City Polyclinic № 21
821 review
June 22, 2023
Новое здание, чисто. Есть хорошие внимательные врачи, сотрудники, а есть и равнодушные.
May 29, 2023
Хорошее здание. Удобно расположены кабинеты. Работает по предварительной записи. Но к специалистам попасть не легко. Приходиться ждать.
1
3
June 29, 2023
Специалисты своего уровня, но очень душно, очень чисто, время ожидания как говорится зависит от многих обстоятельств
2
3
February 19, 2023
Ужасная поликлиника. Построили отлично, внутри всё выглядит добротно, современно. Но персонал оставляет желать лучшего. Как будто они ни сам себе работу выбирают.
6
1
February 24, 2023
Если хотите стоять в очередях по 5-8 часов, почувствовать на себе полнейшее равнодушие персонала и при этом ещё возможно нарваться на грубость - вам в 21 поликлинику г. Казани! Хотя расположена она в современном, красивом и удобном здании, но это всего лишь капля мёда в бочке дёгтя...
8
1
February 12
4.5 часа в очереди
2
2
March 29, 2022
Так, что бы отбиться от посетителей, что бы их было меньше, делать научились. В основном, очередей к специалистам нет. Врачи в кабинетах, особенно после обеда, бездельничают, ни какого интенсивного приёма пациентов нет. Добились этого благодаря тому, что записаться к врачу можно только один раз в неделю, в конце недели и только на следующую неделю. Я прохожу диспансеризацию. Неделю жду дня, что бы записаться в регистратуре на приём к врачу, потом жду следующую неделю приёма по записи (эту неделю ждал пятницы, т.к. только по пятницам в регистратуре записывают к врачу на следующую неделю. Потом, на следующей недели, жду четверга, что бы попасть на приём к специалисту. При этом, очереди, людей, кроме меня, не было не до меня ни после.)
Меня беспокоит острая боль в паховой области. Был у гастроэнтеролога. Врач выписала направление на колоноскопию в 330 кабинет, где запись на процедуру с 12 до 14 часов по будням. Еесли вы работаете, попробуйте успейте записаться! Регистратура туда не записывает, в выходной не записывают! Приехал я на запись в 330 кабинет в обозначенное время. На приём нет вообще никого. Врач, мужчина, сидит за столом, подпирая голову рукой, ни чем не занят. Я объяснил, что нужна колоноскопия, вот направление из 409 кабинета. Врач сказал, ждите медсестру. Пришла медсестра, записала мой телефон и сказала, что позвонит о приёме где то в середине мая! Сегодня 29 марта 2022 года. Никакой бумажки с печатью врача о записи на приём не дают. Если не позвонят, как доказать что пытался записаться?
18
2
February 20, 2023
Большое хорошее здание с большим количеством направлений, в принципе на этом плюсы заканчиваются. Люди пока доходит их очередь к дежурному терапевту теряют сознание и здоровье. Лучший филиал ада если вы решите проверить свое здоровье.
9
October 26, 2022
Добрый день! Была сегодня на приеме у хирурга Зарипов Динар Асхатович! Прекрасный доктор знающий своё дело, сразу понял мою проблему, назначил лечение ! Молодец! А какая у него отзывчивая медсестра Фарида Фаридовна! Сразу видно что они команда 👍🏻! Все четко , все по делу! Как я люблю !!!
3
1
February 1, 2023
Кардиологи на приеме вместо того чтобы делать свою работу сидят и обсуждают пациентов. Пришел такой на прием и сидишь слушаешь, почему Петров и Иванов плохие пациенты. Сидят, другу другу жалуются. И даже пофиг, что другие слышат. Я конечно в шоке
8
May 9, 2022
Везде новое оборудование, много приветливых врачей и в целом люди какие-то понимающие. Есть чёткие маршруты, как попасть в нужный кабинет. Работают профессионалы с профессиональным оборудованием. Причём платить за все это добро не нужно
6
July 14, 2024
Удачное отслеживание. Особенно врач-терапевт по участку Зорге 81
December 18, 2024
В целом хорошо
1
April 7, 2024
Большая благодарность Самигуллину Марселю Вильсуровичу и всему персоналу за доброжелательное и внимательное отношение к своим больным!
