Crocus Fitness
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
521 review
April 18, 2023
По цене/качеству лучший вариант в районе. Адекватное количество людей, всегда можно найти место и тренажеры чтобы потренироваться. Отлично оснащенная зона кроссфит. Хороший бассейн на две дорожки 25+50 метров.
September 28, 2024
Отличные залы, прекрасные инструктора. Просторные душевые и раздевалки. Рекомендую!
February 11, 2024
Плохая организация работы спортазала. На групповые тренировки нужно записываться за 12 часов и через 2 минуты свободные места на популярные тренировки места заканчиваются, но даже если записался это ничего не значит. Твое место могут просто занять, и никто даже разбираться не будет. На ресепшене просто пожмут плечами. Нужно проснуться в час ночи, чтобы записать на тренировку в час дня, и в итоге свободного места для тебя не найдется
5
June 18, 2024
Вода в джакузи постоянно мутная, стремно туда залезать! За весь месяц только пару раз была чистая, а брали абонемент и джакузи был один из решающих факторов!!! Как такое можно допускать?!!! В туалете в раздевалке никогда не бывает накладок на унитаз и один раз не было мыла, и это после уборки!
August 25, 2023
Мне нравится все. 💝😍🙌Если возникают какие-то проблемы, то пишу в книгу отзывов и все , меры быстро принимают .
Раньше все было продумано до мелочей , сейчас иначе, даже были пакеты для мокрого купальника ,бахилы и халаты, были удобные распечатки расписаний везде, табло в зале с расписанием групповых программ, приложение , где можно было записаться на тренировку.
В нашем районе это лучший вариант. Советую заниматься в зале с удовольствием , а не обращать внимание на недостатки 😁👍
2
1
April 6, 2024
Сервис пробил дно! Отвратительная коммуникация со стороны рецепшн и отдела продаж. Мы c мужем, имея клубные карты решили рассмотреть вариант приобретения клубной карты для ребенка записали вчера ребенка на пробное ПЛАТНОЕ занятие в бассейн, при этом нам сами сотрудники клуба предложили именно в 13-00 сегодня приехать. Утром я опять позвонила в клуб. Удостоверилась, что все в силе. И за 50 минут до тренировки, когда мы всей семьей, с ребенком, уже в пути, нам позвонили и сообщили что кто-то там ошибся из сотрудников клуба и тренировки не будет. При этом никакой вменяемой альтернативы не предложили. Я сама начала предлагать вариант: оплатить персональную тренировку/ оплатить просто посещение в бассейне ребенком. Но данные варианты клубом отмелись. В общем, выходной день наш "коту под хвост". После такого свинского отношения в принципе отпадает желание покупать карту ребенку. Сотрудники клуба "переводят стрелки" друг на друга и вопрос никак не рашают.
3
March 17, 2024
Шикарный торговый центр с хорошей вентиляцией, большим количеством магазинов, ресторанов, кафе
красивым дизайном!
January 22, 2024
Хочу уже три года и ситуация все хуже и хуже. Джакузи как не чинили, так и не пытаются это сделать. Туда даже залазить противно. Как в целом и во всю спа зону. Никогда не возможно дозвонится. Никогда не берут трубки ни на ресепшене ни в отделе продаж. Записаться тем самым на платные услуги не возможно. Сайт не работает. Зарегестрироваться чтоб попасть на платные услуги тоже нельзя тк смс с подтверждением не приходит. Полотенце это отдельный вид искусства. В душевых воняет и там просто протиано мыться. Всё грязное, ржавое, отваливается. В зале даже нет стаканчиков, чтоб налить воды из кулера. Такое ощущение что люди не хотят зарабатывать деньги. Очень печально.
7
1
May 23, 2023
Сагайдак Оксана, прекрасный тренер , также проводит занятия по остеопатии, я осталась очень довольна, сразу стало легче намного!
