Country Club Utrau Kazan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
840 reviews
July 18, 2021
Если вы любите природу и комфорт, то Бест Глэмп идеальное место для отдыха всей семьей. Прогулка на катере, по Волге - просто было супер. Очень вкусная кухня - шведский стол. Есть заход в речку, как с берега, так и со специально оборудованного места из пластикового понтона для купания - дети были в восторге).Очень приветливый персонал. Все в общем создало впечатление однодневного курортного отдыха. Отличный был уик-энд)). Мы обязательно вернемся!!)))
2
2
June 13, 2022
При всей попытке сделать современное модное место, где есть замечательные новые чистые домики и хорошая инфраструктура-совершенно непонятно почему нет такого же внимательного отношения к имеющемуся на территории кемпинга ресторану и подбору персонала. Отдыхая в компании в числе которой были дети ждали еду в течение 2 часов 20 минут. В заказе при этом было большое количество пельменей,суп-лапша,борщ. И если ещё можно было бы предположить, что повар готовит из под ножа, то совсем непонятно как можно варить пельмени или бульон два с лишним часа. Бульон в итоге принесли на донышке тарелки и все было вылито на поднос,ипосле чего было сказано, что донести невозможно не пролив, поэтому официант предложил вылить из подноса суп в тарелку!
9
January 14
Шикарное место, всегда там отдыхаем
3
September 10, 2024
Уютно, хороший вид. Рекомендую
1
1
September 4, 2024
Хорошая идея но дорого за эти деньги есть лучше
1
August 13, 2022
Отдыхали в стеклянном доме на дереве, стоит 25тр в сутки. Это конечно эффектно, но дом очень маленький, качается от ветра, от того что ты ходишь и вообще от любых движений. Ресторан дороговат, но вкусно. Пляжа как такового нет, просто лестница в воду. Территория самой базы показалась какой то замороченной, в середине территории стоит забор и какие то бараки. От дороги не отделяется забором база, нет какого то ощущения закрытости. Ооочень много метала в отделке самой базы и домиков, не всем такое нравится. Дорога не очень комфортное, я бы отсыпал ее щебенкой, что бы засыпать ямы, понятно что она общественная, но гостям не очень комфортно на низких машинах.
September 13, 2023
Подъезд дорога оставляет желать лучшего . Многолюдно бывает. Из за этого присутствует лёгкая неухоженность и потёртости. Персонал отчасти измученный но приветливый
January 28, 2022
Отличное место!!! Сняли домик на дереве. Сказочная атмосфера! Особого внимания заслуживает сауна с открытым бассейном. Так приятно купаться в теплом бассейне после сауны!!! Просто класс!!! Приветливый администратор. Очень благодарны за радушие. Красивый вид на Волгу. Очень вкусная и сытная кухня!!!
1
1
October 5, 2022
Начало поездки было не однозначным, дороги разбитые, после дождя очень страшно ехать, везде огромные, залитые дождем, ямы. По приезде приятно встречают, дают карту, все рассказывают, удобно, что через вотсап можно быстро связаться с ресепшеном, моментально отвечают на все вопросы. Территория крутая, все аккуратно, везде дорожки, много деревьев, ощущение, как в лесу, все облагорожено. Есть где прогуляться и посидеть с красивым видом. (Минус не везде хватает освещения и веревочная тропа не освещается по ночам). Очень спокойная, тихая обстановка-это радует.
Мы были в домике A-frame (треугольный), нам понравился, для двоих в самый раз, не слишком много места и не тесно. Приятно, что есть обогреватель, кондиционер, можно регулировать температуру в домике, внешне красиво, чисто, но есть минусы:
-очень огромный минус-ванная. Очень холодная, тяжело прогревается кондером, пол ледяной, холодно даже в носках, водой заливается пол и его сложно просушить (у нас просто не работал теплый пол). Из-за влажности, которой не убрать, очень не комфортно пользоваться. Пол из каменных плит, чтобы мыться есть деревянный поддон, что не гигиенично.