3
2
November 20, 2022
Поликлиника№ 21 здание современное,красивое,большое,есть свой бассеин(для физио процедур),но нет специалистов,отсутствуют терапевты,офтальмологи.Записаться вообще не возможно,нужно ждать не один месяц. Вообщем не очень радует эта современная поликлиника.
5
April 16, 2023
Все хорошо, не считая малое количество терапевтов. Начала проходит диспансеризацию, все прошла, кроме терапевта. Запросить каждый день в 10 часов утра за три дня. Не факт что сможешь дозвониться и записаться.
3
2
December 4, 2024
Хочу выразить большую благодарность врачу терапевту Накоренок
2
September 14, 2023
Врачиха-онколог - это без комментариев, совсем неадекватная. Нуо ней знают все врачи и медсетры в Казани, но тем не менее она все ещё работает.
1
December 18, 2021
Отличное здание! Далее мой отзыв был негативным, от того, что обслуживание было на низшем уровне. Пришлось обратиться в эту поликлинику недели 2 назад. Странно, очередей к терапевтам нет. Передо мной 1 человек. Думала, повезло. Через 3 дня та же картина. Снова спокойно попала к терапевту. Внимательное отношение. Экспресс-тест на Covid сделали сразу. Через пару дней ПЦР тест и снова без огромных очередей. Результат в тот же день. Чудо просто, думаю))). Обстановка спокойная, все быстро. Маму записали на УЗИ сердца (запись всего 10 дней вперед), причем позвонили ей и извинялись, что не получается раньше. Приятные перемены к лучшему. Спасибо!
3
6
November 5, 2023
Вечные очереди , к терапевту не записаться. Врачи каждый раз в разных кабинетах сидят. Вечные совещания по часу во время приёма.
1
3
January 12, 2022
Был здесь на вакцинации вторым компонентом. Ну что сказать, здесь круто. Новый ремонт, администратор на входе, даже кафешка есть. Очереди, правда, как и в любой другой клинике, но это проблема здравоохранения, а не поликлиники. Персонал реально старается помочь. Держитесь там))
4
September 1, 2022
Довольно таки большая больница, записаться можно через услуги РТ. без проблем. Приходишь и к врачу. На первом этаже можно узнать кто и где находятся. Есть ксерокс, если понадобится копии сделать. На этажах также можно уточнить информ. у девочек медсестер.
4
October 16, 2023
Бабушка посещает эту поликлинику . Вроде довольна но как всегда талоны то закончились то надо брать в определенные часы
July 24, 2024
Стол выдачи справок вообще не хочет работать, высокомерно ведет себя!
1
December 14, 2021
Если бы можно было написать отзыв вообще без звёзд,то именно так и сделала бы. Потому что эта поликлиника не заслуживает ни одной звёзды! Врачей нет, пинают по другим участкам. А те не особо то и хотят работать. Нужно было собрать анализы к операции, благо там был необходимый специалист на то время, помогли взять направления на анализы. Обратилась через неделю, после операции чтобы осмотр провели, так оказывается теперь там уже нет нужного специалиста. Говорят обращаться в республиканскую неотложку. 4этажа поликлиники и нет врачей. Зато в пункт вакцинации очередь. Про женскую консультацию вообще молчу. Прикрепилась, хотела записаться, спрашиваю в регистратуре консультации как записаться, так они отвечают что не знают, попробуйте завтра или послезавтра позвонить говорят. В выходные дни будто у них кто-то ответит на звонок. Пришла в понедельник чтоб записаться. Говорят записываются по пятницам у нас. Классно, раз в пятницу не записали так опять отпинули. Ладно. Пришла утром в пятницу, и мне заявили что запись у них теперь по четвергам. Каждый день что то меняют, сами не зная как работают похоже. На простые вопросы ответить не могут. Позор, а не поликлиника одним словом.
