Delovye Linii
608 reviews
April 11, 2023
Чтобы отправить груз самостоятельно, не возможно даже въехать на территорию ДЛ. Огромная очередь на отправку и получение. Просьба к руководству принять меры! Стоим в очередях на выгрузку по 2-2,5 часа!
3
March 28, 2023
Не очень хороший подъезд нет рамп персонал весеселый вежливый разгрузили быстра поэтому твердая 4
3
April 25, 2023
Ужасная очередь на получение груза! Ветер поднимает песок с территории, всё это летит в лицо людям, машины натыканы друг на друга, подъехать сложно и стоять здесь судя по тому, как движется очередь, еще долго....
4
1
February 2
Сначала не дали телефон водителя. Прождал заказ до 18:оо. Позвонили, к сожалению мы не успели.
June 29, 2022
Время в очереди стояния, превышает всё компании. На жаре, иль на морозе. Не могу сказать я в прозе. Без перчаток не ходить, что бы в грязь не угодить. Ну и цены выше всех. Не пойму в чем их успех. Даже новый автомат (талонов электронной очереди), не навёл порядок и народ ему не рад. Ну а если понедельник, на пол дня клиент бездельник. Персонал не устоится, груз выдают частенько новые нам лица. Подъезд исправлен. Слава богу. Не переживаю за дорогу. В офисе уютно и светло. Но складу, меньше повезло.
6
December 13, 2022
Девушки в зале прекрасные, хорошо ваботают. Но сами перевозки: грузы покалеченные, потерянные, выданные другим клиентам или отправленные в другой город это стало нормой. Страшно пользоваться стало., очень ненадежно. Ответственности не несут никакой и этим гордятся
4
June 2, 2023
Бумаги выписывают оперативно, но выдача груза это ужас. А какая грязь!!! После посещения нужно менять одежду и мыться. Девушкам на выписке 5, выдача груза 3-. Чистота 0!!!!
September 22
Спасибо за вашу работу
August 8, 2023
Не понравилось. Один раз груз теряли один раз повредили. И в г.Владимир груз храниться бесплатно пару дней. Куда это годится
2
1
October 22, 2023
Как переехали в новое место стало намного лучше с получением груза , раньше был просто ад какой-то .
November 6, 2023
Переехали в Юрьевец. Хорошо или плохо? Нужно привыкнуть. Пользоваться будет в 2 раза дальше, соответственно дороже и неудобней. Новый офис в разы лучше. Но неудобство перевешивает в моём случае.
September 4, 2022
Пользуюсь услугами компании впервые. Аттестация:выше всяких похвал. Перед получением груза прочла отзывы и пришла в уныние. К счастью, опасения не оправдались. Груз доставили домой (предварительно у меня уточнили адрес), водитель Артем Сердюк( и его координаты мне сообщили из фирмы) вежливый, внимательный. Спасибо.
1
1
December 30, 2022
Ужасная компания. Груз по треку прибыл во Владимир уже месяц назад, но мы его так и не получили (доставка оплачена до адреса) Потеряли или еще что произошло не известно. Каждый день горячая линия отвечает ждите и все, никаких действий.
4
October 11, 2022
10.10.22. получала груз первый раз и очень была разочарована. Работа абсолютно не организованная. Большая очередь, ждала 1,5 часа. У склада пустые полетты, ГАЗель не смогла поближе подъехать. Погрузчика не было и груз 4-го уровня ( на 120 кг) вывезли на рохле, до белой разметки. Пришлось загружать машину самим.
5
February 2
Удобное расположение, быстрое оформление
August 16, 2022
Довольно быстрое оформление документов. Единственный минус долго ждать выдачи груза, может быть так попал. Но помогли с загрузкой в свою машину, подсказали как лучше сделать. В принципе рекомендую.
3
1
November 25, 2023
Отличное место нашли, давно надо было сюда переезжать, чуствуется уровень ближе к московским филиалам, так держать✋
December 27, 2021
Хорошая транспортная компания! Девочки на оформлении документов работают быстро и чётко, а вот приёмка и выдача грузов хромает. Очень часто очереди, постоянная суета грузчиков, летающие погрузчики. Если человек не ориентируется и первый раз, очень тяжело разобраться и соориентироваться.
