Delovye Linii
806 reviews
November 10, 2024
Все быстро . Помогли сотрудники , спасибо )
April 5
На территории нет туалета для водителей
3
May 18, 2023
Крутой склад. Жизнь там как в муравейнике. Но всё очень быстро. Большие вещи помогают с погрузчиком. Заезжать для получения со стороны противоположной Московскому шоссе.
1
May 31, 2022
Всё организовано для удобства клиентов для минимальной потери времени. Персонал помогает не только с выдачей заказа, но, при необходимости, и с погрузкой. Расположение удобное, хорошая парковка, никакой очереди я не видел. Оформил, получил, погрузился, уехал, по времени затратил не больше 10 мин. от парковки до выезда(получал 6 мест).
1
2
November 2, 2024
Не клиентоориентированы, если сами накосячили на встречу идти не хотят....
3
March 2, 2023
Ужасный и жадный сервис, да, с самого первого дня заказа все через одно место.
Заказ оформили, мало того отгрузили через неделю, +доставка, цену доставку не сообщили, сказали узнается при уже самой доставке, цена меняласб 4 раза в итоге у двери цена была в 2 раза выше. Заказывать через деловые линии больше не буду и другим не посоветую.
2
2
May 22, 2024
Мало информации, пришлось поплутать прежде чем нашёл организацию.
Заезжать нужно со стороны Московского шоссе.
April 8, 2023
1 звезда за жёсткий косяк
Привез ориг. лобовое от лексус рх за почти 100к руб, заплатил за самую дорогую упаковки, просил, чтобы замотали во все что можно, даже не потому что оно дорогое, а потому что одно в радиусе 3000км(
В итоге стекло сунули в обрешетку прям на деревяшки. В туле ребят ждал сюрприз в виде треснутого стекла.
Надеюсь, что быстро вернут деньги по страховке, но потерянного времени не вернуть - машина встает на неопределённое время
2
1
June 22, 2024
Отличное обслуживание. Сотрудникам огромное спасибо!
July 25, 2023
Отличная транспортная компания, приехал оплатил без очередей и сразу же получил товар, всё заняло минуты 4, рекомендую. Персонал приветливый.
December 16, 2023
Очень все запутанно, сотрудника ничего не знают, посылают в разные стороны, 40 минут бегал вокруг терминала и никто немог помочь отправить посылку
December 11, 2022
Компания Деловые Линии , очень надёжная и своевременная доставка , перемещение любых грузов в любую точку города и по территории России!!! Если и есть очереди , то это не на долго!!!! Огромный штат шустрых сотрудников!!!!!
2
1
September 10, 2023
Самая быстрая скорость отправки и получения. А при оформлении документов организована электронная очередь, стало удобнее.
1
1
January 16, 2023
Итак. По порядку.
1. Посылку должны были забрать грузчики, ибо я работаю, а супруга дома с маленьким ребёнком. В итоге, грузчики не приехали, водитель предложил загрузить самостоятельно. Моя жена, на санках моего ребёнка при помощи водителя дотаскивала до машины, помогала грузить. Компания оценила это в 4000 рублей. Как будто от них грузчики пришли.
2. Условия публичной аферты(пост оплата т для города Новосибирск) не выполняются, менеджеры не озвучивают из полностью, в конечном итоге, посылка приехала домой, и уехала на терминал. Пришлось ехать самим забирать.
3. Посылка пришла в виде, будто ей в футбол играли.
4. 2 рабочих дня на выяснение обстоятельств погрузки превратились в 20.
5 абсолютная некомпетентность менеджеров и, судя по всему, фильтр на сказанное клиентом, потому как я 8 раз за эти 20 дней рассказал об обстоятельствах погрузки, а сегодня выяснилось, что в заявку это никто так и не включил.
Вывод. Хотите убить нервы, сорвать срок поставки и получить посылку в неликвидном виде без возможности компенсации? Пользуйтесь Деловыми линиями.
Номер отправления 22-03551032157
Номер обращения 00050550891
1
3
January 16
Быстро , оперативно
March 12, 2023
Неплохо справляются со своими обязанностями , но лучше застраховать груз , так они немного бережнее относятся к грузу. Территория почищена нормально можно подъехать
November 7, 2022
Отвратительный сервис, никому не советую.
