City Polyclinic № 21
821 review
December 27, 2024
Пришли сдать кровь, начали отправлять в разные кабинеты, в итоге нахамили.
Такого нахального поведения я давно не видела. Работнице, Айсылу Ильфаровне, следует следить за языком.
Прошу разобраться в данной ситуации, это не первый и я уверена не последний случай.
3
3
February 6
Проходила здесь диспансеризацию для работы. Для организаций все четко отлажено, вежливый персонал
1
December 15, 2024
Молодые врачи гармонично вписались прославленный коллектив 21 поликлиники. Новые методики диагностики и профилактики заболеваний приводят к полному выздоровлению.
1
December 17, 2024
Хочу выразить слова благодарности Динаре Файзрахмановне за внимательное отношение, очень грамотный врач!!!
4
1
July 8, 2024
Я хочу рассказать о работе сотрудников городской поликлиники номер 21 по улице Зорге города Казани. В пятницу 5 июля 2024 года утром туда обратилась моя супруга с просьбой оказать ей первую помощь, так как ее только что около станции метро Дубравная покусала собака. Моя супруга была в отчаянном состоянии, рваная рана на бедре сильно кровоточила. Сотрудники данной поликлиники вместо того, чтобы оказать помощь, предложили подождать в очереди, ссылаясь на то, что в данное время большая загруженность, а у них проходит важное совещание. Супруга вызвала скорую помощь, ее отвезли в поликлинику номер 18, где оказали всю необходимую помощь и были крайне удивлены ее рассказом о работе 21 поликлиники. Хочу задать вопрос руководству поликлиники номер 21. Я понимаю важность проведения совещаний и прочих мероприятий на территории поликлиники, но не задумывались ли вы для чего в целом существуют медицинские учреждения? Я всегда считал для того, чтобы в первую очередь оказывать помощь людям! Я крайне возмущен таким отношением людей в белых халатах в их бездушии по отношению к человеку, нуждающемуся в медицинской помощи! Я и сам этого случая сталкивался с некорректным поведением сотрудников данной поликлиники. Я прошу обратить внимание, провести проверку, разобраться в данной ситуации и наконец навести порядок в работе данной поликлиники!
8
May 6
Ну как всегда , все красиво но работает через раз, то всех докторов и все обследования в один день делают, то записаться к другим специалистам не возможно)
September 6, 2024
Большая,светлая поликлиника. Несколько раз там была,хорошее впечатление. Персонал приветливый. Звонят, зовут на диспансеризацию.Врачи грамотные
Расположена близко
November 21, 2024
Здание хорошее, свежее. Но как и во всех медучреждениях Татарстана и полагаю России, медицинские работники заняты сами собой. Пациенты на втором, а может и третьем месте.
1
November 5, 2023
За ровными в ряд стоящими девятиэтажками по улице Зорге, во дворе, словно подальше от шумной трассы, располагается 21 городская поликлиника. Вполне красивое архитектурное сооружение, я вам скажу, что снаружи, так и внутри. При входе, в вестибюле,не свойственное лечебным учреждениям, можно увидеть и любоваться осенним натюрмортом из овощей и фруктов, что прям глаз радуется. Дальше по коридору огромный холл с высоченными сводами, за столиками занимает место регистратура и пункт прикрепления в поликлинику, с очень осведомленными во всех вопросах сотрудниками. Здорово, что руководство поликлиники, для удобства пациентов , в работе привлекают мед. работников со знанием татарского языка. Сам видел как подходят пожилые люди, которым трудно изъясняться на русском языке, регистратор тут же на татарском объясняет и отвечает на всё вопросы. Особых очередей к специалистам тоже не наблюдается. В поликлинике ровный, без суеты и столпотворения обычный день, каждый на своём месте, что благополучно влияет на организацию труда.
5
6
November 9, 2024
Хорошая, современная политика, чистая, без очередей. Удобное расположение.
1
2
February 28
Записалось на платный прием эндокринологу, зачем платить за прием, если сидишь и ждешь очереди, лучше записаться к другой клинике, за деньги быстро примут
1
1
March 12
Проходила здесь диспансеризацию, пришла вечером около 16 часов и сразу же прошла все обследования, потратив максимум минут 40, без очередей, без ругани. Отдельно хочу отметить работу 214 кабинета, акушерка меня осмотрела с ног до головы, меня так даже в частных клиниках не осматривали. И уже через несколько дней записали на консультацию к терапевту за заключением, терапевт тоже очень приятная молодая девушка, чувствуется высокий уровень профессионализма, обсудили с ней мои результаты, построили дальнейший путь обследования, объясняет все понятным языком. Осталось приятное впечатление!
