City Polyclinic № 21
787 reviews
December 6, 2024
5 звезд это только для двух гардеробщиц, милые, приятные, очень вежливые, а самое главное исполнительные. Работают быстро, четко, слаженно. Молодцы!
С районе гардероба порядок заканчивается-в регистратуре сидит овчарка, которую видимо заставили Милли придти на работу, срывает злость на пациентах, разговаривает вальяжно и пренебрежительно.
Больничные выдает которая девушка такая же - как будто забежала на минутку, ничего не знает, или просто не хочет знать.
Прошу руководство обратить внимание на ваш персонал. Врачи вежливые, учтивые. А медсестры и регистраторы такого мнения о себе, что не подойти к ним нельзя, сразу лай.
3
October 19, 2024
Поликлиника очень хорошая хорошо оборудованная. Все чисто, аккуратно, стерильно. Современный дизайн. Много молодых специалистов. Всегда подскажут где какой специалист находиться.
1
1
August 14, 2024
Решилась пройти диспансеризацию, приходите все быстро и главное с заботой о вашем здоровье. Все же нужно проверять вовремя. Дали направление на анализы, пришла в 8 утра как и велено, вы не с этим направлением, один листочек верный другой нет, вы перешли на электронную систему зачем? Аж 2 направления на один анализ и из за которого гоняете, пришла в 217 так меня обвинили вы потеряли, вам все дали правильно это вы не туда пришли, интересно как могу я перепутать кал простите и гинеколога мне не известно, почему так ненавидят людей, которые пришли в больницу за лечением мне не понятно, по отчётам работу совершенствуют, а по факту все злые и агрессивные, вернувшись на первый этаж меня вновь отругали что с оборотом печатать не нужно, а то может произойти ошибка, по всей видимости я должна была отругать вновь в 217 кабинете котрый уже высказался про мою вину. Очень жаль что даже то место где люди должны получать помощь превратилось в место сброса своей злости и ненависти к людям. Если вы так презираете свою профессию уйдите из нее
6
1
June 24, 2024
Здесь всё новое, современное! Есть бассейн, Можно померять давление в холлах. Просторно, красиво, приятно находиться. Мне понравилось, что я смогла быстро прикрепиться и мой полис наконец-то стал виден в госуслугах, в предыдущей поликлинике, почему-то с этим была проблема. Благодарю!
3
5
November 12, 2024
Хочу выразить благодарность Алине Данилевне и Рузие Радифовне за помощь в здоровье, а также в ведении беременности, внимательные отзывчивые врачи, помогли со всеми запросами по самочувствию, все вовремя, четкий порядок работы, вежливость, позитивный настрой, что очень важно было в моем положении. Большое спасибо за ваш труд!
2
November 28, 2024
Доброе время суток!
Хочу поделиться своим мнением по поводу данной поликлиники... Из всех городских поликлиник (государственных и частных), с которыми нам пришлось столкнуться (поверьте, прошли мы их не мало, к сожалению), поликлиника √21 вызывает у меня умиление! На мой взгляд, это лучшая поликлиника г.Казань! Так же хочу выразить отдельную благодарность прекрасному медицинскому сотруднику - Кондратьевой Анастасие Д. Сотрудник отзывчивая, добрая, ответственная, всегда протянет руку помощи. Побольше бы таких сотрудников и людей в целом, мир стал бы лучше! 🫶 Всем добра! 🦋💐
2
November 8, 2024
По ощущениям как-будто это лучшая поликлиника в городе. Проходил здесь диспансеризацию. Современный интерьер, доброжелательный персонал, удобные и информативные навигационные таблички.
April 8, 2024
Современная поликлиника с отзывчивым персоналом, на самом разном уровне, начиная с вежливых и расторопных сотрудниц гардероба, грамотного регистратора, оперативно разрешающую все вопросы при записи на прием, в связи с чем, очередь если и есть, двигается достаточно быстро. Обращалась несколько раз, в 2023 и 2024 году, своевременно получила квалифицированную помощь нескольких специалистов, включая направление на анализы. Особую благодарность хочется выразить Неврологам: Габдуллиной Зухре Рафкатовне, Гребневой Анастасии Николаевне и Хамитовой Лилии Раисовне, очень чутким и компетентным врачам, вникающим в суть проблемы при сложном диагнозе, и оказавшим профессиональную помощь и поддержку.
