Cosmos Stay Le Rond Sochi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2060 reviews
July 10, 2024
Отель на уровне. Бассейны, хамам. Пляж, трансфер. Ресторан в отеле и на пляже - всë вкусно, бар дороговат - цены выше, чем в хорошем пабе. Для детей правда нет территории с площадкой, но это не основное. Парковки в июне хватает. В июле думаю более оживленно. Спасибо персоналу за отзывчивость и оперативное реагирование на запросы гостя. Развития, совершенствования и финансового благополучия хозяевам отеля. Вложитесь в новую систему кондиционирования, сплит системы в номерах устарели.
November 26, 2024
Обожаю это место, каждый раз рекомендую друзьям, которые проездом в Сочи, останавливаться именно тут. Большие, красивые номера, шикарные террасы, роскошный холл с актуальным, интересным дизайном. Отдельный восторг от ресторана в отеле и сервиса.
October 26, 2024
Замечательный отель ! Искренне не понимаю такое количество негативных отзывов .
Очень люблю сеть отелей Cosmos , в Дагомыс были проездом и решили заглянуть на денек. Остались в полном восторге , несмотря на некие проблемы с бронью , решили все быстро , повысили категорию номера .
Номер чистый , большой , комфортные спальные места и подушки , есть колонка Алиса. . Превосходное озеленение во внутреннем дворике , бесплатная парковка .
Завтраки отличные . И ресторан замечательный .Все на уровне , от ресепшн до территории . Больлое спасибо , оьязательно вернемся на более длительный срок .
Возможно , единственный минус это
August 6, 2024
Вежливый персонал,чисто ,уютно. Завтраки просто супер! Кухня на высоте! Бассейн очень красивый,если с детьми вообще классно! Море в пяти минутах,возит трансфер,лежаки ,полотенце всё дают! Самый лучший отель!
2
September 7, 2024
Вежливый персонал, чистота на высшем уровне, отличное обслуживание. Достаточно развлечений и удобств для проживания. Есть замечательный трансфер до пляжа, спортивный зал, бассейны, спа. Ресторан от Новикова на 5 звезд.
January 13
Очень достойный отель, современный ремонт, красивый дизайн начиная с ресепшн и внутреннего двора и заканчивая номерами. В начале января работал уличный подогреваемый бассейн. При такой красоте вокруг, поражали соотечественники, позволяющие выходить на завтрак (в ресторан!!! «Дружба») в одноразовых белых тапках и пижамах, либо подобных им костюмах 😏, хотелось принести извинения руководству и персоналу отеля;).
Расположен минутах в 20-ти ходьбы от пляжа и ж/д станции, нас это не пугало, мы ходить любим.
October 17, 2024
Шикарный отель, не понятно почему присвоено 4 звезды, а не 5!
Отель новый, все чисто, ухоженно.
Мы жили в отеле с 7 по 15 октября 2024 года. Номер супер, как и просили дали с видом на парк и горы.
Персонал очень приветливый, помогали с любыми вопросами.
Обслуживание номеров производилось каждый день, все меняли, по запросу приносили, что требовалось.
У отеля свой пляж, до него ходил трансфер, но мы частенько ходило и пешком, нам было не напряжно, прогуливались с горки 15 минут.
Завтраки отличные-швежский стол. Можно найти что угодно, голодным никто не останеься.
У отеля свой открытый подогреваемый бассей (вода была +28), крытый бассейн со спа зоной, хаммам супер!
Для нас еще был плюс, что до Сочи ходит достаточно часто электричка всего 15 минут езды. В Дагомысе спокойно, не слишком много народу по сравнению с Сочи, горы, а если что-то посмотреть и поехать в более активную обстановку можно доехать до Сочи.
В общем отель советую, не пожалеете!
1
August 23, 2024
В целом отель понравился, отдохнули отлично, ведь во всех пляжных отелях одни и те же проблемы и если бы мне одна из горничных не ткунала полотенцем в грудь, типа подавись ты своим полотенцем, не писала бы про недочёты.
Горничные отвратительные, то полотенца не положат, начинаешь звонить на ресепшен, приносят и тебе тыкают полотенцами в грудь. Извините, что за хамство, мне вытираться нечем. И так два раза за 5 дней. В итоге за 5-6 дней два дня ни одного полотенца, зато 4 пары тапок, 5 кусков мыла и два открытых, которыми я пользовалась, зачем??? Убрала бумагу туалетную на другую полку, так как с полотенцасушителя капает на нее, снова тудо поставили. В итоге один рулон испорчен и два в номере, зачем столько принесли?