-нет ложки, нет места, чтобы повесить вещи, нет мест для сушки купальников (есть спа с бассейном)
-на сайте написано, что в домике есть халаты, но по факту их нет ( в спа за 250р можно взять)
-есть огромное окно и с дороги можно увидеть, что происходит на втором этаже домика, где расположена кровать, штор и тонировки на окне нет.
Из плюсов: хороший большой телевизор, чистота, удобная кровать (4 подушки), розетки на каждом шагу, хорошая шумоизоляция.
Если говорить про спа, то очень крутое место, два вида сауны (липовая и солевая), бассейн с подогревом, купаешься и греешься с шикарным видом, все супер. Из минусов короткий рабочий день, что при полном размещении гостей, может сказаться на количестве места в сауне (его очень мало максимум на 2-3 человек)
Ресторан показался странным, на столах нет не салфеток, не соли с перцем, так как цены не низкие, поэтому соответствовать должны. Подача отличная, только чай подавали минут 30. В целом блюда вкусные, все понравилось (в рыбе могут быть кости, в цезаре могут попасться жухлые, не первой свежести листья китайской капусты, как и листья мяты в чае).
2
2
July 13, 2022
Если хотите вдали от городской суеты отдохнуть на свежем воздухе и на реке - вам сюда! Ранее бронирование сбережёт ваши деньги, можно скидкой в 15 процентов на день рождения воспользоваться. Очень вкусный завтрак, включен в стоимость. Шведский стол позволит вам выбрать любое блюдо по вашему вкусу. Домики, бассейн, сауны - все небольшие, но для отдыха достаточны. Если без претензий, всё устраивает. В ресторане хоть и обширное меню, предупреждается сразу - есть не всё. Но голодными не останетесь, чек на человека 600-700 руб. Мы были в июле.
August 24, 2023
Хорошее место для отдыха, отзывчивая персонал, приятные домики, тихое и хорошее место
August 14, 2022
Мы приехал в этот загородный клуб из Санкт-Петербурга. Сначала отдыхали несколько дней в Казани, потом решили побыть загородом. Выбор пал на Утрау, так как по симпатичным фото и довольно высокому ценнику казалось, всё должно быть топ. В итоге, забронировали домик у залива, который позиционируется на сайте для 4 человек. Мы семья с 2 детьми. Во-первых, домик очень тесный, и внутри вчетвером присесть негде, там один стул и маленький журнальный столик. Предполагалось, наверное, что кушать нужно на веранде, так как там площадка для барбекю. Но на улице стояло всего 2 стула! Без стола и это на четырёх человек! Расположение самого дома нас просто убило - залив в стороне, а домик наш располагался посередине в окружении ещё трёх домов и геокупола, который всунут прямо в метре от нашего домика. И мимо нас приходила тропинка, по которой ходили ВСЕ постоянно - и гости, и персонал. То есть чувствовали себя мы там как в аквариуме и жили все три дня в темноте с опущенными шторами, иначе никак. После моего звонка на ресепшн не очень любезный молодой человек ответил мне, что, мол, ну у нас так! Дом поменять отказались, а два дополнительных стула и стол принесли только после двух моих напоминаний. То есть ни извинений, ни комплимента от заведения, как это принято, ничего такого не ждите.) Дом внутри уже довольно юзанный. От штор ну очень сильная пыль, видимо их не стирали с открытия. В кухонной зоне, где мойка, на столешнице какой-то белый налёт, очень неприятно было там готовить. Имейте ввиду, что ни микроволновки, ни плиты там нет. То есть предполагается, что вы должны питаться в ресторане. Ок. В последний день нашего отдыха мы хотели поужинать в ресторане, но оказалось, что в этот день свадьба и кухня обслуживала банкет. Ожидание заказа час-полтора, а мы приехали с водной прогулки, у меня двое маленьких голодных детей, магазина и ничего такого поблизости нет. Спасибо девушкам из ресторана, кстати, они вытянули на себе все впечатления от этого места, они приняли заказ и принесли нам довольно быстро всё в домик, войдя в наше положение с детками. И ещё спасибо капитану Эдуарду, также очень признательны ему за отличную прогулку на катере до Свияжска. Хотя ценник опять таки на катер задран в разы, как и на всё. Насчёт свадьбы непонятно - почему нельзя было сделать объявление на завтраке об ограничениях работы ресторана или сделать гостям рассылку на вастап. Вот, например, рекламу кальяна на вастап прислали. И тут тоже хохма. Кальян к террасе базы принести это 1400 рублей, а к домику уже 1700. Терраса от нас буквально в метре была. В чем логика? И даже кальянщику, надо сказать, было неудобно нам это ценообразование объяснять…Хочется пожелать владельцам данного места, если вы и заявляете на все услуги довольно высокий ценник (высокий даже по московским и питерским меркам), надо этому ценнику соответсвовать, а не просто брать деньги с людей из серии: ну всё равно им деваться то некуда.)
