City Polyclinic № 12
657 reviews
September 4
Огромное спасибо и низкий поклон нашим медикам и обслуживающему персоналу! Да маленькое помещение, да не хватает персонала, да много посетителей, и в такой обстановке наши медики остаются людьми и не оставляют нас стараясь помочь. Абредж М.Ш.,Окроев, С. И.Сокольников Р. ШаповаловаЕ. В. Сестрички и врачи Узи спасибо Вам!
9
October 18
Вот какая фотография, такая и поликлиника!!! В этом месте всех врачей, кто не знает, нет. Т.е. это взрослая поликлиника. Детская вообще в другом районе. Врачи которых нет по факту в этом здании, принимают пациентов в других районах, а в регистратуре с удовольствием вас будут посылать так, чтобы вы ноги и колеса стерли, возвращаясь к ним обратно, то за направлением, то за прикреплением и т.д. Полагаю в Краснодаре и пробки везде из-за того что в бюджетных организациях здравоохранения отсутствует единая система документооборота. В самом здании узкие, тесные коридоры, где стоят толпы людей и обмениваются вирусами. В кабинетах врачей "совдеп"🤦. Про персонал напишу только, что мне попались только отзывчивые и доброжелательные люди. Про остальное - снести и на этом месте детям построить современную детскую или спортивную площадку.
10
November 13
За выдержку специалиста в регистратуре ставлю 5,записалась через сайт на прием к Лору,талончик ко времени был по адресу Вавилова 9,пришла в регистратуру в нужный день по адресу,а мне в лоб говорят,лор принимает на Азовской 3,ГДЕ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ????почему сайт дает записаться на Вавилова,если он там не принимает?мне пришлось потратить свой единственный выходной и кучу денег на такси,и кстати несмотря на то что я приехала за ранее и узнала об этом,на Азовскую я доехать не успела,и пришлось отстоять там 2,5 часа в очереди к Лору,спасибо кто еще мне такие приключения устроит))теперь и у меня есть история из наших поликлиник
1
August 21
Раньше была нормальная поликлиника, с хорошими врачами. Но врачи разбежались, из-за неимоверных нагрузок и бюрократии. В данный момент в так называемой, "поликлинике" творится беспредел. Работает один-единственный терапевт, молодой Доктор, которого бросили "под танк". Люди по записи проходят в очереди через одного, а тем, кто нуждается в помощи, и не имел возможности записаться на приём, приходится высиживать по 5-6 часов в очереди!!! Я лично, два дня подряд, сидела по 5 часов, первый день, чтобы взять направление для онкологического больного к другому специалисту, второй день, чтобы взять направление . Люди, чтобы взять справку или по незначительным вопросам тоже ждут по несколько часов. Интересно, сколько выдержат больные люди, и второй вопрос - как долго доктор и медсестра задержатся в этом заведении? В день проходит по 50-70 человек!!! На одного доктора!!!
А дозвониться в регистратуру вообще не представляется возможным, так как не хватает терпения и времени слушать бесконечную музыку и рекомендации о прививках на автоответчике. Когда прекратится это издевательство?!
10
December 11
не знаю как сейчас, но 2 года назад нас открепили от поликлиники и мы по сей день вспоминаем и жалеем... по записи приходишь и проходишь почти без опозданий, если без записи - всегда примут, особенно врачи Гагуа Г.Г и Харченко Г.В. всегда вежливые, доброжелательные, безотказные врачи от бога... Если нет нужного специалиста в пол-ке всегда дадут направление в ддц или дгб1 на лукьяненко . Перевелись в гп1 на тургенева - это ужас!, незнаем, как вернуться обратно :-(
2
August 26
Самая ужасная поликлиника, в какой мне удалось побывать. Направили сюда с женской консультации пройти специалистов. Для прикрепления написала заявление на госуслугах, но в регистратуре это не отобразилось и пришлось вновь писать заявление. Из-за чьей-то ошибки в регистратуре меня прикрепили к поликлинике на восточно-кругликовской. Письменные обращения и жалобы в минздрав никак не решили ситуацию, сказали приезжать и заново писать заявление. Но еще раз 1,5 часа стоять в очереди в регистратуру я не готова, спасибо.
Помещение тесное, присесть негде, дышать вообще нечем. Запись к терапевту расписана на 2 недели вперед и туда нереально попасть. Хотя в других поликлиниках беременных принимает отдельный терапевт без очереди.
