Что куда отправить, это сюда, моя посылка весом в 162кг и объемом в 0.75 куба уехала по адресу в лучшем виде. Хотя надо быть готовым крутить шуруповертом и ваще быть молодцом
Перевёз домашние вещи по маршруту Хабаровск - Санкт-Петербург. Всё прошло отлично, в оговоренный срок. Оплата за перевозку была меньше, чем предлагали такие ТК как Эделис, Магистраль, Время Переезда и т.д. Рекомендую ДЛ для перевозок! Всем добра!
Это просто какой-то ужас , а не компания.
Заказывала перевозку вещей с СПб до города Волгоградской области, отдала за все это 11к...вместо 3.5к, как рассчитал оператор...
По телефону оформляла заказ, указала, что всего лишь одну сумку нужно замотать в твердую упаковку, в итоге, замотали полностью все сумки(14сумок), ИСПОРТИЛИ МНЕ НОВУЮ ДОРОГУЮ КОЖАННУЮ СУМКУ, почему то какой-то недоумок решил белой перманентной краской написать какие-то цифры или номер заказа...
Приехал груз, пошла получать, увидела все это, ахринела от цены, написала притензию , предоставила факты, фото, чеки, документы...В итоге, конечно же отказали, при отказе, неудосужились прослушать запись разговора, которая могла бы решить проблему...
В итоге ничего не вернули...Говнюки!!! Отвратительная компания, просто деньги дерут с клиентов и больше ничего... СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!! ОЦЕНКА НИЖЕ НЕКУДА!
Работал с компанией, 7 лет, но последний заказ полностью поменял моё мнение о данной компании, на сайте расчёт полностью устраивал, но уже после забора груза стоимость выросла в три раза, оставил претензию менеджер так и не связался. Это был последний заказ в данной компании. Причём последний рейс другая компания отдельной машиной, прилагала на 30 % дешевле
Приезжаю по работе. Ослуживание быстрое. Персонал вежливый. Очереди редко. Приёмка груза и отправка времени много не занимает. Груз доставляют в целости. Цены не кусаются. Есть стоянка.
Приехал на каршертнге. Оформили и упаковали отправку. Офис с др. стороны пром. здания. В офисе развернули на осмотр груза. Спросил почему сразу не осмотрели - так работает компания. Потеря времени и беготня с переупаковкой минут ещё минут 20, а потом ожидание в офисе - ещё минут 15. Выбрила деловые из за скорости, но видимо зря.
Крайне не рекомендую эту службу доставки!!!!!
Обрешетка из досок 1.400₽, если нужно перепаковать товар, то в эту же нельзя, нужно покупать такую же (но они скорее всего в эту же и засунут)
На б/у товар просят какие-то непонятные документы (отправка в Калининград), по вашему б/у товар не может быть упакован обратно в заводскую упаковку?
Доставка с других регионов приходит очень быстро. Товар без повреждений. По оформлению и получению есть небольшие сложности, но если знаешь с чего начать, то все быстро. Респект, так держать.
Приятно пользоваться услугами этой компании. Я помню, когда они только появились на рынке грузоперевозок и были маленькой начинающей "конторкой".Сегодня это крупнейший грузоперевозчик, с отлаженной на всех этапах работой, со своим автопарком, который задачи темпы развитмя для своих конкурентов . Приятно приезжать к ним на терминалы. Из недостатков, отмечу отсутствие туалета для посетителей, по крайней мере, я его не нашёл.
Отличное место - приезжал за грузом несколько раз - быстрое обслуживание, понятная коммуникация на территории объекта - полностью доволен данной компанией, чувствуется профессионализм!
Хуже не бывает. Заказал новую кровать. От продавца доставка этой транспортной компании. При разгрузке , в моем присутствии, грузчик с водителем роняют и рвут упаковку и обивку кровати!!!! ( Надо было не принимать у них доставку, но они убедили, что всё застраховано, все бумаги о порче кровати они дали. И вот самое интересное - ДЛ просто отказывают в страховке и вообще "голову в песок" прячут. Там ещё есть претензии и неадеватность сотрудников, но лень писать.
Быстрое, оперативное обслуживание. Это не просто слова, забирал груз в больших терминалах других ТК, присутствуют большие очереди и вообще организовано через одно место. А здесь прям молодцы.
Ранее часто пользовался услугами данной компании .
Но предпоследний раз потеряли часть груза .
Спустя 7 Месяцев общения сначала с самой компанией , потом со страховой в выплате отказала ссылаясь на то , что нет доказательств что места было 2 😂😂
Конечно : накладные наверное и вес груза я сам вписал 🤷🏼♂️.
я зарекся пользоваться услугами .
