Courtyard
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1357 reviews
September 21, 2024
Отличный современный отель! Всё на уровне, завтрак-огонь!
3
1
September 12, 2023
Забыл добавить - дружная команда отеля не в силах обуздать не только управление климатом в номерах и подключение к wifi (21 век на дворе).
Но и ресторанное меню. Оно небольшое. Большой стоп-лист по блюдам навевает мысль, что еды в мире осталось мало.. лимонады вообще исчезли в природе..
цены - московские, но с перекосом. Я не помню в мск бефстроганоф (отнюдь не из косули) с пюрешкой за 780 р.
Но 😒 на родине казацкого борща не знать, как выглядит борщ - это отдельный респект поварам. Несомненно это великое достижение
1
January 6, 2024
Отель неплохой, но не соответствует заявленному уровню. Не понравилось:
1. Шум в номере. Всю ночь гудит система вентиляции.
2. За маленькое животное требуют доплату в 3000 рублей, то есть половину стоимости номера. В том же Рэдиссоне берут 1500 рублей и депозит если собака что-то повредит.
3. Отель расположен на трассе и на отшибе, рядом ничего нет.
4. Туалетная комната отделена от номера матовым стеклом с щелями, что не очень комфортно
2
February 23, 2023
Хорошее расположение отеля, наличие парковки, новые уютные номера. Неплохой завтрак. Приветливый персонал. Наличие парковки. Близость центра города и в тоже время удобный выезд из него без пробок. Рекомендую!
November 8, 2022
Отличный новый отель. Стильный современный дизайн, хороший матрас, белоснежное белье. Шампунь, кондиционер и гель для душа в бутылках, а не в маленьких пакетиках. Есть ресторан. Меню не очень обширное, но можно подобрать на свой вкус. Из небольших минусов: отсутствие зубных щёток. И мигание пожарной сигнализации.
Но для меня это не было принципиально.
1
March 4, 2024
Проходило мероприятие в декабре. Все понравилось. Приветливые сотрудники, отличное обслуживание, вкусная еда.
2
1
January 10, 2024
Первый раз ночевали в номере с доп. местом, матрацы хорошие, ванная комната чистая. Завтраки вкусные с возможностью заказать отдельно омлет или глазунью.
3
March 1, 2024
Заселились в отель вечером. На ресепшене была очень не любезная девушка. Сначала написала номер комнаты на 7 этаже, потом поменяла на 2 этаж, бронировали номер с видом на реку, дали на стену. На этом всё не закончилось. Нам должны были принести доп. место, принесли, потом горничная вошла без стука чуть не убив дверью меня.Безобразие!
1
2
March 30, 2024
Отличный сервис, чистые номера, неплохой завтрак (небольшая шведская линия, но выбрать можно что поесть)
3
March 10, 2024
Приехали посмотреть номер на предсвадебную ночь. На просьбу показать номера нам предложили дать наш номер, чтобы нам позвонили, когда смогут номера показать и отказались показать именно сегодня. Очень интересная политика, то есть мы должны сидеть и ждать звонка, когда нам позвонят в другой день и резко сорваться на левый берег (не совсем то и близко), чтобы нам соизволили показать номер
Ну такооое
1
2
January 7, 2024
Если стоит задача выспаться и отдахнуть вам не сюда. Отель - недоразумение.
1. Шумоизоляции нет совсем. Полное ощущение, что окна отсутствуют. На 7 этаже , с закрытым окном, слышно все что происходит на улице. Пол ночи очень громкая музыка и рев моторов, ближе к утру переходящий в лай собак и шум дорог.
2. Вентиляция живет своей жизнью. Будте готовы просыпаться ночью от грохота сплит системы, которая включается сама. Побороть ее не возможно, она не отключается. Проверено на 4х номерах.
3. Туалет - отдельное произведение. Стеклянная стена, щель у двери. Если кто-то ночью идет в туалет - свет в лицо и звуковое сопровождение.
