Отличная гостиница, постель просто шикарная, подушки и матрац на котором можно выспаться! Завтрак отличный.
НО, могут поднять пожарной тревогой весь отель в 6:00, а потом извиниться) просто позвоните на ресепшн узнайте горите или нет
Отличный отель. Удобно остановиться по дороге на юг или с юга. Рядом парк Левобережье. Номера комфортные. Завтрак скромный, однако все необходимое присутствует. Есть бар, где можно вкусно перекусить.
Плюсы:
1. Хорошая подземная парковка хоть и 400 руб стоит, но с неё можно попасть сразу на этаж
2. Приятный персонал
3. Нормальные цены на бар и еду в лоби
Минусы:
1. Завтрак! Все блюда (начиная с омлета заканчивая сырниками) холодные, я бы сказал ледяные. Я вообще впервые вижу, что нет подогрева. Бекон тупо шматами был поджарен секунд 10. Но понравились: кофе, круассаны, фрукты, курица кусками, фета-это очень вкусно
2. Очень холодно в номере. Отопление нет, дует из закрытого окна.
3. Шумно
4. Стеклянная дверь в туалете, которая даже не закрывается, так как осела. Слышимость 100%
Проживание с 02.01.2025 по 03.01.2025. Номер 325. Стеклянные стены для душевой и туалета в принципе не очень идея!(ИМХО) Так же не работал замок на двери в это помещение. Язычок замка не совпадает с ответной частью. Видимо привет от строителей!
Отличный чистый отель, на самом въезде в Ростов. Хорошие подушки и шикарный матрас, прекрасный вид из окна. Номер, а особенно туалетная комната в стекле, выше всех похвал, рекомендую
Персоналу особое спасибо за внимание и участие
Сам отель на 5 звезд , отличные красивые номера , очень чисто , все продуманно до мелочей, вежливый персонал , интерьер по всей гостишки отличный , но ! Почему поставила 4 , сейчас расскажу , проблема тут в том что очень не вкусные завтраки , я не говорю о йогуртах , соках и т д которые приобретаются в магазинах , а говорю об обычных варенных сосисках, омлете и т д , честно не вкусно готовят . Если убрать завтрак , то гостиница суперская !!!! Очень рекомендую , но без завтрака , к стате она не далеко от центра Ростова ))), а вот там можно оооооченьььь вкусно по обедать и по ужинать в « Пивной библиотеке»
Не советую к посещению! Особенно если вы в дороге. На потолке два огромных датчика пожарных, бьют по глазам каждую секунду- спать невозможно!!
Встроенный кондиционер не выключается и очень громко работает, даже когда на пульте стоит выключено.
Чтобы включить горячую воду в душе, пришлось вызвать инженера. На вопрос почему так работает смеситель - разводит руками.
Диван (дополнительное место) скрипучий, жесткий. Подушки жесткие.
Мы проехали 800 км и совершенно не смогли отдохнуть, а с утра ещё 700км ехать. Большое «спасибо» отелю как бы 4 звезды
Не к чему придраться, всё хорошо. Номер чистый, завтрак вкусный. Очень хороший матрас, выспался отлично. Есть парковка перед гостиницей и под землёй
Show business's response
Энни
Level 18 Local Expert
September 20, 2024
Отличный отель для остановки в поездке.
Останавливались с супругом два раза, по пути в Крым и в обратную сторону. Чисто, уютно, приятный номер.
Мы жили на высоких этажах, немного слышно шоссе.
Взяли однажды завтрак, он не очень понравился. Скудный.
На обратном пути останавливались на две ночи, завтраки уже не брали.
Застрял по работе на несколько недель в этом отеле. Персонал был абсолютно готов в и с большим пониманием подошел к всем вопросом которые у меня возникали. Очень доброжелательные сотрудники, начиная с ресепшенеа и вплоть до горничных. Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотрудникам Бара-ресторана, за отличное настроение и приветливость на протяжение всего дня , великолепный сервис и прекрасное знание искусств-бартендера, в особенности менеджера Анну и ее команду , Софию , а так же сотрудников ресепшена - Алексея и Евгения!