3
1
January 8, 2024
Хорошая поликлиника. Сотрудники приветливые и готовы помочь всегда. Оборудование внутри для общественного пользования работают исправно. В помещении очень тепло и светло. Есть мягкие диванчики для ожидания.
2
3
March 25
Хирург Васильченко, формально подходит к своей работе,не назначает никого лечения,не осматривает,а только всем говорит что это не к нему и надо идти к другому врачу
1
1
February 24, 2024
Хорошая современная поликлиника хоть и бесплатная хотя есть и платные услуги это тоже очень важно когда нет времени ждать очередь очень удобно и цены приемлемые есть даже кабинет массажа бассейн свой стационар тренажеры и тд и много врачей любового профиля вообщем все не перечислить одназначно 5 звезд
1
5
April 7
Любимый врач Юлия Гайсовна. Всегда поможет. Подскажет. Спасибо большое!
August 7, 2024
Очень чистая поликлиника, отзывчивые врачи и медсестры. А самое главное, глав врач Елена Федоровна. Всегда поможет, выслушает. Я очень благодарна 🙏
3
2
March 1
Поликлиника вполне себе хорошая, ремонт сделан, вежливый персонал. Всегда можно прийти к нужному специалисту, которому записан и получить помощь.
Есть даже лифт, для людей с ограниченными возможностями и инвалидов, пенсионеров.
Спасибо большое за поликлинику.
1
September 10, 2024
Все плохо. К специалистам не попасть, к кардиологу так и нет записи жду уже второй месяц, в дневной стационар хотела мужа поводить у него ноги хан 3 степени, тоже нет, формально провели общие анализы и то не правильно, сдача в другом месте дала другие результата, ничего не получили. Больше не пойдем проходить диспансеризауию
1
1
May 20, 2024
Чисто, светло. Вежливые сотрудники, все объясняют, не грубят. Но иногда народу много, очереди большие. Некоторые увидев очередь уходят не дожидаются. Хотят часок потеряешь там.
2
1
August 6, 2024
Это наша поликлиника где решаются наши вопросы о здоровье. Придти и записаться всегда можно уютно и светло. Специалисты имеются попасть можно.
2
2
June 15, 2024
К терапевту попасть невозможно,даже по записи,терапевт Зленко принимает пациентов очень долго,вчера (14.06.24) принимал одного пациента 35 минут!!!,как можно дождаться
своей очереди в духоте,в коридорах
душно,жарко,как людям,страдающим от высокого давления и сердечникам,выжить в таких условиях, к тому же и не попасть на прием,для того,чтобы взять направление к кардиологу.В общем,бардак,врачи постоянно меняются.А дозвониться в регистратуру,это весь день надо сидеть у телефона,и то на вряд ли возьмут трубку.
3
2
June 13, 2024
Решила оставить благодарный отзыв, так как ругать желающих много, а хорошее - воспринимаем как должное. Позвонили из поликлиники, пригласили пройти диспансеризацию, я отказываюсь.., мед. сестра,17 участок, не сдалась и буквально "затащила" меня своими убедительными аргументами. Ей отдельное спасибо! 10 июня пришла после работы, в 17.15 зашла в 17.50 уже прошла всех специалистов (кроме крови). Я редкий посетитель гос. поликлиник, хожу в частные, а тут оказывается такой сервис! Все такие вежливые.. Ребята, вы все молодцы, спасибо!
3
2
May 29, 2024
Сегодня ребёнок пошёл сдавать кровь из вены, вначале врачи не могли попасть в вену и истыкали все руки потом аюв процессе забора крови ребёнок сказал что ему плохо на что чудо врач сказала потерпи и ребёнок упал в обморок, повредил нос и колено. И самое издевательство это-то что нас направили в 12 больницу на осмотр носа. Опасно для жизни посещать эту больницу и банальная сдача крови может закончиться очень печально. Не рекомендую.
1
October 21, 2024
Пришли к 8 утра к хирургу. Он не принимал, все бегал. В итоги зашли только 8.30 и то лицо у этого хирурга было не довольное, типа что припёрлись, я тут просто сижу. А на вас наплевать. Отвратительная поликлиника. Зайдешь и все считай кмолну врачу будешь полдня сидеть
3
2
October 26, 2024
Хорошая современная просторная поликлиника, есть множество врачей и конечно же нравится скорость обслуживания и качество. Новое здание и новое оборудование являются дополнительным плюсом. Ну и конечно же возможность записаться через госуслуги и прийти без очереди.
2
April 4, 2024
Чистая уютная поликлиника. Проходила Реабилитацию в этой больнице. Все понравилось. Врачи и медсестры вежливые, помогают, советуют, поддерживают. После 10 дней, даже не хотелось расставаться))
3
3
April 29
Все необходимые врачи есть , персонал хороший , чисто .