7
January 4, 2022
Отмечали Новый год в бест глэмпе, невероятно уютное место ! В восторге от данного комплекса, все очень продуманно , до мелочей. Обслуживание на высшем уровне , начиная от стойки администрации по заселении. Еда вкусная , в домиках очень тепло , все белье чистое , все прибрано. Осталась в полном восторге !
1
1
September 16, 2023
Не понравились . В доме грязный ковер и занавески , холодно . Все стало платно , вплоть до одноразовых тапок и мангала . На завтрак не могли попасть больше часа, толпа народу в очереди , мест нет на такое количество людей . Кухня тоже раньше была лучше . Больше не поедем туда , разочарованы .
1
November 2, 2023
Очень хорошо отдыхали. Персонал добрый. Услуги хорошие. Советую всем, на отпуске сюда сходить.
1
June 27, 2022
Очень классная база, полное погружение в природу недалеко от города. Есть бассейн, разные сауны, шезлонги, удобно организован вход в воду для купания в Волге. Ресторан с видом на реку, хороший шведский стол на завтрак. Домики комфортные. Из развлечений: сапы, катамараны, лодки, гидроциклы. Да и просто погулять по территории кайф)). Цены приемлемые. Не хватает сервиса при встрече и расселении - ходишь с сумками, ищешь на территории свой домик. За это сняла звезду. В остальном, все супер, обязательно вернёмся снова! Спасибо за отличный отдых!
1
1
June 29, 2024
Оригинальное место с супер-сервтсом и отличной кухней
1
April 18, 2023
Дом Купол - это по факту полиэтиленовая палатка, в которой днем душно и жарко, а ночью холодно. Кондиционер не работает, администрация вопрос не решала.
Дома расположены максимально близко друг к другу, слышимость в них такая, что слышно как соседи друг с другом разговаривают. В нашем случае соседи отмечали какой-то праздник, ощущение было что они в нашем доме находились а не в своём... дома между собой ничем не огорожены, через окна Купола видно абсолютно всё, что происходит внутри.. никакого личного пространства. Место не подходит для спокойного и семейного отдыха.
2
April 28, 2024
Приятное, романтическое место отдыха от каждодневной суеты.
1
July 26, 2022
Отдыхали здесь неделю назад, загородный комплекс понравился, все достоинства написаны в других отзывах, ко всему присоединяюсь, но хочу, написать за что сняла звезду, потому что возможно для кого-то это тоже будет важным.
Во-первых, на сайте мы бронировали домик с видом на залив, но по факту заселения узнали, что у нас забронирован геокупол макси. Были расстроены. Нужно было, конечно, проверить бронь сразу, но мы как-то не ждали подвоха. И во-вторых, самое для нас досадное: в этом куполе оказался сломанный диван, вся выдвижная часть была отломана и никак не крепилась к дивану. При помощи сотрудника отеля кое-как диван разложили , приставили эту выдвижную часть к дивану, но он получился волнами и спать на нем было совершенно неудобно , а на нем должна была спать наша бабушка 70 лет. Она, конечно, была крайне недовольна этим и мы, соответственно, тоже.
