Отличное место для обслуживания авто, все в одном месте и з/ч и ремонт, если чего то нет в наличии, то привозят быстро! Купив заправочный объем масла и масляный фильтр работы по замене бесплатно с проверкой состояния автомобиля по 10-ти важным пунктам, супер!!!
Обдиралово во всем, тут надо и тут надо( вопрос к менеджерам,не продавцу),а про услуги по приёму колёс за деньги слышали? Утилизация называется, одним словом понты как у официального дилера, а итог как всегда, вышел и доделывай, накидывай стяжки на колпаки сам,оставив N сумму на услуги шиномонтажа и времени. Извините но кто то скажет что это мои проблемы, а я скажу сервис на то и сервис, что не только барским прайсом отличаться, спасибо продавцу за адекватный подбор шин!!!
Обслуживаю свою ласточку в этом сервисе. Все хорошо, иногда тяжело по времени попасть (когда срочно нужно что-то сделать, а запись на неделю вперёд). Ну и от Мастера Приемщика тоже зависит качество работы (сугубо мое личное мнение).
За 4 года все работы прошли без косяков и претензий. Только чехлы на сиденье не всегда надевают в рем зоне.
Хорошая клиентская зона. По желанию можно быть в ремзоне. Выходит не сильно дороже, если пытаться самому искать, заказывать, получать запчасти, искать исполнителя…
Из недостатков - при сдаче машины, на руки не дают никаких документов. Только по запросу. Но к сожалению такая практика везде.
Хороший шиномонтаж и магазин. Давно переехали на этот адрес с Дмитрия Ульянова. На своем авто делаю сезонный шиномонтаж именно здесь. Резину оставляю у них же на хранение. Переобувают быстро и качественно. У меня на все уходило 40-50 минут, включая передачу/получение авто в сервис. Есть неплохая комната ожидания для клиентов.
Вчера (18.10.2022) делали моей машине ТО-2 (Lada Vesta SW Cross). Стоянка, магазин запчастей, туалеты есть. Ребята вежливые , ненавязчивые. Управились меньше, чем за 2 часа. Записывался на 9 утра, ровно в 9 машину загнали на обслуживание. По качеству работ пока замечаний нет. Масло и расходники были ихние, за что сделали скидку на работы по замене. Отметку в сервисной книжке тоже сделали. Если хочешь присутствовать при работе - пожалуйста. Не хочешь, есть клиентская зона с удобными диванами и большими окнами на ремзону. Ценник однозначно дешевле дилера. Если за год проблем не будет, ТО-3 буду делать у них.
Хороший магазин, цены в среднем как и везде, что-то дороже, что-то дешевле, при покупке масла предлагают бесплатную замену и проверку автомобиля по нескольким пунктам. Большой асортимент запчастей, шин, дисков, хорошие продавцы. В сервис и шиномонтаж не обращался. В основном запчасти покупал в Дакаре, по качеству товара претензий не было, по гарантии возвращал товар один раз, приняли без проблем, деньги быстро вернули на карту. На счет сервиса, за качество работ не скажу, делал лишь лишь диагностику подвески и смену резины. Не понравилось, что менеджер сам загоняет машину в зону ремонта, и из зоны ремонта тоже машину на парковку пригоняет менеджер. Как с машиной обращаются при перегоне знают только сами менеджеры.
Ну можно купить запчачти, но:
1. Попросил заменить топливный фильтр и масло в редукторе Лексус RX 2014:
-прокладку крышки топливного бака про замене фильтра поставили криво, она «сифонила», ее «зажевало», в итоге меняли заново в другом сервисе.
-сливную пробку редуктора закрутили на старую шайбу(композитная прокладка) которая используется один раз и все это знают. Итог - течь масла редуктора. В итоге все заново в другом сервисе.
2. Жене на РР Эвог 2014 заказал колесную гайку. По вину. Привезли я черт знает что это - гайка с резиновым уплотнителем внутри, по типу кровельной. Без комментариев.
Но можно дворники там купить, колеса, аккумулятор…
Сервис не рекомендую.
Заехал купить масло, тк, пожалуй, это единственное место в Туле, где не торгуют контрафактом. Купил масло. Девушка-консультант все грамотно ответила на все вопросы. Потом предложила бесплатно заменить масло. Тут же в наличии фильтр и уплотнитель пробки. В ремзоне присутствовал. Машину помыли, масло заменили все по технике. Мастеру респект.
Все быстро, без разводилова и по делу.
Обслуживаю в данном сервисе уже вторую машину, впринципе довольна. Здесь можно оперативно заказать нужную деталь для авто и ее сразу Вам установят. Есть скидки, что радует.