3
6
December 23, 2024
Прошел диспансеризацию и приятно удивлен уровнем поликлиники! Очень вежливые сотрудники, достаточно широкий спектр медицинских услуг! Спасибо!🙏🏻
December 19, 2023
Проходила диспансеризацию неделю назад, очень все понравилось, была в 217 кабинете. Все чисто, четко, очень быстро, качественно! Молодой грамотный персонал, очень отзывчивый! Дали быстро направление! Была 212 кабинете , очень оперативно сделали ЭКГ, очень понравилось! Обычно остается негатив, а тут прям даже удивилась! Персонал очень вежливый, я осталась довольна!!!
4
7
November 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу 21 поликлиники. Когда у нас заболела бабушка, я не ожидал такого внимания. Они приезжали, сильно помогали. Молодые медсестры, несмотря на возраст, показали свой профессионализм.
И просто в последнее время 21 поликлиника, на мой взгляд, очень сильно преобразилась: оборудовали комнату для намазов, врачи, терапевты стали более открыты, вежливы.
Остались очень довольны. С уважением семья Кадровых. Салмачи.
September 20, 2024
Современная поликлиника. Приезжала на консультацию по поводу работы,поэтому по поводу качества врачебного обслуживания не скажу. Но на ресепшене персонал понравился. Внимательный, добрый, подход к посетителям заботливый.
December 19, 2024
Пригласили на диспансеризацию. Все прошло прекрасно по другому не сказать. Очень большой спектр врачей необходимых по возрасту. Сделали расширенный список анализов. сразу же записали к терапевту для расшифровки обследований и анализов. все очень понравилось.
December 20, 2024
Очень трудно попасть к спецалистам.К эндокренологу невозможно.Хотя у меня была операция по удалению узла и есть предписание онколога об обязательном посещении эндокр.1 раз в год.В остальном все хорошо.У нас хороший молодой знающий терапевт.В поликлиннике чистота и порядок. Есть возможность распечатать результаты анализов.Хорошо проходит диспансеризация
December 14, 2024
Была в этой поликлинике ещё в июле, но как-то не успевала написать отзыв, хотя и вернулась оттуда с твердым намерением написать хороший отзыв. Шла с тревогой, что испортят настроение не очень вежливым обращением, некомпетентностью и т.д.
Но, оказалось все изменилось радикально. Сотрудники внимательны, вежливы, готовы всегда помочь. В итоге удалось сделать все свои дела в срок и вернуться с отличным настроением домой. Ообо хочу отметить медсестёр Аминову Саиму Рашитовну и Надежду Павловну(к сожалению, фамилия вылетела из головы, 19 уч.).
С уважением: Дамиря Кирюхина.
October 17, 2023
Хорошая поликлиника,с новейшим оборудованием,с просторными и чистыми коридорами,туалетами,лифтами !!! При поликлинике находится Женская Консультация,что очень удобно!на первом этаже находится аптека(хотя в ней не всегда имеются нужные лекарства),а так же на первом этаже есть кафе-что тоже удобно и врачам и персоналу ,а также посетителям поликлиники-большой ассортимент выпечки,салатов и вторых блюд там , хорошо продумана подача еды в одноразовых контейнерах,вкусно приготовленных,но не бюджетно-то есть дороговато,особенно для взрослого поколения-хотелось бы чтоб была альтернатива дорогому!!! Спасибо!😃👍
3
7
September 6, 2024
Большая,светлая поликлиника. Несколько раз там была,хорошее впечатление. Персонал приветливый. Звонят, зовут на диспансеризацию.Врачи грамотные
Расположена близко
June 1, 2024
Современная поликлиника, светлая, просторная, много места для отдыха, комфортно можно ожидать приема к врачу. Есть предварительная запись, что облегчает и работу врачей и пациентов. Персонал очень приветлив, врачи квалифицированные, что очень радует. Есть уютное кафе и аптечный пункт.