10
November 15
Персонал конечно старается, но врачей очень мало. Посещала поликлинику в октябре по вопросу открытия больничного. Работают два терапевта всего, в две смены. Очереди невероятно огромные. В итоге, просидев 4,5 часа в плохом состоянии, на прием так и не попала. Само помещение поликлиники очень маленькое, не расчитано на прием той территории и количества жителей, которые прикреплены адресно к данному учреждению
2
August 18
Ужасная поликлиника ,если её можно так назвать.Детская должна быть отдельно от взрослой.Стоишь в очереди в регистратуру с грудным ребенком с бабулями и взрослыми больными ,которые кашляют ..итог приход домой ребенок хватает вирусы..ЭКГ делают грудным детям в общей очереди с бабулями ,которые ругаются.,да и как-то всё это не гигиенично !!!детская поликлиника должна быть только для детей.!!!А дамы ,что в регистратуре сидят ,так вообще -обиженные ,недовольные женщины жизнью,делятся своим негативом ….,если не хочешь работать в общественном месте или зарплата не устраивает ,нужно просто уволится и найти другую работу,а не людей не навидеть!!!
8
August 10
Две звезды только потому что я тут ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ и за человечность персонала ! А так и одной мало… честно дурдом, вызвать врача невозможно, попасть к специалисту квест, бедные терапевты один на какое то бешеное количество участков, врачей и медсестер просто жаль … нечеловеческая нагрузка, и то стараются как могут помочь. Организованности ноль, людей очень много, еще куча проблем, душно вечно. На анализы запись… пока придет время уже вылечишься… по возможности стараемся все платно проходить
8
September 16
Плюсы: можно поспать на холодном полу в жаркий леткий день + подраться с пенсионерамы за первенство в очереди к терапевту.
Минусы: для того, чтобы получить шанс попасть к нужному вам ускому специалисту нужно простоять в череди к регистратуре 2 часа, после чего к терапевту вас направят в очередь на 5 часов включительно, после чего терапевт вам скажет что запись в нужному вам специалисту невозможна так как к нему очередь на 2 месяца вперед забита, а на третий месяц вас записать не могут так как не предусмотрена такая возможность.
9
September 12
Просто жесть! Такого ужаса я в Краснодаре ещё не видела! Один доктор (терапевт) на пол города... (А Прикубанский округ это и есть пол города). В очереди можно стоять целый день и хорошо если попадёшь к этому доктору... И неважно, как ты себя чувствуешь, неважно, что вызывала неотложку, что на скорой увезли, больничный чтобы открыть надо выстоять 5-7 часов!!! Слов нет
8
October 2
Это не поликлиника, а филиал ада на земле!!! Ремонт хуже чем в сарае, все медсестры злые как собаки, грязь, вонь. В туалет сходить там даже не надейтесь, если у вас не пропал нюх от ковида! У меня сразу начались рвотные позывы как только я вошла в туалет. Очереди по пол дня, абсолютно в любой кабинет. А вишенка на торте - это всего одно окошко в регистратуре! Я такого вообще ни где не видела.
6
August 7
Хуже поликлиники ещё не видел, хамское отношение врачей, если их вообще можно назвать врачами! Сидят пенсионеры старые и лечат людей, сами незнают толком что выписывать из лекарств и вечно футболят к разным врачам, отсылаясь на то что это не их специфика! Трубки в регистратуре вообще не кто не берет ! Проще Путину на приём дозвониться чем этим бездарям.
8
1
July 3
Персонал не считают пациентов за людей! Просидел 3 часа в очереди и по итогу «врач» отказался просто выписывать направление к доктору согласно моему обследованию! Причин не объяснил, просто ответил «я не буду выписывать направление и все» Вот теперь судите сами стоит тратить на них свое время или лучше поберечь нервы! Я не советую!
9
1
July 15
Люблю эту поликлинику, персонал что надо - все что хочешь полечить получишь всё необходимое для этого. И с людьми пообщаешься и поругаешься есть где своё мнение высказать. Домой приходишь счастливая!!!
9
October 18
Как поликлиника - просто трэш. Но есть терапевт молодой высокий не русский (фамилию не помни, но вроде, Кавсиани - обижать человека и врать не буду), который просто, врачь от Бога. Только благодаря ему я ещё поставил 1 ⭐, т.к. стояла всего 1.