Следующая командировка точно будет расквартирована в этом отеле.
3
Игорь Игорь
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
Останавливались 2 раза по пути на отдых и обратно.
Плюсы: Свежие номера, удобное месторасположение, парковка большая (она не только перед отелем, но и за ним). Супруге и детям понравилась еда в отеле.
Минусы: на ресепшене девушки как роботы общаются, а вот попал на молодого человека, он хоть улыбается. Парковка подземная платная, хоть и не дорогая, но можно было включить в стоимость номера. В номере есть всё, но халаты и расчёски приносить по звонку это не айс, ладно халаты, но расчёски. Не настроены окна, жили на 4 и 5 этаже, очень слышно дорогу при закрытых окнах.
Нет нареканий. Куча полотенец в номере, утюг и гладильная доска. Отличные завтраки, сам номер очень продуман. Есть даже столик, за которым можно с ноутбуком работать. Огромная кровать. Все вежливые. Чистота. Жаль, всего на 2 ночи был.
Все понравилось, за исключением момента с завтраком, перед нами спустилась спортивная команда и они все скушали, к чему была не готова команда и пришлось очень долго ждать пополнения "запасов"
Никогда больше не остановлюсь в этом отеле!!!! Да, номера новые, хорошие, но все плюсы этого отеля перечёркивают ежедневные ночные заезды драг рейсеров, прямо под окнами гостиницы. Не помогают даже закрытые окна, при это администрация гостиницы ничего не может с ними сделать, кроме как позвонить в полицию. Всю ночь пришлось терпеть рёв моторов и глушителей. Это какой-то кошмар. Причём полиция на это никак не реагирует!!! В общем если вы хотите выспаться, то это точно не то место куда стоит поехать, тем более за такие деньги. Планировали с семьёй выспаться после 12-ти часов в пути, а в итоге встали все разбитые. Хочется спросить у владельца гостиницы, неужели так трудно решить эту проблему и поставить несколько бетонных блоков, чтобы они больше не гоняли???? Это же можно решить ровно за одни сутки, с учётом связей с администрацией города, которые наверняка имеются.
Все в отзывах с невысокими оценками - правда. Для одного стандартный номер комфортен, с семьей - точно нет. Дело и в ванной комнате, действительно отделенной стеклянной перегородкой (и дверь с огромной щелью точно напротив унитаза и раковины). Благодаря стеклу, в комнате из ванной слышно все до мельчайших подробностей. Дети уже легли спать, а свет из ванной им мешает, и никак не закрыться от него.
И правда про мигающие красным и белым огоньком одновременно два! пожарных датчика. Куда ни повернись - датчик тебе подмигивает. Просто полное ощущение, что ты пытаешься спать в самолете у окна.
Про вид из окна на шоссе и Ашан - тоже правда. Никакого Дона, конечно, не видно. Окно от шоссе хорошо шумоизолирует, и можно бы не открывать, т.к. есть приточная вентиляция. Но с этой приточной вентиляцией спать невозможно - на самом слабом режиме очень сильно шумит. Очень. В итоге, выключили ее - мучались, что дико жарко (+26,5 на датчике) и душно.
Завтрак был не в кафе, а в фойе. Средний, все не очень горячее, без особого выбора, но наесться можно. Очищенные личи - это единственное было необычно и вкусно.
В общем, не могу рекомендовать Кортъярд, как отель для хорошего полноценного отдыха в долгой дороге.
Сложно что то написать о стандартном, сетевом отеле. Были проездом несколько раз, в целом хороший отель, только очень громкая система кондиционирования прямо над кроватью висят два датчика системы пожаротушения которые всю ночь мигают и мешают спать. Есть бесплатная парковка, но небольшая, есть и большая подземная платная. Завтрак хороший. Вобщем, без облома!
