Очень приятный отель. Порадовал приветливый персонал. Среди нас был инвалид, сотрудник охраны тут же предложил воспользоваться коляской и проводил до номера, за что огромное спасибо!!! Есть парковка, чудесный завтрак, божественный матрасы, спали как на облачке. Были проездом, выбрали отель для отдыха с дороги - не пожалели. Будем вновь выбирать его!
Хороший туристический отель. Вежливый персонал, хорошее расположение почти в центре города позволяет без труда пешком добраться до красивой набережной, храма Александра Невского, Аллеи Героев. Близость железнодорожного вокзала не беспокоила, может потому, что наш номер выходил на обратную сторону. У нас был стандартный номер, без особых дизайнерских наворотов, но очень чистый, функциональный, со всем необходимым оборудованием и со всеми аксессуарами - тапочки, халаты и т.д. Матрас и подушки-удобные, постельное белье- новое и белоснежное- все, что нужно для полноценного отдыха. Завтрак- шведский стол- немного дороговат, но достаточно разнообразен, порадовал выбор фруктов, смузи и лимонадов. Желательно бы добавить каши на воде для людей с непереносимостью лактозы. Этот отель будем и в дальнейшем рассматривать для кратковременной остановки
Оставался в городе на выходные, снимал двухместный стандарт без питания. Номер очень чистый, просторный, удобный санузел (что бывает редкостью для моего большого роста), кровать замечательная, в целом есть всё необходимое.
Персонал отеля максимально понимающий и отзывчивый, на все вопросы следовали оперативные ответы.
В целом если есть возможность остановиться в Космосе - советую.
Езжу в Волгоград регулярно и уже третий раз останавливаюсь в этом отеле! Соответствие качества услуг/номера - соблюдено. Чисто и хорошо. Завтрак хороший. Расположение отеля для меня - супер - ЦЕНТР. Либо пешочком либо на такси везде можно пройтись/доехать за 5-10 мин!
Отель подходит не только для отдыха но и для тех кто едет в командировки ну или совмещает работу и отдых, на первом этаже есть небольшой уголок где можно воспользоваться компьютером и принтером либо просто можно удобно разместиться с ноутбуком внизу у ресепшена и поработать. Девочки на ресепшене очень приветливы и внимательны. Понравилось все !!!
Хочу отметить ,что гостиница очень удобно расположена, от вокзала 5 мин. пешком. Соотношение цены и качество соответствует 4 звездам, очень понравился завтрак, большой ассортимент блюд на любой вкус и возраст. бронировали номер улучшенный, все в номере расположено эргономично. на ресепшене встречают с улыбкой (что не в каждом отеле). Отзывчивый и доброжелательный персонал. в целом если хотите отдохнуть в комфорте и удобстве то вам именно в этот отель. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не рекомендую. Максимум тянет на 3 звезды. Останавливались втроем с женой и ребенком 4 года… в номере все положили на двоих. Система кондиционирование не работает - жара не выносимая(,
, напор воды в душе еле-еле… вообщем остались не довольны. Цена за проживание необоснованно завышена.
Из плюсов - вид на город, близость к жд вокзалу и зубная паста со вкусом кокоса.
Отличный отель. Заехали быстро (дата 31.10) Хотим отметить супервайзера Якова очень профессионально подошел к нашим вопросом и решил с полным пониманием.
Номер прекрасен, чисто, все ухожено горничные очень приятные, вежливые.
По итогу пребывания, продлили еще на сутки. Так же хотим отметить супервайзера Дарью, связи с занятостью и не возможностью переехать в другой номер по времени Дарья переселила немного раньше, это показывает уровень на сколько быстро готовят номера под заезд. Видно что загрузка не маленькая и есть группы. Команда Cosmos четко знает свое дело!!!
Ресторан слабенький, кухню надо подтянуть, пивной ресторане кухню сложно испортить но тут есть над чем работать!
Спасибо Вам за отдых не смотря что была командировка.
Теперь только у Вас буду останавливаться!
Одно из немногих мест в Волгограде что соответствует понятию цена-качество! Хорошие и вкусные завтраки, удобные кровати. Напор в душе просто песня. Дозаторы с хорошим мылом и гелем.
Из минусов пожалуй только кондиционирование номеров. Оно действительно ужасное. И как следствие в номере страдаешь от жары.
Ну а так, с осени по весну советую.
