Удобный отель в пешей доступности от ЖД вокзала и в 10 минутах от аэропорта. Для варианта переночевать - хорошо. Для вечернего ужина в ресторане на 1 этаже - сойдет...
Из плюсов: максимальная близость к жд вокзалу, вполне сносный номер. Из минусов: запах канализации в сан.узле, потрепанные полотенца, дешевая душевая кабина. Но это всё мелочи, а вот отношение со стороны персонала требует отдельного акцента и снимает ещё одну звезду. Когда сдавал номер, сообщил администратору, что мини баром не пользовался. Выходя из отеля, услышал за спиной разговор между сотрудниками: "Мало ли что он сказал, нужно обязательно сейчас проверить"
Недавно был в этом отеле, очень уютные и чистые номера, кровати мягкие, обслуживание прекрасное, находится примерно в 2х-3х минутах от Ж/Д вокзала, поезда почти не слышно. Рядом есть их ресторан "Уголь" с приходом из самого отеля. В ресторане атмосферно, вкусно, меню большое, не очень дорого, есть комплексные завтраки. Их всего 3: Английский, русский и французский. В общем, прекрасное место, берите на заметку!
Без слов. Просто прикреплю фото.
Запах в номерах по фото тоже можно представить и ощутить...
Одна звезда только за работу девушек-администраторов! Очень приветливые и доброжелательные.
Отличный отель: уютные, красивые номера. Чисто. Есть кондиционер, мини-бар. В номере - информация об отеле и доп. услугах. Считаю, очень недорогой отель для такого уровня.
Завтрак в прилежащем ресторане великолепен. Заранее можно выбрать один из трех вариантов. Интерьер ресторана тоже понравился. Есть румсервис.
Из минусов - плохо уходила вода в душевой кабине, отсутствует лифт (с чемоданами тяжеловато подниматься на 2 или 3 этаж).
Все равно рекомендую.
Чистые, аккуратные номера. Комплекты полотенец, халатов в достаточном количестве. Средства для мытья, щетки зубные, обувные есть. Вкусные завтраки ( 3 типа завтраков « Английский, русский, американский»). Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую.
Show business's response
Leonid G.
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Крайне не рекомендую. На 3 этаже в номерах дикий шум вентиляции, от которого не уснуть. На втором этаже дуют окна и очень холодно в номерах. Свет в ванной комнате отсутствует. Кроме того, все очень старое и потрепанное. Администрация отеля никак не пытается исправить ситуацию, ссылаясь на то, что все номера заняты. Кроме близости к жд вокзалу никаких плюсов нет
Хорошая гостиница. Чисто, есть все принадлежности кроме зубной щетки и пасты. Есть халаты и тапочки.
Немного шумновато, т.к она находится в центре и возле дороги. На этаж с тяжёлыми чемоданами без лифта неудобно. Холл маленький и тесный. Вкусные завтраки в ресторане.
Хорошая гостиница в центре города с удобной локацией, рядом жд вокзал, остановка в аэропорт. Приятный интерьер. Чисто. Персонал вежлив. Номер мансардный просторный, хорошая кровать. Хочу отметить, халат! Нормального размера, за что отдельное спасибо! Завтрак в кафе при гостинице мне понравился. Замечательно провела время!
Хороший отель. Номера современные, в комнате чисто, завтраки в ресторане вкусные: вечером выбираешь набор из 3х видов английский, русский и ещё какой-то (не запомнил его) - сытные наборы, съедается всё. Внизу в ресторане можно хорошо не дорого поужинать. Расположение отеля рядом с жд вокзалом, хорошо для транзитников которые вылетают из аэропорта.
Посетила Минводы транзитом на ночь, из-за вылета в Москву в 7 часов утра. Смотреть в городе зимой оказалось нечего. А отель порадовал своим отличным уровнем, удобным расположением от вокзала . Да и утром в 4:00 получила на ресепшене вместо завтрака ланч бокс с двумя прекрасными сендвичами. Было актуально.
Я поставлю 5 звезд ,заранее бронировали номер ,недели за 2 до приезда ,номер хороший ,да на дорогу окна ,шумновато ,но есть кондиционер ,полотенца ,все предметы для личной гигиены ,халаты ,завтрак включен,плюс рядом жд вокзал ,нам все очень понравилось )
Хороший небольшой торговый центр, однако, на некоторые виды продуктов цены неоправданно завышены, например, яблоки- выше 200 руб!
На втором этаже можно выбрать одежду, обувь, сумки, спортивные товары.