Прошу обратить внимание сотрудникам отеля на этот большой недочет и починить диван, либо заменить на новый, за такие деньги немалые получили такие неудобства! Жили мы в геокуполе макси под номером 2 сразу после домика ресепшн.
3
January 15, 2024
Из плюсов: в домике тепло, природа, лес, тишина.
Из минусов: Забронировали домик мы за месяц до приезда, оплата прошла, билеты получили. За день до заезда нам присылают напоминание с памяткой, что заезд в 15:00. Поздно но, окэй. Утром в день заезда получаем сообщение в ватсап с новым временем заезда: 17:00. Позвонили, уточнили, сказали можете приехать пораньше, часов в 16, например. Заезжаем на парковку, нас встречает охранник, говорит что под нашей фамилией домик уже занят, поставьте машину около въезда и проверьте на ресепшене. На ресепшене нам говорят, что все ок, но нас ждали уже с 15 часов (хотя по телефону и ватсапе опять же сказали по другому).
Идём в домик, через минут 10 прибегает охранница, говорит переставьте машину, ибо мешаете. Пошел переставлять, говорят мест нет - поставьте где нибудь в лесу.
Домик в целом чистый за исключением обгоревших и испачканных штор, в туалете стоит обогреватель прямо под правой рукой, успели обжечься. Дверь от домика закрывается магическим образом, нигде про это не написано, благо нам помогли соседи.
Самое интересное, что на территории Утрау делать ну вообще нечего, навесные лестницы зимой закрыты, нас туда не пустили, гулять по лесу только остаётся.
Термальный комплекс - слишком громкое название для этого лягушатника. Представьте, бассейн 3х3 метра и 2 сауны (бесплатные 1 час), в которых после 18:30 скапливается толпа людей. Бассейн еле теплый. В раздевалках ключей от шкафчиков нет, в женской раздевалке вообще нет двери, просто штора.
Мы думали может мы одни такие, которым ничего не нравится в этом месте, но нет, таких людей большая часть, с которыми мы пересеклись за вечер.
От ресепшена мы не получили информацию о том, что можно, что нельзя. Брать ли полотенца в спа комплекс или там выдают, какой пароль от вайфая сами выпрашивали.
4
October 10, 2022
Бронировали самый большой дом - купол макси на 6 человек за 3 недели до заезда на 8-9 октября. Все было нормально, администрация присылала на почту письма, что нас ждут и начали готовиться. Утром в день заезда прислали сообщение на вацап, тоже с тем же, что ждут, скучают и тд. Спросили во сколько приедем. В итоге у нас один человек не смог и мы впятером приехали к назначенному времени заезда 15:00. На ресепшене все оформили, нам дали ключи и отметили на карте дом и отправили нас. Мы пришли и поняли, что это не макси купол, а мини на 4 спальных места. Мы пошли обратно, на респешене администратор молодая девочка просто сказала, что в макси куполе идет ремонт. Мы были в шоке, спрашиваем как так получилось, что нас не предупредили ни разу даже при заселении и как будет спать 5-й человек. Она сказала, что нам принесут раскладушку. За 18500 р. У нас уже была забронирована баня, мы пошли переодеваться и обнаружили, что нет даже тапочек. Пришлось опять идти на ресепшен, тут мы поняли, что домики идут по разной стоимости, спросили будет ли пересчет, сказали да. Но мы попросили телефон управляющего или владельца комплекса, администратор нам не дала, обещала, что нам перезвонят. Пока мы собирались в арендованную баню, нам позвонил управляющий, рассказал, что в домике прорвало полы 2 недели назад, то есть через неделю после нашей брони. Сказал, что они решили не лишать нас отдыха, объяснить почему нам ни разу об этом не сообщили и не подготовили нам домик полноценно, он не смог, просто