Всегда сориентирует, поможет и очень грамотно все объяснит
July 15, 2024
Хожу всего лишь 1 месяц, выбор пал на данный фитнесс клуб, т к рядом с домом. Купила себе абонемент с летней студией, оказалось, что пользоваться можно только 30% бассейна, при продаже абонемента, сказали, что полотенца дают. Тут просят 300 рублей за аренду. Бассейн в самом клубе не работает, обешанный хамам весь месяц тоже не работает. Впервые сходила на групповое занятие. Смысла от того, что тренер спросил, есть ли кто новенький, на поднятые руки был ответ странный, сделайте как все, поставьте себе какой нибудь вес, какой хотите. Высокомерное взаимодействие. Группые. Понятно, никто не просит индивидуального подхода. Но как минимум стоит обойтись без оскорблений.
Вернуть деньги за абонемент, якобы можно, но вам вернут -30% -40% и если повезет через пол года. После 19.00 людей очень много. Если вы все же планируете покупать абонемент, чтобы он лежал - это отличный клуб. Для постоянных занятий, можно ходить днем. По факту летняя студия особо не нужна. Вагончик, вот и вся студия. Если ты не занимался раньше фитнесом, тренера и персонал смотрят на тебя с презрением, желания помочь нет.
9
July 22, 2023
Джакузи постоянно в каком-то непонятном состоянии. Мало того, что все 4 места НИКОГДА не работают одновременно, так и единственное «рабочее» через раз работает и без должного напора… обогрев воды аналогично работает через раз. Бассейн - пародия на бассейн, многоступенчатая очистка воды, о которой говорят при демонстрации клуба и продаже абонемента менеджером - такая же фигня, как и остальное. 1 дорожка на 50м и 1 на 25м, грязная вода, и на дно бассейна лучше даже не смотреть…учитывая, какой поток людей пропускает через себя этот лягушатник, можно было постараться хотя бы с реальной очисткой и дезинфекцией бассейна. В зоне релакса, которая продавалась как «15+» частенько каким-то образом появляются орущие дети, которые рушат покой и пресловутое ожидание «релакса». В солевой комнате часто воняет плесенью, так как влажность приличная, а должной уборки это место не получает.
В женской раздевалке нет необходимой качественной вентиляции, очень душно, даже в то время, когда нет людей, а если прийти в «час пик», когда все начинают сушить волосы феном, то дышать становится невозможно. Вокруг грязно и мокро, уборщицы вообще бесконтрольны..на расслабоне раз в пятилетку проходят шваброй, не прилагая особых усилий…аналогичная история и в душевой. Отток воды никакой, ходишь хлюпаешь по грязи. Воняет. А если посмотреть вокруг - можно обнаружить грибковую плесень, что также говорит (а даже кричит) о плохой дезинфекции.
В общем, стелят при демонстрации клуба очень мягко и красиво, а когда покупаешь абонемент и начинаешь ходить, реальность берет свое. 2 звезды ставлю только за расположение клуба
В остальном - отстой
7
February 20, 2023
Добрый день.
Посещала данный фитнес клуб. Удобное расположение , парковка. Просторные залы для групповых занятий . Тренажоры в хорошем сострянии . Инструктора высококвалифицированные. Рекомендую этот клуб.
February 3, 2023
Занимаюсь уже 3 месяца, очень хорошо скинула вес, отдохнула душой и телом, очень дружелюбная обстановка, отличные тренера , шикарные групповые занятия по танцам, вело, боди и так далее. Хамам любимый и сауна, бассейн, вообщем все 33 условия 👍🏻👍🏻👍🏻.Огромнейшее спасибо!!! И в помещении очень чистенько
1
1
March 6, 2023
Хожу с удовольствием, все нравится. Сейчас мотивация привести себя в форму как можно быстрее, поэтому хожу каждый день. Тренировки разнообразные, не надоедают, можно выбирать любую понравившуюся. Ну и тренерам отдельное спасибо, очень внимательные с достаточным опытом.
