Долго думала заказывать или нет, искала варианты. Очень трепетно отношусь к дому и чистоте. Искала компанию и не прогадала! Братья Чистовы, спасибо!! Все сияет.
Вызвала клининг в холостяцкое жилье впервые, 02.08.2022. На следующий день пришли убирать трехкомнатную квартиру. Пришли без опозданий, вдвоем, муж с женой. Тряпки и химия - свои. Честно, не думал, что столько грязи можно у меня найти. Очень удивился тому, что у плиты внизу есть стекло. Жаль, что нет дополнительной услуги по приготовлению еды.
Девчонки умнички! За 4.5 часа отмыли дом! Уборка на 5+. В процессе согласования услуг и времени оперативно давали обратную связь! Приехали вовремя все сделали быстро!Подольск Дина большое Вам спасибо! Не прощаемся )
ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА
Хочу наконец-таки закрыть этот гештальт и написать отзыв.
До последнего не хотела оставлять плохой отзыв, но мои расстроенные чувства меня не отпускают ))
Я заказала у этой компании услугу «генеральная уборка» и это была фатальная ошибка...
Так как мне убрались в категории «ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА», за услугу которой я заплатила почти 7000 руб. я так каждый день убираюсь сама.
В начале, когда пришел клинер, меня смутило, что он один и без ничего, от слова совсем. У него маленький рюкзак и палка от швабры из Home маркета в руках. Напоминаю, что я заказывала услугу генеральной уборки... ну тут как бы ладно. Может у него супер вместительный рюкзак.
Сразу скажу, что на момент уборки меня не было дома и контролировать сразу процесс у меня не получилось.
Когда я пришла домой, я очень сильно разочаровалась.
Мне протерли пол. Внимание, не помыли, а ПРОТЕРЛИ.
Диван в ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКЕ даже не подвинули, хотя он легко двигается, он маленький, за диваном как лежала ложка, которая упала туда 2 недели назад, так она там и лежит.
Около телевизора лежат провода, так их даже не Подняли, чтоб протереть. Вокруг вытерли пыль и все.
Зеркала помыли хорошо, претензий нет.
В ванной на стенке была зубная паста, ее не вытерли. И таких моментов много. Прям много.
Вообще ощущение от уборки осталось, что просто вытерли вокруг, причём просто вытерли без какой либо специальной химии...
На мой вопрос, а что входит в генеральную уборку, мне сказали: «мытьё всех поверхностей», я говорю отлично, поверхности мне протерли (кое как правда, но уже как есть) а чем тогда генеральная уборка отличается от обычной ?! ... вразумительного ответа, к сожалению, я не услышала.
НАВЕРНОЕ СТОИМОСТЬЮ.
Очень жаль, конечно и очень грустно всё это. Я могу продолжать перечислять это всё бесконечно...
ведь я была настроена на то, что если мне понравится уборка, то я буду пользоваться услугами клининга на постоянной основе, несколько раз в неделю. А тут такое. Разочарование.
Не рекомендую.
Приезжали на помывку квартиры после ремонта. Эти чудо-золушки отмыли буквально все:капли клея, следы кирпича на полуи стенах, побелку и шпаклевку Квартира приведена в жилой вид и мы спокойно можем перевозить вещи, не боясь, что что то испачкается.
Не первый раз обращаюсь в компанию "Братья Чистовы". Обычно за текущей уборкой, но после отпуска захотелось генеральную, а руки марать не захотелось))) Вычистили всё до блеска. Пыль отсутствует от слова совсем. Особенно удивило то, что даже с моего старого доброго пуфика убрали последствия нахождения собаки. Рекомендую!
Делали генеральную уборку перед рождением ребёнка-просто великолепно. Я в хорошем смысле не узнала свою квартиру. Все отмыли на 11 из 10! Даже то ,что казалось безнадёжным
Ужасная уборка. Уборка, после которой надо мыть практически всё. Раковина, душевая, плитка на полу остались грязными. Каждое пятно нужно было отследить, про каждое пятно ответ, что его нужно отмывать, но речь не о каких-то едких материалах, а о бытовых пятнах, вроде пролитого на плитку чая или прилипшей пыли. Итог - потраченный день и деньги, всё зря. Не рекомендую категорически. Фото после уборки.