16
December 26, 2023
Невозможно дозвониться!!! 4 раза по полчаса ожидания,и без толку! Позиция в очереди только растёт, а потом вызов просто обрывается.
3
1
February 10, 2023
Огромные очереди ((. Уже в гардеробе нахамили, ведь театр начинается с вешалки )...
В целом оптимизация сказалась в худшую сторону, да, много удобства добавилось, но персонала не хватает везде
3
March 19
Все четко!!!
December 7, 2023
Вечно нет нужных врачей. Формальное отношение со стороны мед персонала. Посоветовал бы выбрать другую поликлинику
1
1
December 14, 2023
Гоняют из кабинета в кабинет. Врачи абсолютно не компетентные.Не можем попасть к кардиологу уже второй месяц
3
1
March 11, 2024
К некоторым врачам записаться просто невозможно, а приходишь проверить в часы приёма - пустой коридор. Врачи записывают себе "мёртвые души" чтоб не принимать реальных людей, которые вообще-то испытывают проблемы со здоровьем и нуждаются в помощи.
3
2
September 16, 2023
К сожалению очень сложно записаться на прием к специалисту, а без записи можно просидеть пол дня в очереди и не попасть на прием.
3
August 11, 2023
К врачам не попадёшь.Рецепты выписывают маме,не получаем лекарства 4месяца,лежачая больная. Врачи хамят и грубят,Кардиолог Сердюк хамло-так в открытую и говорит-пшли вон!Все заведующие друг с другом чай пьют без остановки,вам ничем никто не поможет.
Работают одни несчастные терапевты,на которых свалено все.Поэтому и меняются раз в неделю.Все три хирурга уволились.
В кафе мы не ходим,зачем оно вообще,если к врачу не попадёшь???К лежачему больному вызвать врача целая история...........
5
June 25, 2022
Невролог абсолютно неквалифицированный «специалист». Терапевт говорит, что нужна томография , а невролог говорит, чтоб мази мазала на грудную клетку ( не зная причины, рентген не показал!), пить лекарства, а диагноз не установлен 🤯. Ещё раз сходите на рентген говорит невролог ( с смысл ? Если ничего не показывает ?). Обращались к заведующей, но и она развела руками. Удивительно, но заведующая не может решить вопрос. А всё почему ? Потому что будут издеваться до последнего над людьми , но не выдадут квоту. Облучайтесь на рентгене в «удовольствие», но никакой квоты.
7
March 19, 2023
Очень плохое обслуживание - просто невозможно записаться к участковому терапевту через Госуслуги РТ, а попасть к какому-либо специалисту необходимо только через терапевта. Вот такой замкнутый круг! Просто ужас!
4
December 23, 2022
Очень долго обслуживают тех пациентов, кто пришёл на повторный приём по открытому больничном листу. Некоторым просто надо закрыть больничный и эти люди ждут своей очереди по 3-4 часа. Можно за это время ещё подхватить вирус.
7
April 14, 2023
Прошла диспансеризацию, не могу получить справку по месту требований, так как не возможно поймать приём врача, а справку можно только в своём участке 🤷♀️🤷♀️😭😭😭
4
1
June 8, 2022
Новая, чистая, большая. Персонал в основном вежливый. На этом все хорошее кончается. Очереди неимоверные. На полдня, не меньше. Врачи и медсестры измотанные, может от этого равнодушные..
3
November 22, 2022
Ужасная поликлиника. К сожалению,по прописке прикреплена. К врачам записаться невозможно совсем. Пыталась к офтальмологу- бесполезно, даже после жалобы в Минздрав. Сейчас после операции надо снять швы у хирурга- опять никак, буду без талона охранять даёт хирурга.Полное безобразие в поликлинике и никто ответственность не несёт.
8
1
January 6, 2023
К терапевту попасть невозможно, ко многим специалистам и подавно.
Как взрослый человек, имею понятие, к какому врачу идти, но фиг, пока не возьмёшь направление у терапевта, к нужному специалисту не попасть.
