Замечательный сервис! Мои благодарности всем сотрудникам. У меня трое часов G-Shock разных моделей и все побывали там (сразу оговорюсь - часы отработали более 15 лет и только после этого потребовали обслуживания). Замена батареек проблем не вызвала, а вот подобрать дополнительное звено к браслету не самой популярной модели было не просто. Приятно удивило внимание мастера к моей проблеме, решение было не стандартным, не простым, но великолепным! И цена, и качество, и обслуживание на высоте. С глубоким уважением и признательностью, Тигран.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2023
Отвратительный персонал.2 раза обещали ос по золотым часам Appella solid gold.В итоге когда я все таки уже сам дозвонился...меня соединили с каким то специалистом.у меня вопрос про заднюю крышку(пару лет как перестала закрепляться из- за этого часы не герметичны от слова совсем.Мне данный молодой человек(Мастер)начал доказывать,что золотые часы не герметичны и что в них нельзя мыть руки(у меня эти часы 16 лет)когда я ему сказал,что давно пользуюсь этими часами и я как бы знаю как они должны работать - начал в грубой форме рассказывать мне сколько он там работает...вынужден был разговор закончить...обратился в другой сервис,там сказали что герметичность и закрепить крышку не составит проблем .кароче не советую .оценка - 1
Всём добрый день!Сегодня был в клоксервисе на марксисткой, на часах casio 5611 GA-2100 автоматически не устанавливались дни недели,специалисты быстро все установили, за что я им очень благодарен.Обслуживание на высшем уровне,обошлось бесплатно, хотя гарантии у меня не было.Настоящие специалисты своего дела! Настоятельно рекомендую!
Менял батарейку на часах жены год назад, пока ходят. На днях поменял батарейку на своих Tissot. Стрелка хронометра на часах после сброса не возвращались на ноль. Специалист это увидел и устанил дефект совершенно бесплатно, более того по своей инициативе.
Добрый день!
Был тут на днях. Менял батарейки в часах аппелла. 10 минут и готово. Быстро, удобно! Работают несколько человек, всё быстро, очередей нет! Мастер приятен в общении!
Обращаюсь не первый раз. Меняли второй раз за семь лет батарейку в моих G-Shock .Быстро и качественно. Рекомендую!
Show business's response
герасим
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Отличная мастерская не далеко от метро Электрозаводская примерно 5 мин пешком. Привез G- shock после неудачной замены батарейки в другой мастерской, мастер (к сожалению имени не знаю) посмотрел часы и минут за 15 все починил.
Приятное место, вежливые сотрудники. Необходимо было заменить батарейку в часах Casio G-Shock, всё сделали при мне, сохранив настройки часов, проверив их герметичность.
Деталь привезли на следующий день после диагностики. Заменили быстро и качественно.
1
Show business's response
beerkot
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
За десять лет не раз обращался в этот сервис. Проводили работы и по гарантии. Все отлично!
Единицу я же поставил из-за сегодняшнего хамского поведения уставшего мастера. Итак, 16/09/23, суббота 15.20. Добрый день - молчание. Смотрю, в помещении 4 клиента в очереди, уточнил ожидают ли они выдачу или на сдачу.
Подошел к единственному там работнику и задал простой вопрос: "Могу ли я сдать двое часов на смену батареек и прийти через час или позже?".
В грубой форме получил отказ с поедложением или идти в очередь, или прийти в удобное мне время...
Я пришел, как бы, в удобное мне время... Ушел.
Заменю на Крутицком.
Ребята, если вы там там такие деловые, что не можете теперь нормально разговаривать с клиентами - получайте единицу и поход в заднее помещение.
Пользовался сервисом с момента покупки часов, замена головки ( ожидание 3 месяца, допустимо ) разбил стекло, обратился на Вятскую, сделали, спустя время ( неделя ) нарушение герметики, после купания часы запотевают! Обратился в филиал Марксисткая, сделали, и снова проблемы! КЛОК СЕРВИС вы реально не умеете герметиком часы сделать?
Мой ремешок от часов погрызла собака, пришлось заказывать новый и искать место, где мне заменят браслет. Приезжала в филиал на Таганской для замены ремешка от часов SOKOLOV. Поменяли ремешок очень быстро, оперативно, прямо при мне. Через 5 минут всё уже было готово.