На начальном этапе, после того, как груз забрали, всплыл вопрос цены доставки. Огромная разница в объявленной по телефону сумме и выставленной по факту в счёте. Ну, ок, бывает. Может они не так объяснили, может мы не так поняли. Мы тормознули груз в пункте отправки до прояснения вопроса. Хотели забрать его из-за сложившейся ситуации, но без оплаты выдать груз нам отказались. На решение этой проблемы ушло 14(!) дней "завтраков". Ок, цену утрясли, груз отправлен. Но начинают предъявлять мол теперь вы должны за хранение груза на складе. Отлично ) Вы 14 дней не могли решить 5-ти минутный вопрос, а нам теперь за это платить ))) Отличный сервис. Ладно, вроде обещали уладить этот вопрос. Груз доставлен на склад в мой город - отлично, я уже на позитиве. Прихожу оформляться. Естественно... конечно же нам предъявили отсутствие оплаты за хранение груза. Никто этот пункт не отменял. Груз нужен уже срочно, черт с вами, позже поспорим. Оплачиваю. Вывозят груз: композитную опору, насаженную и прыгающую на вилке погрузчика. О, боги, дайте мне сил! А что это с ней? Упаковка по всей длине повреждена. Где-то точечные разрывы, где-то просто в хлам. В местах разрывов упаковки опора исцарапана и вся в сколах. К счастью, сквозных пробитий нет. Комплект крепежа утерян. Хотелось взять опору и монотонно помахать там от души во всех кабинетах и помещениях. Ладно, глубоко подышал и пошел оформлять дефектный акт. А там небольшая очередь. Мужик оформляет разбитое зеркало ))) Позже написал претензию как по повреждениям, так и по разводу на деньги за хранение. Естественно, в ответ тишина. В общем, опыт крайне печальный на всех этапах. Проще и быстрее самому доехать и забрать груз, даже если вы в Магадане ))
10
2
July 10, 2023
Приехал забирать посылку, прождал более полутора часов, но посылку так и не нашли. Отменили получение, сказали что будут искать. Ищут уже двое суток, звонил сегодня в поддержку, извинились(только сегодня), но сказали что на розыск посылки у них есть 30 дней.. Пока впечатления только негативные!!!
December 8, 2022
Расположение удобно если груз везти в сторону Луги, Ломоносова и тд, персонал отличный что и выдача, что оформление документов, время ожидания минут 20 где то ждал груз весом 100 кг (сняли с пандуса, помогли погрузиться в Каблук, без проблем) , очереди есть как же без них :)
2
1
April 6, 2023
Быстро, просто, без выноса мозга. В последнее время как отправка, так и получние занимают гораздо меньше времени, чем еще пару лет назад. Это здорово. Под любой груз есть различные варианты упаковки, вплоть до бронебойного короба)
October 19, 2023
2301581142669
Груз прибыл из МО в СПб 2.10.23, узнал я об этом только 6.10.23, проверив местоположение самостоятельно. Никаких уведомлений не было, говорят, что уведомляли через Вайбер, но есть нюанс, что я им не пользуюсь.
Приехал забирать груз, была большая очередь, принял решение заказать доставку на дом. В назначенный день 10.10.23 мне позвонил курьер и выяснилось, что из 5 мест прибыло только 3 места. И тут началось самое интересное, никто не хочет нести никакую ответственность ни за что. Ни один менеджер со мной так и не связался. Сотрудники колл-центра ограничиваются дежурными фразами, что на поиск посылки есть 30 дней.
По состоянию на 19.10.23 2 места так и не найдены, в личном кабинете статус груза «в пути. А это спустя 17 дней с момента уведомления о том, что груз прибыл.
May 27, 2023
Всё отлично. Все работают чётко. Часто проблема с возвращением в город, потому что ближайший разворот далеко.
September 11, 2023
На оформлении документов в зале за столами сидит 9 человек. Но работает только одно окно. Может конечно люди другим там заняты... Не сложно постоять в очереди 10 минут - но выглядит странно.
September 3, 2023
Это просто ужас 😩 все очень долго .
Позвонили сказали , чтоб бензин ⛽️ слил с мотоинструмента . В итоге никто ничего не знает , отправляют в разные отделы . В итоге 2 часа потраченного времени!