Хороший номер. свежий отель. Это все! От сервиса, обслуживания международного уровня ни осталось ничего. Если интересен профессиональный взгляд свяжитесь со мной.
Отель прекрасный! Новый номер, красивый, удобная кровать, кондиционер хорошо работает. Кровать белоснежная и мягкая.
Персонал вежливый, со всем поможет, по звонку предоставляют все что надо.
Завтрак очень вкусный! Все на высшем уровне!
Снимаю звезду , за то что взяли номер с видом на Дон, а по факту вида на Дон не было, мы были на 4 этаже. И там ну ничего не видно. Жаль доплаченных денег за вид.
Был приятно удивлен. Чисто, удобно! Многие Ростовские гостиницы, при одинаковой стоимости, не дотягивают по удобству.
Кровать это что-то из домашнего. Очень крепко спал!
Торговое место. Номера большие и удобные. Завтрак шикарнейший. Очень хороший зал. Прекрасный вид на город. Всегда останавливаюсь здесь. Я очень рекомендую
Хорошая гостиница! Уверенные 4 звезды👌🏻 идеально чистая ванная, в номере есть все необходимое. Вкусные достаточно разнообразные завтраки и просто потрясающий кофе!😁 вот прям идеальный! Готова вернуться в это место только ради кофе 🫶
Гостиница хорошая. Номера хорошие. Ресторан не плохой. Завтрак тоже хороший. Самое главное все свежее. Персонал приветливый. Рядом стадион. Для болельщиков удобное расположение. Удобно тем кто едет транзитом.
Отель сам по себе не плохой, но за два года его хорошенько заюзали. На ресепшене, мне показалось, что мы что-то, кому-то должны…
Персонал в отеле не профессиональный!!! Желание приехать еще раз не возникает.
Были 15.06.24 проездом,останавливались с детьми на доп местах,в стандартном номере достаточно места для размещения доп места,кровать большая,спали втроем с ребенком,ночью никто никому не мешал,подушек даже больше ,чем нужно всем. Полотенец положили на всех,включая детей. Есть все,что нужно.
Из минусов:очень шумит ветер за окном,светят датчики дыма,одно одеяло на кровати, но для нас это не составило особых проблем.
Спасибо,будем заезжать еще.
Отель не стоит своих денег. Ценник очень завышен. В день заселения у них оставались только номера дороже, т к вид на реку. О каком виде может идти речь в связи с удаленностью, плюс на окне сетка и окно открывается ограничено.
Приезжали на выставку,жили три дня.номера небольшие,но уютные,очень комфортные кровати,чистенько.Но вот ресторан не порадовал ни вкусом ,ни обслуживанием.К официантом вопросов нет-девочки умнички,но вот кухня и время обслуживания оставляют желать лучшего.Утром на завтраке мест нет,толпа людей,столиков мало.Ожидание ужина 40 минут, румсервис тоже в режиме ожидания.так что рекомендую для людей, привыкших к длительным ожиданиям.
Не плохой отель, но достаточно шумно от дороги рядом. Недалеко от вокзала. Завтраки вкусные, интерьер сдержанный. Персонал очень приветливый. Спасибо за гостеприимство.
Новый отель, который радует сервисом и качеством еды как в ресторане, так и на шведском столе на завтраке. Удобное расположение на окраине города, что позволяет не заезжать в пробки.
Останавливались по дороге к морю и обратно.
Номера комфортные, чистые, с современным и новым ремонтом. Заезжали только переночевать, без питания. Остались довольны.
Единственный минус - ограниченное количество парковочных мест. На обратной дороге заселились после 21:00, на парковке перед входом мест уже не было, сказали припарковаться сзади отеля около мусорки, где ещё и стая бродячих собак нас негостеприимно встретила...
Не первый год останавливаемся в данном отеле. Проблем с бронью и с заездом (размещением) никогда не было. Персонал отзывчивый. Кухня вкусная, особенно завтраки👍Всё понравилось! Всё супер!