4. Завтраки очень скромные.
5. Мигающая сигнализация в номере так-же мешает спать.
6. Отсутствовал шампунь.
7. При заселении просили оплатить завтрак, который уже был включен в тариф. Подтверждение брони , где указано, что завтрак включен администратора не устроило. У нее в ситеме этой информации не было.
4
4
July 31, 2023
Классный отель.
Современный. Чистый. Со своей парковкой. Рядом набережная. Шикарные виды из окна.
Отличная мебель. Стильная и удобная душевая.
3
July 31, 2022
Заезжали летом 2022. Удобное местоположение, в шаговой доступности прогулочная аллея на левом берегу напротив Ростов-арены. Также можно пройти по Ворошиловскому мосту до конца, спуститься на лифте и погулять на набережной с другой стороны реки. Напротив торговый центр с различными магазинами. На 8м этаже отеля смотровая площадка, вечером очень красиво. Там же есть спортзал. Кормят вкусно, но разнообразие блюд на завтраке не богатое. Кофе из полуавтомата на завтраке - отвратительный, кофе из классики за ₽ - вкусный. Все что взяли на ужин, по меню - было вкусно! Вайфай отключился через пол часа и больше не работал. Наволочки на подушках источали неприятный запах. До пол 5 утра местные дрифтеры мешали спать громкой музыкой и стиранием шин об асфальт. Номер стандарт просторнее, чем у большинства конкурентов. Полотенца приятно порадовали качеством, как и наличие косметических средств в душе. Парковка у отеля.
3
September 12, 2023
Отличное расположение. Останавливались по пути к морю. С парковкой проблем не было (приезжали около 5-6 вечера), с утра парковка была битком. Быстрое заселение, отличный Баланс цены и качества, отличная кровать и тихий номер.
May 8, 2024
Шумно, так как под окнами проводят автогонки. Поспать с открытым окном будет сложно, если окна выходят на гоночные трассы. До набережной идти не очень удобно, прогуляться по городу и поесть в кафе тоже не рядом. Сами номера новые, чистые.
March 16, 2024
Отель очень классный! Выглядит как новый! В номерах все очень свежее, чистое, разнообразные завтраки
2
August 31, 2023
Спасибо сотрудникам и администраторам, общение очень приятное, а главное заботливый сервис. Забыла в номере ювелирные украшения, сами позвонили, сообщили, помогли оформить курьерскую доставку, все аккуратно сложили и отправили.
По таким мелочам и определяется уровень отеля, действительно дорожат гостями.
3
April 29, 2022
Прекрасный отель, абсолютно соответствует своему уровню. Вежливый персонал на ресепшн, достаточно большая парковка. Были проездом, брали стандартный номер. Чистота идеальная, белоснежная постель, чистые ароматные полотенца, в душе есть гель для душа/шампунь. В номере чайник, а также чай/кофе. Кроме того, в номере есть утюг и гладильная доска. В общем, это точно любовь раз и навсегда
1
1
November 3, 2022
Классная гостиница, номера чистые, персонал приветливый, постель мягкая.
Парковка рядом с входом в гостиницу.
Можно пешком прогулялся до Левобережного парка и там подышать свежим воздухом, насладиться тишиной и прекрасным видом на город.
1
January 7
Когда едем в Крым , всегда останавливаемся здесь! Очень нравится!
September 9, 2023
Очень красивая гостиница! Все на высшем уровне. А кровать это вообще отдельная тема (я в жизни так хорошо не спала). Номера очень современные и стильные. Персонал вежливый. Завтраки замечательные, на любой вкус. Обязательно остановимся еще. Всем советую! Своей цены очень даже стоит.
3
July 11, 2023
Очень приятный отель в стиле лофт! Была с качестве гостя в баре. Эмоции только положительные. Есть удобный мини офис с компьютером и принтером. Хороший бизнес-отель!
1
September 23, 2023
Постоянно останавливаемся по пути на юг. Качество и сервис на высоте. Очень удобно но добираться до набережной, недалеко городской пляж. Уделите время Ростову, вам понравится.