Пусть 25 тысяч и не большие день , но тоже деньги. Я потерял и время и деньги .
Дело конечно каждого , но если будете что либо отправлять , лучше разными грузами 🤷🏼♂️.
Пользуюсь только этим терминалом очень удобно машину всегда можно припарковать очереди иногда есть но обслуживание быстрое 👍 При въезде дают пропуск который нужно отметить у операторов.Ребята на выдаче работают быстро если попросить помогут мне не отказывали😀
Я заказал электро квадроцикл в Москве, мне его отправили деловыми линиями, посылка дошла целиком,ни чего не сломали и не разбили. Выдача и оформление прошло быстро,там работают много народу,очередь электронная,ждал не более 2 минут, перед получение со склада дали все осмотреть,сфотографировать.
Никому не рекомендую эту транспортную компанию, в ней работают безответственные сотрудники и бестолковые управленцы , которые считают обман клиента - нормой для бизнеса.
Переезжая в другой город ,заказал
перевозку 22-01301140624 . Расчетная стоимость 17 т.р, когда груз приняли стоимость выросла до 31 т.р Выяснил ,что в стоимость была добавлена услуга :"обрешётка груза", которую я не заказывал и не подтверждал. Менеджер извинилась за предоставленные неудобства и направила мое обращение ( 00050275250 и 00390488764) на рассмотрение , заверив ,что штраф за хранение с меня не возьмут так как я заказал перевозку груза от адреса до адреса.
И вот уже две недели мой вопрос на согласовании какого-то руководителя ,который не может решить мой вопрос. Если вы признали свою ошибку в навязывании платной услуги, которую клиент не заказывал, почему вы не решаете сначала вопрос с клиентом , а потом уже разбираетесь внутри своей организации кто виноват?
Это конечно просто ад на земле там иногда побывать. В этом адском месте вы сможете встретить как хамское отношение так и просрочки и потери грузов. Вишенкой на торте может стать например рассыпанные саморезы в зоне погрузки, которые пробивают вам колесо (как было в моем случае) ожидать своей очереди по времени займет от 1 минуты до часа 15 минут(как было в моем случае) так что предугадать сложно. Расположение удобно,но могут быть пробки на подъезде. Персонал там работает очень разный, девушки которые занимаются с заявками красивые (поэтому 2звезды вместо одной,как и заслуживает это заведение) В общем в кратце всё. Если получаете грузы этой компанией, будьте внимательны и аккуратны
Прекрасная компания, прекрасное отношение к клиенту! Замечательные сотрудники! Я про Деловые линии на Парнасе. Личная благодарность Ане, которая оформляла груз, и ребятам со склада, грузчикам, особенно Паше!
Довольно часто отправляю грузы вашей компании, очень рад с вами сотрудничать!
Дмитрий, Уфа.
Каждый раз, сталкиваясь с данной компанией то по работе, то по личным доставкам, оставались негативные впечатления. Но вот возник вопрос о переезде в другой город. Собрал 26 коробок, спланировал их отправить другой транспортной, но в тот день вечером все уже были закрыты (вечер воскресенья), а деловые линии открыты (это большой плюс). Ну, думаю, ладно, чуть дороже, но деваться некуда. Заказал газель, всё привёз. Из всего груза 3 коробки очень тяжелые, с моим инструментом, попросил, чтобы их на низ поставили. А две коробки с монитором и другими хрупкими вещами - наверх. На них кстати на всех сторонах написал, что сверху ничего не ставить, хрупкое и тд. При мне отказались поставить сразу всё на палеты правильно, сказали, что это сделает их кладовщик (странно, но в других ТК сделают при вас). К тому же опломбировка как услуга отсутствует. Принимающий менеджер сказал, что их «кладовщик же не дурак, поставит как надо». Доверился… Когда груз прибыл в другой город, приехал принимать, и что вы думаете, где были на палете коробки с хрупким и тяжелым?) Правильно! Хрупкое было в самом низу (зачем на них писал чтобы ничего сверху не ставили, непонятно), а самые тяжёлые сверху третьим рядом! Все настолько мятые, что как будто они раз 20 выпадывали по дороге из фуры. Мысленно попрощался с вещами) И с монитором) Привёз всё в новый дом, распечатал. Каким-то просто чудом монитор выжил! Парадокс, но вещи в коробках не пострадали. Изначально новые коробки превратились в мятый, грязный, влажный картон, который даже стыдно сдать на вторсырьё. Хотя ехали в закрытых поддонах. В общем, буду стараться более никогда не сталкиваться в данной компанией. Сплошной негатив у меня и к сотрудникам компании, и к самому качеству оказания услуг((