Delovye Linii
2588 reviews
February 15, 2024
Никогда не выбирайте эту компанию. Забрать их офиса товар можно только в будние дни до 21. Доставка до адреса не приехала два дня подряд, и никто не извинился. Заказать по времени можно только с интервалом 4 часа. Делают все, чтобы было неудобно, а скорее невозможно получить
5
July 20, 2023
Первый раз делала заказ через данную фирму. Начитавшись негативных отзывов были волнения, НО всё прошло идеально!!! Заказывала на Парнас, получив смс о готовности выдачи выбрала день, когда работают 24 часа. От дома близко, поехала в 5 утра. Свободно, без суеты и очередей. По навигации предельно понятно. Забрала без проблем. Всё очень понравилось! Спасибо Деловым линиям!!!
November 23, 2023
Самый удобный терминал, без очередей на оформлении документов и получение груза, большая парковка, разберут/упакуют/погрузят доброжелательные грузчики
1
December 12, 2023
Побывала здесь случайно. Удивилась, как всё грамотно организовано. Без суеты и спешки. Товар получили без задержки
1
July 14, 2024
Ребята грузчики и девочки операторы все молодцы, быстро качественно
1
1
April 1, 2023
Хочу написать отзыв, очень сильно хочу, кушать не могу, прямо: три дня не могли забрать груз в Москве, пять (!!!)дней стоял на складе деловых линий мск юг, два дня везли в Питер. Самое вымораживающее, что движение в каждом случае происходило после моих звонков и настойчивых просьб. Моим жалобам, как в настоящей взрослой компании присваивали длинные номера и обещали перезвонить. Не перезванивали. Звонил я и снова умолял и ругался, опять крайне нехотя груз преодолевал следующий этап. Наконец, ящик в Питере и я жду доставку, но, нет же, и я еду в офис- там растерянные девочки с трудом соображают и совместными усилиями оформляют доплату, которую я тут же вношу в кассу. Меня уверяют, что менеджер для согласования доставки наберет, край, через 20 минут. Будете смеяться, никто не позвонил и через час… Я опять звоню и пинаю, еле договорился, груз привезли на следующий день. Водитель и грузчики вежливые, все сделали ок. Здесь вопросов нет. Вывод: система большая и плохо управляемая, рекламные обещания не работают, личный опыт. Больше не обращусь.
10
February 17, 2024
Все четко, на оформлении в е оперативно! При получении не заставили долго ждать) получал стекла. Вывезли, обрешотку разобрали и помогли погрузить в машину! Спасибо!
1
February 7, 2024
Лет 5 назад,а то и больше Д.Л. работали плохо,сроки не соответствовали заявленым,груз терялся,или приходил "испорченным".В настоящее время всё отработали,есть погрешности,но это же работа.Если не работать,то и погрешностей и недочетов не будет🙂
1
October 18, 2024
Я их постоянный клиент. Быстро,надёжно,недорого.
October 5, 2023
Когда мои товары приезжают на склад, я моментально получаю уведомление о том, что можно забирать. Вообще тут все очень легко и быстро. Оформление за 7 минут, расчет стоимость у меня вообще не занимает больше 2 минут. Все для удобства клиентов.
1
July 22, 2023
Большое спасибо Александре Сергеевне,очень компетентная девушка,милая,быстро сделала недостающие документы и маршрутный лист,была на связи всегда,однозначно обращюсь в деловые линии еще разю
1
1
March 1, 2024
Быстро ,качественно и приветливо. Как и доставка,так и отправка. Все на высшем уровне
1
July 17, 2024
Как всегда, заказ не был вовремя доставлен
Работаю не первый год с этой компанией
3
March 31, 2023
Рекомендую. знать нужно, заранее, что тут нет туалетов))
Обслуживание на высоте.
Время ожидания нулевое. Персонал вежливый
Очереди нет.
Расположение отличное.
Доступность -- отличная
1
August 15, 2024
Быстро, понятно, удобно, круглосуточно.
August 26, 2023
Всё хорошо. Есть некоторые проблемы с коммуникацией внутри. Получал посылку, оператор назвала номер ворот. Пришел к назначенным воротам для получения, но они были закрыты. Пришлось выяснять на месте информацию о работающих воротах. В итоге получил посылку в других воротах с другой стороны здания. Но в целом всё ок. Рекомендую
May 21, 2024
Доставка 20 000 р
От куда такие цены
Сама привезла на склад
Со склада в ЕКБ заберут
Доставка 20 000р
Это конечно очень дорого .