August 16, 2024
Поликлиника 21, проходила недавно диспансеризацию и была приятно удивлена, мне позвонили и записали к терапевту, очередей нигде я не заметила, как раньше, прошла по многим кабинетам, все врачи корректны и вежливые, в такой поликлинике приятно находиться, спасибо всем врачам и руководству клиники
2
January 12, 2024
Люди - не болейте, берегите себя, к невропатологу в жизни не попадёте т.к на ближайшие полгода записи нет, а также к хирургу, терапевту и прочим специалистам. Почему-то её хвалят, а на деле совсем другое. Придёшь здоровым на диспансеризацию, а уйдёшь больным, с давлением и психозом на неделю. Парковка вечно забита. Мед.персонал - грубый, не милосердный. Работают очень медленно, бегают из кабинета в кабинет, саздавая рабочий вид. Жаль,развалили бесплатную медицину напрочь. Толковых, грамотных, любящих своё дело специалистов не осталось совсем. Идти туда нет никакого желания. Организация рекомендует обращаться на сайт для решения проблем с записью, то есть проблемы со здоровьем теперь и с помощью сайта можно решить? Либо обращаться в минздрав Татарстана с жалобой, чтобы в конце концов к специалистам можно было попасть по первому обращению больного, пришедшего за помощью на прием? Когда прекратится уже это безобразие с записью и талонами?
7
1
September 24, 2024
в онкоотделении нет никакой профилактики вирусных заболеваний. место, где по 5 часов сидишь и ждёшь процедуры как проходной двор - сидят знакомые больных в верхней одежде, помещение душное и нет аэрации, окон нет, поэтому не проветрить, в результате на весь зал ожидания стоит запах лекарств, от которых тошнит уже до процедуры.
3
1
October 22, 2024
Мама ходила на колоноскопию к Гиниятуллину Марселю Мавлютовичу в рамках наблюдения по онкологии. Ничего не скажешь - опытный эндоскопист, рука легкая. Ранее делали ей колоноскопию в РКБ, тогда даже сознание потеряла от боли. А тут намного легче перенесла.
5
August 26, 2024
Сейчас стали появляться узкие специалисты, записывают к ним быстро, врачи культурные, внимательные. Медицина меняется в лучшую сторону! А какой внимательный у нас участковый врач Кутбиддинов Ш. Р. Очень жаль, что вы увольняете хорошего отзывчивого врача,
March 19
Врачи поликлиники не компетентны . Не разбираются в своей работе . Не знают как записать к определенным врачам .
1
July 12, 2024
Поликлиника изменилось сильно после смены руководящего состава ,была там месяц назад с невралгией приняли быстро и (очень удивило )оказали помощь (не могла дышать сделали обезболивающее),это первый раз в моей жизни ,спасибо медперсоналу огромное (дежурным врачам и медсестрам )
January 27, 2024
С каждым разом все интереснее и интереснее приходить в поликлинику эту чтобы взять больничный и рекомендации врача по лечению. В дежурный кабинет сажают сплошных студентов, как и в кабинет первой помощи, которые сидят как дурачки и не знают что сказать (я была свидетелем этого, когда зашла в кабинет первой помощи с жалобами на тяжесть в солнечном сплетении, а парень переглянулся с девушкой и сказал, что не знает что со мной. И только когда я предположила что, может, у меня проблемы с сердцем, меня направили на ЭКГ). Так сегодня было еще веселее. Пришла чтобы взять больничный и план лечения, мне «врач», почти моего возраста заявил, что мне нельзя жить в этом городе, надо переезжать в другой и продавать квартиру, которая, не пойми с чего он это взял (мб прочел натальную карту мою?), что эта квартира моя. Вопрос: я пришла получать план лечения или узнать, что мне необходимо делать в будущем? А под конец он заявил: «носите штаны, а не это» (к слову я была в форме, которую необходимо носить на учебу и в теплый флисовых колготках специально на зиму. Вообщем, столько советов дали, которые мне не нужны были. А план лечения был один и тот же, который подготавливают для дурачков на листочке, а они зачитывают. А этот план нифига не помогает адекватно вылечиться! В принципе ничего адекватного я не ожидала, после того, как мне назначили попить валерьянку осенью, когда я пришла с жалобами на кашель и пришлось за свои деньги делать анализ крови на эозинофилы и иммуноглобулин Е, которые были у меня повышены, записываться к платному аллергологу и убирать причины кашля. К слову я педагог, которому всегда 20 лет, а знаю больше этих студентов - «врачей». Вот такое веселье :)
5
1
October 21, 2024
Хотелось бы лучше и не так наплевательски. Уже больше года низкий уровень гемоглобина, пропивать железо дает эффект ненадолго. Не могут выяснить почему и ни разу не прописали уколы или капельницы.