Гостиница понравилась. Всё пожелания при бронировании учли. Чисто, уютно, номера довольно большие. У нас был с видом на реку. Река вдалеке, почти не видно, вокзал видно лучше, но он совершенно не беспокоит (в номере тихо) вечером красиво подсвечен, можно любоваться на приезжающие и отъезжающие поезда. Удачное расположение гостиницы, центральный район города. До набережной 10 минут пешком. Шведский стол на завтрак разнообразный. Оплачивали ещё ужины при бронировании (входил салат, горячее с гарниром, десерт и напиток на выбор). Порции большие. На 2х детей 11 и 12 лет можно было брать один ужин на двоих))
Очень хорошее расположение отеля, сервис на четверочку. В номере был всего один халат, видно что уже потрепанный. Очень скудный шведский стол. Не соответствие цены и качества.
Но отдых это не испортило, прекрасно провели выходные . Волгоград хорошеет год от года
Удобное расположение в центре, близкое нахождение вокзала не слышно. Комфортный номер: регулярная уборка, прекрасная кровать, все необходимое в номере, вплоть до зубного набора, чая, кофе; разнообразный ассортимент завтрака ( от каш, молочных блюд и из яиц, до наличия овсяного молока, хлеба из глютена, разных соков). Внимательное отношение персонала. Рекомендуем.
Неплохая гостиница, шведский стол не блещет разнообразием, но достаточно вкусно.
Номера не плохие, но сплит система на тепло плохо дует, принесли доп. Обогреватель.
В общем и целом, сносно
Гостиница "Космос" в Волгограде - это отличное место для тех, кто ищет комфортабельный и современный отель.
Во-первых, номер был очень чистыми и просторным, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания. Во-вторых, персонал был очень дружелюбным и услужливым, всегда готовым помочь и ответить на любые вопросы.
Кроме того, расположение гостиницы было очень удобным, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города и основных достопримечательностей. Я также оценил наличие бесплатного Wi-Fi во всех номерах и на территории отеля.
В целом, я бы рекомендовал гостиницу "Космос" всем, кто ищет качественный сервис и удобное расположение в Волгограде.
Хочу поделиться своим положительным опытом пребывания в этом замечательном отеле. Я проходила практику и попала в отдел продаж, где было очень весело и занимательно. Каждое задание было интересным и увлекательным, а какие прикольные люди там работают! Все сотрудники очень милые и всегда готовы доходчиво объяснить все детали работы.
Особенно хочу поблагодарить Яну Мартус, Елизавету и Ивана с Павлом за их профессионализм и поддержку. Они помогли мне быстро освоиться и понять специфику работы в отделе продаж. Благодаря им практика была не только полезной, но и приятной.
Я рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное место для проживания и работы. Здесь вы найдёте не только уютные номера, но и дружелюбную атмосферу, которая поможет вам чувствовать себя как дома.
Cosmos - всегда гарантия высоких стандартов сервиса. Хорошие, чистые номера, косметика от Натура Сиберика, хорошие завтраки. Для командировок - идеальный отель. Тут не будет чего-то эдакого и удивительного, но будет всё хорошо и на высоком уровне. Локация у отеля тоже отличная.
По сравнению с гостиницей Cosmos в Москве, Cosmos Волгоград это заслуженные ⭐️⭐️⭐️⭐️. Проживал на 11 этаже, вид шикарный особенно вечером. На входе все современное, лифты чистые просторные 4 человека вмещаются отлично, номера просторные места достаточно много, матрац на кровати это отдельная благодарность руководству👍. В номерах сан. узлы снабжены полотенцами, халатом, все возможные принадлежности для гигиены щетки, мыло, шампуни и т.д. все есть, фен для девушек тоже есть.
Из минуса в номере вытяжка только шумная, как выключить не нашел, ночью когда спишь слышен шум и водички предоставили только при заселении, (проживал неделю) больше воду не приносили, возможно такая концепция в отеле, для меня это не критично.
Завтраки в кафе на первом этаже, очень удобно с 7:00 до 11:00, что выбрать поесть в достатке, голодными не останетесь, кофе из кофемашины с пирожным украсит утро 😉.
Хочу сказать спасибо официантке Дарье очень позитивная и приятная (профессионал). Так же девочкам на ресепшене, очень быстро заселили и при выселении так же оперативно подготовили все отчетные документы.