Тренажеров достаточно в очерядях не стою.
August 23, 2022
Хороший зал, тренажеров хватает чтобы все группы мышц прокачать .Ценник адекватный. Нравится бассейн, но в бассейне немного жарко. Хочу отметить тренера по плаванию Антона Куркова ,к которому записался на пробное занятие. Парень оказался профессионал , мастер спорта ,а не просто инструктор как в других залах .
Раньше плавал плохо был страх воды , через несколько занятий , уверенно держусь на воде , научился плавать кролем и брасом , дельфина конечно не обгоню, но страх воды пропал)Спасибо Антон .
2
1
May 2, 2022
В целом клуб неплохой, особенно для тех, кто самостоятельно ходит с тренажёрный зал. Тренажеров достаточно много, всегда есть свободные. Но беговые дорожки и Элипс, хотя их достаточное количество, всегда заняты. На групповые занятия посещения только по предварительной записи, запись начинается за 5 часов до занятия и в первые 1-3 минуты уже невозможно записаться, так как мест нет, видимо все ровно за 5 часов начинают запись по будильнику и если ты опоздала на несколько минут, то увы. Очень много групповых занятий за дополнительную плату, а бесплатных в самые популярные часы, очень мало. Если вы планируете посещать только групповые занятия, то что рассмотрела бы другой клуб, не знали про этот момент на момент покупки карты
10
2
June 30, 2024
Купила абонемент, хожу уже 4 месяца, хочу сказать, что тут классная танцевальная студия😍рай для любителей танцев))
2
1
February 20, 2023
Посещаю этот клуб уже более полу года, довольна. Отмосфера отличная, много тренажеров, всегда есть свободные, что большой плюс, есть бассейн, зона релакса, в раздевалках всегда чисто. Вежливый персонал и отзывчивые тренеры. Место расположение для меня идеальное, всегда есть наличие мест на парковке.
February 1, 2023
очень хороший клуб. был уже опыт с фитнес клубами, поэтому пока что это лучший. ни разу проблем никаких не возникало, все приветливые, вежливые, на любую просьбу откликнутся, постараются помочь. не знаю, я прям довольна! на входе всегда здороваются, большой выбор групповых программ, водных программ, различные тренажеры, всегда можно обратиться к тренеру за помощью, клининг тоже следит за порядком, так что, если где-то будет лужа воды, то через пару минут там снова будет идеальная чистота.
1
1
July 3, 2024
Квалифицированные тренера 👍 Подскажут как правильно выполнять упражнения, очень отзывчивые.
1
March 21, 2024
Очень нравится! Обожаю это место. Здесь есть рестораны на любой вкус и кошелёк. То же самое могу сказать и о магазинах.
2
August 27, 2022
Как приятно тренироваться на новых, неубитых тренажерах в стильном зале. В раздевалке удобные просторные (в сравнении с другими клубами в нашем районе) шкафчики. В душе есть мыло, а полотенце выдают,не надо носить с собой. В общем и целом, отлично. Единственное, что ещё пока не идеально-кафе.
3
December 16, 2022
Фитнес клуб просто пушка имется всё необходимое для занятия спортом. Есть зона отдыха с великолепным хаммам и соляная сауна. Есть небольшой бассейн. Тренажёрный зал и большое количество беговых дорожек. В клубе чисто
1
June 15, 2024
Хожу сюда уже 3 месяца. Как в бассейн, так и на фитнес, тут очень атмосферно и уютно. Рекомендую!
1
June 7, 2024
Пожалела что купила абонемент- сотрудники не компетентны, администраторы вообще не понимают, что происходит, тратят огромное количество времени на ответ на элементарные вопросы. В солярии была ужасная грязь когда пришла.
1
August 30, 2023
Всё очень круто, очень хорошие тренажёры прям VIP класс, есть своя сауна, басейн, боксёрский ринг, хорошие люди на ресепшн, но цены кусаются...