Не рекомендую
4
December 9, 2024
Быстро удобно система управления на высоте
November 20, 2023
Всё по делу. Стоимость доставки в г. Барнаул в 2.5 раза ниже чем в СДЕК.
Единственное, нужно сначала сдать груз на склад, а затем идти в офис, оформлять документы. Последовательность действий для меня была непонятна, т.к. отправлял первый раз.
3
2
May 7, 2024
Лет 10 назад пользовался по работе. Сейчас пользуюсь в личных целях. Все стабильно. Выше всяких похвал.
November 5, 2024
Доставляю груз не на тот терминал который был указан, навязывают платную доставку до адреса
December 7, 2024
Стало очень дорого ,стало не выгодно ,один раз забыли сделать обрешотку
March 10, 2023
Я не могу данной, компании поставить выше 1 звезды! А знаете почему? Всё просто данная организация не отвечает ни за что. От них только слышишь мы разберёмся, напишите, позвоните, по факту ноль! Постоянное навязывание услуг, по доставке, включая все в счёт, ты им говоришь не нужно только самовывоз, в итоге все равно, постоянных цен на перевозку нет, цены меняются постоянно каждую неделю. А уж как они груз доставляют это отдельная тема, если бы я могла поставить минус 1000 я бы это сделала, никто ни за, что не отвечает!!! Вот такие нам коробки привезли. Замечательно правда?
2
May 10, 2022
Удобнее расположение, вежливый персонал, чистый зал, на этом плюсы закончились, цены на много выше чем в других компаниях, персонал в наглую обманывает, посылку замерили и взвесили, по предварительной информации стоимость пересылки 2500 + деревянная обрешётка 900( бампер был обмотан в 3 слоя пупырки и картон, но оператор сказала что без деревянной обрешётки они не возьмут!!!!) итого 3400, заказчик согласен, отдаю на склад бампер оформляю документы, фотографирую и отправляю заказчику и что мы замечаем?! Цена уже 8000, обрешетка уже 1100, пересылка 6000!!!!! Еще и страховку впаяли 900 итого 8151р!!! Пересылаемый бампер столько не стоит сколько стоит пересылка!!!!
13
July 21, 2023
Продолжаю писать отзывы и звонить в деловые линии, чтобы получить свои вещи, которые 51 день хранятся в данной компании.
Была бы оценка с минусом с удовольствием поставила ее.
Ужасней компании по перевозкам я не встречала, если хотите качественно и безболезненно перевести свои свое вещи проходите мимо Деловых Линий.
накладная от 31 мая перевозка Мск-СПБ, звоню каждый день.
Реакции ноль, 00050317184 - одно из десятка обращений .
Ты можешь дозвониться только до оператора,который ничего не решает с менеджерами и их руководителями они не соединяют.
Уже какой то крик души, 2 месяца без вещей.
Может у кого то есть лайфхак, как получить вещи с этой скверной компании.
2
March 1, 2024
всё отлично, работа налажена. по сравнению с другими ТК. одна из лучших в СПб. но нужно знать нюансы)
1
November 4, 2023
Наша компания решила воспользоваться этой организацией, нам нужно было доставить 5 паллет по 1 тонне из Москвы в Санкт- Петербург. Обозначили сумму 25000 р, в итоге с нас взяли 125000 р, обосновав, что немного недослышали. Кроме того по приезду груза нам его не хотели выдавать, хотя оплата по безналу была проведена. Из-за этой перевозки попали в большой минус. И к сожалению никак не можем объяснить, что это грабеж.
2
October 4, 2023
Компания отказывается возвращать почти 3500 рублей за невыполненную услугу. Груз забрал обратно, т к 2 месяца он лежал на терминале без движения и никто из менеджеров не мог сказать, когда груз будет доставлен получателю, все деньги были списаны на внутренние перемещения и два раза за за упаковку, хотя груз получил в той же коробке, что и отправлял. Заказ 37087519 от 27.07.23.