извинялся и предложил 3000 р нам в ресторане. Мы пошли в баню. Панорамная баня откровенно маленькая, мы впятером (девушки) не поместились, пошли в чан с травами. Предбанник маленький, сырой, старая качающаяся мебель, чай принесли просто одноразовые стаканы и пакетики, в предбаннике стоял кулер. По тапочкам нам сказали, что они закончились во всем комплексе. Затем мы пошли в термокомплекс, где из 4 саун не работало 2, бассеин маленький и на полное заселение просто не хватало места. В итоге оказалось, что массажистов сегодня в комплексе вообще нет. Вот вам и полное заселение в выходной и спа комплекс. Мы были сильно разочарованы, не отсидели наше забронированное и оплаченное время (9000р на 2 часа) и ушли в домик. Перед уходом в баню к нам в домик пришел мужчина и просто бросил на входе раскладушку и черный мешок с бельем. Мы вернулись в домик, все лежало так же на входе. Я сфоткала управляющему это зрелище, он сказал что скорее всего все просто упало и нам все сделают, когда мы вернемся из спа, хотя мы из него уже вернулись. Мы пошли в ресторан, сидели там одни, уже стемнело давно, с нашего приезда прошло уже 5 часов, мы возвращаемся в домик и там все так же валяется раскладушка. Я еще раз написала управляющему, на что он даже не ответил, но пришла девушка с ресепшена и все нам установила. Утром мы позавтракали и поехали, оставаться дольше не было никакого желания. При отъезде мы уточники про возврат разности стоимости домика, она сказала, что вопросы решает управляющий и он еще не приехал. Что когда он все решит деньги вернуться на карту. В итоге утром в понедельник мне приходит сообщение с ее номера, чтобы я прошла опрос и они рады, что мы воспользовались их услугами. Я спросила решен ли вопрос с возвратом, на что ответа просто не последовало. Очень обидно, что за такие большие деньги, такое раскрученное место страдает из-за отношение персонала. Больше никогда не вернемся в это место, учитывая, что бронь отменяется даже заранее, но удерживается вся сумма. Сама территория очень хорошая, интересная, с двух сторон вода, но домики натыканы впритирку друг другу, никакого уединения, вокруг постоянно кто-то ходит. А вечером после захода солнца территория просто вымерла. было красивое лобное место с кострищем, но никто не догадался его зажечь для клиентов, а мы бы с удовольствием посидели у костра, да и наши шумные соседи тоже.
8
July 29, 2023
12 домик заселили только что , ключа нет , ждем ключа час времени уже когда принесут , подошел к админу. Она говорит вообще личинку поменяют , нам не выйти и на оставить дом получается , вещи так оставить не можем !
Не заселяйте в этот домик !
Не предусмотрительные !
У нас ребенок голоден и ждет пока мы семьей пойдем кушать ! Отврат !
5
2
July 10, 2022
Две приемлемые вещи: а) качество еды б) сетчатый гамак на балконе второго этажа домика.
Остальное - ниже всякой критики.
Территория заросшая высокой травой, неухоженная. Вечером реально много комаров, причем у сотрудников ни антикомариных средств, ни даже зажигалки для привезенной с собой спирали!
Домики уже "убитые" - проседает пол, у нас в туалете просто выпадала ручка, не остужал кондиционер, плесень вокруг раковины и т.д.
Утром на завтраке в ресторане невозможно находиться из-за жары.
Взяли панорамную баню (4500 час, на минуточку) - пол в предбаннике с черной плесенью. Уже в конце купания в чане обнаружился чей-то волос, есть подозрение, что воду не меняют (после нас для следующих отдыхающих точно не успели бы поменять).
Место достаточно людное, много катеров с музыкой, насладиться природой и тишиной точно не получится.