Заказывал клининг в заведение, а именно ген уборку. Девчонки большие молодцы. Проделана огромная работа. Некоторые места думал что никогда не отмоются. Но тут случилась магия. Преображение заведения с вниманием к деталям ❤️
Много лет пользовалась данной компанией, но с последнее время, что не заказ, так постоянно косяки. Вызвала на один день в две квартиры - в одну генеральная, в другую поддерживающая. Приехала один клинер на 2 квартиры. В Генеральную уборку на шкафах не помыли, косяки у дверей оставили грязными, дверцы на кухне тоже были как замечание…Про поддерживающую после генеральной вообще молчу… Понятное дело, что клинер устала, но пыль не протерли, смесители не помыли, за этажеркой и пуфиком грязь.
По итогу переговоров обещали прислать другого клинера, и какого же было мое удивление, когда на переуборку приехала та же самая женщина.
Более того, на ген уборку попросила привезти пылесос и стремянку, на переуборку уже не привезли. Полное разочарование
Качество работы понравилось. В плане стоимости получилось довольно недорого. К качеству сервиса нареканий нет. Сотрудники вежливые. По итогу обращением осталась довольна.
Хотели бы поблагодарить Братьев Чистовых за их оперативную работу! Сервис отличный! Уборку выполнили в срок, приехали со своим инвентарем и средствами и привели наш салон в полный порядок и мы остались очень довольны! Теперь ждём ребят на мойку окон весной!)
Увы, подводят второй раз - не находят клинеров, и если в первый раз хотя бы позвонили, предупредили, то во второй ни ответа, ни привета - узнаю по факту
Уровень компетентности менеджера по телефону и персонала высокий. Оборудования новые, претензий нет. После уборки была поражена ответственной работе клинеров! Пользовались другими компаниями, но больше всего позитивных эмоций дала именно ваша. Отличная компания, буду обращаться ещё и советовать друзьям!
Сотрудники работают на совесть, отмыли ванную и кухню после укладки плитки и поклейки обоев работниками-грязнулями. Работы было не впроворот, но они справились. Рекомендую к обращению в эту компанию.
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой фирмы, последний раз реальность превзошла ожидания. Девочки такую красоту у меня навели, не передать словами. У меня был в ужасном состоянии балкон, так вот я его не узнала! Огромная им благодарность!
Приезжали на помывку квартиры после ремонта. Эти чудо-золушки отмыли буквально все: капли клея, следы кирпича на полу и стенах, побелку и шпаклевку. Квартира приведена в жилой вид и мы спокойно можем перевозить вещи, не боясь, что что то испачкается!
Обратилась в компанию, что бы помыли окна! Менеджер Ирина была очень внимательная, вежливая. Так как я попросила 2 окна и балкон помыть за три часа(окна не маленькие). Приехала клинер Людмила, все очень качественно и быстро помыла. За собой всё убрала. Очень довольна компанией! Буду обращаться ещё!
Show business's response
Е
Евгения Михайлова
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Спасибо за уборку коттеджа, воспользовалась услугами клининга впервые и не разочаровались. Буду пользоваться на постоянной основе.
Не решалась на заказ клининга много лет. Но тут решила попробовать, заказала для начала просто мойку окон и балкона с остеклением в пол. Результатом очень довольна, клинер Людмила большая умница, оттерла все стекла и рамы. Больше не планирую мыть окна сама)) буду заказывать. Теперь на очереди тестирование генеральной уборки, надеюсь и в ней не разочаруюсь. По ценам сложно сравнивать, так как никогда не пользовалась этим видом услуг, да и не думаю что в Пушкино большой выбор клининговых кампаний.
Низкая цена, если хотите не дорого убрать квартиру, то обращайтесь, быстро найдут сотрудника, но если хотите хорошо, приготовьтесь указывать где сделать где переделать, будет не быстро, но ок. Но это не профессиональная организация! Брала две уборки ген и поддерживающую, но нет ни какого желания ходить и говорить где доделать, по итогу разочарование. Ещё рекомендую поподробнее все обсуждать с менеджером и сотрудником, но тоже не факт что не нужно будет напомнить в конце.....
Все на высоте! Квартира блестит, плтоясающая точно во времени как начала уборки, так и ке завершения.
