Crystal House Suite Hotel&SPA
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1213 reviews
September 5, 2023
Отличный отель, настоящие 5 звезд. Все на высшем уровне. Номера чистые и опрятные. Еда на завтраке отличная. Ресторан при отеле очень хорошего уровня. Персонал вежлив. Спа-зона супер. Ни одного вопроса не возникло при проживании
1
October 11, 2024
Хороший, чистый отель с отличным сервисом.
Отдельное спасибо, администратору Екатерине,приятная девушка, которая решала любой вопрос.
3
June 27, 2024
Были на майские праздники! Локация отеля отличная , рядом с озером! Вид из окна шикарный! Сервис соответствует 5-ти звездочному отелю, номер с видом на озеро, чистый , аккуратный , белье белое меняли каждый день, завтраки хорошие- игристое , блины с красной икрой, рыба белая и красная , свежевыжатые соки, и еще что то😁. Хороший тренажерный зал, бассейн небольшой, 2 парилки.
1
August 28, 2022
Потрясающая 5* отель великолепный. Лучший в России! Вид из номеров. Размер номера. Оборудование номера. Детская площадка в ресторане для детей!!! Зоны для людей без детей и семейных!!! Персонал очень приветлив, вежлив и решает любые вопросы за 5 минут (кроватка, утюг, халат). Ответ на звонок после первого гудка. Встречают от шлагбаума, помогают с вещами! Севис 5+ Завтраки…это отдельный комплимент шефу, владельцу и всему персоналу! Такое разнообразие я не видела нигде по России, и кстати, все ваши пожелания будут учтены! Держите марку! Потрясающе!
3
May 5, 2023
Безусловно лучший отель в Калининграде! Порядок и чистота идеальные. Завтрвки великолепные, швмпанское, пашрты с икрой, свежевыжитые соки и детокс шоты , грейп с хреном позволит вам забыть о возлиянии накануне)
СПА маленькое и уютное, хотя иногда напрягают плещущиеся в бассейне дети. Сам бассейн в спа не идеальной чистоты, не удивительно, понаблюдали, никто из посетителей из парилки и хамама в душ не заходит.
Отдельно респект бригаде массажистов! Очень качественный массаж. Настоятельно рекомендую!
Расположение у отеля очень удобное, 20мин пешком до всех основных достопримечательностей. Вид с балконов верхних этажей на пруды и город шикарен.
Стоимость проживания ,конечно, для большинства путешествующих кусачая, но оно того стоит.
2
May 1
Прекрасная гостиница, прекрасный персонал, вкусный ресторан при отеле.
4
1
March 9, 2024
Прекрасный отель. Хорошие интерьеры. Приветливый персонал. Отличный спортзал. Но меню на бар в номере в 3 раза выше самого дорого ресторана в Калининграде))
1
September 14, 2023
Отличный отель,в который хочется вернуться
Просторные номера,чистые ,шикарный спа центр,массаж выше всех похвал,очень вкусный завтрак ,Директор Маргарита очень приятная женщина ,профессионал своего дела
3
April 15, 2024
Просторный номер. Красивый вид. Хороший завтрак, особенно, тыквенная каша и ягодный смузи.
Основной СПА не работает, а 'утешительный приз' в виде скидки на процедуры применим только к тем, которые раза 2 дороже столичных
1
May 27, 2024
Замечательный отель , приятный персонал, чистые просторные номера , вкусный и разнообразный обед , основное меню ресторана тоже очень вкусное
3
January 1, 2024
Большой , достаточно современный , просторный отель класса люкс 5 звёзд плюс , в центре Калининграда на Замковом Пруду.Концепция - просторные семейные сьюты и бизнес номера , полный спектр услуг для семейного и бизнес отдыха.Великолепный расширенный сервис , чистота и порядок во всём. Отличные завтраки с локальным брют , суши и широким выбором молочных продуктов , соков.Есть небольшой СПА , спорт зал , магазин одежды , парковка.Отличное место провести отпуск или меропричтие , как для гостей города так и для местных жителей.
P.S.Единственный совет - летом на втором этаже не селится, т.к.это уровень терассы и будет шумновато.
3
May 3, 2024
Очень большие номера. Хорошее местоположение. Великолепные завтраки с игристым вином, изготовленным специально для этого отеля под аккомпанемент рояля. Но, … дьявол кроется в деталях, есть проколы в качестве обслуживания.