6
September 12, 2024
Лучшее место для отдыха семьёй
2
2
May 4, 2023
Домики отдыха, ресторан, баня ,бассейн, рыбалка.Есть все. Шикарное место для отдыха на свежем воздухе.
3
2
September 21, 2023
Отличное место , недалеко от города !
Выбирайте домик номер 9 ( одноэтажный) не прогадаете .
Территория чистая , ухоженная !
Молодцы ребята !
2
June 13, 2022
Очень красиво сделанная база отдыха. При этом очень ужасный сервис.
Разочарование превзошло все ожидания.
Очень дорого. И очень плохо. Весь обслуживающий персонал пытается тебе доказать, что во всех ошибках отеля виноваты вы.
И это делают так, профессионально, что хочется согласиться.
Забронировали заранее на компанию дома и ресторан. Бронь ресторана стоит дополнительно. При этом за день до мероприятия нам позвонили и поставили перед фактом, что в ресторане с нами будут ещё другие люди. На наш вопрос почему, получили ответ, что это директор их посадил.
Ресторан - это отдельный отзыв. Заказ блюда надо дожать 2 часа. 2 Карл. Мы заказали еду на Пирс. Когда нам принесли наш заказ, все первые блюда были наполовину разлиты. На наш вопрос, официанту, что сделать, он предложил перелить то, что разлилось с подноса в тарелки.
Мы сделали ему замечание и проучили ответ, что нести далеко и мы зря себе представляема, что можно такую Даль принести не расплескав.
Итог: очень красивое место, которое портит низменный уровень сервиса.
Для интереса задали вопрос операционному директору (так он представился), что происходит? Ответ удивил. Но был ожидаем.
«А что вы хотите, мы открылись три месяца назад»
Разочарование.
5
1
July 11, 2024
Отличное место для отдыха и персонал хороший
1
August 25, 2022
Отдыхали в конце августа. Подъезд до отеля критичен для легкового авто. Парковка от номеров находится далеко, заехать и выгрузить вещи не разрешили. Трое охранников сидели на въезде и ни один не предложил помочь донести вещи. Заехали в бунгало на берегу озера. Цена за ночь за троих около 15 тысяч. Что нужно иметь в виду, планируя здесь свой отдых. Воды горячей помыться всем не хватает. Фена нет. Микроволновки нет, плиты нет. Вода в душе уходит плохо. Уборка перед заездом - «так себе», работает одна молодежь, отсюда и результат: разложили диван-книжку на первом этаже, а в складке дивана и песок, и семечки и волосы. Вокруг раковины на кухне-тоже какая-то беда: белый налет, который никто не отмывает. Столик на веранде отмывали сами от остатков еды нескольких поколений отдыхающих. Терасса вся в кляксах, моется видимо дождем. Все фонари, фонарики, лампочки на территории домика и отеля в паутине, никто её не чистит (и так сойдет, это же «эко-отель»))). Ресторан: цены не дешевые, еда нормальная, но когда в день заезда мы пришли ужинать, то не оказалось пельменей (ребенок захотел) и выпечки из и без того необширного меню. Завтраки, которые входят в стоимость, проходят в ресторане-куполе у воды. Утром жарит солнце так, что сидеть и есть в куполе невозможно, а на улице столиков всем не хватает от слова «совсем». Половина стульев на улице уже не пригодна. Считаю, что цена за проживание слишком завышена для такого уровня сервиса. Гамаки в домах использовать без пледов или матрасов невозможно, веревки впиваются в тело. Воспользоваться бесплатным часом SPA тоже не удалось, так как на малюсенький бассейн желающих находится очень много. И моторные лодки рассекают тишину так часто, что ощущаешь себя не в уединении, а на городской улице. Очень слышно железную дорогу. Фото с ценами на допуслуги прилагаю. Заезд к отелю не сфотографировала, но имейте в виду-асфальта нет, твердое грунтовое покрытие с большими ямами-выбоинами, очень пыльная.