1
July 19, 2023
в целом хороший фитнес, но с весны нельзя в удобном формате записаться на групповые занятия - сначала отключили приложение, а теперь не работает запись даже с сайта.... нужно звонить по телефону или приходить на ресепшен и записываться. из персонала никто даже сроков починки не сообщает.
считаю, что для фитнеса такого уровня это позор.
даже у фитнеса самого эконом-класса всегда порядок с приложением, либо всегда есть доступ к личному кабинета с сайта.
очень надеюсь, что скоро все исправится.
3
October 5, 2022
Хожу второй год, для меня удобная локация, что ехать с работы, что на работу! Удобная подземная парковка, подъезжаешь прям к залу, три часа бесплатно! За все время не был ни разу в бассейне)
Из минусов, очень много народу, более менее утром в 6-7 утра! В «качалке» не хватает элементарно блинов, парой ходишь их ищешь на других тренажерах! По факту кажется что зал большой, но он маленький, некоторых тренажёров просто нет. В душе сломаны все приборы с гелем для душа! Девушки на ресепшне бывает забывают здороваться))
Вывод, за эти деньги, пойдет))
1
1
July 10, 2024
Выбрала данный клуб за отличный персонал, дружелюбная обстановка. Тренера ответственные, внимательные, помогают в достижении результата и первые результаты уже есть.
2
August 2, 2023
Хожу в этот клуб с первого дня открытия уже 5 лет. За этот период все ухудшилось . Первый год и год 2023 очень разняться. Полотенца имеют неприятный запах , мыло в душевых нет или сложно его добыть. Раньше были пакетики для мокрых вещей. Сейчас их нет. Центрифуга для отжима купальников тоже стала плохо работать и неприятный запах внутри. Фены меняют и все дешевле производитель. Раньше были халаты теперь все((( стаканчики в кулерах тоже исчезли навсегда. На все претензии админам « ответ был : мы учтем ваши пожелания» но ничего не меняется. Вид клуба стал неопрятный,брезгливое ощущение. Буду меня клуб. Очень жаль.
6
April 5
Успела сходить два раза с парнем, теперь он бывший. Грустно, но зал очень кайфовый
March 5, 2023
Тасуева Асет Сугаиповна. Многодетная мама. В семье двое особенных детей.
Маме, с двумя детьми инвалидами не всегда получается порадовать себя вниманием к себе и своему здоровью.
Для меня поход в спортзал это не только занятия спортом но и просто провести время наедине со своими мыслями, переживаниями и эмоциями. Я получила удовольствие от занятий и спа процедур.
Удивительное сочетание спорта и релакса. Зоны паровых и саун организованы как в лучших спа салонах. Это уникально, что после физической нагрузки можно полностью погрузиться в расслабление и восстановить силы
Получила не только оздоровительный эффект, но и эстетическое удовольствие: стильный дизайн, современная инфраструктура, доброжелательный персонал. Предварительная запись позволяет избежать большого потока на групповых занятиях, поэтому внимание тренеров чувствовалось как на индивидуальных занятиях
Клуб высокого качества : современное и разнообразное оборудование в тренажёрных залах, большой выбор групповых тренировок. Хочется отметить мой любимый зал вело забегов, где погрузившись в 3D реальность попадаешь в мир путешествий на велосипеде. Такие тренировки захватывают, очень эффективны, снабжены кардиоконтролем , за счёт визуального эффекта не так утомительны.
Я, получила огромное удовольствие от помещения клуба.
Занятия в клубе стали стилем жизни: динамичным, полным любимых тренеров групповых программ с их энергетикой и секретами, атмосферой праздника и умения работать над собой. Входное тестирование и консультации позволили откорректировать проблемы лишнего веса, выстроить систему грамотных тренировок.