Ресторан- доставили подгорелую холодную пиццу, которой я отравилась. Номер с видом на море- его не видно особо, а вечером окно не откроешь, на балконе не посидишь, осы огромные налетают и кино на улице громко. Ночью что-то тикает, кондиционер работает громко, приходится выключать.
Отель на самом верху никуда не дойдете пешком, а на такси ужас по этим дорогам,Вы таких пробок и узких проездов еще не видели.
Два раза не было вообще никакой воды, первый раз минут 20, второй три часа не могли помыться(но зато пенная вечеринка была, вот после нее и проблема возникла).
Лифты-проблема, лифт на 6 человек, по факту написано, что на 4 , в итоге только 2 берёт и дальше перегруз.
Еше фен не понравился, провод настолтко тугой, что у меня сил не было поднятл фен над головой, а воздух очень сильной подачи и очень горячий, очень не удобно, прямо замучилась.
В номере есть Алиса станция- круто. Телевизор, холодильник, плита, посуда, микроволновка, чай, кофе, вода, сахар, куллер на каждом этаже. Отель классно оформлен, холл великолепный.
Завтраки- отличные, трансфер на море отличный, ни разу проблем не было, выходили в разное время, пляж, полотенца- отлично, чисто, тоже ни разу проблем с лежаками не было, места есть. Бассейн, спа- отлично, чисто, хамам хорошо греет, даже больше, я такого классного хамама не видела. И спа какой-то классный, спокойный, ходили утром и днем, вечером не знаю что происходит. Администраторы отлично, улыбаютс всегда.
Ресторан на пляже- нормально. Но в обих рестранах видно, сто работают с как попало надетыми шапочками, без перчаток, зачем тогда открытую зону делаете?
Руководителю: вы либо еще горничных возьмите, раз они не справляются, либо напишите объявление- если вам надо менять полотенце бросьте его на пол. Потому что мне вот, например, каждый день не надо было его менять, надо просто чтобы хоть какие-то висели. Или, если 4 звезды- то будьте любезны. Уже с горничными проведите работу и оптимизируйте ее, жалобы в основном на них. И меню ресторанов надо разнообрать и приблизить к привычной еде, выбрать не из чего. И с водой разберитесь если проблемы с насосом поменяйте или не устраивайте вечеринки, связанные с водой. Хватит уже врать, про аварии. Авария у вас в отеле.
В последний день сработала пожарная сигнализация. Сказали по громкой свящи покинуть помещения. При этом лифты продолжали работать, свет горел обычный, аварийные выходы не подстветились, когда мы спустились вниз, все работади в обычном режиме, люди возвращались в гостиницу и поднимались на лифте, администратор один замученный вопросами и звонками, в ресторане продолжали ужинать.Это безобразие!!!!!
2
1
September 22, 2024
Отличный отель на Черноморском побережье. Просторные номера, ежедневная уборка. Дружелюбная команда персонала. Комфортный отдых. Однозначно рекомендую!!!
Свой пляж, открытый бассейн с подогревом и СПА бесплатно)
October 25, 2024
Отдыхали в сентябре впервые в Сочи, выбор пал на этот отель. С первых минут он нас очень впечатлил: замечательные сотрудники, быстро оформили и заселили раньше положенного времени, любые вопросы решались за минуту, при выезде нам собрали ланч-боксы. Хорошие номера, прекрасный ресторан Дружба, в котором мы очень часто обедали и ужинали, шведский стол шикарный. В отеле присутствует развлекательная программа: поэтому в этом он ничем не уступает Турецкому отелю. Хорошая спа-зона с хамамом и сауной. Если море штормит, на территории отеля есть открытый бассейн, что тоже очень порадовало. Присутствует трансфер до моря, единственное, когда большой поток людей, приходится ждать на солнцепеке. Также не очень понравилось, что не оборудована для пешеходов дорожка до моря: приходится идти по проезжей части, но я думаю, это поправимо, отель быстро развивается в правильном направлении. Само расположение отеля близко к Сочи. Удобно добираться на такси - 20 минут.
September 6, 2024
Отличное место для отдыха. Замечательные завтраки, чистые номера приветливы и отзывчивый персонал. Тихая часть Догомыса, удобное расположение. Все что нужно чтобы хорошо провести отпуск с семьёй!
August 19, 2024
Отличный отель в замечательном районе Дагомыс! Чистый пляж и крутые апартаменты! Персонал на высшем уровне, ресепшн и ресторан молодцы! Особая благодарность администратору Ярославу!
