Большая, современная и красивая гостиная ца. Номера просто шикарные, чистота, красота. Персонал вежливый. Есть две небольшие парковки. Удобное расположение рядом в транспортной развязкой. Спасибо большое за гостеприимство. Рекомендуем.
Сам отель очень стильный и красивый. Уютные номера, хорошие завтраки! Но очень не понравилось ситуация, которая произошла с нами! Бронировали 2 номера заранее , (заселение с 14.00) мы приехали в 14.20 с маленькими детьми и номера были не готовы. Первый номер нам дали только в 16.40, а второй вообще после 17.00. Были определенные планы на день и все они сбились. Очень испортили настроение!
Отличный современный новый отель, который превзошел ожидания.
Есть ресторан, на удивление, с невысокими ценами. Меню, правда, не большое.
Из минусов - близкое расположение к шоссе и стадиону. Звуки местных дрифтеров Вам будут не давать уснуть особенно по Пятн И Субб.
Магазинов и кафе поблизости нет, но в 7 минутах есть торговый центр с Ашаном
Приличный интерьер, как в холле так и в номерах. Завтраки отличные. Парковка есть, но если приехал вечером, то места вряд ли будет. В номере система вентиляции для тех у кого крепкие нервы. Включается по среди ночи, как будто прилетел вертолёт. Над головой всю ночь мигают датчики пожарки. За три дня пребывания в номер не приходила уборка, на полу пучки волос как лежали до нашего заезда, так и остались лежать после нашего отъезда. Полотенца заменили после жалобы на ресепш. Номер был с видом на не существующую реку. Недалеко ростов арена, а рядом какая-то площадка. На ней с раннего утра тренируются мотоциклисты, а ночью тусят любители громкой музыки и жжения резины. Наверное в будущем откажусь от посещения данного отеля.
Прелестный, тихий спокойный отель, номера чистые, отношение персонала отличное. Останавливаемся не первый раз, очень нравится и сам отель и его расположение.
Хороший отель, соответствует своему уровню семейства Мариотт. Остановились с семьей с двумя маленькими детками и хорошо отдохнули: номер чистый, кровать удобная, ванная чистая (брезгливые меня поймут, но тут не к чему придраться). Завтраки вкусные: каши, творог, выбор яичных блюд, сыры, картофельные драники, десерты, кофе отличный. Парковка бесплатная. Расположение отеля удобное, особенно для тех, кто едет проездом на юг, от М4 недалеко, не нужно по пробкам въезжать в Ростов. Спасибо! Все было достойно.
Были проездом в Ростове на Дону, останавливались в гостинице! Новая, уютная гостиница, в номерах удобные большие кровати и мягкие подушки, современный интерьер. Персонал вежливый , внимательный и доброжелательный.
Вечером ходили в ресторан поужинать, но к сожалению немного разочаровались. Сын заказал бефстроганов , был вкусный. А мне принесли Цезарь, в котором были листья салата, пармезан и несколько пересушенных кусочков курицы. Сначала думала, что ошиблись, принесли не тот салат, оказалось авторский рецепт 😂. Официантка очень отстаивала этот самый «авторский рецепт». Для такого уровня гостиницы несерьёзно. Правда по просьбе заменили из-за пережаренной курицы.
В остальном все прекрасно, очень высокий уровень. Планирую и дальше здесь останавливаться.
Удобное расположение, недалеко через мост центр города.
Останавливались по дороге в Ялту на оду ночь и обратно в Москву. Очень хорошие постельные принадлежности. удобные спальные места. Но очень странная сплит система, которую никак нельзя отрегулировать, она все равно сбрасывает все установленные параметры и через какое-то время отключается. На ресепшене сказали, что система реагирует на движения в номере. то есть когда Вы спите и не ворочаетесь, кондей отключится, а за окном+30, Естественно становиться жарко . Когда мы зашли в номер, то было очень прохладно и все работало, хотя никакого движения, естественно, в номере не было, раз он был пустой. очень мало мест на завтраке. В душевой висят три флакона, один с гелем, второй с шампунем, третий с кондиционером. Кондиционера не было. Подземная парковка платная 400 рублей. Скорее всего, больше не остановимся.