Продавцы вежливые и внимательные, спасибо)
На мой взгляд здесь не хватает магазина типа SWEET HOME , для дома и для подарков родным и друзьям.
Изначально не ожидал много от отеля, но был крайне приятно удивлён. Персонал работает чётко, в номере очень чисто. Завтрак отменный, но очень большой. Было бы совсем хорошо, если бы дали просто список блюд, из которых можно выбирать, а не сразу комплекс (английский, французский, русский). Если проездом через Минводы, то однозначно - лучший вариант. Находится в двух шагах от ЖД вокзала, на такси до аэропорта - минут 10-15.
Отличный и уютный отель, порадовала кристальная чистота. Есть возможность позднего заселения, просторные и комфортные номера. На первом этаже есть кафе и от него немного слышно музыку, но в 23 оно заканчивает работу.
Отель превзошел ожидания!!! Милейший ресепшен, прекрасный номер, чистота, есть все необходимое. Прекрасное доп.спальное место для ребенка. Оч.вкусный и обильный завтрак за 500 р.!
Если будем в Минводах еще раз, обязательно здесь остановимся.
В целом достаточно не плохой отель, рядом находится ресторан Уголь, в котором проходят завтраки, завтраки очень понравились, сытные и разнообразные.
Но в целом считаю, что отель переоценен за счёт ситуации с закрытыми аэропорта ми, людям приходится платить.
Отель хороший, чисто, завтраки вкусные, но:
Всю ночь капал кондиционер на голову
Решением проблемы от отеля было ведро
Переселить в другой номер отказались. вернуть деньги тоже
Невыспавшиеся утром поехали дальше
Замечательный отель, очень отзывчивый приветливый персонал, в номерах очень чисто, убирают каждый день. Очень удобное расположение, центр города, в 2 хминутах жд вокзал. А завтраки- это просто супер! Из 3х блюд, разные варианты, кофе, чай... замечательная обстановка, очень здорово!
Отдыхали компанией, нам очень все понравилось! Так держать! Успехов вам и процветания!
Плюсы: рядом с жд, неплохой интерьер, чистое белье и полотенца..
Минусы: огроооомный - в санузле воняет, как будто семеро сдохли!(((
Проблема не решается никак! Первая горничная заявила, что никакого запаха не чувствует, чего-то налила в унитаз и ушла... после очередного звонка на ресепшен пришла другая горничная... для нее запах был очевиден... она что-то там поделала , побрызгала и ушла... но... сразу после этой процелуры вони не было...а спустя час, полтора зайти невозможно! Хоть противогаз одевай! Понятно, что горничные тут крайние! Не в них дело! Но отелю, судя по всему, плевать... замечу, что год назад останавливались в этом же номере.. проблема и тогда была, но не столь явной, потому никому и ничего не говорили... но не поверю никогда, что запах ощущали только мы! При чем, с ума сходят по одиночке, а не коллективно, а нас в номере прлживало двое!
И еще.. комаров - вагон! Имеющийся в номере фумигатор на них никак не действует...
Но по сравнению с вонью в санузле это уже мелочи...
Звонить больше не стала, так как понимаю, что это бесполезно!(((
Номер 307 комфорт.. не рекомендую конкретно его!
И еще.. черные волосы на кровати тоже не говорят в пользу отеля... увы...
Номер снимали в правой "башенке". Жили 3 дня....В целом,номер хороший,светлый,уютный. Кровать высокая, матрас и подушки удобные....высыпались на 100%. Завтрак был включен в стоимость, проходил в ресторане "Уголь" при отеле. В общем, всё очень вкусно... Но Из минусов- выбор завтраков. Не знаю,кто это придумал,но это очень не удобно и не экономично. Правильнее было бы организовать шведский стол..... Ну либо,если уж надо выбирать,то сделать так,как в других отелях-блюда выбирать заранее, именно то,что ты съешь... А так, на завтрак приносят кашу, яичницу или омлет и плюс ещё блины или оладьи. Не каждый взрослый такой завтрак осилит....отказываться от какого либо блюда нет смысла, принесут всё равно, а потом унесут обратно, обветренное, холодное блюдо....
По ужинам-вопросов нет,большой выбор,быстрая подача блюд, ну и, вкусно! Хочется отметить ещё один минус- в номере,именно правая "башенка" - очень пахнет канализацией....Персонал пытался помочь, как то исправить ситуацию, но всё тщетно....к утру в ванную комнату было сложно зайти.... Персонал в отеле приветливый,радушный. В целом, хороший отель,рекомендую, но очень хотелось бы исправить недочёты,которые меняют всю картину отличного отеля на простенькую гостиницу..,.