3
1
October 15
Что-то страшное. Давно я не видела таких поликлиник. Даже в деревне у родителей намного чище и просторнее поликлиника. Пришла, посмотрела на огромную очередь у окошка регистратуры и ушла. Прошлый век какой-то!
4
November 25
Сижу с 12 часов, время 16-19 , я с температурой, озноб ... очередь к терапевту, такая, что боюсь не пройду. В регистратуре такая же очередь.
Уважаемые господа руководители Министерства здравоохранения г Краснодар в частности Прикубанский округ, хочу у Вас спросить до коли это будет продолжаться
1
May 17
Как можно оценивать поликлинику в которой нет врачей? Чтобы элементарно получить сопроводительное письмо на рецепт, для онкологически больного, надо пройти все муки ада. Я уже не говорю вообще обо всей поликлинике. Чтобы попасть к узкому специалисту, надо записаться к терапевту, примерно через 1-2 недели попаду к врачу терапевту, который запишет к узкому специалисту, если будут талоны. Почему, в других поликлиниках города, пациенты записываются в регистратуре?, а в нашей, через 33 препятствия. Даже обидно, эта поликлиника 12, когда то, в советское время слыла хорошими специалистами добромовестными, ответственными. Почему главный врач поликлиники 12?, не поинтеремуется у пациентов как лучше организовать запись к врачам? Лишний раз даже не хочется обращаться в поликлинику, потому что, пока пройдешь все муки ада, приступ уже пройдёт
24
2
November 6
Проживала в Сочи,медицина в поликлиниках более налаженнее,чем здесь,ни дозвониться,ни попасть к врачу в записанное время через ГУ,в коридорах очередь до входной двери,врача на дом не вызвать ,только через Гос Услуги,всё разделено,терапевт остальные врачи в др месте,дурдом полнейший все для людей!!!!
5
December 20
Филиал ада на земле, худшая поликлиника в городе! Не хватает врачей, огромные очереди по 5 ч, к узким специалистам невозможно попасть, по телефону никогда нельзя дозвониться, дети и взрослые в одном месте, неудобное расположение вдали от остановок, нет ремонта здания... продолжать можно бесконечно. Бегите отсюда!
September 4
Лор принимает каждого пациента по 40мин. Я задолбался в очереди сидеть! Талон на 17.45, время 19.00, пердо мной еще трое! Вспомнил, как однажды один лор этой поликлиники мне в Яндекс картинках показывал строение уха. Теперь всё стало ясно. Я быстрей заработаю на платного лора, чем дождусь своей очереди.
5
October 16
Самая ужасная поликилиника. Один кабинет на всех больных. Стоять приходиться в огромных очередях. Половины врачей нет, не к кому обратиться. Тут видимо один терапевт и все , больше врачей нет. Просто полный дурдом здесь происходит
4
October 21
Дозвониться в поликлинику невозможно ни по одному номеру.
В поликлинике 1 терапевт, и чтобы записаться к узкому специалисту, нужно идти тоже к терапевту, я стоял 3,5 часа в живой очереди на приём, так как через госуслуги невозможно запасаться.
4
December 6
Это просто кошмар, издевательство над людьми, к врачам не попасть, если нужно на больничный приходишь с утра, встаёшь в очередь и дай бог к вечеру попадешь на приём. К врачам претензий нет, работают как могут, стараются быстро,но качественно поставить диагноз и принять следующего.
1
March 5
Приходишь в поликлинику для того чтобы врачи профессионально выписали лекарства при грудном вскармливании, но после покупки препаратов читаешь инструкцию и там категоричная противопоказания, касается это терапевта Ткаченко и дерматолога, для чего тогда вообще там врачи. Эндокринолог и хирург отличные врачи. В поликлинику никогда не дозвониться. Через госуслуги записаться к педиатру огромная проблема. Врачи бывают не приходят на рабочие свои места сидишь под кабинетом и по 02:00. Зашла к заведующей терапевтического отделения спросила почему нет врача на месте я пришла по записи нет ответили я ничего не знаю не отвлекайте меня. Пожалуйста заведующая поликлиники 12. Когда берёте врачей проверяйте ихние квалификацию я как кормящая мамочка иду за консультации профессиональной а не для того чтобы отравить своего ребёнка. Иначе придётся обращаться в департамент уже второй врач мне неправильно выписывает лекарства. А то может быть надо проверить вашу квалификацию что вы там вообще делаетеф
10
2
November 15
худшая поликлиника,не возможно дозвониться в регистратуру, что бы попасть к терапевту нужно придти и записаться,через госуслуги одни врачи принимают,через кубань онлайн совершенно другие, в телеграмм канале третьи
5
January 28
Хороший педиатр на участке и мед сестра в прививочном кабинете Виолетта ,супер! Лучше чем в частных клиниках! всегда вежлива, отвлекает ребенка , доброжелательна , отличное отношение и к детям и родителям!