October 6, 2024
Ужасная уборка номеров, точнее пока не попросишь не уберут, обслуживание в ресторане кошмар еды не дождаться,
January 9, 2023
Отель хорошего уровня. Вкусные завтраки. Чистые свежие номера. Прекрасные виды на город.
Снизила балл за бронирование-был забронирован семейный номер(2х-комнатный), по факту он оказался занят… не понятно как так получилось?!?
Но нам дали два номера, один из них с 50% скидкой, повышений категории ( в знак извинений). В итоге вышла также сумма, что и 2х-комнатный номер.
В целом впечатления хорошие. Отель новый, это видно)
Небольшой минус-нет подземной парковки…
1
February 28, 2023
Хороший отель с удобным расположением. Были по работе с коллегами, за символическую доплату предоставили доп.раскладушку. Номера новые, чистые! В номере есть все необходимое! Персонал очень отзывчивый!
3
April 24, 2023
Отличный отель. Обслуживание на высшем уравне. Везде идеально чисто, номера удобны и уютны. Готовят разнообразно и вкусно. Отличный фитнес зал, хороший вид на Дон, арену.
3
1
December 5, 2023
Отличная гостиница. Уютные номера и первоклассный сервис за адекватные деньги. Достаточно удобное место расположения
3
1
May 26, 2024
Всем привет!
За формальное отношение 5 и выполнение регламентов. За клиентоориентированность - 0.
Получилось так, что из документов у меня был только загранпаспорт, а у супруги с детьми полный комплект. Семью заселили - меня нет.
И да, мне известно, есть определенные правила регистрации гостей, поэтому за это 5 (за формализм).
Однако, даже в этой ситуации можно проявить гибкость, клиентоориентированный подход и не повторять мантру про в правилах написано. А например, понимая что клиент не несет рисков для гостиницы, предложить клиенту что-нибудь вроде: у нас есть круглосуточный бар-ресторан вы в нем можете провести время пока ваша семья будет отдыхать. Таким образом можно сгладить потенциальный негатив в строну отеля, но этого я не услышал.
Клиенты выбирают отель не только, чтобы снять номер, но и получить определенный подход.
Получается отель позиционирует себя как 4 звезды, а по факту ну такое себе заведение с формальным 4 звездами.
Решили больше пользоваться услугами этого отеля.
Важно: если все же решил воспользоваться услугами отеля, обязательно убедитесь в наличии необходимых документов.
Спасибо.
8
4
January 5
Очень стильно комфортно и уютно! Спасибо большое!
January 9
Можно с животными! Номера чистые! Останавливались второй раз, рекомендую
September 16, 2024
Хороший отель, завтрак соответствует звездной оценке отеля.
Рекомендую.
June 15, 2024
В номере ничего нет из необходимых принадлежностей, попросили халат, шапочку для душа и тп, так и не принесли. Полотенец мало. Бронировали на троих, третья кровать не была подготовлена. Не соответствует Марриотту.
1
1
January 31, 2023
Ночевали в данной гостинице по дороге в Домбай. Чисто, уютно. Удобные кровати. Вкусный завтрак. Можно с Кошкой, но доплата 1500р. Удобное местоположение при транзитном передвижении на Юг и Кавказ.
1
June 19, 2023
Неплохой отель, но кондиционер очень шумный, под потолком датчики светятся всю ночь. Настоящая дискотека, если проснуться ночью. В двухместном номере в ванную комнату дверь стеклянная, матовая, но щель между стеной и самой дверью не оставляет простора для фантазии. Соответственно, звукоизоляции тоже никакой. Не страшно, но кого-то это может смутить. Принадлежности (щетки, лосьоны) и халаты предоставляют по требованию. Конечно, это рациональный подход, но мне неловко все это просить каждый раз, а порой и неудобно, ибо умная мысль попросить заранее в голову не приходит. Ресторан посредственный, если заказывать блюда по меню. Но завтраки выше всяких похвал, очень понравились.