Приезжайте не пожалеете)
August 16, 2024
хороший отель. номера большие с кухней, чисто можно семьёй жить. вид с балкона шикарный. зал большой Удобно работать с группой 20- 60 человек. персонал ориентированный на клиента. в спа еще не был
1
July 14, 2024
Очень хороший отель с прекрасным видом, независимо от того куда он выходит, на море или на горы. Комфортно достаточно, персонал вежливый, в ресторане очень вкусно( единственное, что видимо повара меняются по сменно и в этой ситуации получается, что один готовит лучше другого, поэтому когда как, вас или действительно удивит еда или вы просто останетесь довольны, суть проблемы я думаю ясна. В номерах чисто, спать комфортно. На территории отеля есть различные топовые бесплатные и платные услуги, например спа комплекс ( бесплатный); массажи, различные процедуры ( платно, ценник адекватный по моему мнению). Есть свой личный пляж на море, до которого ходят от отеля трансферы каждые 15-20 минут; пляж чистый и на нем приятно находится, море также чистое, я вообще вроде бы не увидел мусора на пляже). В общем отель хорош, всем советую, я лично отдохнул полноценно и мне все понравилось!
1
November 6, 2024
Отличный отель, хорошие чистые номера, отличный SPA комплекс, и приятное обслуживание. Отдельно стоит отметить завтраки, большой выбор, вкусно, недорого. Рекомдую к посещению. Отличного отдыха!!
July 31, 2024
Самый лучший отель,в котором я был, мне все понравилось,а особенно аниматорская программа,просто супер и сами аниматоры,очень активные и всегда на позитиве и заряженны энергией.
Отличные виды,чистые номера, однозначно 5 звезд,вернусь за в следующем году
2
January 8
Отель превосходный, полностью заслуживает свои звезды.
Мы отдыхали в начале января, все дни было тепло и солнечно, температура от 5 до 11 градусов.
В отеле не слишком много людей, сложностей с лифтами мы не испытывали.
На завтраках все прекрасно, много разнообразных блюд на выбор. Мне больше всего понравился бефстроганов с пюре.
Обеды и ужины заказывали там же, в кафе Дружба. Лапша не зашла, солянка неплохая, но борщ лучше всего. Вкусный шашлык и креветки.
К первому заказали два маленьких хачапури с мясом, половину забрали с собой, одного маленького вполне хватило бы, вкусно, сытно.
Номера прекрасно спланированы.
Наш был с балконом с видом на море, лучший вид!
В номере кухня, при желании, обед можно приготовить самостоятельно.
Понравилась набережная Дагомыса, очень милая.
Спа зона прекрасная, если хотите попасть на массаж, записаться лучше заранее.
Точно приедем еще раз!
1
June 18, 2024
Лучший отель на побережье Дагомыса! Номер был просторный, чистый и с потрясающим видом. На территории бассейн, спа, спортзал, ресторан, собственный пляж! Есть все для комфортного отдыха. Территория отеля чистая и ухоженная. Персонал дружелюбен и всегда были готовы помочь в любых вопросах. В ресторане вкусные блюда из свежих местных продуктов. Большое спасибо за прекрасный отдых и гостеприимство! Я настоятельно буду рекомендовать отель своим друзьям и знакомым!
October 6, 2024
Великолепный отель, чувствовала здесь себя максимально комфортно и расслабено, везде идеальная чистота, отличный вид из окна и хорошая звукоизоляция номеров, что не маловажно. Очень дружелюбный персонал.
2
1
July 23, 2024
В целом отель не плохой
Плюсы:
•номера и сам отель чистый,современный
•собственный пляж оборудованный всем необходимым
•теплый и чистый бассейн
•вкусные и разнообразные завтраки
Минусы:
•очень скучная анимация
•отсутствие музыки
•очень долгое обслуживание в ресторане
P.S.отдельно хочу отметить наличие услуг фотографа в отеле,работают профессионалы,сделали много красивых фотографий)))
1
October 24, 2024
Очень красивый отель, номера светлые, удобные. Ежедневная уборка, и смена полотенец. Завтрак, шведский стол, разнообразный, все вкусно. Есть трансфер на пляж. Не очень далеко жд станция, электричка.
June 23, 2024
Отель потрясающий, один из лучших из всех, в которых мы останавливались. В номере было всё для комфортного пребывания. С нашего балкона открывался красивый вид на море и горы.
В отеле красивый лобби, Крутая спа зона, открытый бассейн, тренажёрный зал.