Написал претензию на возврат денег, в возврате денег отказали. Предложили скидку на "будущие поставки", которых больше никогда не будет. Готовлю обращение в Роспотребнадзор. А также придется снизить количество отправок этой компанией от юрлица.
3
June 5, 2024
Отправил груз не могут доставить курьером завтраками кормят уже неделю и не могу связатся со старшим менеджером чтобы решить вопрос по доставке
2
November 5, 2023
Быстро, четко без очередей. Скорость доставки с дальнего востока поразила 12 дней. Вежливый персонал. Оплатить можно через приложение или в кассе.
May 31, 2023
В воскресенье мне позвонил оператор и сообщил, что груз приехал. Заказала я доставку на ближ.время, оказалось вторник 30.05. Но вчера водитель не привез мне доставку 23-00661368533, аргументируя это тем , что не может проехать на другой адрес ( хотя расстояние в пути было минимальное ) и пред. водитель смог так сделать, но этот водитель не смог проехать + 5 минут к своему маршруту .
Ну ок ))) перевыставили мне через оператора доставку на 31 мая период с 9-00 до 18-00.
Утром получила смс с данными водителя и его номеров телефоном, звонила на номер полдня , номер выключен. В 14-34 позвонила первый раз в деловые линии , мне сказали , что доставку мне не привезут сегодня , т.к. заказ остался на терминале. Это ужас!! Мне заказ нужен был еще вчера!!!
Сказали, что зарегистрируют обращение и в течении 30 минут со мной свяжутся. Прошел час , никто не перезвонил .
Позвонила сама, сказали, что ничем помочь не могут и предложили доставку на 2 июня!!! Это кашмар!! Даже не на завтра, хотя завтра тоже поздно. На 2 июня!!!! Люди вы о чем? Сейчас доставки за 2 часа по СПБ и Лен.области нормальные компании доставляют. А вы мне 4 дня заказ предлагаете везти!! Ужасная компания,считают что они монополисты в этом деле. На качество и клиента им глубоко На..рать :(
5
July 5, 2023
Накладная 23-00011432919. Поставка была запланирована на ВБ на 25.06.2023 за полторы недели так, чтобы не попасть на платную приемку. Груз забрали в СПб, отвезли в Электросталь коробами. Была зказана услуга паллетирования - 2 паллеты. 23.06. и 24.06. я позвонил в ДЛ, уточнил все ли в порядке с грузом и маркировкой - мне сказали что все в порядке, все уже запаллетировано и готово к отгрузке. 25.06.2023 мне пришла смс, что поставка будет осуществлена в промежуток с 09:00 до 18:00 по Мск. в 18:30 мне позвонили и сказали, что поставка не состоится, так как поврежден короб (хотя поставка паллетой) и неверная маркировка (маркировка не может быть неверно, я не первый раз поставляюсь паллетой в том числе через Деловые линии). Поставка была перенесена на 30.06., но и она не состоялась, так как только 30.06 пришли фото со склада, где все мои короба смяты, кое-как обмотаны стретч пленкой, а сама паллета наклонена под невероятным углом. Склад перепаллетировать не собирается, поставка стала платной, решения нет до сих пор и никто не заинтересован в решении. Получили деньги, не выполнили обязательства и предлагают вернуть груз, но снова платно. На фото показано как ДЛ паллетируют и перевозят изначально целые короба
3
November 23, 2023
Пользовался услугами данной компании, достаточно давно. До наступления страхового случая, а именно полной утраты документов. Отмечу, что документы были застраховоны, но компания отказала в компенсации.
2
April 16, 2023
Быстро, качественная упаковка, демократичные цены, удобно.
Отправлял груз, очень тяжёлый из СПб до Москвы, всё обошлось в 1500. Супер выгодно.