Хочу отметить тренерский состав общей тренажёрной зоны и групповых тренировок в зале. Все тренеры обаятельны, тактичны, доброжелательны, внимательны и зажигают энтузиазмом. Программы групповых тренировок подходят для разного уровня физической подготовки, продуманы до мелочей, используют много инвентаря, позитивны
Клуб современный, наполненный доброжелательным персоналом и красивыми людьми. Было комфортно влиться в групповые занятия, приятно получить поддержку и одобрение тренеров. Очень важна зона водных процедур и плавания после активных тренировок. Такой стиль жизни не толко позвонят любить своё тело , но и даёт отдых для души.
Удобное расположение, большая парковка, безопасность, стиль, комфорт, разнообразие, полный спектр возможностей.
Рекомендую 💪👍
1
July 12, 2024
Очень нравится занятия у Прокудина Сергея. Халявить не получится,поэтому тренировки всегда эффективны!
March 29, 2023
Год назад купили абонемент и очень об этом пожалели.
Переехали с мужем и пришлось искать новый фитнес клуб. До этого занимались в world class и хотели найти что-то подобное. К сожалению, на тот момент это было единственное место, которое чисто внешне внушало доверие. Хотели посмотреть зал и узнать цены. Менеджер отнеслась к нам очень скептически, "отработала" по минимуму.
Девушки на ресепшене редко поднимают головы от телефонов, чтоб поздороваться. Чтобы взять полотенце, нужно зайти в зону ресепции, никакие администраторы вам его не выдадут. Это уже говорит о том, что персонал подобран не самый лучший.
В вечерние часы приходить просто нет смысла. Очередь на тренажёр 15-20 минут. Групповых занятий мало, половина для детей. Записаться бывает трудно, места улетают за минуты. У меня были ситуации, когда очень хотела попасть на занятие и прям по секундам сверяла начало записи. Если занятие без записи, то зал полный, не протолкнуться. Коврики все потрепанные, неприятно с ними работать. Вода в куллерах есть, а вот стаканчиков нет. Вода в джакузи периодически мутная. Сантехника в душе ржавая.
В летнюю зону сходили с мужем один раз и ужаснулись! Началось все с платных полотенец. Да, для всех. Да, если у вас абонемент, вам тоже нужно заплатить 200 рублей за одно полотенце, а потом его сдать. А еще с половины лежаков вас попросят уйти, потому что это территория соседнего заведения. Бассейн грязный, на поверхности пыльца и листья. На мой вопрос, работает ли фильтрация воды, мне ответили, что ее вообще нет! Честно говоря, я побрезговала даже заходить в эту воду.
После посещения летней зоны написала жалобу с просьбой связаться со мной. Девушка, с которой я разговаривала, прямо сказала: "мы ничего менять не будем. Подобные претензии возникают только у новеньких". И у меня возник вопрос: как они вообще проходят проверки? Санпин, например, не находит в воде ничего лишнего?
Есть хорошие тренеры, но за этот год часть сменилась не в лучшую сторону.
Не советую сюда даже заходить
4
June 30, 2024
Хорошие сауны👍 Есть банные принадлежности доступные всем , что очень удобно
1
1
December 17, 2023
Плюсы: хорошие тренажеры
Минусы:
- в зале грязно, нет спиртовых салфеток чтобы протереть тренажреы
- в бассейне плавают волосы
- нет халатов
- в раздевалках тоже грязно
- сайт для записи на групповые не работает
- в зале нет стаканчиков для воды, забыл бутылку и правда «сдохнешь»
- в зале не работают кондиционеры
- в женской раздевалки не работают электронные замки на шкафчиках
Зал хороший, но, пожалуйста, следите за состоянием клуба
10
2
August 29, 2023
В целом клуб хороший, тренера прекрасные, тренажеры хорошие, но что касается возврата оплаты при расторжении договора, учтите, что ждать придется год, а может и больше.
