Обслуживание шикарное, номера просторные, чистые, персонал приветливый, чисто все и везде.
Спа хороший, чистенько, никаких не приятных ароматов, запаха хлорки нет.
Отличный отель!
Реальные 5*. Лучше отеля в Калининграде нет. Очень вкусные завтраки, прекрасные номера, вежливый и отзывчивый персонал. К посещению обязательно рекомендуется.
Прекрасное расположение, замечательное обслуживание, отличные номера. Персонал вежливый и готов ответить на любые вопросы.
От гостиницы до острова Канта - 15-20 минут прогулочным шагом мимо живописного пруда.
Реально чудесный отель и внимательный персонал. Маленький минус на террасе несколько отвалившихся плиток на полу... немножко портят впечатление...) В целом все чудесно 🙌
Отличный отель , останавливались уже пятый раз , всегда высокое качество Обслуживания , чистота и порядок . Отдельно хотелось бы отметить ресторан , интересная подача и безукоризненное качество
Самые вкусные завтраки, которые мы где-либо ели в отеле. Великолепное обслуживание! Очень стильный интерьер. Месторасположение удобное рядом с красивым прудом
3
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Прекрасный отель, огромные чистые современные номера, вежливое обслуживание, красивый вид на озеро.
Очень классный отель. Вернёмся обязательно. Номера просторные, это просто восхитительно. Завтрак очень вкусный! С шампанским! Вид прекрасный. Персонал приветливый)
Сняла звезду за обман. На сайте обещают всем номера с видом на пруд. По факту: 1и2 этаж- вид на оградительный баннер с травкой. Как на стройке.в так- номера шикарные, конечно, два туалета, гардеробная….ммм) спа зона небольшая, но всем хватало места. Рекомендую, но отелю необходимо скорректировать инфу про номера на сайте
1
2
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 11 Local Expert
October 9, 2022
Прекрасный отель. Просторные номера с балконами и видом на пруд. Вкусные завтраки. Парковка подземная для гостей бесплатно. Расположение удобное. СПА-зона отличная!
Минусы тоже есть, но по мелочи. Телефоны в номере не все работали. Для выезда из паркинга надо отметиться на ресепшн, о чём не сказали при заселении. Кофе на завтрак не вкусный (зато капсульный в номерах отличный).
Снизить за это рейтинг даже рука не поднимается. Однозначные 5*
Самый лучший отель Калининграда. Только не соглашайтесь на заселение на 2 этаже. Нам не повезло. Номера второго этажа выходят на ресторан, прямо впритык. Это жесть ! А во всем остальном все на высоте. Рекомендую посетить СПА-салон, Светлана -волшебная в ремесле массажа!
Охрененный отель!!! Если серьезно, отель очень высокого уровня, отвечающий на самые высокие запросы. Отдельной похвалы заслуживает ресторан, или его шеф)))
Лучший отель Калининграда! Вспоминаем постоянно! Огромный балкон, вид на озеро. Спа вообще супер, панорамный вид! Персонал очень профессиональный и доброжелательный. Спасибо!
Мой любимый отель в Калининграде, номера огромные, вид отличный, самый центр города. И великолепнейшие завтраки. Выбирайте этот отель, если ещё думаете, а если понравится - поставьте мне лайк, посмотрим сколько вас)
Сервис супер! Прям с ресепшена предлагают бокальчик игристого, это располагает) Ресторан при отели очень хорошего уровня. Расположение шикарное с прекрасным видом на пруд.
Обслуживание супер! Еда прекрасна! Персонал услужлив и приветлив, по крайней мере со мной был. Завтраки не знаю всегда просыпаю, но наверное супер, ужин в ресторане отменный. Расположение идеальное.
Лучший отель в Калининграде! СПА на высшем уровне! Ресторан: качество блюд, уровень обслуживания, завтраки так же на высшем уровне! Рекомендую однозначно как лучший выбор размещения в Калининграде
Шикарнейший отель ,персонал ,обстановка ,питание 5+,один минус,это регламент отеля в праздники и выходные дни в бассейн с детьми можно только до 17:00 ,в остальном все отлично ,очень рекомендую к посещению
Отель замечательный - с такими приятными традициями, как встреча гостей бокалом игристого вина или просеко на завтрак!) терраса и виды с балконов, на которых можно при желании даже жить, - такие они большущие и уютные…. Огромные номера и чудесная косметика Elemis
Все в отеле обещает классный отдых! Спасибо персоналу и руководству!
Это отличный отель в Калининграде, в который мы с удовольствием возвращаемся. Эстетика, сервис, комфорт, соединяясь в Crystal House, дают возможность набраться сил, впечатлений и просто отдохнуть. Дополнительный балл за прекрасные завтраки и качественное оборудование в фитнес-центре. Очень хорошо тренированая команда, до сих пор редкость для российских отелей.
Огромная благодарность администратору Дарье за профессионализм, отзывчивость и добрую улыбку! Помогла с выбором номера. Нужно чаще премировать таких сотрудников. В Калининграде только в Кристал теперь.
Отличный отель с превосходным сервисом и персоналом. Ресторан - отдельная история - он просто мегакрутой! Проживание недешёвое, но (на мой субъективный вкус) я получил удовольствие от каждого дня, проведённого тут. Рекомендую, однозначно!
Show business's response
Имя Фамилия
Level 15 Local Expert
February 26, 2024
Великолепный отель, отличные номера, персонал , спа зона , массаж, завтраки. Обязательно вернусь ещё в этот отель, рекомендую!
Прекрасный отель! Как бывалый турист, могу уверенно сказать, что многие мировые отельные сетки премиум класса могут проиграть в рейтинге Кристалхаузу по всем позициям!!! Коллективу отеля большое спасибо с вашей заботой мы провели прекрасные выходные в чудесном городе Калининград!!!
Очень хорошо, чисто, уютно, дорого, очень вежливо, обходительно, вообщем соответствует цене... Так держать!
Сын до сих пор вспоминает говяжьи щёчки с пюре!
Шикарный , великолепный в своём величии. Для взыскательных клиентов . Почему-то мне показалось , я на борту «Титаника», но все хорошо мы доплыли , все прекрасно , 5 звёзд соответствует!
Проводили здесь мероприятия пару раз в залах
Неплохо всё оборудовано, но колонны мешают просмотру с основного экрана, зато есть дублирующие экраны. Не хватает блэкаут штор по периметру, экран проектора засвечивается
Великолепный отель в центре Калининграда. Номер настолько огромный, что я потерялся. На огромном балконе располагались всей компанией. За разнообразие завтраков отдельное спасибо! Рекомендую!
Прекрасное место, ничего другого искать не нужно, если оставаться в КЛГ, то только здесь❤️Кухня великолепная, отличный сервис, ненавязчивые сотрудники на ресепшн, чистота и простор в номерах, приветственный бонус тоже порадовал😀
В моем рейтинге - это лучшая гостиница в Калининграде. Огромные номера, шикарный ресторан, SPA центр и прекрасный персонал. Есть удобная подземная парковка.
Шикарное место и отличный ресторан! Мои друзья неизменно останавливаются здесь, где я их навещаю. Номера красивые и восхитительные виды из окна на Калининград!