Завтраки нам тоже понравились (они проходили на первом этаже в ресторане «дружба»). Но ресторан по меню работает отвратительно:(
Из минусов - приходилось каждый раз подолгу ждать лифт, также есть вопросы к работе сотрудниц на ресепшн
1
2
August 2, 2024
Один из самых лучших отелей нашего побережья 👌🏻 не могу сказать что вся сетевка cosmos это вау🙈
Но данный отель оставил только положительные эмоции ✨
Номера классные - есть всё и даже посудомойка 👌🏻 посуда для приготовления тоже имеется )
Расположение классное - это если учитывать что на пляж возит трансфер каждые 5 минут!
Бассейн супер - всегда есть свободные лежаки🙌🏻
Полотенца выдают на пляже - пляж кстати тоже очень понравился,
Питание отличное- блюда повторяются, но мы за 3 дня так и не перепробовали всё 😊
Просто смотрите карточки и обязательно приезжайте сами, чтобы в этом убедиться 😉
3
July 27, 2024
Обслуживание отличное, персонал всегда готов помочь!
Еда в этом апарт-отеле просто замечательная!
Есть собственный отличный спа комплекс, хороший пляж.
Рекомендую этот отель!
Спасибо за отдых!
2
July 27, 2024
Расположен рядом с гостиничным комплексом Дагомыс. Территория и номера на уровне, хорошее питание, бассейн. Вечером на открытой площадке показывают мультфильмы. Персонал приветлив. Имеется тренажёрный зал.
2
June 28, 2024
Отдыхали в этом отеле на прошлой неделе, сразу хотим сказать, что сервис и обслуживание на высшем уровне! Всё чистенько, аккуратно, персонал доброжелательный и вежливый, любой вопрос решается оперативно. Пляжная территория обустроена шикарно, море чистое, лежаки в достаточном количестве, приятная музыка! Особенно хочется отметить работу водителей шатла, всегда очень вежливы и терпеливы, даже в случае, когда гости не зная очевидных вещей пытаются сесть в автобус в мокрых купальниках, не задумываясь об окружающих. Хотим поблагодарить руководство и всю команду отеля за слаженную работу и организацию комфортного отдыха. Хочется вернуться к вам вновь!!! 🩷
1
August 29, 2024
В Дагомысе лучший отель, второй раз уже приезжаем - все нравится.
+
1.Трансфер до моря, каждые 15 минут
2.Завтрак входит в стоимость
3.Бассейн внутренний и во дворе наружный
4.Фильмы по вечерам стали показывать и появились программы мероприятий в течение дня. В прошлом году не было, отель развивается, это однозначно лайк.
-
Их мало как по мне, плюсы перекрывают, но все же, может для кого то важно
1. Завтраки однотипные, на день 5-ый уже устаёшь кушать одно и тоже.
2. Лифты ломаются, но это из за людей, которые битком набиваются.
3. Лифты медленные, 4 штуки маловато для такого количества людей, на этаже 6 ом уже не зайдешь в лифт, забит.
3. Уборка в номере происходит по времени непонятно когда, могут придти очень рано, а могут очень поздно. Не удается запланировать время ухода. Но это вообще не существенный минус.
4. Отель расположен на возвышенности, пешком от пляжа идти тяжело (поэтому всегда лучше на трансфере добираться)
5. Убрали Яндекс Алису из номеров, смотрящих во двор, это большой минус )
Итог, отель рекомендую, минусы несущественные, отель супер.
August 30, 2024
Отличное место для отдыха. Персонал доброжелательный. Даже если погода не радует, есть чем себя развлечь. А ресторан выше всяких похвал. Там работают замечательные повора, администраторы и официанты. Когда будет возможность поеду туда ещё раз.
1
September 16, 2024
Отдыхали в июне с мужем. Отель в целом понравился, но небольшие минусы в сумме дают -1 звезду. Перечислю кратко «плюсы», а вот на «минусах», небольших, но все же, остановлюсь подробнее, чтобы они учились в следующем сезоне.
Плюсы: отель очень красивый, чистый! Интерьер современный, ремонт относительно свежий. При отеле есть парковка, она конечно не большая но место для авто найти можно. По вечерам около открытого бассейна включали фильмы-это круто! Трансфер к собственному пляжу ходит часто, через каждые 15 минут. Пляж также понравился, аккуратный, чистый, шезлонги с зонтиками и полотенца на каждого клиента отеля. На территории пляжа ресторан «медийное место»-мидии стоит попробовать! Я бы сказала что это «семейный отель»-много пар с детьми, бабушек с внуками.
А теперь минусы.