Огромный ассортимент товаров, некоторые не удалось найти через сайт,но приехав туда лично, нашли и их, все очень культурно и приятно.
Show business's response
А
Александр Х
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Вежливый персонал, работы проводят хорошо.
НО , если Вы владелец Японского авто и Вам в двигатель заливали 0 w20. НЕ СЛУШАЙТЕ рекомендацию Дакаровского манагера " - У Вас большой пробег, давайте перейдем на 5w30. " после 2-3 замен движок начинает кушать масло! Далее Вам предложат "ЕЩЕ УСУГУБИТЬ" ситуацию и перейти на 5w40. И 2-3 замены маслр кушать не будет, Но далее, из-за "лаковых отложений" получите залегание колец и кап.ремонт двигателя.
Три сезона шиномонтаж только в Дакар!
Цены отличные, сервис - супер, персонал адекватный и приветливый.
Главное самое - качество работы без нареканий.
Я рекомендую.
Всё супер.
Хочу добавить. Все негативные отзывы об этом сервисе - заказные. Или же от людей, которые приезжают в Дакар без записи.
В Дакаре обслуживсюсь более 5 лет.
День добрый! Приехал в сервис поменять масло и сделать диагностику подвески и устранить теч масла. Итог такой, масло поменяли без проблем,но зачем, если для устранения где сопливится масло его нужно слить и придётся докупить ещё литр. По ценам на запчасти, я считаю что они переплюнуть могут любого официального диллера в Туле, и по работе тоже. Перечень работы с машиной не маленький конечно, но 98т. за работу вместе с запчастями это перебор,машина опель астра 2009года. Заехал в другой сервис и был приятно удивлён, что могу немного с экономить, 40т это как минимум. Короче говоря у них я обслуживание две машины и к ним нет не какого желания обращаться. Сравнивайте цены на все не ленитесь
большой выбор запчастей, аксессуаров, шин и дисков, хорошая зона ожидания, но вот качество диагностов среднее, 2 раза со стуком подвески загонял машину, первый раз ничего не нашли, второй раз приговорили стойки. В итоге в сервисе с ямой нашли сразу стойки стабилизатора, которые сразу поменял и оказалось именно в них дело. Если бы послушал местных мастеров, то наказал бы себя на 45+ т.р
Оставил авто на ремонт ходовой, электрики, так по мимо того что авто попало в дтп в сервисе, так в довесок ко всему сотрудник который должен был заняться электрикой просто заболел, так вот от сюда вопрос, почему я должен ждать сотрудника, если я сдаю авто в сервис, а не в смену и тем более не определенному сотруднику, если у вас не получается сделать, так просто скажите что не получается, уехал в командировку к авто 2 дня так и никто и не прикасался, кажется пора менять сервис и не приезжать сюда более, а жаль так в целом не плохо!
Жалко что в свое время меня этот сервис очень разочаровал, надеюсь что сейчас или в будущем сотрудники поменяют, или уже поменяли свой подход к работе, или сменятся на лучших...
Грамотный персонал, большой выбор запчастей и услуг собран в одном месте, приемлемые цены, скидки, постоянно в Дакаре обслуживаю авто.
3
1
Show business's response
Галина Леонидовна
Level 4 Local Expert
April 26
Уважаемые труженики сервисного центра Дакар на Новомосковском ш 13! Спасибо за ваш труд и за любовь к профессии. Спасибо огромное мкнеджеру заказов Сергею за милосердие к клиентам (глупой мне) и за надёжность моего а/м на дороге! Это бесценно! И СПАСИБО владельцам СЦ Дакар за то, что они его создали!!! Это лучший а/центр в городе 💓❤️ ☀️! Будьте всегда!!! Спасибо 💓
Никогда не дозвонишься. Звонил по поводу запчастей, раз пять , так и не ответили. После в ТЕХКОМ набрал, ребята сразу там ответили, всё было в наличии, поехал и купил в ТЕХКОМЕ.
Брал шины - всё отлично. Грамотно проконсультировали. Адекватные цены на покрышки. Приезжал также в сервис на диагностику. Вроде всё по делу рассказали. Излишней навязчивости нет. Цены на запчасти только чуть выше.
Пытаются сделать что -то похожее на нормальный сервис обслуживания автомобилей, но пока не совсем получается! В любом случае покупать и перепродавать покрышки видимо в разы легче, чем построить солидный сервис по ремонту и обслуживанию авто! Нота любом случае в настоящий момент все карты как говорится в руки. Ситуация располагает! А пока только твердая тройка!