3
January 4
Участвовала в семинаре, проводимом Российским аукционным домом. Все прошло на уровне. Рекомендую
3
November 11, 2023
Отель располагает к себе с первых минут . Приветственное шампанское , приятный персонал . Просторный номер с огромным балконом , на котором можно и пробежку сделать и йогой заниматься, вид потрясающий. Отдельное удовольствие завтраки с живой музыкой , наслаждаешься атмосферой и прекрасным выбором блюд .
3
August 12, 2024
Хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки, прекрасное спа, чисто, большие номера, вид из номера шикарный
3
2
January 19
Худшее, что может быть. Хотите максимально расстроится остановитесь здесь. Вроде все есть, все настолько посредственно, что ужасно, еда, интерьер, персонал…
2
2
August 12, 2024
Знаковое место для города и сложно будет переоценить его значение💯🔥🔝
Как приятно осознавать наличие возможности провести время в такой локации, наслаждаясь всеми её благами🤗
3
May 23
Всё шикарно: номер огромный, расположение удобное, вид на озеро.
3
August 28, 2023
Останавливались в этой чудесной гостинице в августе 23 года. Чудесный и комфортабельный! Номера просторные чистые, все оформлено в стиле белоснежного минимализма. Наполненность «мини» бара поразила всех! Соответствует звездности! Молодцы!
4
April 26, 2024
Отличный отель! Огромные номера, великолепное обслуживание, невероятный вид из окон на озеро и город, вкусный завтрак - выше всяких похвал!
3
1
May 1, 2022
Очень классный отель, очень большие, просторные, светлые номера. В отеле везде используют косметику Elemis, и в номерах и в душевых в спа. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки ооочень классные, вкусные и каши, и круассаны, выпечка, омлеты, колбаски, творог, фруктовый салат, чай, кофе. Также можно дополнительно заказать некоторые блюда, есть бесплатное меню, есть за доп.плату. Но и на шведском столе все очень вкусное и большой выбор. В отеле есть спа зона, бассейн, хамам, сауна, фитнес. Очень удобное расположение в центре Калининграда. Все достопримечательности расположены в пешей доступности: остров Канта с Кафедральным собором, где можно послушать орган. Музей океана, музей янтаря, также пешком можно прогуляться до площади Победы, всех известных ворот, форта, зоопарка. Знаменитых старинных районов, посмотреть немецкие дома.
4
January 8, 2024
На мой взгляд отель явно переоценен. Номера большие, но на этом все плюсы заканчиваются, мебель для 5-ти звезд просто убогая, зачем-то имеется встроенная кухня с варочной панелью с надписью, что она не предназначена для готовки, а так же мойка из нержавеющей стали кустарного производства с грубыми сварными швами. Такое впечатление, что изначально это были апартаменты, которые планировали продавать, но потом концепция поменялась. Ощущается явная нехватка полотенец. Их по 2 на человека, не считая коврика для ног, при минимальном количестве по 5 на человека ( для 5-ти звездочного отеля). Бесплатной воды по 0.5 литра на человека в день явно недостаточно. Не понимаю откуда такая скупость собственников. Для сведения, бутылка воды в минибаре объемом 1 литр стоит 990 рублей. На мой взгляд это перебор. Ресторан хороший. О нем писал отдельный отзыв, завтраки приемлемые. Я в Калининграде не первый раз. Надеюсь, что рынок все расставит на свои места. В следующий раз в этот отель- точно нет…
4
2
June 10, 2023
В целом не плохой отель. Номера, уборка, прачка, спа, персонал все на хорошем уровне за исключением шведского стола.
В самый разгар сезона фруктов давать только унылые яблоки, груши и виноград?
А мясная и сырная нарезки это вообще слёзы.
Из мяса 3 варианта колбасы и вся свинина!
В целом на всем шведском столе три вида этой свинины и ещё бекон и сосиски из свинины.
Больше за 7 дней из мяса не было ничего.
Администратор с заботливым видом спросила все от устраивает?
Я не ем свинину и ухожу от вас голодная. Добавьте нарезку из куриного, индюшиного или говяжьего мяса. Она покачала утвердительно головой, но чуда не случилось. Оставшиеся дни все было то же самое.
Одно и то же все 7 дней на завтраках это прям не про пятерку. Это трёх звездочные отели могут себе такое позволить.