1
1
July 31, 2023
Приезжал первый раз забирать груз, проезд достаточно понятный, есть указатели, были днем, очередь перед нами была из пяти человек, общем и целом достаточно быстро, негатива поездка в ТК не вызвала, в отличии от сервиса других ТК )))
February 6, 2023
Очереди . Работают всего три окошка .стоимость доставки почти привесила стоимость груза. Хотя другая компания доставила точно такой же груз в три раза дешевле
February 13, 2023
Стали хуже. Сдать и получить груз иногда превращается в пытку на морозе, дожде. В офисе девушки работают норм, проблема в не хватке персонала в складах. Однозначно из оператора 1 превратились в оператора 10
1
May 30
С переездом стали работать гораздо быстрее
November 16, 2023
Быстрее и удобнее. Плохой выезд в сторону Москвы
August 25, 2023
Меняю отзыв! В очереди к операторам, а потом на выдачу груза тратится больше часа! Если ещё сдавать груз, то...
1
January 1, 2023
Заказывала с Москвы 15 ящиков с крышкой,цена ящиков 24.975руб. курьер быстро привез темным вечером упаковку ящиков, уверил,что все хорошо, начали дома считать , ящиков оказалось 9. Обманули
2
October 28, 2023
Переезд в Юрьевец, это неудачное решение, из города Владимир очень неудобно добираться: разворота к терминалу нет, надо проехать дальше и разворачиваться на дороге, которая вся в ямах, тратим много времени... Начали переориентировать клиентов на другие более удобные подъездные пути других ТК, жаль.
1
January 12
Очень долго, ещё не обработались на новом месте но уже лучше раньше было хуже.
October 17, 2022
Плохое обслуживание. Товар при доставке повредили,ничего не компенсировать,даже не извенились. Целая проблема получить свой заказ. Второй раз обращаться вряд-ли буду и другим не советую.
3
1
November 13
Быстро получил
March 3, 2023
Создали очередь из-за отсутствия погрузчиков. При этом погрузчики по складу катаются, с места на место перекладывают. За 20 минут очередь не продвинулись.
1
May 29, 2022
Персонал очень вежливый, обслуживание на высоте, очередь минимальная, ребята знают свою работу. Всё хорошо!
3
2
March 27, 2023
Стоим два часа в очериди что бы получить груз и конца края не видно на выдаче один погрузчик ,давно прошу поставщиков не посылать груз деловыми линиями
4
April 17
Работают быстро, четко. Претензий нет
October 7, 2023
Затеяли переезд и нигде об этом не сказали. Крупная компания, а ведут дела как парни из подворотни
2
June 16, 2023
Не удобно парковаться на загрузку и выгрузку. Большие очереди на получение и отправку грузов.
1
September 9, 2022
Отвратительная мошенническая организация! Новый скутер доставили из магазина с повреждениями. Седло мне порезали. Претензию отказались принимать, несмотря на мои видеодоказательства. Считают,что груз прибыл в хорошем состоянии. Не обращайтесь туда!
4
December 17, 2021
Хуже компании просто не существует ! Номер моей накладной 21-00082323438.10 декабря поступил мой груз и уже ровно неделю мне портит нервы и жизнь эта компания ! Договорившись со мной о доставке на 14 декабря с 9 до 18 часов.На работе мне пришлось взять отгул ! А они просто в этот день не приехали и даже не предупредили! Менеджеры не смогли назвать причину отсутствия груза.Они просто переключали меня друг на друга тпо кругу.Дальше было еще интересней.Договорились мы о доставке на 16 декабря на 18:00,так как брать еще один отгул я не могу.Наступает утро 16 декабря и в 8:30 звонит мне водитель :-"Сейчас я приеду" Отлично !Вот только договаривались мы с вами на вечер ! Следом звонит менеджер и заявляет что доставки у них вечерней нет ,она просто договорившись со мной об этом забыла ,что возят они строго до 18:00.Просто забыл человек!Ну что ж,бывает! Следом звонит другой менеджер и просит принять груз 17 декабря,т.е сегодня.Идут на уступки ,что примет груз мой муж по доверенности.Ну вроде бы договорились.Через пол часа звонит другой менеджер и просит принять груз 22 декабря!!! Это уже полный идиотизм!Еду в эту кантору выяснять все лично.Составляю претензию.Обещают позвонить по поводу доставки . И конечно же мне до сих пор никто не позвонил! А срок бесплатного хранения подходит к концу! Я потом еще за хранение им должна буду заплатить .Ну и теперь вишенка на торте-за перевозку моего груза я должна заплатить этой компании 8 тысяч 360 рублей !!! За что? за испорченное настроение и повышенное давление? Больше никогда не свяжусь с этим перевозчиком.И никому не советую! Такой безответственности больше нигде не встречала!