Доброго времени суток! Останавливались в данном отеле по дороге в Сочи и обратно. Сам отель довольно таки не плохой, хороший лобби бар и ресторан с очень вкусной кухней. Но есть один большой минус это слышимость между номерами, мы до утра слушали все что происходило в соседнем номере, поэтому поспать так и не удалось.
Приехали с детьми на осенние каникулы в Ростов-на-Дону, остановились на 4 дня в этой гостинице. Очень современная, красивая гостиница. Сразу хочется отметить персонал - приветливый, все красивые, доброжелательные, с первых минут создается хорошее впечатление. Номер у нас был - великолепный, чистота в номерах идеальная, туалетные комнаты и принадлежности в них по высшему разряду. Отмечу комфортные кровати и постельное белье, белоснежные банные принадлежности, включая халаты. Очень вкусные завтраки, комфортная обстановка в самом холле. Прекрасный вид с 8 этажа - панорамная площадка очень большая, обзор города с двух сторон- очень красиво. Шикарный тренажерный зал - дети были в восторге. Всем рекомендую этот отель. Очень удобное расположение, можно очень быстро добраться в город. Огромное спасибо управляющим за высокую квалификацию и профессионализм в гостиничном бизнесе, который редко встретишь сегодня.
Отличная новая гостиница. До центра не далеко. Рядом набережная с кафешками. Номера чистые и очень уютные. Есть даже гладильная доска в номере. Завтраки шведский стол, разнообразые. Девочки на рецепшене приветливые, помогают если возникают вопросы. Рекомендую.
Останавливались в данном отели 2 раза, первый раз по дороге в Крым, номер был двухкомнатный с видом на Дон, все было отлично, остались довольны. В номере были туалетные принадлежности и халаты. Завтрак до 11:00. Т.к. отель понравился по дороге в Москву решили вновь остановиться в нем и к сожалению разочарование. Номер, в котором мы останавливались первый раз был на ремонте и как оказалось таких номеров всего два в отели. Заехали в улучшенный стандарт, окна выходили на дорогу, кондиционер гудел, как турбо двигатель у машины. Окно открываешь такой же гул из окна, окно закрываешь включаешь кондиционер тоже самое, т.е. можно выбрать, откуда приятнее слушать гул. В номере нет туалетных принадлежностей, по запросу, халатов тоже нет, опять таки по запросу. По звонку на ресепшн, все это предоставляется. Что мне очень не понравилось так это запах сигарет в номере, хотя в отеле не курят. А так чисто, персонал вежливый. Если нет завышенных требований к тишине и более комфортному отдыху, то отель без условно подойдёт для проживания. Мне хотелось отдохнуть от дороги и набраться сил. Что ещё очень не понравилась, так это развилка, подъезжать не удобно, круги наматываешь, но это не к отелю вопрос.
3
3
Summer Sun
Level 15 Local Expert
April 19, 2023
Очень красиво оформлены номера, место очень уютное, внутри все качественно и со вкусом оформлено, начиная от номеров и заканчивая рестораном! Вкусные завтраки, огромный выбор блюд, ужины тоже неплохо бы сделать в формате "шведский стол", гостям важно иметь выбор блюд. Здание очень красивое, локация довольно удобная для командировок и транзитных поездок. Напротив Мегамаг- большой торговый центр, Ашан, аптека, остановки транспорта прямо у входа в отель-очень удобно! Отдельно хочу отметить прекрасный персонал отеля, в частности, фронт-менеджер Евгения и молодой человек, Евгений дежуривший в ночь с 24 на 25 марта 2023 года, их клиентоориентированность и доброе сердце -ну просто одни положительные эмоции!, эти двое сотрудников решили, как нам казалось, неразрешимую проблему, приложили все усилия для комфорта гостей, наша благодарность этим сотрудникам просто от чистого сердца! Большая просьба руководству компании этих двоих сотрудников поощрить материально за прекрасную работу и высокий профессионализм в своем деле! Такие кадры надо беречь! Огромное вам спасибо за гостеприимство и помощь в нашей ситуации! Наталья.
Отличный современный отель, хорошии номера. Мы всегда тут останавливаемся проездом на Кавказ. Рядом большой торговый центр. Единственное по ночам шумно, надо закрывать окно и включать сплит систему. На завтрак бывает очень много народу а они к этому всегда не готовы )) придется ждать пока принесут еду.