3
4
November 3, 2024
Приходила на диспансеризацию 03.11.24 в кабинет 217а. Мед.сестра Анастасия очень милая вежливая, быстро мне сделала карту, направления на обследования, все подробно обьяснила. Сразу сдала и кровь и экг сделали, быстро, не больно, профессионально...
3
June 19, 2024
Хочу выразить Врачу - физиотерапевту каб.203 Исмагиловой Гюзелии Мунировне свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за рекомендацию, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле!
Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и тёплое отношение!🙏
Желаю Вам крепкого здоровья, семейного счастья, благополучия, удачи и успехов в вашей нелёгкой работе, всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Оставайтесь такой же прекрасной и доброй 🙏
Вы, СУПЕР 👍🌹🌹🌹
Хотелось бы, чтобы другие специалисты брали с Вас пример! 🙌
2
3
June 5, 2024
Современная поликлиника, платно сдавал анализы. Оперативно качественно, и самое главное не дорого. Девушки которые принимали оплату и давали направление очень мне помогли . надо было сдавать на биохимию крови, а ценник на все больше 5000. Сами связались с больницей и уточнили какие именно надо сделать, что с экономило мне больше 3500 рублей 🤦 на счет обычного приёма не знаю( не прикреплен к поликлинике). Но мне очень понравилось👍
1
August 7, 2024
Очень чистая поликлиника, отзывчивые врачи и медсестры. А самое главное, глав врач Елена Федоровна. Всегда поможет, выслушает. Я очень благодарна 🙏
3
2
December 26, 2024
Не рекомендую данное место, где все отношение началось с порога. Работников гардероба нужно научить манерам. Беспорядочно раздавали номерки, и начали устраивать скандал , так как номерок взял другой человек. Внимание: татарской речью обозвали овцой, думая , что не понимаю.
Также, свою некомпетентность показала врач-терапевт, дав направление к другому врачу без даты и времени, пришлось просто так идти в поликлинику, где за час столько сюрпризов было. На приеме ведет себя высокомерно.
Далее просто цирк, забираю куртку, работница гардероба говорит снова на татарском ,,кэжэ килэлэ,,. Прошу руководство обратить на это внимание, такое грубое отношение к людям неприемлемо.
1
1
August 6, 2024
Это наша поликлиника где решаются наши вопросы о здоровье. Придти и записаться всегда можно уютно и светло. Специалисты имеются попасть можно.
1
2
May 2, 2024
Была на процедуре гастроскопии у Ереминой Марьи. Замечательный врач эндоскопист. Все сделала быстро и комфортно (насколько возможно). Больше боялась до процедуры, нежели во время. Очень спокойно и заботливо объясняла, что делать и что происходит. Процедура прошла очень быстро. Спасибо 💜
Больнице желаю побольше таких ответственных, адекватных врачей. И почаще радуйте врачей премиями и другими пряниками)
3
November 28, 2024
Посетила клинику, чтобы открыть больничный, т.к. ночью была температура 39.5 я её соответственно сбила и пошла к терапевту, в открытии больничного мне отказали, т.к. на момент посещения температуры у меня не было как сказал «врач» (хотя по прибытию домой она была 38). Так же сидела в кабинете кашляла и терапевт сказала «даже не знаю есть ли у вас кашель, может вы врете». Так же врач смотрел с диким презрением и отвращением.
3
1
July 31, 2024
Не очень хочется ходить в эту поликлинику, но пришлось по военкомату, даже призывнику приходиться сидеть в очередях и ещё записываться на очередь к кардиологу Сердюк, очень плохой и как врач, и как человек! Хотя по военкомату сказали, что без очереди и без записи! Неадекватная женщина, после неё надо идти к другому врачу и лечить нервы! В итоге мы почти год собирали документы!
1
1
September 10, 2024
Все плохо. К специалистам не попасть, к кардиологу так и нет записи жду уже второй месяц, в дневной стационар хотела мужа поводить у него ноги хан 3 степени, тоже нет, формально провели общие анализы и то не правильно, сдача в другом месте дала другие результата, ничего не получили. Больше не пойдем проходить диспансеризауию
1
1
June 15, 2024
Отличная поликлиника. Многие жалуются. Но скажу так, что есть почти все специалисты, по записи можно пройти все.