В отеле и ресторане всё замечательно. Чисто и со вкусом. Недостаток в одном - нет лифта и нет услуги по доставке чемодана в номер. Пришлось тащить чемоданы по лестнице и также спускать чтобы не побить ступени. На рецепшн не приветливый персонал. Задержка на 30 минут в номере, не смотря, что заселились ночью, была расценена как очень большое нарушение, с предупреждением о дополнительной оплаты. Хочу отметить огромное старание хозяина и бестолковый обслуживающий персонал.
Останавливаюсь при перелётах второй раз. Прекрасное расположение: от аэропорта 15 минут езды, от вокзала -5 минут пешком. Номер большой, уютный. В номере есть одноразовые средства личной гигиены, тапочки и халат, чай/кофе. Внизу расположено отличное кафе "Уголь", где проходят завтраки, но, можно заказать и ужин на любой вкус. Проживание в отеле очень комфортное, единственный недостаток- нет лифта, а с чемоданами подниматься по ступенькам нелегко.
Номер «полулюкс» очень понравился, шикарная просторная комната и огромная ванная комната, в полотенцах можно купаться( столько их много), все принадлежности есть ( зубной набор, набор для бритья, гели, шампуни, кондиционеры, лопатка для обуви, салфетки для обуви, тапочки, халаты) Все на приемлемом уровне
Слегка пыльно и облазит кожаная кровать, а так сносно за такие деньги 👍
За дополнительную плату принесли завтрак в номер, сытно и недорого😋
Очень хорошая гостиница города Минеральные Воды с хорошим сервисом и номерами. Есть парковка закрытая на заднем дворе. В номерах практически всё необходимое есть. Завтраки очень вкусные проходят в ресторане Уголь на первом этаже.
Шикарный отель. Прекрасный чистый номер со всем необходимым, вежливые администраторы, расположение в двух шагах от вокзала. Останавливался на одну ночь, вполне доволен.
Останавливался в этой гостинице дважды. Меня всё устроило. Номер просторный и чистый. В шаговой доступности от гостиницы расположены вокзал, супермаркет, банкоматы. Недалеко есть симпатичный бульвар и парк культуры и отдыха. Цены за номера очень привлекательные.
Очень хорошая гостиница!!!!
И самый вкусный ресторан- УГОЛЬ!!!!!
Уже который раз бываю у вас и всегда все на высшем уровне.
Спасибо вам, и до скорой встречи!!!!
Я с Красноярска!!!!
Свежий, ухоженный, чистый и аккуратный отель совсем рядом с жд вокзалом (поездов не слышно, так что не мешают). Завтраки в симпатичном кафе в том же здании. Хорошая шумоизоляция, соседей не слышно.
Останавливался тут на одну ночь в начале мая 2022, случайно удалось забронировать. Про отель: прекрасен!!! Отличный номер, шикарная кровать, спишь как младенец, чисто. Очень уютно. Про ресторан внизу: не плох что бы посидеть вечерком. В целом все вкусно, но не вау. Я бы сказал - хороший ресторан с плохим руководителем. Думаю он один из лучших в городе, кстати. Город: нашли только сквер с лениним и городской парк. И то и то на высоте! Чисто, красиво, очень понравилось. Почта: отдельная тема это «отправить открытку бабушке», так вот, ни на почте ни в одном магазине почтовой открытки Мин воды найти не удалось :)))
Возвращаясь к отелю - на мой взгляд лучший вариант что бы остановиться в Минеральных водах. Завтрак, кстати, отличный!
Всё отлично! Расположение - в 2-ух шагах от жд вокзала - очень пригодится. обстановка, обслуживание. Есть собственный минивен - по доступной цене с комфортом можно заказать трансфер в аэропорт. Рекомендую!
Заранее можно заказать завтрак, обед и ужин на выбор 3 вида - очень удобно и вкусно. Для экономных - в двух шагах от отеля есть очень милая столовая.
Замечательная гостиница, вежливый и внимательный персонал, идеальная чистота, просторные номера с очень приятным постельным бельём, удобное расположение, рядом жд вокзал, аэропорт в 15 минутах езды на такси.