April 4, 2023
Проездом ночевал. Нормальный стандарт от мэрриотт. Все знакомо удобно. Завтрак нормальный, хотя было много людей и места не много.
Расположение удобное, на любой берег удобно стартовать.
Подземная парковка не работала, это минус.
1
1
August 30, 2022
новый, чистый отель. ве=сё неплохо кроме расположения. на отшибе, возле шумной трассы, подойдет только футбольным гостям города, так как единственная достопримечательность в шаговой доступности - стадион "Ростов Арена".
отдельно удивил новый завет на прикроватной тумбочки, так и непонятно, это от администрации отеля или кто-то из гостей забыл...
July 5, 2023
Бронировали и оплатили онлайн номер с видом на реку, в связи с этим, обратились на ресепшн с просьбой дать номер и этаж повыше, чтобы насладиться рекой.
По факту - реки не видно, только вид сбоку здания во внутренний двор и стадион. Номер 506. Видимо, достойная замена реки. При вопросе с утра к ресепшен «а где, собственно, вид на реку из номера», за которую мы как бы заплатили, получили ответ, что у них так, видите ли, тарифицируется. Всё, что смотрит не на дорогу (чтобы поберечь сон от проезжающих машин), то считается видом на реку. Так что любовались стадионом и слушали как ночные стритрейсеры жгут резину (поберегли сон). Кроме этого, в номере на потолке два датчика пожарной сигнализации с постоянным миганием красным. Всю ночь. Не считал себя зависимым от внешних факторов, когда хочу спать, но тут, проснувшись ночью, пришлось искать положение на кровати, при котором датчики сквозь веки перестанут делать попытки вызвать отсутствующую у меня эпилепсию. Датчики, скорее всего, размещены конструктивом по всему отелю, судя по наличию и миганию их над ресепшен. В следующий раз поищем другое место.
Из плюсов: довольно сытный завтрак «шведский стол», белоснежное белье в номере и достаточно большой по габаритам номер-стандарт. Однако, если вы путешествуете с партнером, с кем еще не прошли стадию достаточного сближения и доверия, то звукоизоляция ванной из матового стекла может вас немного удивить. Внешне этот дизайнерский ход выглядит стильно, но слышимость происходящего 100%-ная.
1
June 1, 2022
Замечательный отель!
С большим удовольствием провела время и отдухнула от работы.
Девочка на ресепшене была очень милая)
Номер был идеально чистым, а матрасы по ощущениям ортопедические, что мне очень понравилось. Всё необходимое в номере есть (гель/шампунь для душа, сейф,холодильник, вода питьевая,чай/кофе станция и личный утюг с доской). Брала с видом на реку Дон, ночью очень красиво!
Для меня самое главное - это тишина.
Завтрак тоже был вкусный, но что то немного скудноватый.
Заказывала ещё отдельно по меню, всё очень понравилось!
Вообще советую данный Отель! С удовольствием вернусь к Вам.
2
1
August 2, 2024
Соответствует ожиданиям. Удобное расположение для путешествующий далее на юг.
July 19, 2024
Отличное стильное место .
Отдельно хочется отметить матрасы, они прекрасны . Отличный ремонт , все удобно. Завтрак классный , выбор есть .
November 21, 2024
Прозрачный санузел конечно удивил) но в общем и целом очень хорошо.
May 20, 2023
Шикарный отель, номера новые, санузлы отменные. Завтраки отдельная песня, все вкусное свежее и большой выбор. Это пожалуй лучшая 4ка из всех что я видел в РФ.
3
June 19, 2024
Чисто, мебель новая.Хороший завтрак.Минус- окна выходят на дорогу.Нам попались ночные мотоциклисты, слышимость 100%.