1
June 28, 2024
Груз не был доставлен во время. Обещали доставить с 9 до 18. Водитель так и не приехал
September 18, 2024
Ужасная компания. Завышенные цены. Отвратительное отношение к клиентам.
June 15, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Оформляют всё быстро и чётко. Однозначно 5*
1
1
April 13, 2023
Место расположения удобное, сотрудники вежливые , есть всё что необходимо работникам и клиенту.
1
2
June 29, 2023
Из 7 работников работает фактически с клиентами 3-4 человека, очередь начинается с улицы. За 30 минут продвинулись на 3 человека! Установите терминал, чтобы разгрузить очереди, если ваши работники настолько медлительны что не справляются!!!!
3
November 16, 2024
Очень неудобно заезжать и выезжать. Далеко до разворотов.
April 9
Транспортная компания
November 28, 2024
Приём на высшем уровне
November 9, 2022
Все замечательно. Территория большая и для парковки места достаточно. Оформление быстро если получателей немного. Выдача без задержки.
1
2
July 15, 2023
Удобное месторасположение. Хорошее обслуживание, быстрая доставка груза до Москвы.
June 26, 2023
Как всегда в офисе много операторов, но обслуживают не все. Наверное есть более важные задачи, чем отпускать простых смертных из огромной очереди
1
April 26, 2024
Персонал очень любезный. Иногда приходиться долго ждать выдачи груза. В общем норм..
October 1, 2023
Отличный день! Чистый склад, вежливые сотрудники! Спасибо за работу.
1
March 15, 2024
Получил груз быстро , чёткая работа сотрудников. Спасибо компании.
1
May 22, 2023
Здесь работа построена по принципу хорошо, пока все хорошо. Но как только возникает спорный вопрос по доставке груза, хорошо сразу заканчивается.
Информирование грузополучателя оставляет желать лучшего. При этом, если вы докажете, что вас соответствующим образом не проинформировали, вы можете считать себя победителем. Извиняться за неудобства здесь не принято.
Деловые линии сейчас не те, что были несколько лет назад.
July 17, 2023
Хорошая компания, все четко, очередей нет, цена очень приемлемая. Ни когда ничего не теряли, не портили, всегда все в срок.
October 30, 2022
Удобно расположена зона сдачи и получения товара буквально 10 метров от офиса оформления документов. Все быстро и оперативно
1
March 31, 2023
Оформление что на сдачу,что на прием-осень быстрое.С выдачей-бывают проблемы...С парковкой у места сдачи и выдачи товара бывают проблемы,правда только во второй половине для.
2
January 21
Все отлично 🤘
November 12, 2024
Хорошее обслуживание! Большой склад)
September 5, 2022
Просто огромный терминал! Но в то же время найти пункт выдачи легко. Достаточно демократичные цены. Посылка пришла даже раньше, чем планировалось вначале. Оформление и выдача прошли тоже быстро. Вежливый и дружелюбно настроенный персонал. Спасибо. Буду рекомендовать знакомым!🙂👍🔥✨
2
June 1, 2022
Вежливый персонал. Много работников из ближнего зарубежья, но все тактичные и вежливые. Упаковали по индивидуальной просьбе, как я просил, хрупкий груз. Быстро оформили документы, цена доставки адекватная, и главное быстро.
3
December 22, 2022
Доставка из Москвы должна была придти 18 декабря. Далее тишина. Только после моих звонков начали искать. Ищут..... Номер наклдной 22-02442865445. Товар сезонный нужен для бизнесса! Никакой конкретной информации не дают. Приносят извинения и говорят ждите. Товар на приличную сумму, как то очень не приятно. Не ожидал такого от крупной компании!
1
2
September 27, 2023
Постоянно навязывают услуги не нужные, но если пожаловаться на сервис даже делают возврат средств, но зачем это нужно? Работайте сразу правильно
1
April 4, 2023
Хороший терминал, оперативная работа сотрудников при оформлении документов. На выдаче товаров уже веселее. Работают мигранты и похоже русский язык они понимают не очень
February 25, 2023
Самый лучший терминал в городе!!! Были трудности но старший оператор Талаева Вера,решила все вопросы! Мастер своего дела!!!
3