Если нужна быстрая и качественная работа, то вам сюда)
10/10
Редко пишу отзывы, но специалистам этой компании не могу не написать. Починили часы, сделали полировку в подарок подарили хорошее настроение ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Спасибо большое
Обращаюсь в сервис не первый раз. Могу сказать одно, что специалисты работают быстро, четко и на результат. Персоналу очень благодарен за их отношение к делу! Рекомендую!
Обслуживаю свои часы в этом месте регулярно на протяжении более 5 лет. В крайний приезд обратил внимание что из старых мастеров никого не осталось, ушли, а это признак того что качество может упасть, новые мастера вроде тоже все сделали как полагается, но приятнее было видеть знакомые лица на протяжении многих лет!
Отличный сервис,если у вас часы не за 1500 рублей ,а какие нибудь дорогие ,а тем более если в них можно плавать,то вам именно сюда.Обращался уже не однократно в основном по замене батареек(себе и всем своим знакомым),после замены или ремонта всегда дают год гарантии.Вообщем если вы дорожите своими часами то вам именно сюда!!!!!
Купил часы Касио на озон, были сомнения на счет оригинальности из-за гарантийного талона, пришел проверить в данный сервис, подождал очередь, мастер проверил часы разными способами оказалось оригинал все вежливо объяснил, оказалось я у них обслуживаюсь по гарантии.
Регулировали ремешки на двух часах, все сделали быстро и качественно.
Show business's response
Павел В.
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Приносил часы на замену батарейки. Якобы не заработали после замены. Отправили на диагностику. В результате приговорили весь механизм с ценой замены 22 тысячи. Я отказался. Мне показалось неправдоподобным такой резкий отказ работы часов из-за севшей батарейки. В итоге я купил её сам за 800 рублей, поменял и всё прекрасно работает. Так что, попахивает разводом либо непрофессионализмом. Хотя какие могут быть сложности в замене батарейки?
Вдобавок хочу сказать что конкретно в этом офисе работают ребята не особо дружелюбные. Такое ощущение что они мне одолжение делают. Причем за дорого.
Очень хороший мастер Вячеслав. Клиентоориентирован. Очень подробно все объяснил, отремонтировали часы за несколько минут. Спасибо Вячеславу за такую работу
Могу рекомендовать, если у вас "непростые" часы. Это - настоящая часовая мастерская, не просто "забегаловка" при торговом центре, где могут, в лучшем случае, ремешок иль батарейку заменить (и то не всегда).
Ни на что пожаловаться не могу, сделали мне быстро, мастеру респект. )
Проконсультировали по поводу возможной неисправности часов Casio, рекомендовали пути решения вопроса. Поскольку необходимой детали в наличии не было, рекомендовали обратиться снова через определенное время, когда ожидается поставка. Впечатление от посещения самое положительное.
Отличная локация! Парни молодцы, поменяли батарейку, часы проверили на герметизацию, дали гарантию на год! Цена за услугу хорошая думал будет дороже! Короче все супер👍
Была в салоне на Таганке несколько раз. С каждым разом обслуживание все хуже. По переписке указали одну цену, в салоне назвали цену выше, хотя переписка была свежая, разницей в один день.
Оплатила аванс в июле по доставке , даже не считают нужным ответить. Один раз просто написали, что не знают и все… Ну не знаете, обозначьте сроки, в которые будет ясно и по истечении обозначенной даты, укажите способы возвращения аванса. Неужели это так трудно?
8
Show business's response
A
Anonymous review
June 23, 2023
Менял корпус, ремешок и батарейку.Парни молодцы.Сделали всё качественно и быстро.запчасти все оказались в наличии.Всем советую .👍👍👍
3
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Несколько раз обращалась именно а это сервис, все устраивало. Сегодня обратилась с 2 мя часами по вопросу замены батареи. Мастер Евгений Грицай разговаривал резко и категорично. Можем поменять батарею, но работать наверно не будут и гарантии не дадим все окислилось видите хлопья и т.д.и сразу" долго вы их не приносили ". По факту 2 недели прошло. Разговор с позиции клиент всегда НЕ прав он дите неразумное и вообще полный идиот. Спросила про замену ремешка на похожий .т.к нет оригинальных модель особенная. Даже всматриваться и вслушиваться не стал категорично е нет! Реьят вы серьёзно? Вам выручка не нужна? Ни шагу " в сторону клиента"Сразу спрашивайте распространяется ли гарантия на данные часы одни были на гарантии, вторые они не ремон ируют. Разобрал собрал и обвинил л меня в том что я не спросила сразу видите ли просто выложила какие- то бумажки перед ним. Мастер либо устал , а скорее просто хам по жизни. Категорически не рекомендую. Обратилась в сервис на соседней улице быстро вежливо и дорого, НО вежливо и с гарантией! Ваша выручка помахала вам рукой)))
Отремонтировали часы САSIO Protreck B-50 прямо при мне , проверили на герметичность, очень доволен, спасибо не лохотрон, ребята честно занимаются делом
Кошмар! Необходимо было всего лишь сделать замену батарейки в кварцевых часах. Мало того, что крышку поставили криво, так ещё и повреждения на корпусе оставили, когда эту крышку снимали! Поеду теперь исправлять в другой сервисный центр. Ни ногой больше к ним!