Моя история такая. Пришел в клуб в сентябре 21 года. Все прекрасно почти отходил, окончание было 15 октября. Подумал купить продление за 40к, с рассрочкой в 2 платежа по 20к. 1 платеж оплатил 15 сентября. Но через пару недель решил переехать в другой район и вернуть оплаченный платеж. Так вот, до сих пор на 29.08.2023 года мне его так и не вернул. Звонил раз 30, все кормили завтраками. Писал на имя директора, без толку. По сути, на момент оплаты, у меня еще действовал предыдущий период и новый период должен был наступить только 15 октября 2022 года. И вернуть должны были прямо сразу все оплаченные деньги. Но по договору, возврат должны были сделать, как сказали в течении 4 и максимум 6 мес. И это при условии что новый период не начался и должны вернуть все 100% оплаты. Что уж говорить если бы начался период и какие еще подводные камни я бы узнал. В общем, крайне не советую этот клуб. Мои 20 тыс. зависли почти на год и не знаю сколько еще придется ждать, когда они все же решат мне их вернуть. С таким отношением к клиентам, никогда не посоветую такой клуб. Уж видимо у них совсем все плохо с финансами, раз они уже год не могут вернуть возврат, который я оплатил за годовой период и ни дня им не воспользовался. Упадок в разгаре!
7
2
December 25, 2022
Да, оборудование, раздевалки и тренера, конечно, лучше эконома, типа самокат. Из плюсов: прекрасный vallet parking прям на садовом. Выходишь, отдаешь ключ на ресепшене и твою машину перепарковыют пока ты занимаешься. По запросу ее привозят обратно в течение 10-15 минут. Блеск. В центре Москвы это более,чем актуально. Раздевалки - отлично. Персонал на ресепшене - отлично. Оборудование, тренера, групповые программы - отлично. Спа - отлично. Чистые душевые, хамамы, солевая комната, снег и прочее. Из минусов: душевая. Чисто, но немного попахивает. Но плесени нет, во всяком случае пока. Девушки менеджеры не делаю ничего после того, как ты купил программу. Перед тренировкой групповой нужно зарегиться - идёшь ты или нет. Для этого нужно подтвержденное мыло. Год добивалась - ноль. Благо пускали и так, никто не проверял. Вообще все спорные вопросы решались месяцами.
Добавлю из плюсов. Тренера по групповым программам профи. Следят и за коленками, и за спиной , и за локтями, что редкость. Обычно всем пофиг, если не персональная тренировка. Абсолютное большинство молодцы. Особенно хотелось бы отметить Алину Рябцеву - и профессионал, и нагрузку выбирает точно и приятна в общении. Фитнес клуб скорее рекомендую, чем нет. Тем , кто любит бассейн, не сюда. Центр Москвы, видимо, сложно найти пространства. Мне бассейн не нужен , поэтому буду продлевать абонемент.
5
March 29
Не советую, грязно очень, все тренажеры в пыли, не чинят ничего, все старое ! Название «премиум» вообще не про этот клуб, даже дешевые фитнес клубы намного лучше и оборудование тоже ! Возврат денежных средств не возвращают!!!!! НЕ СОВЕТУЮ !!!!!! Контингент ужасный!!!!
1
December 6, 2022
Персонал отличный. Отношение к клиентам превосходно. Оборудование без привлечения лучшее! Тренера в основном отзывчивые. В целом чисто, но вот состояние душевых кабин и сантехники в них оставляет желать лучшего.
6
November 3, 2022
Зал отличный, много места, много тренажеров. Различные групповые тренировки, бОльшая часть входит в абонемент. Чистые раздевалки. В будни после 6 много народу, но так везде. Есть удобное приложение, можно посмотреть количество народа в зале в данный момент, расписание и записаться на тренировку.
June 3, 2024
Приобрела в данном зале годовую карту, но в связи с переездом пришлось оформить заявку на возврат. Возврат оформили оперативно. Спасибо отделу продаж.
April 5, 2023
Фитнесс клуб расположен на -2 этаже ТЦ Вегас из плюсов великолепная летняя площадка с бассейном, хорошее спортивные тренажёры. Из минусов отсутствие сауны.