Полная ежегодная диспансеризация.
Всегда можно попасть к терапевту.
Прошла при поликлинике реабилитация позвоночника: физиотерапия, механотерапия, лфк, также есть массаж и бассейн, правда не получилось пройти.
Поликлиника просторная, чистая.
Персонал хороший.
Главное быть вежливым к сотрудникам и к вам будут относится также ☺️
3
2
February 3, 2024
Хорошая поликлиника, чистая, большая, посещаемость очень большая, постоянно много народу. Обслуживает большую территорию. Минусы - часто меняются врачи. Медсестра по нашему участку слава богу работает стабильно. Есть ещё и те кто работал в старой. Если по записи то попасть к врачу реально. А вот если заболели неожиданно то это целый квест, очень сложно попасть к специалисту, а дежурный врач имеет мало возможностей.
3
5
August 16, 2024
Поликлиника 21, проходила недавно диспансеризацию и была приятно удивлена, мне позвонили и записали к терапевту, очередей нигде я не заметила, как раньше, прошла по многим кабинетам, все врачи корректны и вежливые, в такой поликлинике приятно находиться, спасибо всем врачам и руководству клиники
1
July 8, 2024
Я хочу рассказать о работе сотрудников городской поликлиники номер 21 по улице Зорге города Казани. В пятницу 5 июля 2024 года утром туда обратилась моя супруга с просьбой оказать ей первую помощь, так как ее только что около станции метро Дубравная покусала собака. Моя супруга была в отчаянном состоянии, рваная рана на бедре сильно кровоточила. Сотрудники данной поликлиники вместо того, чтобы оказать помощь, предложили подождать в очереди, ссылаясь на то, что в данное время большая загруженность, а у них проходит важное совещание. Супруга вызвала скорую помощь, ее отвезли в поликлинику номер 18, где оказали всю необходимую помощь и были крайне удивлены ее рассказом о работе 21 поликлиники. Хочу задать вопрос руководству поликлиники номер 21. Я понимаю важность проведения совещаний и прочих мероприятий на территории поликлиники, но не задумывались ли вы для чего в целом существуют медицинские учреждения? Я всегда считал для того, чтобы в первую очередь оказывать помощь людям! Я крайне возмущен таким отношением людей в белых халатах в их бездушии по отношению к человеку, нуждающемуся в медицинской помощи! Я и сам этого случая сталкивался с некорректным поведением сотрудников данной поликлиники. Я прошу обратить внимание, провести проверку, разобраться в данной ситуации и наконец навести порядок в работе данной поликлиники!
8
August 26, 2024
Сейчас стали появляться узкие специалисты, записывают к ним быстро, врачи культурные, внимательные. Медицина меняется в лучшую сторону! А какой внимательный у нас участковый врач Кутбиддинов Ш. Р. Очень жаль, что вы увольняете хорошего отзывчивого врача,
November 29, 2024
Очень часто меняются участковые терапевты. Это очень и очень огорчает.Новый участковый перегружен не одним ,а двумя участками.Это нагружает и пациентов и молодых врачей.Эту проблему необходимо решать и как можно срочно.
September 24, 2024
в онкоотделении нет никакой профилактики вирусных заболеваний. место, где по 5 часов сидишь и ждёшь процедуры как проходной двор - сидят знакомые больных в верхней одежде, помещение душное и нет аэрации, окон нет, поэтому не проветрить, в результате на весь зал ожидания стоит запах лекарств, от которых тошнит уже до процедуры.