Пришел с тиссотами 10 летней давности. В другом месте за прокладку и нарушение герметизации насчитали больше стоимости часов. Здесь сделали все работы, и еще полировку полную, в 4 раза дешевле!!! Чем просто прокладка. Много лет сюда хожу, спасибо ребятам большое!
Не доволен!
14 апреля отдали в ремонт Casio Pro trek PRW 60T (после замены элемента питания в другом месте, из-за не соблюдения герметичности, часы утонули в бассейне). Часы принадлежат инвалиду 1 гр. на коляске, поэтому они были переданы в ремонт через брата.
Объявили сумму за ремонт ~30 000 руб. Ок. Сделали предоплату 14700 (чтобы заказать оригинальный механизм). Спустя 7 месяцев, произвели замену механизма, после доплаты 15750 р. В процессе ремонта, выяснилось, что стрелки заржавели (почему их сразу не демонтировали и обработали для дальнейших манипуляций), не ок, нашли замену секундной стрелки, минутная и часовая потеряли первоначальный вид. Наконец часы "отремонтированы", переданы через брата мне, владельцу. Сразу же обратил внимание, на отсутствие звукового сигнала (забыли подключить, вопрос к контролю качества ремонта), передали обратно в ремонт, подключили, но вернули с мелкими, но бросающимися в глаза повреждениями на циферблате! Брат ездил в этот центр 6 раз, в итоге, ремонтом не доволен.
Выводы делайте сами.
Очереди не было. Обращался с заменой батарейки в Casio, сделали все быстро. Есть места, где можно поменять дешевле, но в целом работой и ценой удовлетворен. Со сложным ремонтом опыта не было, но заменить батарейку тут вполне можно))
Менял батарейку Seiko калибр 7Т62, все без нареканий. Очень огорчён с отказом заменить АКБ на Seiko калибр V175. Могу понять что по правилам сейко надо забрать на месяц часы с заменой и полной профилактикой,но просил заменить АКБ без последующих обязательств. Странно,но ок. Услугами пользуюсь более 10 лет. Рекомендую.
Был там сегодня. Остался доволен сервисом и конкретной помощью с моим Casio Pro-Trek 600. Вежливо и четко всё пояснили по телефону и так же быстро помогли на месте. Рекомендую к посещению.
Отличный сервисный центр! Быстро определили неисправности и двое часов починили за 10 минут. Никакого навязывания дополнительных услуг. Все сделали быстро и качественно!
Запоздал чуть с отзывом, но помню что пообещал ребятам оставить. Принёс 5 пар часов покупали около года назад с распродажи закрывающегося магазина. все лежали в коробках, у всех севшая батарея и аккумулятор. Ребята в сервере поменяли все буквально за 20 мин, даже не уходил, стоял на стойки. Все четко, хочу поблагодарить их от души! Удачи вам. Как сядет снова приеду)
Не первый раз меняю здесь браслет на часы. При покупке браслета в сервисе, работа по установке бесплатно, работают быстро! Цены на браслеты одни из лучших на рынке. Рекомендую!
Прекрасная мастерская. Очень культурный и вежливый персонал.
Хорошее оборудование для ремонта часов. Быстро и качественно делают свою работу. Комфортный зал для ожидания
Отправил курьера забрать часы, накладную скинул курьеру фото. Не отдают часы, приезжайте сами. В общем будут вставлять палки в колёса, делать чтобы вам было максимально неудобно. Больше никогда не обращусь в этот ужасный "сервис"
Отличный сервис менял элементы питания в Касио gg1000 поменяли быстро проверили на давление и герметичность. Немного пообщаться удалось с мастером по поводу запчастей на оригинальные часы на Касио есть все, работает гарантия, не все есть запчасти
как Я понял только на Швейцарию .Что не чинят по гарантии висит список на ресепшене.Общее впечатление очень хорошее 👍