1
May 18, 2023
Жаль что компания так испортилась в последнее время. Раньше пользовалась часто услугами. Но последние пару лет-ужас. Два раза теряли мои грузы, один из них искали 5 месяцев, второй нашелся быстрее, скорее всего только по тому, что я сразу забила тревогу и знала, кому звонить. После этого перешла на другую ТК, но стали звонить менеджеры ДЛ по развитию и просить вернуться. Ок, сделала заказ на забор груза с южных ворот, мне консультанты сказали, что там их мобильный передвижной терминал и сбор груза бесплатен для клиента. Но в итоге мне посчитали полную стоимость забора груза от клиента по адресу, дороже, чем межтерминальная перевозка. Причем я позвонила уточнить, точно ли должно было быть бесплатно и оператор уверял, что бесплатно, пока я не сообщила, что мне посчитали полную стоимость, она сразу "переобулась", соединила с кем-то другим и там меня конечно же стали убеждать, что забор груза с ЮВ платный и предыдущий оператор просто ошибся. Я естественно оставила претензию с просьбой разобраться. Но и на это еще не все. В сообщении о прибытии груза была фраза: забирай сейчас-плати потом. Хотела забрать груз, пока рассматривают мою претензию и позднее оплатить, но...мне конечно же никто ее не отдал без оплаты. По моей претензии так никто и не звонит уже 5-й рабочий день....вот так...Если представители Деловых линий будут просить номер накладной, пишу сразу 23-02441807453(получатель-супруг)
6
1
March 15, 2024
Все хорошо, но если у вас небольшой груз, паркуйтесь рядом с офисом, выдача малогабаритных грузов рядом .
1
March 16, 2023
Деловые линии радуют своей профессиональной работой последние 2 года! Быстрая доставка. Данный офис, это основной склад , с шикарным графиком работы, в будни 24 часа, обслуживание быстрое! Я доволен работой данного офиса и сервисом Деловых линий!
September 2, 2024
Быстрое обслуживание и получение товара. Рекомендую.
1
May 10, 2024
Профессионалы своего дела, все четко и быстро, спасибо за оказание услуг.
July 15, 2023
Забрали груз на два маркетплейса Озон и Вайлдберис, в итоге водитель перепутал грузы при приёмке, учтивая, что на всех коробках была огромная маркировка с городом и названием маркетплейса. И на озон приехал груз для вайлдберис и наоборот. В результате мы понесли расходы в размере 92000 рублей, которые Деловые линии отказались возмещать. Так как не несут никакой ответственности за ошибки и некомпетентность своих сотрудников! А чтобы доказать что-то нужна видеофиксация каждого шага и обращение в суд.
2
April 30, 2023
Все четко, быстро. Пользуемся не первый раз. Доставка прям пять звезд. Лучше 6, т. к. по цене дешевле , чем в других т/к. Оформление документов и выдача груза тоже очень быстро. 👍
1
January 2
Удобно. Очередь электронная. Всё обьясняют
August 29, 2022
Всегда помогают. Направят, вежливо подскажут. На оформлении
- талончики, никаких очередей или долгово ожидания. Быстро, удобно. Есть парковка, столовая или кафе (я не ходил). Располагается, конечно, не близко, но это самое удобное, у других крупных не лучше.
1
2
April 26, 2024
Пользуюсь услугами этой компании. Все организовано, быстро и удобно.
April 25, 2022
Крупная компания по перевозкам. Одна из любимых. Именно этот филиал отлично подготовлен к большому наплыву клиентов. И электронная очередь с билетиками, и добрый,отзывчивый,профессиональный персонал. Есть автоматы с едой и напитками.
На въезде берём пропуск и не забываем его отметить в офисе наверху при оформлении,а то придется возвращаться от КПП обратно.
4
2
May 2, 2023
По-моему,отличная организация.Часто выбираю ее для доставки оборудования из Москвы.Всегда все четко,на сайте можно все проследить,можно оплатить,удобно.
August 6, 2023
Всё прошло хорошо быстро, был в 19 часов вечера в офисе была не большая очередь электронная, компьютер завис решил переустановить виндовс но девочки без электронки всех быстро приняли паспорт даже не смотрели только номер телефона спросили.
1
March 13, 2023
Отличная компания, быстро доставляет в СПб. В будни работает круглосуточно.
Единственный минус - доставка по городу и подъем груза считается странно. Стоимость зависит от метров до и от лифта. И нельзя оплатить заранее доставку по городу , только при получении.
3
April 3, 2024
Заказывал передний бампер из Тольятти !! Приехал вообще без упаковки !! Хотя в чеке была прописана упаковка !! Бампер приехал царапанный + доп работы к покраски !! Больше не закажу !!
2
1
August 18, 2024
Хорошее место. Рекомендую по всем отправлениям.