Очень хороший отель. Когда приезжаю в Волгоград, останавлиаваюсь только здесь. До вокзала 100 метров, до центра 500. Дружелюбный персонал, отличные завтраки. В ресторане есть детский уголок. Хочется вернуться снова)))
Завтраки не очень и дороже,чем в отелях Москвы. Бронировали номер с коллегой, с раздельными кроватями. В итоге кровать была одна. Но спасибо,что сотрудники быстро поменяли номер. Долго ждали заселение с утра. Не было опции ранний заезд
Отличный отель. Из плюсов: вид, отличный шведский стол, комплименты каждый день в виде шоколадок и сока, заселение быстрое, хорошая шумоизоляция. Минус лично для меня: отсутствует отведённое место для курения, так что приходилось стоять в 32° жары стоять за уголком. А хотелось бы присесть))) Ставлю 5ку, потому что курить вредно)
Отличная гостиница! Чистота в номерах на отлично! Есть всё, что нужно. Отличный и отзывчивый персонал, готовый помочь с любимым вопросом! Быстрое оформление и заселение. В ресторане отличная и вкусная еда, быстрое обслуживание, что не везде встречается!!! Удобная парковка для автомобилей.
Отличная гостиница! Рекомендую к проживанию!!!
Отель расположен сразу позади ж/д вокзала, так что платформы находятся практически под окнами. Соответственно вы дословно слышите все объявления, а фраза: "Уважаемые пассажиры..." еще долго будет вас преследовать в ночных кошмарах. Всё это сопровождается задорным лязгом электричек и веселыми приветственными гудками локомотивов. Что бы вы не скучали, эта карусель продолжается всю ночь. Закрытие окна выручает, но не сильно (стеклопакеты очень тонкие и звук все равно проходит), кроме того присоединяется духота в номере. Кондиционирование в отеле центральное и декоративное. Очень хорошо получается изобразить гул вентилятора, причем воздух не охлаждается даже на одну десятую градуса. Будучи в командировке 27 апреля лично познакомился с вышеуказанными достоинствами этого отеля. В моей просьбе поменять номер на другую сторону, под предлогом 146% загрузки отеля было отказано, хотя за мной стояла целая очередь на заселение. Таким образом отель " Космос" на 50% отелем не является, т.к. основная функция отеля, дать возможность отдохнуть и выспаться. Вероятно это получается только на другой половине здания., куда, если очень повезет удастся заселиться. А лучше рассмотреть другой отель, с лучшей локацией, коих в Волгограде множество.
Замечательный отель. Номера светлые и чистые, есть все для комфортного проживания. Расположение отеля рядом с железнодорожным и речным вокзалами (но в номерах при этом тихо),а также в пешей доступности большое количество достопримечательностей. Стоит отметить и замечательный персонал, с лёгкостью ответят на любой вопрос и помогут, когда вам это будет необходимо. С удовольствием остановлюсь здесь ещё 😌
Отличный отель. Приветливый персонал, замечателтный сервис, шикарные завтраки. Останавливались в сентябре, все очень понравилось. В номерах есть все необходимое, чисто.
В целом, хорошая гостиница, удобное расположение, своя парковка, хороший шведский стол на завтрак. Приветливый персонал. Комфортное размещение. Не удобные подушки, но тут на любителя, не считаю это минусом.
Отель приятный, разнооразный завтрак, гостеприимный персонал на ресепшн. Очень сильно громко хлопает входные двери в номерах, поэтому можно проснуться ночью - берите беруши с собой. В ресторане на завтраке персонал не улыбается. к сожалению( В спортзале не работала одна беговая дорожка
Прекрасный отель. Вежливый и приветливый персонал. Уютный ресторан с детским уголком. На завтрак шведский стол с огромным разнообразием блюд. Чистые и приятные в части дизайна и меблировки номера. Удобное расположение рядом с центром города и вокзалом. Остановки в Волгограде только в этом отеле. 18.07.2023 - В очередной раз остановились в этом прекрасном отеле, за год он стал еще лучше! Обслуживание, чистота и ресторан заслуживают самых высоких оценок. Отдельное спасибо сотруднику ресепшн Клоду за его профессионализм и приятное общение!
С уважением, Роман
Очень удобное расположение относительно ж/д вокзала и центра города. До исторических достопримечательностей рукой подать.
Приветливый и вежливый персонал, помогут по любому вопросу.
В номерах чисто и светло, не к чему придраться.
Останавливался в гостинице в сентябре 2023г. Все понравилось. Чистые, уютные номера. В номерах все необходимое есть. Регулярная уборка. Удобная локация отеля. Ресторан и кухня тоже очень достойные! Рекомендую к проживанию.