Чисто. Номера уютные и новые. Очень вкусные завтраки-шведский стол. Однако, окно открыть нельзя- шум трассы не даст заснуть.
Из минусов: нам достался номер 603, в котором самостоятельно включался кондиционер в всю мощность, и всю ночь, пока мы не позвонили на ресепшен и его дистанционно отключили. Короче выспаться не удалось. Хочется чтобы отель этот момент компенсировал, но девушка на ресепшен сожалела об этом и все.
Хороший отель для командировок. Отличные номера. Подкачала локация, пешком до центра не дойти, и завтраки скудные. Конечно можно найти, что съесть, но для отеля такого уровня выбор маленький.
Второй раз останавливаюсь здесь проездом. И второй раз заказываю суп томатный с морепродуктами (с рыбой и креветками). Очень вкусно! Съела с удовольствием 👍
А еще!!! Я попросила дать его рецепт. В итоге мне его не просто дали/наговорили, а написали очень подробно и разборчивым почерком.
Огромное спасибо поварам!
Отель свежий, красивый. Из минусов это скудный завтрак, даже яичницу отказались пожарить, что весьма странно. Кофеварка постоянно ломалась и приходилось ждать. Персонал хороший.
1
Show business's response
Tatyana Shur
Level 8 Local Expert
January 5
Новый отель, небольшое меню, но можно найти блюда на любой вкус. Есть большая подземная парковка!! Столько комплиментов от отеля на входе никогда не встречала). Отлично подойдёт для командировок.
Все хорошо: номер оснащен всем необходимым, кровать - просыпаться не хочется, но стеклянные стены в сан.узле - не для нашего менталитета)) в этом помещении хочется уединиться, а не быть "на слуху" у остальных проживающих)
Замечательный отель, очень хорошие номера, стандарт Мэрриотт - выспаться отлично можно. Фудкорт хороший, единственно что напрягло, подземный паркинг не работал
Остановились на одну ночь , номер 15000 с завтраком . На весь отель в вечернее и ночное время нет ни одной горничной, так что будьте готовы в случае чего все делать сами . Про щели в дверях в уборную все правда ))все можно разглядеть ). Диван во второй комнате «адовый» , хотелось бы конечно за такую цену в сутки , чтобы он был как минимум нормальным . Сотрудники ресепшн Вам терпения и низкий поклон , они тут за всех и принести подать и заселить ……
Отличная гостиница! Высший класс. Вкусная еда, отличный спортзал, а номера просто прекрасные! В номерах есть все необходимое, даже утюг и гладилка в номере. Очень понравилось там. Будем возвращаться туда снова
Удобно, но не в центре, а на левом берегу Дона, у стадиона, пляжа и прогулочно-спортивной зоны(в город и на рынок нужен транспорт, но такси совсем недорого). Непосредственно вокруг пустырь. Новый. Парковка бесплатная и подземная. Завтрак приличный
Уровень сервиса совпал с ожиданиями. Цена нормальная. Рекомендую.
Работа официантов и сотрудников ресепшен на очень хорошем уровне 😊 к шумоизоляции есть пара вопросов, но это мелочи) прачечной не смогли воспользоваться, из-за озвученного времени стирки- сутки, очень грустно.
Отдельное спасибо горничным, каждый день наш номер блестел, все расходники без исключения пополнялись! Класс😍
Стильный и свежий интерьер ☺️
Останавливались на ночь проездом. Отель новый, мебель новая, матрас удобный, в номере есть все необходимое. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Выезд из отеля до 12, но в качестве комплемента, отель даёт ещё 1 час, что очень порадовало, тем более что нам это пригодилось))
Хорошее место! Все на уровне, начиная входной группой, заканчивая номерами. Завтраки хорошие!
Приятный отзывчивый персонал! Удобно как для транзита через Ростов так и для тех кто остановится на несколько дней! Рекомендую
Останавливались на одну ночь. Удобное расположение отеля. Завтраки очень вкусные, номера чистые, правда нет центрального отопления.
Снял звезды за охранника, который не поздоровался мне в ответ при заезде в паркинг, так ещё стоял курил и весь дым от сигарет проник в салон, дышать дымом было не очень.