Не хватает поликлинике только косметического ремонта и узких специалистов
2
5
August 15
ВРАЧИ,МОЛОДЫЕ, БЕЗГРАМОТНОСТЬ ТАК И ПРЕТ- ВЫПИСКИ НЕ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ,ГДЕ ХРАНЯТСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ НЕ ЗНАЮТ. РЕЗУЛЬТАТЫ У ВРАЧА А ОН ЕЩЕ 5 ДНЕЙ ЗАСТАВЛЯЕТ ЖДАТЬ. ОДНИМ СЛОВОМ АУТ. КАК ОНИ УЧИЛИСЬ?
5
1
May 18
Нужно администрации города обратить внимание на гос поликлиники. Помещение в ужасном состоянии. Возле регистратуры помещение ну очень маленькое. В одной очереди стоят и здоровые и больные и взрослые и дети. Через госуслуги записаться на прием невозможно. Дозвониться тоже нельзя. Не берут трубку от слова совсем. Нужно просто ехать и записывать. А ехать с ребенком это 1,3 в пробке.
15
1
March 10
Как и большинство бюджетных организаций сомнительное место. Хотя это очень сомнительное. В регистратуре не владеют вообще никакой информацией о своих же специалистах. Очень всегда заняты, с нервозом отвечают на вопросы. Отсутствуют большое количество специалистов, маленькие коридоры, людей как правило приходит очень много, в этой поликлинике как детски обслуживаются так и взрослые. Персонал грубый, несколько раз даже не попадала к специалисту ((( ясное дело, что никуда от этого не денешься, но есть поликлиники и лучше
9
December 11, 2023
Очередь, начиная с регистратуры. Приходишь и это первая очередь в которой нужно остоять минут 30. чтобы только получить карточку. Потом две очереди к своему врачу. Одна очередь те кто поп записи, а вторая живая, без записи ))) И эти две очереди должны договоррииться, кто как и за кем идет. Цифровизация до Краснодара скорей всего еще не добралась.... а как же запись к врачу через госуслуги )))) грустно. Не болейте, а если пришлось все таки посетить, побольше терпения и спокойствия. Ах да, парковки нет, от слова СОВСЕМ.
12
October 8
Когда обратились, нас сразу приняли, хирург врач хороший, а медсестра все рассказала, объяснила куда идти на перевязку. Хорошая полеклиника
1
2
August 4
Очень удивляет отношение санитаров, выйдя после сдачи анализов, голова закружилась, вынесли стул и воду помогли открыть. А охрана у Вас для чего попросил помощи, и мимо прошли
4
2
November 20
Соберётесь на приём, возьмите с собой спальный мешок и подушку. Очереди здесь по хлеще чем за водкой в перестройку. И не рассчитывайте на свои талоны по времени, они бесполезны.
3
August 19
Ужасная поликлиника,дозвониться в регистратуру не возможно,персонал хамский,запись только за неделю,и то так и не записали сначала не на ту дату записали а потом вообще забыли
5
June 22
Нет записи на госуслугах. Очереди всегда к любому врачу по 20-39 человек. Маленькие душные коридорчики. Крутые профессионалы медсестры на заборе крови и они же делают уколы и капельницы. Просто умницы, спокойные, вежливые и нет ни шишек, ни синяков после уколов.