Show business's response
С
Светлана
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Частенько пользуюсь услугами данной клининговой компании. Устраивает - цена. А вежливые менеджеры всегда найдут время на ближайший день, иногда даже день в день могут выручить. При заказе на сайте , в случае оформления периодичности уборок, действует система скидок. Я заказываю уборку «регулярная», она поддерживающая . Это надо понимать . Генеральные моменты делаю периодически сама. А поддерживающая - очень выручает , когда не хватает времени самой навести чистоту и порядок, и бардак жуть как надоел) после уборки сразу чувствуешь , как квартира стала свежее и «легче» 😊
Спасибо большое компании и клинерам. Будем и дальше обращаться .
Хороший клининг, дважды уже обращалась. Претензий нет. Убирают хорошо. Мне требуется только генеральная уборка, с мелкой уборкой я могу справиться и сама. Так вот, генералят на совесть. Убирают даже там, где в жизни никогда не протирала.
Show business's response
Тома Густилина
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Удобное приложение, уже заказали уборку, сервис супер, спасибо🫶
Девочки замечательные!!!
Свою работу выполнили на 5+!!!
1
Show business's response
Ольга Баранова
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Клининг предоставляет качественные услуги. Заказывала генеральную уборку дважды, один раз поддерживающую. Конечно, генеральная гораздо лучше, но и второй вариант значительно освежил квартиру. Из минусов могу отметить только молчаливость клинера - хотя, кому-то это и плюс, но мне хотелось чуть поболтать)))))
К сожалению, не смогла оценить качество уборки, т к клинеры задерживались на 1:10 от назначенного времени. Об опоздании меня оповестили за 5 минут до предполагаемого начала уборки. Всё бы ничего и можно было бы поверить в (с) ужасные пробки на дорогах, но я сама добиралась по этим же пробкам на квартиру, т к в ней пока не проживаю. Квартира после ремонта абсолютно пустая и ожидать клинеров, которые опаздывают больше часа, так себе удовольствие. Телефон менеджера был постоянно занят и я не понимала, как быть и что дальше делать. После того, как я написала в компанию на рабочий аккаунт, чтобы девушки не приезжали, т к ждать столько времени у меня нет возможности, менеджер тут же перезвонил и стал призывать к совести, мол, клинеры же уже в пути! Ну, что ж? Полагаю, что только в детском саду радуются не только за результат, а за старания, но к реальной жизни это не имеет никакого отношения. В итоге планы на день полетели, квартира осталась без уборки, настроение абсолютно испорчено. Надеюсь, руководство компании в курсе, как сотрудники «Братья чистовы» относятся ко времени их клиентов.
3
Show business's response
Миша Шубин
Level 14 Local Expert
January 8, 2024
Мастера работают качественно. Персонал приветливый и внимательный. Я доволен!
Делали поддерживающую уборку. В целом нареканий по работе сервиса нет, надеюсь и в дальнейшем уборки будут проходить хорошо. 🧹🧽🛋️🖼️
1
Show business's response
Филипп Киркоров
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Прекрасно даже не ожидал что так чисто будет , очень доволен сервисом , команда топ ! Девочки сделали все на 101% ! Спасибо, имена забыл - на них память всегда плохая.
Клинер опоздал на 40 мин, якобы искала другой дом, хотя мой был указан верно. Вместо 2! клинеров приехал один, второй с утра заболел. У меня была заказана ген. Уборка, у клинера было несколько тряпок, губки, 2 магазин. сре-ва не о каких проф. средствах речи не идёт. Керхер могут привезти но за это нужно заплатить 1200. Уборкой это назвать трудно, больше похоже на развести грязь, к сожалению в детскую уже убирать не пустила, пришлось прервать уборку и на следующий день заказывать другую компанию. В эту больше никогда не обращусь и вам не советую.
3
Show business's response
M
Mrs. Hrums
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Марьям отлично сделала генеральную уборку и погладила накопившиеся за неделю вещи, все блестит, прям загляденье!
Show business's response
Андрей Губин
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Замечаний по уборке нет, даже немного удивили. Приехали 3 девушки, приятные. Общались по делу, лишних разговоров не вели. Мыли каждый угол. В квартире было много хлама и мусора, который копился годами. Но, девочки убрались за 8 часов, 2-комнатную квартиру. Благодарю за чистоту, насколько это возможно и оперативность. Экономия времени и здоровья. В следующий раз после ремонта квартиры планирую обратиться.