Номер был с видом на море, чистый, светлый. Убирались в нем хорошо, качественно через сутки, а хотелось бы каждый день. По середине номера весит люстра, для чего она и какой в ней смысл мы поняли-чтобы отдыхающие бились головой о нее,подходя к кровати(фото прилагаю). В отеле проблемы с лифтами: их всего 4 шт. На количество отдыхающих в сезон это очень мало, они постоянно перегружены, собираются очереди. С бассейном тоже случилась грустная история: на море шторм, все отдыхающие решили остаться около бассейна, в итоге шезлонгов не хватало, а если хотите всё-таки его-принесите его сами к бассейну.
Ресторан «Дружба» очень понравился-вывезла кухня и бар, но вот официанты-подростки-это кошмар! Не обученные, на контакт идут только если сам к ним обратишься и то не с первого раза. За столами не следят- очень часто не хватало салфеток на завтраках.
Спа-зона: в ней все отлично кроме воды в бассейне-это хлорный концентрат! Глаза после него болели несколько дней.
В целом, спасибо отелю и всем его сотрудникам за отдых! Думаю, что вернемся, надеемся что минусы учтутся и устранятся.
July 28, 2024
Хороший отель! Очень разнообразные и полноценные завтраки! В номерах чисто и полотенце меняют практически каждый день! Хорошие аниматоры! Трансфер до Моря ходит через каждые 10-15 мин.! Два бассейна открытый подогреваемый и закрытый со спа! Лучше брать номер с видом на море и переплотить, так как вид во двор не очень!
2
July 9, 2024
Концепция отеля 5+++ Чистота, сервис, современные уютные номера, очень комфортно находиться в любой зоне от отеля, трансфер, пляж
Вечерние показы кинопроектор пляж/бассейн особенная атмосфера
Великолепные завтраки на вкус любого гостя
Даже погода не повлияла оставить все положительные эмоции от нашего пребывания в вашем уютном, красивом и атмосферном месте🌟💫🤍
1
1
September 15, 2024
В целом отель очень понравился и отдых в нем. Отдыхали с 2 по 12 сентября. Напишу отзыв, возможно будет полезен.
Отель новый, очень красивый внутри, по приезду нас заселили быстро в номер. Заплатили курортный сбор - 900 рублей с двоих взрослых, помимо оплаченного проживания. Ребенку вручили небольшой презент от отеля, после долгой поездки было приятно внимание.
Номер у нас был стандартный, окна во двор. На семью из трех человек места вполне достаточно. Каждый день меняли полотенца, проводили уборку, каждый день выдавали чистую воду в номер, косметические принадлежности для душа. Поэтому смысла с собой везти нет, в номере все есть: и мыло, и зубная щетка, гели, шампуни. В бассейне и на пляже выдают полотенца, тоже можно с собой не тащить лишний груз.
В отзывах указали, что питание не устраивало. Здесь хочу отметить, что кормили очень вкусно, всегда все свежее, из хороших продуктов приготовлено, большой выбор того, чем можно позавтракать. Много выпечки. Настолько все вкусно, что многие из гостей, приходили с плошками и накладывали в них: картофельное пюре, люля-кебаб, выпечку, фрукты. (Народ у нас, конечно, кадры, пол ресторана в номер уносили, но отзывы пишут про кухню негативные). Странно, что в отеле не пресекают такое.
Из минусов: беда с организацией, вопрос скорее не к персоналу, а к руководству отеля. На завтраках официанты не успевают убирать столы, не успевают приносить чистую посуду, каждое утро проходило в поиске чашки или стакана, очереди у кофе машин, то нет молока, то нет кофе. Явно, что нужно расширять штат,
Ваши сотрудники стараются, но не поспевают. Так же и с уборкой. Одна горничная на этаж, она пока бедная уберется, уже ночь наступает. Оттуда и комментарии, что ко многим в 20-21 час приходили с уборкой.
В номерах отсутствует сушилка для одежды, придя из бассейна или пляжа, вещи сушить негде, это огромный недочет. Многие вывешивали вещи на балконах, потом вещи летают по отелю и опять горничные их помогают достать. В общем персоналу спасибо, люди стараются, хотелось бы, чтобы и руководство отеля приняло к сведению замечания гостей и выполнило улучшение.
Анимация. Первую неделю анимация была слабая. На второй неделе к работе приступили другая команда аниматоров и стало интересно. Увидели, что есть анимация. Проводили ее на улице, либо в холле отеля, а не на втором этаже в душной комнате. В общем ребята молодцы, им тоже спасибо за работу. Ребенок остался доволен и на дискотеку бежал с удовольствием.