6
August 28
Ужас , а не поликлиника, чтобы попасть к другому специалисту нужно часа три если не больше отсидеть к терапевту, чтобы тебя записали к другому специалисту 🤦♀️
4
January 22
В целом вроде всё хорошо, но всегда есть одно но
Вроде бы запись онлайн есть, но следующий раз она уже не работает
Вроде по телефону записался , час отсидел очередь - оказывается прием к терапевту только с острой болью
Вроде бы назначили лечение, прошёл всё довольно таки быстро и бесплатно, а в итоге всё хорошо со слов врача, но жалобы то никуда не ушли
3
1
September 16
Ужасное место! Все грязное, старое, одно окно в регистратуру, обслуживается несколько жк! В одной очереди и с детьми, и беременные, и старики.
4
December 8
Хорошие специалисты, практически всё можно приобрести, или заказать
Всем здоровья!!!
1
February 23
С врачами мне встретится так и не получилось. 22 февраля мне сказали (в регистратуре), что терапевт принимает 23 февраля с 08:00 до 15:00. Спланировав время я приехал и упёрся в закрытую дверь. О ремонте: да его там нет, разруха полная. Детская поликлиника переехала на другой адрес, а персонал досихпор не потрудился досихпор вывески поменять. Персонал при мне обсуждал как их достала одна поциенка, я не исключаю этого, но не при посетителях же.
5
1
November 5
Была на приёме у терапевта, Кавссарани Али Хуссейна, спасибо ему большое, грамотно вылечил, повторно сдала анализы.
1
2
August 14
Был на приеме Лор врача и остался доволен. А к терапевту стоит огромная очередь и все жалуются и недовольны тем что ждать пол дня.
2
July 4, 2023
Больница надо сказать оставляет желать лучшего, в регистратуре не все объясняют что нужно сделать. Не удобно что один номер на два адреса поликлинике (Азовская и Вавилова). Никто не берет трубку, видимо думают что звонок не к ним. Что бы записать ребенка к ортопеду надо столько сделать, это что то с чем то, необходимо для начала Записаться К педиатру прождать неделю, чтобы потом услышать что записи нет. Можно было сделать чтобы регистратура записывала, так было бы проще. Неудобно что филиал на Вавилова вообще далеко что бы сдавать например анализы. И не помешал бы вообще ремонт, видимо ооочень давно он там был.
8
September 21
Может, руководство и пытается что-то изменить в лучшую сторону, но какая-то бездарность в системе сводит все старания на нет
...
4
May 23, 2023
Живу рядом с этой поликлиникой 15 лет. Здесь, в комментариях, многие думают, что дело в большом количестве людей на маленькую поликлинику. Нет, не в этом. Всё 15 лет я наблюдаю там ненормальные очереди, отсутствие адекватной организации рабочего процесса, текучку кадров. Те, кто работает там годами, похоже, не люди - роботы. Чаще всего мне нужна просто справка! И я не могу её там просто получить!
Крик души! Уже и не надеюсь ни на какие мед услуги в этой поликлинике. Хожу лечить себя и детей исключительно в платные клиники, но дайте же хотя бы получить несчастную справку!!!
Хожу туда раз в полгода, как на войну, проклиная всех, кто с этим местом связан. Между тем, на других районах уже есть электронная очередь и никто из моих подруг не жалуется на районные поликлиники. Недоумеваю: как смогли другие, почему не могут здесь?
32
1
July 28
Ну так ничего если не считать, что в очереди к терапевту надо сидеть 4 часа, потому что в основном он там один на громадный район
4
July 18, 2023
Отвозила родственницу в эту поликлинику. Ужасное расположение в глубине двора. От остановки общественного транспорта далеко. На машине проехать с трудом по узким разбитым улочкам двора, заставленного машинами. Если бы не навигатор, вообще не найти. Такое впечатление, что специально спрятали от местных жителей. Окно регистрации одно на два отделения с одним работником, которого постоянно отвлекают заходящие коллеги. Онкологически больная родственница с трудом выстояла в очереди около двух часов только для того, чтобы встать на учёт в эту поликлинику. Коридоры узкие. Место возле регистрации - 4 КВ.м. стоять негде, а посидеть тем более. Душно от скопления большого количества людей. Ещё даже не лечились там, но уже многообещающее медицинское учреждение. И это не укор медперсоналу этой поликлиники, а к министерству здравоохранения края. Потому как такая ситуация в большинстве медучреждений, к горькому сожалению.
7
1
October 10
Это не поликлиника это ужас
Не очереди
Персонала нет
Работать не кто не хочет
Ужасная поликлиника 0 звезд разрешите поставить
4