Отель очень понравился, вид и номера на фото, центральный вокзал. Есть парковка, оформление быстрое. В отеле есть хороший ресторан. Цена на номера чуть-чуть завышена, сезон. В номере чисто.
Где же Я. В оазисе песчаных карьеров или джунглях тайги. Ух. Былая роскошь утопает в стерильном убранстве. Вот бы улыбочку добавить на ресепшн, глядишь и удовольствие от пребывания увеличилось бы в геометрической прогрессии. Тише едешь дальше будешь. Борьба за желудок проиграна безоговорочно. Вкус сосисок остался со мной. Город Воинской Славы. Ему бы и названия исконно русские, да радующий слух забытые истины. Хочется задуматься - выпей пива. Время летит незаметно, скоро расставание и отсутствие осадка - не это ли доброе слово молчания, громкий немой вопрос. Дерзайте и не роняйте то что есть. Замысел понятен, исполнители на местах, звучит горн. А про улыбку - высший класс. Успехов . Я
Мой обожаемый отель! По приезду в Волгоград, всегда в Космос! Спокойный, красивый, очень вкусные и разнообразные завтраки, приятный номер, особенно если попадете с видом на красивейшее здание вокзала! Очень достойный отель!
Очень приличный конференцзал для мероприятий. Кофе брейк понравился.
Кофе вкусный, подача закусок симпатичная и сами вкусные. Очень доброжелательный персонал. Спасибо!
Прекрасный отель, удобные номера, отзывчивый персонал.
Отдельного упоминания заслуживает ресторан, еда и напитки на уровне.
Особенно хочется отметить работу официанта Софьи, бармена Олега, администратора Дарьи.
Создали дружелюбную атмосферу и оставили приятные воспоминания
Отель хороший, но цена номера стандарт 8800 в сутки, явно завышена и не оправдана. При такой стоимости номера, отельер даже не позаботился отремонтировать вешалки для одежды в санузле. Завтрак разнообразный есть из чего выбрать. Но необходимо следить за чистотой посуды, её очень плохо моют, мне досталась не мытая кружка с чьей-то губной помадой. Вечером работает ресторан, готовят нормально, импортное пиво не рекомендую. Подводя итог, если меня спросить остановлюсь ли я здесь ещё раз, отвечу однозначно нет, отель на один раз.
Отель соответствует своим звёздам, жили на 8 этажи вид на город красивый. Завтраки по системе шведский стол, достаточно разнообразный.
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
April 24
19 апреля 2025г. мы с коллегой проводили в отеле большую всероссийскую конференцию «ELT на Волге». Мероприятие очень масштабное, гости приехали со всей страны, более 120 человек; уровень ответственности соответствующий. Хотим выразить благодарность менеджеру Елизавете, которая от и до курировала организационные вопросы, сделала всё и даже больше, чтобы всё прошло отлично. Елизавета решала абсолютно все возникающие вопросы в самые кратчайшие сроки. Очень довольны, спасибо большое!
Всё замечательно. Номер чистый, мебель целая, матрас на кровати комфортный, бельё отличное, в номере есть чайник, капсульная кофемашина, бокалы, чашки. Вода в кулере на этаже. Единственный минус – слабоватый кондиционер, для 35-градусной жары можно было бы и помощнее. Вид из окон на ж/д вокзал и историческую часть города. Персонал вежливый, исполнительный. Завтраки отличные, найдётся на любой вкус.
За дополнительную плату разрешено останавливаться с собакой. Мы жили четыре дня, всем довольны, спасибо.
Когда все отлично тут и разглогольствовать не о чем. Прибыли с группой туристов 50 человек. В течение 15 минут я был уже в номере, и то больше наверное лифт ждал. Отличные номера, завтраки супер. Есть с чем сравнивать даже за пределами нашей родины и в столице. Очень все круто.
В номере все чисто и опрятно. Комплимент в виде чайно-кофейного набора на двоих понравился. Полотенцев в достатке по три на человека. Персонал вежливый и компетентный. Завтраки: всего в достатке и вкусные блюда, очень большое разнообразие и доставка еды в номер - все превосходно.
Удобное расположение, парковка. Рядом все : вокзал, метро, достопримечательности, магазины кафе.
В отеле все как по фото. Все достаточно чисто. Видно , что качество воды неочень и это прослеживается явно в ванной.
Больше всего неприятно удивило, что на ресепшене все были весьма неприветливы и сухи. К примеру, в этой же сети были в Воронеже и там девушка была очень отзывчивая и приятная, располагала к себе с первой секунды, после этого автоматически воспринимаешь все в отеле лучше.