А про гинеколога я вообще молчу.
Так и заставляют, обращаться в платные клиники
4
January 25, 2024
Очень не понравилось отношение к бабушке ,после жалобы в минестерство, все равно ни какой реакции .
3
2
September 18, 2022
Записался к офтальмологу Али Шади на 17часов, а принял он меня в 19часов. Это что то но только не доктор. Принимает клиентов первую очередь без записи это люди с платной поликлиники видимо он там работает, а в 21поликлинике совмещает. В результате я ушел от него ничем. Обидно.
5
1
November 4, 2022
Была приятно удивлена, узнав, что мой любимый ЛОР Джамалетдин здесь принимает. Водила к нему свою дочку, теперь и сама хожу.
Прием был вовремя по записи. Осталась довольна.
1
September 12, 2022
Все звёзды адресованы Динаре Файзрахмановне Шаяхметовой - заведующей клинико-диагностическим отделением. Сегодня, как и в любой другой визит к ней, сталкиваюсь с безграничной отзывчивостью, вниманием и душевным отношением - высочайшим профессионализмом и образцовой пациенториентированностью! Динара Файзрахмановна - лучший сотрудник отрасли здравоохранения из всех, что я встречал за свою жизнь! Динара Файзрахмановна - абсолютное воплощение образа идеального доктора, созданного в литературе и искусстве, и именно такими люди хотят видеть всех врачей!
6
September 3, 2023
Ужасная поликлиника , никогда дозвонишься , чтобы записаться , а если дозвонишься уже нет мест к врачу , и вообще там бардак
2
3
July 7, 2021
Новая, светлая больница. Рядом с метро, удобно! Хочу выразить благодарность врачу-Лору Гибадуллину Ю.С. Спасибо большое, помогли очень, раньше постоянно ухо болело, теперь наконец-то не болит!!! Ура!
8
9
January 15, 2022
Поликлиника красива,современна.И это одно единственное,что в ней привлекает...Заболела ковидом и начались мои жуткие мытарства!! Результат ПЦР- теста потеряли,и только после того,как пригрозила пожаловаться в Роспотребнадзор,он волшебным образом нашёлся,ровно через 6 минут после моего звонка в поликлинику( на 7- 8 день после сдачи), в больничномлисте перепутали дату рождения..Попав в инфекционную больницу,врачи не могли продолжить его,т.к.наша 21 поликлиника на славу постаралась,чтобы напартачить в самом начале.Бесплатные лекарства ни мне,ни моей дочери( тоже переболела ковидом) предоставлены не были( Эликвиз,Умифеновир мы сами покупали).От поликлиники были предоставлены два флакончика Гриппферона! Неслыханная щедрость!! После выписки из больницы,пришлось несколько раз ходить в эту поликлинику,чтобы исправить ими испорченный,невнимательно оформленный несчастный свой больничный,ездить в инфекционку,чтобы они его могли продлить!Натерпелась! Ужас! Никому не пожелаю такого!! Безобразное отношение к больным!
10
March 25, 2023
Специалист нет попасть к врачу по записи не возможно, госуслуги не работают.ужас что творится отношения хамское.работает только дежурный врач и то к нему очередь.
5
1
December 10, 2021
Новое прекрасное здание - это, конечно, замечательно!
В остальном все как всегда, совок в чистом виде: терминалы не работают, запись на госуслугах не работает - запись только на стойке регистратором(очередь, разумеется).
Очереди на приём. Туалеты закрыты. Питьевой воды нет.
Менеджмент необходимо менять
5
June 9, 2022
Записывался на ФГДС, позвонили сказали что на 10:00 , 9.06.22г можно прийти, хлад анализ крови , голодал,отпросился с работы приехал , а в330 кабинете развернули (мы нечего не знаем , звоните кто вам звонил, мы не хотим двойную работу делать) это ответ специалиста 330 кабинета, в Регистратуре тоже не знают а зав. отделении не смог найти,бардак ,
5
1