June 25, 2023
В номерах чисто, удобные матрасы и подушки, есть гладильная доска. Для авто наземная и подземная парковка. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
3
October 23, 2022
Останавливались на одну ночь, отель очень понравился. Номера чистые, новые, просторные с хорошей мебелью. Кровать огромная и оооочень удобная, подушки мягкие, одеяло уютное)))
Еда в ресторане вкусная. Персонал приветливый и вежливый. Своя парковка.
2
January 21, 2023
Все по уму. Локация. Парковка. Номер. Открывающееся окно со свежим воздухом. Не выбираю отели с внутренней вентиляцией без свежего воздуха. Завтрак скромный шведский стол. Хороший тренажерный зал.
Минусы. Ночной умеренный шум из окна от гонщиков. Отсутствие возможности поздно поужинать, досуга, жизнидеятельности вечером.
July 31, 2024
Отличный отель, все чисто, вежливый персонал.
July 25, 2022
Проездом в Ростове-на-дону. Проезжаем этот город второй раз, есть с чем сравнить. Сравниваю с сетевым отелем той же звездности.
Отель красивый, фитнес на крыше выше всяких похвал, все новое чистое, есть даже принадлежности для пилатеса, что приятно удивило. Зал и терраса вокруг него доступны круглосуточно.
Из минусов-в фитнесзале нет питьевой воды. В правилах нахождения в фитнес-зале заявлено,что нужно протирать после себя предметы,которыми воспользовался. Однако, нет ни влажных салфеток, ни антисептика. Лежат белоснежные мягкие полотенца, но они явно не для этого. Далее-туалет на этаже фитнесзала, в котором нет света. При этом напомню, что место имеет огромный потенциал, на крыше можно загорать в шезлонгах(которых нет, но рассеивающие свет конструкции на месте).
Далее номер: стеклянная перегородка в ванной-туалете с щелью, ведущей в зеркало снаружи. По мне так это подходит для одноместного размещения, поскольку шумоизоляции нет, да и включённый свет ночью за мутным стеклом также виден и мешает другому человеку. Вероятно, здесь необходимо тогда выдавать постояльцам маски для сна и беруши. Справедливо будет сказать,что ванна просторная. Правда в ванной почему-то нет молочка для тела той фирмы, что представлена в гелях и шампунях. Куда дели? В другом отеле весь комплект подготавливают.
Кстати, есть полный гладильный набор в шкафу.
Утром заметили, что простыня не была отстирана от предшествующих чьих-то следов.
Ещё важный момент: заселили нас в сдвоенный номер, как обычно семьи заселяют. В общем, ребёнок там действительно жил и уже в 7 утра к нему заявились другие ребята, было шумно. Не понимаю, зачем селить в такие номера людей,которые приехали без детей и зачем мне с долгой дороги просыпаться в 7 утра и объяснять чужим детям, что они мне мешают ?
Халаты ночью предоставить не смогли, уточняла при заселении. При заселении нас спрашивали только про зубной набор, кстати.
Завтрак. Учитывая огромное количество заведений в этом городе, работающих с 7 утра и подающих самые разнообразные завтраки, считаю сумму за завтрак в 2000 рублей за 2 человек завышенной. Рыбы нет, питьевая обычная вода - из фильтра по запросу. Только один вид каши, один вид яиц (не ем ни овсянку, ни скрэмбл, например).
Считаю, что отель идеально подходит для бизнеса, конференций и прочего, что предполагает одноместное заселение.
Однако, для сетевого отеля с именем и 4 звёздами слишком много мелочей и недочетов, из которых сложилось моё впечатление. Не озвучила вначале, но скажу сейчас, что в выборе между рэдисоном и мариотом в Ростове-на-дону, предпочту однозначно: рэдисон.
3
April 18, 2023
Останавливались в марте 23 года по дороге из Москвы в Крым. Отель удобно расположен. С одной стороны удобно заезжать и выезжать. С другой стороны до центра можно за 20 минут трети пешком.
Номер брали с видом на реку. Удобный, чистый номер.
Отель новый, по этому вся техника работает идеально.
3
1