Поэтому моя оценка 3 заезды)
4
4
January 7, 2024
Лучший отель в Калининграде. Даже не знаю, что тут не на высшем классе. Понравилось абсолютно все кроме 2 вещей - не смогли настроить приложения на телевизоре (может мы просто не умеем, но пробовали все, что возможно). Второе - в шведскую линию входит икра, но «вторую порцию» очень неохотно приносят. Пару раз в разные дни у разных официантов просил (по несколько раз), все отвечали мило, что сейчас принесут и забывали. Даже после напоминания не приносили. Возможно, у них такая установка, либо это случайность. Но случайность, повторившаяся два раза. А так это лучший отель, я могу его порекомендовать. Намного лучше многих крутых московских.
5
July 1, 2024
Очень понравился отель, современный ! Расположен в красивом месте! Есть небольшой бутик по отеле, что очень удобно!
3
October 30, 2023
Хочется сказать, что все было на высшем уровне, но были небольшие косячки, но нам это отдых не испортило. Очень приятный персонал. Шикарные завтраки, попробовать все за два дня не получилось. Неплохое спа, хотя бассейн совсем небольшой. В целом очень хороший отель, стоимость проживания в котором и стоит соответственно. У нас был приятный вид из номера.
3
July 11, 2022
Великолепный 5* отель, один из лучших в России, где мне приходилось останавливаться: все номера выходят на прекрасный пруд и тихую прогулочную зону. Площадь и дизайн номера, балкон-все продумано до мелочей, цвета, материалы, исполнение-бескомпромиссно и супер комфортно. Дизайн и площадь номера-это то, что потом будешь вспоминать, как «изюминку», отличающую этот отель от других стандартных «пятерок». Доброжелательность, парфюм в лифте и холле, завтраки и выбор блюд-это то, к чему хочется вернуться и снова насладиться комфортом и изысканностью. На 2 этаже прекрасный видовой ресторан, официанты вышколенные и прекрасно разбирающиеся в меню, незаметные и учтивые, стремительно убирающие со стола, 5+! Очень вкусная еда, свежая и настоящая. Одно НО посетители СПА: очевидно, что отель заботится обо всех гостях, здесь, к сожалению, «наша культура»: прийти компанией, громко залечь в приватной зоне, переговариваться с друзьями в бассейне ором, по громкой связи ругать охломона-ребенка и прочие «провинциальные распальцовки»… грустно, что за деньгами еще не подтянулась общая культура…перегар и дядя в хамаме с сальными шуточками…Надеемся на лучшее и верим в общее окультуривание. Спасибо за такт и улыбки персонала, за индивидуальность в дизайне и учтивость на завтраке, обязательно вернемся.
4
May 19
Наверно на сегодня лучший отель в Кёниге, но не дешевый. Рэдиссон попроще , но цена качество у них оптимальнее.
1
July 1, 2024
Номера отличные по планировке. Завтрак средний, довольно вкусный. Подушки неудобные. В ресторане все время проходят какие-то мероприятия, бывает шумно
3
1
June 26, 2023
Современный новый отель и спа уровня 5*
Проводили мероприятие в ресторане.
отличная веранда, удобная.
Все стильно и уютно.
Персонал очень подготовленный, все чётко.
Красивый ресторан и веранда.
Отличный вид с веранды.
Рекомендую.
3
April 16, 2024
Отдыхали семьей около недели а середине апреля.
Все очень достойно. Трансфер, заселение, вкусняшки в номере при заезде, завтраки с красной икрой и игристым вином и не только.
Отличное расположение. Вид из окна.
Нам все очень понравилось.
Спасибо отелю за подарок на день рождения))
Отличный отель.
3
April 11
Отличный отель и обслуживание.
Есть SPA, бассейн и фитнесс зал. Рядом прогулочная зона вокруг озера, можно покормить лебедей.
1
February 27, 2023
Отличный отель, который абсолютно соответствует количеству звезд, стоимости проживания и качеству предоставляемых услуг. Номер чистый, большой, продуманный, ничего лишнего! Все современное, удобное, качественное. Уборка ежедневная, обновляют гигиенические принадлежности каждый день. Завтраки на любой вкус, сытные и вкусные. Официанты - замечательные! Всегда готовы помочь, предложить лучшее и заботятся о комфорте и чистоте. Спа хороший. Есть хамам и сауна, а также небольшой бассейн. Провести время там приятно. При повторном визите в город я снова остановлюсь в этом отеле!