11
1
June 10, 2021
К Деловым линиям отнощусь очень хорошо, сотрудничаю с ними с 2009 года, но конкретно в этом филиале единожды не повезло, очень неделовыми оказались. Заказывал товар из Москвы на мероприятие, которое начиналось в четверг и заканчивалось в субботу, сдали товар в понедельник в Москве, идёт обычно до Ярославля 2-3 дня, причём чаще 2, а Ярославль дальше от Москвы, тут пришло в пятницу вечером, получал в субботу, потерял много денег из-за такой нелогичной логистики. Поэтому оценка 4.
1
5
December 19, 2023
Всё хорошо. Жаль, что переехали далеко от города.
October 31, 2023
Худшая ТК на сегодняшний день из всех крупных на рынке грузоперевозок.
1
November 9, 2023
Хороший терминал, забрал доставку быстро и без проблем
November 25, 2023
Слишком дорогой перевозчик. За хранение товара выходит дороже самого товара
1
November 25, 2021
Компания ориентирована только на себя, но никак не на потребителя. Навязывают доставку до адреса, даже для этого снизили срок бесплатного хранения на терминале. Грузы очень часто стали приходить поврежденные. На выдаче мелкогабаритного груза можно минут по 10 стоять, звонить в бесполезный звоночек. В общем все хуже и хуже. Компания катится под откос.
7
September 29, 2021
Пользуемся услугами компании уже 6 лет. Ни одного нарекания в работе. Оформление документов без ошибок и проволочек, грузы не терялись, сроки доставки быстрые. Если нужна доставка по городу - никаких проблем и недорого. Если нужна была консультация по телефону - всегда её получала. Долгое время был ужасный подъезд, но сейчас его сделали. Нормальная компания.
2
4
February 21, 2023
Из Москвы груз пришел быстро, а вот доставка по городу хромает: оформлял прибытие с 09:00 до 13:00, а получил только после 18:00.
1
June 20, 2021
Первый раз выбрали транспортную компанию "Деловые линии" и очень сильно об этом пожалели. Сложилось крайне негативное впечатление. Узнавали об авиаперевозке груза из г.Красноярск в г.Сочи, все нам подтвердили, что она возможна. Привезли груз на терминал, груз приняли, оформили авиаперевозку. К назначенному дню, груз в г.Сочи не прибыл, на следующий день стали его розыск. Позвонили в ТК "Деловые линии" и там нам ответили, что груз в г.Красноярске и отправлять авиа они его не будут, и что храниться он у них будет платно. За эти дни ни один сотрудник не связался ни с отправителем, ни с получателем, что не будут отправлять груз авиаперевозкой. Были потеряны дни, которые очень важны. Груз нужен срочно, поэтому и отправляли его авиаперевозкой. После потерянных дней, груз отправили автоперевозкой. Сроки опять срывают, ничего точного не отвечают, где находится груз. Сотрудники оказались некомпетентными, никто ни за что не отвечает. Безобразное отношение к клиентам!!! Все сроки сорваны!!! Не советую обращаться в данную транспортную компанию!!! Никакого ответа не дождетесь. Что с грузом и где он не узнаете!!!
16
1
August 15, 2021
Очень плохо работаю один раз мне не догрузили товара на 150 т.р так как я очень плохо разбираюсь в их бумагах я спросил кладовщика все на что он посмотрел в бумагу и сказал да это все и я уехал по приезду когда вскрыли товар и достали токументы были в шоке и я приехал на следующий день забрать то что не отгрузили а товар уже был вскрыт и поврежден так что больше не буду с ними работать да и сам буду внимательнее понимая что и моя тут есть вина но очень малая
7
July 14, 2023
очень долгое время ожидания,что на отправку,что на получений, обморочное состояние персонала
2
September 15, 2023
Ужасная контора . В очереди ждал 1.5 часа на складе и 30 мин на регистрации . Больше не нагой сюда
1
July 26, 2022
Отвратительная ТК. На мое имя был оформлен груз с доставкой. Накануне позвонила попросила не привозить. Самовывоз. Девушка оператор зафиксировала. Нет проблем. Приехала. 30 мин на жаре в очереди, потом долгие поиски. Груз уехал. Ну вот как это назвать?? Если уже загрузили в машину на доставку, ну позвоните-предупредите!!
5
1