Пляж. Возит маршрутка. Огромный плюс. Иначе ногами до пляжа не находишься. Это наверное большой минус отеля, что до пляжа пешком далеко, еще и в гору лезть. Если откроют дорогу через соседний отель, уровень бы отеля сразу в +++ ушел по рекомендациям. На самом пляже не всегда получалось занять лежаки, много отдыхающих из других отелей. Потом стали приходить мы попозже, к часам 11 -12 основная масса уходила и на пляже становилось посвободнее.
Как итог, неплохой отдых, в целом все понравилось. В отеле кормят вкуснее, чем на набережной Дагомыса.
2
August 18, 2024
Всё классно! Свежий ремонт и номера со встроенной кухней, очень удобно. Нам всё нравится, не первый раз останавливаемся в этом отеле. Один маленький минус это лифты, которые постоянно набиты людьми и едут мимо твоего этажа(
1
2
July 2, 2024
Отель и правда очень хороший. Мы здесь останавливались на 2 недели, и это была наша вторая поездка в Сочи. Обслуживание супер, все очень добры, даже когда мне стало плохо дали тонометр и бесплатно в баре дали лимон)) Так же советую завтраки, очень много всего. Но всё же останавливаться тут стоит больше для пляжного отдыха, потому что в Дагомысе особо нечего делать, только если ехать в сам Сочи и Адлер гулять.
Из минусов (лично для меня):
1) В Дагомысе очень плохо работает навигатор, практически как в центре Москвы)) может, глушилки.
2) Не очень хороший вайфай, часто надо переподключаться
3) Отель находится на горке, так что при походе в магазин приходится ещё долго подниматься вверх. Так же рядом кафе и ресторанов почти нет
В остальном тут все супер. Бассейн(внутри и на улице), хамам, сауна, джакузи, спортзал бесплатно и неограниченно можно посещать. Массаж (за отдельную плату) тоже просто класс, особенно у мастера с Бали. Есть прачечная, утюги, все средства гигиены приносят уборщицы.
Частный пляж, кстати, тоже очень чистый, плавать вообще одно удовольствие.
Рекомендую :)
1
June 22, 2024
Отличный отель для отдыха . Обслуживание на-5. Номер-5.еда-5. персонал-5.чистота-5. Рекомендую для отдыха с детьми. 2 детских бассейна, один взрослый, свой прекрасный пляж, аниматоры молодцы. На ресепшене вежливые, отзывчивые сотрудники. Так же 5 с + сотрудникам, которых не видно, но от их выполнения работы этот отель набирает звёзды. Если на следующий год планировать отдых с ребенком, то только в этот отель.
January 14, 2024
Чисто, в номере есть все необходимое. Уборка каждый день (вода, средства гигиены обновляют регулярно).
Шикарный шведский стол, кофе зерновой, сервис и обслуживание отличное.
Шумоизодяция хорошая, есть SPA центр (не посещала). Есть кулер на этаже
Из субъективных впечатлений в номере осталась полная мусорка от прежних гостей (убрали сразу после просьбы). Идти к номеру от лифта долго (номер был напротив лифта). Мало каналов по тв 20
Нет никакой информации о работе спа центра, ресторана, бара, завтраков, детской комнаты непосредственно в самом номере (никаких брошюр, информационных листовок). Про завтраки и спа центр узнали на ресепшене. Не понятно работает телефон, не разобралась как позвонить на ресепшен.
В номере отличная система кондиционирования, фен работает хорошо, ковровое покрытие в коридоре.
В целом впечатления от прибывания отличные, все было здорово, спасибо за такое место для отдыха.
19
26
July 10, 2024
Полные 4 звезды, заработанные! Отель новый, всё чисто и приятно. Мне показалось в номерах с видом на море (номерах подороже) убирались каждый день. У нас был номер с видом на патио - за 10 дней убрались трижды, один раз я правда сказала, что не нужно, тк мы в номере были, а уборка пришла в 5 вечера. Персонал очень вежливый, не придраться, всегда помогали когда что-то надо было - претензий нет вообще. С маршрутками на пляж что-то нужно решать - ездят они по часам, каждые 15 минут, естественно в часы пик стоишь ждёшь на жаре в очереди где на три маршрутки народу собралось, а он не подъезжает, припаркуется в теньке и ждёт своего времени, типа отель ему не разрешает не по времени ездить. Я понимаю, но ведь это должно быть удобно отдыхающим, а не водителям и отелю, в очереди много детей, это очень омрачает впечатление. Плюс некоторые водители берегут бензин, возят без кондиционеров- это жуть в +35! Очень понравились бассейны крытый и внутренний, чистота, спа отличные, тренажёрный зал тоже - персонал на высоте, 5 баллов. Массаж стоит от 3500 за пол часа, я из Петербурга и это дороговато, сходила разок ради интереса, подавили на какие-то точки, сказали эффект в течении месяца замечу))) Везде к душевым кабинам прилагается гель для душа, даже на пляже, а в туалетах общественных даже крем для рук - отличный сервис мне кажется. Завтрак на 10 баллов, даже не знаю чего там не было, потому что было всё!