3
1
January 15, 2023
Проживали в геокуполе с 9-10 ноября, при заселение заметили, что на кровать капает вода с потолка. Позвонили администратору, он прислал работника, который сказал, что это скорее всего конденсат.
В итоге ночью, когда пошел ливень, капало везде: на кровать и рядом с кроватью. Позвонили администратору, она пришла, увидела что не только на кровати мокро и даже вокруг кровати капает. Сказала, что свободных домов нет, спите на раскладном диване.
Спать ночью тоже не получилось, поскольку капли с потолка капали на люстры.Мы приехали в Казань на три дня и каждый день был спланирован.
В итоге - бессонная ночь, испорченное настроение и попортили планы на весь оставшийся отдых. Когда утром мы пришли на ресепшен, девушка связалась с вашим администратором или начальником, и она нам предложила возместить неудобства либо бесплатными сутками, либо половиной стоимостью.
Так как у нас уже был забронирован отель в городе, мы попросили вернуть половину стоимости. Нам сказали что в течение 10 дней вернут деньги, реквизиты были отправлены на ватсап, как и просила девушка. По истечению срока 20 ноября я написала в ватсап, мне ответили что денежные средства отправлены.
Прошел месяц, деньги так и не были получены, написала опять ватсап, чтобы выслали платежный документ или чек о переводе, в итоге теперь просто игнорируют и не отвечают . Написала претензию на их почту, в ответ тишина…
5
November 6, 2022
Отдахали в домике с видом на залив, расчитан на двух взрослых и детей. Очень маленький, ну очень маленький домик. В ресторане готовят вкусно. В целом все понравилось
1
May 1, 2022
Отличное место для отдыха с семьей! Чисто, уютно, красиво и качественно.
Есть ресторан и термальный бассейн, сауны финская и солевая. Персонал просто супер вежливый!
August 8, 2023
Дали изначально дом вообще другой не тот которое бронировали,спустя час простояв на ресепшене дали другой дом, в доме очень много пауков,сервис трубки не берет на смс не отвечает приходится идти в ресепшен и просить шведский стол не о чем 2-3 блюда на выбор и огромная очередь крайне не советую
1
June 14, 2022
Уютное место за свои деньги, можно приехать на выходные. Жаль нет своего бара и в ресторане не продают алкоголь, но можно со своим.
Некоторые дома расположенны слишком близко друг к другу. Так же не обнаружили своего пляжа.
Зато есть пешеходный мост на другую сторону, что бы быстрее добраться до города и там же есть дикий пляж небольшой. Домики достаточно уютные, с кондиционером и отопителем. Взяли экошалаш. Лестница на второй этаж далеко не для всех, весьма опасная и не удобная.
January 7, 2022
Всем привет! По всем параметрам отличное место для семейного отдыха! Апаратаменты на любой вкус и форму, на территории есть рестик с живой музыкой, вежливые сотрудники, чистота и порядок во всём, Ильнар молодца.
3
June 19, 2022
Сделала сюрприз себе и парню, остались в большом восторге!!! Обязательно вернемся снова! Атмосфера волшебная, хочется оставаться и расслабляться, слушая пение птиц, звуки воды и шелест листвы. В нашем регионе подобной базы я не встречала!
March 14, 2023
Сервис опечалил.
1. По факту бронировали один домик, заселили под предлогом отсутствия мест в другой.
2. Бронировали по акции «Весна со вкусом» на троих, в том числе ребенок:
- заявленный безлимитный spa аналогично, что и по обычной программе с 16:00-20:00
-тематический ужин от шеф повара: отварная гречка с курицей(( ну такой ужин от бренд шефа
- ужин распространялся только на взрослых, напитки не включены, только со скандалом нам подали на троих с напитками.