Сделайте пожалуйста места для курения персонала
1
2
Мари
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Останавливались в данном отеле по пути в Грузию, думали, если выбираем отель 4 звезды то выспаться и отдохнуть мы точно сможем, но увы…
Оооооочень шумный кондиционер, который просто не давал спать, выключить его не было возможности, так как он реагирует на движение, и любое движение в кровати, он включался)) плюс всю ночь мы были как на взлетной полосе, так как на потолке были 2 датчика пожарной сигнализации и датчики движения, который просто моргали так ярко, что просто жесть. Ну изюминка на торте, прозрачные матовые стекла в туалет, и щель такая, что если кто то обувается у входной двери, мог видеть все происходящее в туалете 😞
Плюсы тоже есть- новая гостиница, удобная кровать, большой телевизор, вкусный разнообразный завтрак.
Остановимся еще ? Нет. Спасибо
Второй день не возможно леч по раньше спать, стрит ресеры под окнами перед стадионом жгут резину, рев моторов, жесть, время 22:30 Гостиница сама конечно супер, но хотелось бы спать а не слышать рев двигателей и визг резины
Шикарная гостиница, хорошие и просторные номера, невероятный сервис, завтраки с 07:00-11:00 на твердую 5! Открытый персонал, который всегда доступен и готов решить вопрос 😉
Вроде нормальны отель, действительно близко к сети мариотт по интерьеру и чистоте. Но с обслуживанием есть определённые проблемы. Не пропустили курьера на этаж. Хотя казалось бы претендуют на 4 звезды. От завтрака одно название. Чуть набежало больше 10ти человек, у них уже нет мест и еды. Ждал 20 минут омлет так и не принесли. Шведский стол полупустой. Ушёл голодный.
Неплохая гостиница, номера удобные, просторные, чисто как в самих номерах при заселении так и в коридорах и холлах гостиницы. Питание не плохое выше среднего. Персанал вежливый отзывчивый. То что удалён от центра но это как посмотреть если на машине то 10-15 минут езды, на автобусе и на такси так же.
Всем привет
Своя парковка (открытая и подземная)
Комфортные и чистые номера
Свежий ремонт
Вежливый персонал, идут на встречу
Нормальные завтраки
Вот бар работает в лобби до 23:00, рядом нет ничего
В остальном, все супер
Идеально.
Прекрасный, чистый, просторный номер. Все удобства - без каких-либо оговорок. Доброжелательный персонал, удобная (хоть и небольшая пока) охраняемая парковка перед входом.
Отель находится на другой стороне Дона от центра города, но перейти быстро - несколько минут, и ты в самом центре, с кучей кафешек, магазинов и пр.
Не понравились очень большие подушки и слишком теплые одеяла. В номере нет мыла, щёток, приносят по запросу, но это странно, просить в 12 ночи зубную щётку.... Питание не плохое.
Студия дизайна Bad Reputation
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Когда летом отдыхали в Ростове решили выбрать гостиницу подороже. В итоге испортили себе настроение.
Только заселились, пошли погулять по гостинице. Поднялись на верхний этаж на терассу, посмотреть виды, посмотрели фитнес зал. И тут выбегает охранник-южанин. И начинает на повышенных тонах спрашивать что мы здесь делаем и не потерялись ли мы.
Такого отношения мы не ожидали. Это все-таки не гостиница у трассы за 2000 руб. Обратились с этим вопросом на ресепшен, но им на это абсолютно наплевать. Говорит что он просто делает свою работу, но, согласитесь, работу можно делать по-разному. В общем просто забрали вещи и уехали оттуда. Деньги, к счастью вернули.
Не советую это место. Здесь охрана главная в гостинице, а не комфорт гостей.
Кстати терраса на крыше, где должна была быть зона отдыха, пустая и грязная.
Хороший отель , номера чистые все приятно ! Свою цену полностью оправдывает !!
Show business's response
яна
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Отличная гостиница. Номер чистые, достаточно большие стандартные, душевая комната огромная. Очень подходит тем, кто едет проездом через Ростов на море. Завтраки вполне хорошие. Выбор не очень большой, но мне понравился. Единственное пожелание руководству, чтобы на завтраках еда была закрыта. Она быстро остывает, хоть снизу идет подогрев, была холодная.