Отдельно хочу сказать по поводу ресторана Дружба, который при отеле, но как-будто сам по себе- это сеть ресторатора Новикова. Во-первых, всё очень-очень вкусно и красиво! Цены как в Петербурге, поэтому мы не очень удивились, для местных конечно дороговато. Я бы сказала расчёт где-то 2.500 руб на человека. Например карбонара 650 руб, Цезарь 650 руб, кстати пока там были, расширили меню и цены снизили. Да да, снизили цены в ресторане, до этого оба блюда стоили по 850 руб.
Отель называется аппарт, потому что в каждой комнате кухня. Но готовить вы там много не сможете, из инвентаря только небольшой ковшик. Две Пятёрочки в пешей доступности.
В общем и целом, понравилось, рекомендую, много всяких развлечений для детей.
3
August 3, 2024
Заявленный сервис не соответствует действительности.
Минусы: все локации на территории отеля слишком маленькие и не могут разместить комфортно всех проживающих . На завтрак столпотворение, все ходят по головам, место приходиться долго искать, а если чуть непогода, то всё, ешь стоя; в спа как селёдки в бочке, раздевалки узкие , не удобные, маленькие, а шкафчиков по 50 в каждой, это выходит аж на 100 человек вообще, да там 40 тесно; про лифты отдельная история, на 10 этажей и 520 номеров всего 4 лифта, очень тормознутых , один из которых вечно не работает , вентиляция не работает; на ресепшене отношение не соответствующее: попросил вызвать такси, они мне вот телефон и сами справитесь, не знают какие столики закреплены за рестораном , а какие за ресепшен, если по телефону что то просишь то можно и не дождаться; отвратительный wi-fi, хорошо работает только около ресепшен; пляж большой, чистый ( хоть это порадовало) но поесть там , кроме как в Медийном месте, негде, хоть бы какую альтернативу предложили, пока в очереди простоишь, вместо купания в море, ничего больше не захочется
, и детская анимация на пляже отсутствует от слова совсем .Парковки не рассчитаны на такое количество машин (как и все остальное)
Есть , конечно и плюсы: шумка в номерах отличная, убирают по требованию без проблем, в СПА экзотерапия отличная, отдельное спасибо Ирине, внимательная, видно, что знает своё дело, интерьер в отеле хороший, не напрягающий, завтраки нормальные, стандартные.
Вот и подумаешь стоит сюда ехать или как
2
1
August 28, 2024
Отличный отель, на 4+ тянет. Была вот только недавно, в августе с 11 числа 2024г. С погодой повезло, была достаточно комфортная погода, море 26 °. Все отзывы на 5, что я читала перед тем как забронировать номер, действительно достоверные. Хороший, внимательный персонал, отличные завтраки в ресторане "Дружба", шведский стол. Обилие блюд на любой вкус. Единственное расстроило, было в этот период день рождения у меня, ждала "комплимент" от отеля, но увы, обещали, так и не поздравили.
1
October 9, 2024
Отличный отель, были в нем в начале двух тысячных, потрясающие изменения!!! Приятный вежливый персонал, чистые номера и вкусная кухня! Очень порадовал формат аппартаментов с оборудованной кухней!
August 8, 2024
Отель чудесный, но отдельное "спасибо" заслуживают аниматоры. Всегда что-то новое, конкурсы, викторины, сын всегда приходит очень довольным! А самое интересное, что анимация есть и для взрослых, и для детей.
July 6, 2024
Замечательный отель! Всё что нужно в одном месте. Отель новый, номера чистые, уютные, есть всё необходимое. Свой пляж, каждые 15 мин ходит трансфер на пляж. Зонты, лежаки, полотенца, оборудованный душ, комнаты для переодевания, туалетные комнаты. Можно и прогуляться мин 15 до моря, до набережной Дагомыса 20 мин. На территории бассейн, каждый вечер мультфильмы для детей. Ресторан от Новикова, на завтрак - шведский стол.