Вот так себя позиционирует Утрау, очень не приятное знакомство. Надеюсь только с нами так случилось
1
1
September 18, 2022
Были в сентябре на программе «Спа на двоих», спа конечно громко сказано! слабенький массаж 40 минут и все! спа это когда делают всякие процедуры (пилинги, маски, обертывания) и 2 часа свободного плавания! за что мы заплатили сами не поняли, теперь поняли зачем они просят 100% предоплату, потому что по факту им никто бы эти деньги не заплатил, это все не стоит таких денег! люди за проживание платят столько, а мы за 3 часа заплатили!
Место классное, задумка отличная, но цены не оправданно высокие!
Катамараны актуальны только летом, нужно этот час заменить спа процедурой, 2 часа спа или парение было бы отлично!
К сожалению от отдыха мы не получили кайфа, а ехали сюда из Набережных Челнов!
6
1
July 12, 2022
Красивый Инстаграм. Но куча косяков. Дурацкая планировка территории. Два домика просто смотрят на дорогу к парковке своими панорамными окнами, а не в лес, например.
Убитые дома. В туалете отвалилась ручка. В душе муравьи. На панорамных окнах нет одной жалюзи. Кондиционер или без фреона, или просто не тянет. Гамак местами порван. Территория не ухожена, дикая трава. Во время завтрака в ресторане в 30 метрах приехали ассенизаторы с незабываемым ароматом 🤦🏻♂️. Перечислять можно долго. Это не все. Такое ощущение что кто-то все хорошо задумал, а потом другой человек хреново все реализовал.
Из хорошего - неплохо готовят, хороший кальян). Все
9
October 17, 2022
Отличный отдых. Домик теплый .территория ухожена красивая. Ресторан вкусно. Персонал вежливый. Приедем ещё зимой. Рекомендую
3
3
October 12, 2023
Рекомендую. Это самое классное место и для детей и для взрослых. Отдохнули душой
1
January 7, 2023
Отлично съездили!
В ресторане хорошо готовят, площадка интересная, развивается.
Минус был один: работала одна сауна.
Приедем летом.
January 8
Шикарное место для отдыха
3
August 2, 2023
Отличный загородный клуб
Производит впечатление! Хотелось бы пожелать чтобы тщательно следили за состоянием домиков
В нашем случае сразу не работали двери в душевой
1
September 4, 2022
Выбирали место отдыха по фото, реальность разочаровала.
Домики, видно, что с дизайнерской мыслью, но внутри уже повидавшие многое - ламинат топорщится и местами прожжен, двери скрипят так, что будят ночью спящих, кухонные дверки и холодильник не закрываются. Душевые не вымытые.
Территория не дотягивает ни до природной, ни до ухоженой - на берегу много мусора, лежит днями.
Поразило соседство с полуразрушенными частными постройками, отгорожено зелёным забором-сеткой.
Цены на аренду всего очень завышены - мангальная зона 2000р, сап 1000р за полчаса.
За такие деньги советую подумать, стоит ли отдыхать здесь.
1
August 13, 2023
Не хватает микроволновок в домах и столовых приборов. В остальном задумка и реализация очень хорошие.
Да и дорогу бы не мешало нормальную до клуба.
3
1
July 28, 2024
мы довольны всё классно
1
1
August 18, 2022
Хозяева старались сделать необычное - но увы, недоделки пока чуть сглаживают общее впечатление от великолепной природной локации.
Плохая дорога на подъезде, кустарно сделанные шале-куполы, которые на фото - двухуровневые, а на деле могут оказаться с одним и главное - дополнительные космические поборы за любые дополнительные развлечения, при немалой стоимости номера. К примеру, sup за 1000₽ за полчаса - ну перебор, мягко говоря… или платное посещение бань, которые типа закрыты на спецобслуживание…
Посмотрите на PineRiver в Калужской области - концепт тот же, только реализация в пять раз выше.
Из плюсов: великолепные виды, тёплая природная атмосфера волжских затонов, живописные зоны костра и качели с гамаками.
Остановиться на один день максимум…
1
June 11, 2024
Классно. Только не очень ухоженная территория.