December 18, 2023
Самый любимый фитнес-клуб. Самый чистый бассейн. Есть релакс зона с хамамом и джакузи. В женской раздевалке своя инфрокрасная сауна.
April 21, 2023
Ходим с супругом в этот зал исключительно из-за нашего тренера. Взяли себе шкафчики в зале “VIP”. Ковычки поставила не просто так ! Из плюсов только то , что не нужно с собой таскать свои вещи , стирают . Бесплатная вода , немного людей в самой раздевалке . На этом плюсы заканчиваются . Из минусов : вонючий зал , где не работает кондиционер , но самое главное для меня , то что можно прийти с изнурительной тренировки и возможно не будет в душе воды . Представили? После кросс фита 1,5 часа мечтаешь о горячей воде , но фиг 👎. В душе ее нет. Хватаешь трубку телефона , которая как «муляж» в этой же раздевалке , а она не работает. Тогда уже натягиваешь злая на себя халат и бежишь в другую обычную женскую раздевалку , мечтая что там вода есть . Еще момент : не дай Бог захочется в туалет по большому . Жди того , что у тебя ничего не смоется ! Не знаю уже кому жаловаться ! Уходить ? только из-за Тренера повторюсь остаемся . . Меняйте уже что нибудь или снижайте свой статус . Это никакой не VIP !
7
1
December 17, 2022
Хороший зал. Есть зона с бассейном, тренажерка, залы для групповых занятий и зал бокса и единоборств
Хорошие менеджеры, которые всегда помогут и подберут удобное для Вас предложение
4
1
July 24, 2024
Посредственный фитнес зал. Хамам не работал за последние 3 месяца 4 раза. Заявлено что зал работает до 00:00, хамам выключают в 23:30. В 23:43 никого из персонала нет.
2
August 12, 2022
Прекрасное место. Отмечали день рождения сына. Было 8 детей. Хорошая система кондиционирования. На улице было 33 градуса, внутри прохладно,не хотелось уходить.
Приятные отзывчивые менеджеры, инструкторы, фотографы. Впервые где-то приобрела фотографии, очень достойная цена и отличные фото! Невозможно было через 5 часов увести детей.
1
July 26, 2023
Покупали всей семьей абонементы , 2 детских и 2 взрослых . Так получилось , что ни одного дня не ходили в зал . Ни одного . Когда время абонементов заканчивалось , мы хотели взять опять и попросили скидку или что бы нам как- то пошли на встречу , и сделали условия покупки удобнее , никто не встречу не пошел и даже не думал пойти на встречу. Клиентоориентированности ноль
2
6
April 26, 2023
Хожу в клуб второй год но продлевать я больше не буду там не за что!
Персонал молодой на входе ,вечно в телефоне либо болтают с друг другом и реагируют на гостей когда уже делаешь замечание ,особенно мальчишка ,лентяй ,грубый и на просьбу одноразового стакана мне дать отказал ,представляете ?! Отказал дать одноразовый стакан,мол где ваша бутылка ну либо покупайте в баре . Ок ,пошла в бар ,бутылку забыла … И ☝🏾в баре нет воды 🤣🤣🤣есть сладкая противная за 300 рублей 05 🤣🤣🤣 на просьбу дать мне книгу жалоб отказали !
Так же хочу написать о разводе на шорхаус! Говорят приходите вот только доплатите ! Оплатила безлимит,и что происходит ☝🏾никогда нет места ! Как собак гоняют гостей,купание разрешено только в ледяном бассейне ! Платенцев с лежаками никогда нету,зал пыльный и грязный ! В раздевалке холод собачий ,кондиционер на 5 градусов ! Я понимаю лето,но когда мокрый стоишь под кондиционером минус 5 ,простываешь даже детом пока одеваешься !
Надеюсь увидят руководство отзыв ! Отличный был клуб ! Но юные не опытные хабалы его убили!
11