Неожиданно, но факт - эта трехзвездочная гостиница даже лучше некоторых мнимых 5звездочных. В номере аккуратно и чисто. Абсолютно рядом с жд вокзалом, идти минут 5 максимум. Рядом наивкуснейший ресторан гриль. Рекомендую 👌🏻
Прекрасный отель, приветливый персонал, чистые просторные номера и ванные комнаты.
Для ребенка уже было подготовлено спальное место и отдельно набор полотенец, средств гигиены, бутылочки с водой (обычно этого нет в отелях видимо потому что дети бесплатно)
Из того что бы хотелось добавить: держатель для душа, крючки для полотенец :)
Очень красивый интерьер в кафе по меню не поняла, завтраки были вкусные, но когда ходила на ужин салат (Цезарь) и кофе на троечку, десерты вкусные хотя то же немного специфические.
Отель просто супер. Есть всё необходимое для отдыха. Чисто, уютно. Качественное постельное бельё и хорошая косметика, даже зубная паста с щёткой. Отлично выспались перед вылетом.
Номера действительно бизнес класса, удобно без лишнего помпеза. Все необходимое, (кооме набора для чистки зубов) есть. Приятное дополнение к анию это завтрак, не пожалел что доплатил за него сразу. На выбор три варианта все очень сытные и вкусные. Расположен в шаговой доступности от вокзала, заезд круглосуточно. Так что прибывающим поздно ночью практически единственный приличный вариант.
При всех своих плюсах, как близкое расположение к ж.д. вокзалу, чистоте в номере и т.д., кондиционер, работающий просто, как вентилятор, испортил все.
Брал номер, чтобы переночевать и отдохнуть перед вылетом из аэропорта. Отдохнуть не удалось, на улице жарко, кондиционер после полутора часов вентиляции воздуха в номере, комфорта не прибавил, в номере было около 30-ти градусов, при этом кондиционер установлен на +16, но вообще не охлаждал номер, скорее всего требует ремонта. Позвонил на стойку регистрации, девушка сослалась на "аномальную" жару в городе, хотя я указал, что кондиционер не охлаждает воздух. Поменять номер не предложили. Проснулся в 4 утра от жары.
Помимо этого в санузле устойчивый запах канализации.
Делаю вывод, что кондиционированием воздуха и вентиляцией в номерах отель не занимается.
Не могу сказать о комфорте в других номерах, но ночевка в доставшемся мне номере не располагает к мысли рассматривать данный отель для бронирования в будущем.
Время посещения январь месяц. Думаю что это самый приличный отель в городе. Сам город не большой, и выбор отелей не велик. И так, номер просторный. В номере есть сейф, чайник, принадлежности к чаю, и даже минибар. Брали две кровати. Кровати достаточно широкие. Есть халаты, и разовые тапочки. Казалось бы, чего тебе хороняка ещё нужно, все есть. Но! Отель стоит прямо у дороги. Под окнами остановка маршруток! Песни и шум всю ночь! Если повезёт, и вам дадут номер окнами во двор, можно сказать что отель очень не плох.
Останавливались в этом отеле один раз, он же последний. Летом дали номер с не работающим кондиционером. Попросила заменить номер, так как нечем было дышать, а с открытыми окнами заели комары, но мне только обещали разобраться и ничего не делали. Вместо экскурсии по городу пришлось воевать с персоналом отеля. Они хамили не стесняясь никого из гостей. После пары- тройки часов борьбы им все же пришлось переселить нас в другой номер. Но теперь я ненавижу этот город и этот отель. Они еще и с каким-то праздником меня потом поздравили, напомнили о себе, пришлось заблокировать их номер. Никому НЕ Рекомендую!!!
Решили остановиться в данном отеле буквально на 5 часов,пока ждали поезд. По итогу с нас взяли 4500₽, и дали номер:
1.С неприятным запахом
2.Безумно холодный.Мы хотели включить кондиционер на тепло,но девушка на ресепшене сказала,что они не работают.Мы попросили решить проблему, но все это время сидели в холодном номере,т.к к нам та никто и не пришел.
3.Со сломанной входной ручкой
4.Тапочки, гигиенический набор и полотенца на одного.
5.Телевизор только с 11-ю рабочими каналами,где мы даже стс и тнт не нашли,хотя на ресепшене шел «Полицейский с рублевки»
Хотя повторюсь,с нас взяли за двоих,и впервую очередь упомянули,что мини бар платный!А то что номер безобразный-она забыла.
Конечно не хотелось 5 часов на вокзале ждать,но и до такого ценника данный отель точно не дотягивает. Не рекомендую.