1
1
October 21, 2024
Пришли к 8 утра к хирургу. Он не принимал, все бегал. В итоги зашли только 8.30 и то лицо у этого хирурга было не довольное, типа что припёрлись, я тут просто сижу. А на вас наплевать. Отвратительная поликлиника. Зайдешь и все считай кмолну врачу будешь полдня сидеть
2
November 5, 2023
За ровными в ряд стоящими девятиэтажками по улице Зорге, во дворе, словно подальше от шумной трассы, располагается 21 городская поликлиника. Вполне красивое архитектурное сооружение, я вам скажу, что снаружи, так и внутри. При входе, в вестибюле,не свойственное лечебным учреждениям, можно увидеть и любоваться осенним натюрмортом из овощей и фруктов, что прям глаз радуется. Дальше по коридору огромный холл с высоченными сводами, за столиками занимает место регистратура и пункт прикрепления в поликлинику, с очень осведомленными во всех вопросах сотрудниками. Здорово, что руководство поликлиники, для удобства пациентов , в работе привлекают мед. работников со знанием татарского языка. Сам видел как подходят пожилые люди, которым трудно изъясняться на русском языке, регистратор тут же на татарском объясняет и отвечает на всё вопросы. Особых очередей к специалистам тоже не наблюдается. В поликлинике ровный, без суеты и столпотворения обычный день, каждый на своём месте, что благополучно влияет на организацию труда.
4
6
December 20, 2024
Большая поликлиника, и очень много пациентов. Огромные очереди. А к нужному врачу по записи можно ждать месяцами. По поводу персонала не чего плохого сказать не могу , приветливые и обходительные .
August 5, 2024
Обращаюсь в поликлинику только по очень крайней необходимости, если приболею лечусь сама.
Врачей вечно нет, очереди огромные, на дом вызываешь не приходят.
Никогда не забуду когда в 2021 г с короновирусом и температурой 39 просидела 4 часа в очереди к дежурному врачу. Своего участкового нет, на дом не пришли
3
1
October 22, 2024
Мама ходила на колоноскопию к Гиниятуллину Марселю Мавлютовичу в рамках наблюдения по онкологии. Ничего не скажешь - опытный эндоскопист, рука легкая. Ранее делали ей колоноскопию в РКБ, тогда даже сознание потеряла от боли. А тут намного легче перенесла.
4
December 27, 2024
Хорошая, современна поликлиника.
Видел что люди высказывают недовольство, вы в других поликлиниках бывали? Поверьте тут сотрудники молодцы и делают очень много
February 24, 2024
Хорошая современная поликлиника хоть и бесплатная хотя есть и платные услуги это тоже очень важно когда нет времени ждать очередь очень удобно и цены приемлемые есть даже кабинет массажа бассейн свой стационар тренажеры и тд и много врачей любового профиля вообщем все не перечислить одназначно 5 звезд
1
5
January 8, 2024
Хорошая поликлиника. Сотрудники приветливые и готовы помочь всегда. Оборудование внутри для общественного пользования работают исправно. В помещении очень тепло и светло. Есть мягкие диванчики для ожидания.
2
3
November 12, 2024
Нашего врача не было, в итоге отправили в другой кабинет которой и так был загружен на полный день,никого не предупредили, ни нас ни врача. Внутренняя организованность отвратительная. Ждем врача целый час с совещания, почему задерживают врачей на совещании на час когда уже идет время приема??? Глав врач Але!!!
October 26, 2024
Хорошая современная просторная поликлиника, есть множество врачей и конечно же нравится скорость обслуживания и качество. Новое здание и новое оборудование являются дополнительным плюсом. Ну и конечно же возможность записаться через госуслуги и прийти без очереди.
December 27, 2024
Пришли сдать кровь, начали отправлять в разные кабинеты, в итоге нахамили.
Такого нахального поведения я давно не видела. Работнице, Айсылу Ильфаровне, следует следить за языком.
Прошу разобраться в данной ситуации, это не первый и я уверена не последний случай.
2
2
December 17, 2024
Хочу выразить слова благодарности Динаре Файзрахмановне за внимательное отношение, очень грамотный врач!!!
1
December 15, 2024
Молодые врачи гармонично вписались прославленный коллектив 21 поликлиники. Новые методики диагностики и профилактики заболеваний приводят к полному выздоровлению.
May 20, 2024
Чисто, светло. Вежливые сотрудники, все объясняют, не грубят. Но иногда народу много, очереди большие. Некоторые увидев очередь уходят не дожидаются. Хотят часок потеряешь там.
1
October 21, 2024
Хотелось бы лучше и не так наплевательски. Уже больше года низкий уровень гемоглобина, пропивать железо дает эффект ненадолго. Не могут выяснить почему и ни разу не прописали уколы или капельницы.