August 14, 2023
Приятное место,хорошее быстрое обслуживание, номера удобные,просторные,очень хорошо оборудованы.Отдельное спасибо за завтраки- разнообразно,вкусно,особенно блинчики с красной икрой и вкусный кофе.
3
January 1, 2024
Хорошее обслуживание в отеле. Новогодняя ночь -отлично провели . Праздник удался . Спасибо официанту Ольге за великолепное обслуживание!!! Спасибо за эмоции !! Гости из Питера !
3
1
November 30, 2023
Прекрасный отель в сердце Калининграда! Ценник завышен бесспорно, это единственное за что снял звезду. Потому что есть уже гостиницы с подобным уровнем в городе но гораздо дешевле. Нужно пересмотреть ценовую политику! Цена может быть завышена при отсутствии конкуренции или при уникалиности предложения ! Раньше - да , было обосновано , сейчас уже нет! В остальном всё супер! Молодцы!
2
May 26, 2023
Все шикарно! Огромные номера, чудесный вид с балкона, тёплый приём, очень доброжелательный персонал, потрясающие завтраки с живой музыкой и игристым. Очень высокой уровень отеля, но без дворцовой помпезности, уютно и гостеприимно. Спасибо!
3
December 7, 2023
Мне очень понравился отель. Потрясающий вид из окна. Стильный интерьер. Оригинальный дизайн номера. Очень вкусная еда в ресторане. Остались хорошие впечатления.!
3
April 12, 2024
Пишу прям самый реальный и свежий отзыв! Сегодня закончилось корпоративное мероприятие, которое мы проводили в отеле. Спасибо огромное! Всё на высшем уровне. Хочу поблагодарить лично менеджера Веронику в участие и в моментальном решение всех вопросов.
3
July 6, 2024
Замечательный уютный отель с очень приветливым персоналом. Шикарные завтраки , уютные номера и спа отличное
3
June 21, 2023
Искренне рекомендуем отель! Понравилось абсолютно все, просто безупречно!Очень внимательный персонал, просторный номер с прекрасным видом и большой террасой, ресторан выше всех похвал- замечательная кухня и обслуживание, завтраки под рояль.
3
January 5, 2024
Очень приятный отель! Действительно всё на уровне. Номера комфортные, сервис отличный) Безумно приятно было получить подарки в день рождения! Спасибо большое отелю))))
3
2
May 8, 2023
Прекрасный отель. Соответствует уровню 5звезд. Немного расстроил завтрак. Не большой выбор выпечки и свежевыжатых соков. Приятный персонал,все очень дружелюбны и отзывчивы.
Просторный,чистый номер. Большое количество зеркал. Обязательно вернемся сюда снова.
3
July 16, 2023
Отель высокого уровня. Шикарные номера, замечательные завтраки (выбор блюд богатый, фрукты, смузи, даже шапманское для желающих), отличные массажисты, преподаватель йоги супер. Цены очень высокие.
3
July 20, 2024
Ресторан вкусный, еды разнообразие огромное))) с днем рождения поздравили красивым оформлением номера, спасибо большое )))
3
July 4, 2023
Прекрасный отель, большой номер. Приличная косметика в душе, балкон выходил на озеро - вид супер. Завтрак хороший, разнообразный с шампанским. Ходили в спа, бассейн маленький, 2 сауны хорошие. В целом уютно, шезлонги.
1
May 27, 2023
Шикарный отель. Соответствует 5 звездам, ценник соответствующий на все услуги.. персонал приветливый , внимательный! Очень удобная локация. Все рядом. Все номера в отеле площадью 80 м2 с панорамным остеклением, большим балконом с видом на пруд.
1
May 26, 2024
Пятизвёздочная гостиница с огромными номерами, вкуснейшими завтраками и приветливым персоналом. Если есть возможность, то, конечно, стоит остановиться
3
August 1, 2024
Отель не знает росийских законов, нас не хотели селить по заграничным паспортам, хотя есть постановление правительства от 20.04.2024 n341 которое разрешает заселение в отели по загранпаспорту. Плюс к этому у моего ребенка к загранпаспорту попросили свидетельство о рождении, при том, что он не рожден в России, но администратор наши доводы не слушать. Пожелание к персоналу отеля - учить российские законы, а не мотать нервы гостям после долгой дороги.
3
6
June 27, 2023
Хорошее доброжелательное обслуживание ,у нас был номер с двумя санузлами и видом на озеро очень приятный,неплохой ресторан и отличный вкусный и очень разнообразный завтрак с живой музыкой .Цена соответствует