Брали в отеле фотосессию от компании K Studio(менеджер Кристина). Фотограф Ольга очень приятная девушка и мастер своего дела:) Фотосессия длилась +- час, но это было очень насыщенное время( поездка на море, на территории отеля). Фотограф Ольга быстро отредактировала фото и написала, чтобы договорится о времени встречи.
Рекомендую для комфортного отдыха и отпускного настроения!
1
June 20, 2024
Отель хороший, чисто, новая мебель, убираются в номерах каддый день, есть все необходимое для проживая, вкусные завтраки с утра, постоянно обновляют блюда.
Из минусов хочу отметить трансвер до моря, ходят каждые 15 минут, но есть нюансы, люди выстаиваются в огромную очередь и не влезают в автобусы, приходится ждать по 30 минут иногда, это два автобуса. Еще водители в грубой форме не пускают в автобус с моря в мокром белье, крики в автобусе особенно на детей, вплоть до высаживания пассажиров до полного высыхания, просьба решить эту проблему, продумать трансферы и поговорить о вежливом обращении с людьми.
5
2
May 26, 2024
Моё место силы. Конечно же, первое, это персонал, вежливые, заботливые, всегда готовы помочь. В отеле и в номерах чисто, уютно, есть все самое необходимое. Завтраки, это отдельная тема, вкусно и на любой запрос. Пляж отеля чистый, есть все нужные удобства, много лежаков, есть рядом Медийное место, где можно вкусно и совсем недорого пообедать и поужинать.
В моем сердечке это место🤍
1
3
September 9, 2024
Все было идеально, для семей с детьми прекрасное место. Ощущение, что приехал в гости к родным людям, которые окружают заботой и теплом. Спасибо за прекрасные вечера за просмотром фильмов под открытым небом, за приветливый и отзывчивый персонал , за самые светлые воспоминания об отпуске.
January 6
Отличное место для отдыха😊приезжала с детьми.вкусно готовят,в номере очень чисто.купались в бассейне и играли в детской комнате.есть программа для детей и взрослых.есть гидромассаж в джакузи.попробовала впервые экзотерапию очень понравилась после нее я стала себя чувствовать на много лучше.
July 28, 2024
Закончился наш отдых в этом отеле. Из плюсов : чистый пляж, шатл до моря и мидийное место на пляже. Минусов гораздо больше за такие деньги: 1. Лифты это целый квест, постоянные очереди и перегруз лифта хотя в нём находится 3 человека, 2. Уборка в номере это выкинуть мусор, поставить бумагу и воду. Полотенца менялись с руганью, белье тоже, шампуни приходилось бегать за горничными. Три раза полотенца зачем то просто забирали половину, не положив новые. Закончилось все руганью с управляющей хозяйством и извинением отеля бутылкой шампанского с фруктами. После этого номер старались убирать. 3. Анимация детская никая, ходят пару молодых ребят которые что-то вяло пытаются провести.... 4. Ресторан дружба вечером тоже не справляется с таким количеством посетителей, сервис нулевой. На завтраке в ресторане постоянная нехватка столов и посуды. В общем в отеле сплошная экономия на персонале, что было подтверждено в разговоре с управляющей горничных. По её словам успевают убирать только номера выезжающие, что бы заселить новые. Выводы делайте сами...
2
January 11
Отличный отель. Большое количество бассейнов, уличный, детский, джакузи в помещении, джакузи на улице. Хамам, сауна, spa, спорт зал с отличным инвентарем. Разнообразный завтрак, да и в целом ресторан хороший. Так же для детей большая детская комната с разнообразными игрушками.
Резюмируя, отдых удался.
July 10, 2024
Отель великолепный, персонал вежливый, отзывчивый, номер удобный, мебель новая, санузел чистейший, уборку проводят регулярно и хорошо. Отель соответствует своей категории, вся инфраструктура работает исключительно - персонал, бассейн, ресторан, СПА комплекс, все удобства отвечают требованиям гостя. Хотела бы ещё отметить в SPA комплексе Татьяну, делала у нее три процедуры массажа. Просто чудо, руки, как бархат, очень внимательная, знает свое дело, профессионал. Рекомендую!
1
October 3, 2024
Шикарный отель в данный момент нахожусь в нем !!!!
Даже придраться не к чему !!!
Чисто аккуратно любой вопрос решается !!
Вот прям приятно удивлен
Детская 🔥🔥🔥
Завтраки🔥🔥🔥
Белье🔥🔥🔥
Спа🔥👍
Комнаты 🔥🔥👍
И бассейн на улице в октябре !!!
- пляж у ж/д дороги
- нет ужина включенного в проживание