Я сейчас в этом отеле! И мне не нравиться еда как и моим родителям. Мы ездили в рестораны и там намного лучше.
Ну а номер вроде норм. Ставлю 3 звёзды снижаю из-за еды!!
Отличный отель. Месторасположение в центре города. Рядом Ростов-арена. Очень удобно по дороге в Крым. Есть собственная парковка (ближняя и дальняя). Номера в отличном состоянии, есть завтрак, довольно разнообразный. Вечером работает кафе.
Европейский уровень сервиса!
Просторные и чистые номера, шикарный матрац на кровати- высыпаешься отлично. Очень приветливый персонал - любой вопрос решается в считанные минуты. Завтраки - вообще песня! Всё свежее и вкусное.
Сначала недостатком показалось отсутствие полноценного ресторана в отеле. Но есть несколько отличных заведений на другом берегу Дона. Тем более, что прогулявшись по мосту, нагуливаешь аппетит.
Всё очень качественно. Чувствуется, что отель новый. Немного надо быть внимательным за завтраком. Так как чай , если заваривают в чайничке и подают к завтраку как единственный напиток входящий в стоимость завтрака - оказывается платным напитком и оплатить его просят отдельно. При заказе официант не предупреждает об особенностях оплаты чая.
Ну отель так себе.... начну по порядку... не приветливый персонал.. перепутали карточки , приходилось возвращаться и менять... холодно в номере и ванной... слабый напор воды, сложно промыть длинные волосы.... и выезжали рано утром а ланч бокс не подготовили, хотя предупреждали вечером... ну в общем на троечку...
Гостиница шикарная, новая, номера красивые. Кровать просто супер!! Минус одна звезда чисто за местоположение, пешком погулять негде рядом, только ехать. Обслуживание в номере на высоте, принесли покушать вкусно и быстро.
Отличный отель, удобно расположен. Перед гостиницей есть уличная парковка, правда не большая.
Номера в гостинице очень уютные и чистые, персонал вежливый и приятный.
В номере есть тапочки, чайник, одноразовый набор для чистки зубов.
Новая гостиница, которая стоит своих денег. Удобная кровать, компактное размещение всей мебели в номере и хороший современный душ с качественными шампунем, мылом и тд. В шкафу даже спрятана гладильная доска, что приятный бонус. Расположение в приятном месте, возле стадиона приятно можно погулять, а многие хорошие ресторанчики крайне близки.
Были проездом в Ростове. Заселялись в час ночи, чтобы исключительно поспать, позавтракать и поехать дальше.
Муж перед выездом не нашел внутренний паспорт. Взяли загран, были с собой права, были сканы документов.
В итоге мужу отказали в заселении, потому что не было в наличии оригинала паспорта. Ему пришлось ночевать в машине на парковке. Это при том, что ранее мы были в этом отеле, все данные о нас должны быть в базе отеля, включая сканы документов.
Считаем, что менеджер повел себя крайне непрофессионально. Никаких альтернатив предложено не было. Была полная отрешенность от ситуации и просто ответ: я не имею права вас заселить. Человеку даже чаю попить в холле, чтобы найти решение в данной ситуации, не было предложено. Клиентоориентированность на нуле.
При этом утром мужу разрешили съесть завтрак, что по сути тоже разрешено только зарегистрированным пользователям. Также в отеле люди сидели с собакой в мягком кресле, где завтракают и собака то и дело залезала на стол. Это можно было, это правилами отеля не запрещено.
Были в отеле 3 раз и последний. Стыдоба.
Здорово. Очень удобно по пути в Краснодарский край (или обратно) сделать остановку. Есть парковка.
Ресторан на ужин (до 23).
С завтраками все было чудесно, кроме последнего раза.. странно, но нет масла для тоста , персонал ответил: не успели купить ... завтракали в 7... это значит, что его с вечера небыло... мелочь ... но странно ...
Номера замечательные, кровати удобные , все чисто, стильно ...