2
March 28
уролог сибгатуллин это не врач,а не знаю что.кроме как сидеть в телефоне его ничего не интерисует.третий месяц к нему хожу и цистит из острого перешел в хронический,потому что врач не может назначить толкового лечения.каждые две недели дает сдавать один и тот же анализ,которые бестолковый и не на что не влияет
бак посев мочи третий месяц не может назначить
почему работа такого врача не контролируется выше стоящих????
June 5, 2024
Отвратительное обращение с пациентами, чтобы пройти медосмотр на работу некоторых специалистов по омс, заставляют пройти платно. Обратилось к Оксане Юрьевне чтобы подсказали , но столкнулась с некорректной бранью, и не профессиональный подход к работе. Я бы сказала что не знает своей работы. Удивляюсь как берут на работу таких специалистов 🤦. Переведусь в другую поликлинику. Не хочу больше мотать нервы.
2
4
November 18, 2024
С парковкой просто беда.
Внутри чисто, есть очереди, но не смертельные.
3
April 29, 2024
Хорошая больница. Отзывчивый персонал, всё подскажут и направят, куда нужно. Очередей практически нет, не приходится проводить много времени, чтобы получить услугу
2
3
August 5, 2024
Обращаюсь в поликлинику только по очень крайней необходимости, если приболею лечусь сама.
Врачей вечно нет, очереди огромные, на дом вызываешь не приходят.
Никогда не забуду когда в 2021 г с короновирусом и температурой 39 просидела 4 часа в очереди к дежурному врачу. Своего участкового нет, на дом не пришли
3
2
July 12, 2024
Прошёл здесь бесплатную диспансеризацию вчера, как ни странно народу мало было, очередей почти нет. Ну это летом наверное только так. А так в принципе поликлиника современная и чистая, мне понравилось.
February 29, 2024
Я, после инсульта пришёл в поликлинику, чтоб получить справку для госпитализации. Из регистратуры послали в Выдачу справок, там отказали, и так ходил в несколько раз, туда сюда, отправили к терапевту, свой терапевт был в отпуске, медсестры в кабинете не было, кабинет закрыт. В другом кабинете терапевт кое-как выдал справку, что я не инфицирован, в поликлинике потерял 3 часа, из-за одной справки. Раньше был порядок, справок выдавали в одном кабинете.
4
1
July 16, 2024
Поликлиника изменилась в положительную сторону !). Запись к терапевту быстрая , затем назначают обследования или консультацию узкого специалиста ! Наш участковый терапевт - Соколова Дарья Юрьевна , внимательная и отзывчивая , выслушала проблему и назначила лечение ! Мне все понравилось !). Спасибо )
2
November 15, 2024
Перевелся из 18 поликлиники сюда, ни разу не пожалел, сколько ходил. Пока что ни разу не сталкивался с хамством, некомпетентностью врачей. Записи к врачам есть, и в целом все устраивает. Есть даже небольшой буфет на первом этаже
Если бы еще решили бы проблему очередей, начать выдавать по электронным талоном по вызову врача, вообще идеально было бы
3
August 28, 2023
Оценка между 4 и 3.
Четыре за то, что: новое здание; имеются два лифта; прием ведут сразу два, а то и больше специалистов.
Три за то, что: несмотря на все вышеописанное, сложно попасть на прием к профильному специалисту (иногда приходится ждать месяц и более); в термиле электронной очереди отсутствует запись; анализы отвозятся в лабораторию, что увеличивает сроки; отсутствие МРТ-исследований; по платным услугам специалисты есть всегда).
Но данная проблема касается не только 21 поликлиники, но и всей медицины страны, как следствие громкого провала медицинской реформы, проводимой правительством последние десятки лет.
8
1
May 27, 2024
По уровню обслуживания и атмосферы, наверное одна из лучших поликлиник Казани. Не так часто бываю, но когда бываю все на очень хорошем уровне
1
November 19, 2023
В регистратуре всегда помогут. Врачи пока попадаются хорошие за небольшим исключением. Врач Хамитова Лилия Раисовна, например, очень понравилась. Хотя и заведующая, но всегда находила время, чтобы принять и помочь по неврологии. Узистка в 214 кабинете тоже просто супер. Есть бардачок, конечно, и талоны на анализы с перебоями, к сожалению.
3
3
February 13, 2024
Отделение медицинской реабилитации принимает пациентов по направлению терапевта или другого лечащего врача. Проводятся физиопроцедуры, упражнения на тренажерах ЛФК и механотерапии. Медицинский персонал доброжелательный, внимательно относятся к каждому пациенту. Прохожу лечение в настоящее время. Жалею, что не знала о такой возможности раньше.
3