Ребята, все отзывы с хорошей оценкой- липа. Это не компания- а дно. Если хотите получить свой груз через пол месяца, или вообще не получить то велком.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 28, 2020
Ужасная транспортная компания. Большая. Работников там много. От этого неуклюжая, неповоротливая и под час очень подлая (из-за поведения отдельных сотрудников).
На приёме грузов работают гастарбайтеры - выходцы из средней азии. Русским языком владеют плохо, но "дело" своё знают хорошо. При взвешивании и измерении грузов завышают данные, от чего стоимость доставки возрастает. Жёсткую упаковку делают отвратительно. Часто забивают гвозди в сам груз. При подаче претензий реагируют неохотно. Главная задача - сделать всё, чтобы отказать в удовлетворении претензии. При этом, если груз застрахован, бремя отписывания и отфутболивания обратившегося перекладывается на страховую компанию.
Таким образом, страхование груза фактически сводится к навязыванию доп. услуги и удорожанию услуги перевозки.
Компания отвратительно относится к сохранности груза. Не спасает ни упаковка ни обрешетка. Курьеры выгружают побитый груз и вводят в заблуждение получателя о ненужности составления акта на месте. В службе поддержки не берут трубку НИКОГДА! Чтобы получить компенсацию нужно собрать кучу справок.
Сервис у этой компании просто "отличный". Не рекомендую.
Безобразно работают, если это можно назвать работой. Не полностью привезли заказ. В течении 10 дней искали пропажу. Вроде бы нашли, обещали довезти, но воз и ныне там(( Обратная связь ни какая, в общем -10 моя оценка.
Компания хорошая.
но в описании нужно добавлять
склад маленький ,груз ограничен .
очень неудобно приехал и не могу сдать потому что у меня большие габариты
Путает что на фото огромный склад изображён
Удобное место, но не всегда удобно заехать во двор на авто.. лучше оставить машину на улице. Но для этого района вполне удобное место.
Персонал вполне!
Отвратительная контора! Безбожно врут о сроках доставки, нарушая их в 4 (!!!) раза! Хотя на главной странице сайта они чётко указаны. Жалобу не написать, т.к. для этого нужно в личном кабинете зарегистрироваться, а тут сайт их глючит, не присылает код подтверждения. Операторы общаются на грани хамства и находят какие-то оправдания. А цены почти в два раза выше, чем у конкурентов! Якобы за быстрый срок доставки, который в итоге в два раза дольше!
Лжецы, мошенники и хамы! Сторонитесь их.
постоянно подводят срывают сроки. Сегодня вообще бред. утром позвонил попросил никуда мой груз не перевозить из терминала в терминал, все было согласовано. Приезжает водитель за грузом и узнает что груз погружен и повезли его уже на другой терминал...
КАЖДЫЙ КЛИЕНТ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ - ЭТО ЗАЛОЖНИК. Это худшая компания по доставке, которую когда-либо приходилось иметь своим партнером. Сроки доставки переносятся по несколько раз. Вранье по телефону от операторов. ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Врут. Врут. Врут. Ни одна доставка не случилось без разбирательств по телефону, без происшествий и без проблем.
Непрофессионализм сотрудников, завышение веса и размеров груза, небрежное отношение к грузам, а результате чего происходит его повреждение, отказ в возмещении вреда по претензиям, даже если груз был застрахован. Хорошо только то, что это случается не с каждой перевозкой.
Слабо понятно чем руководствовалось руководство компании, открывая в глухом дворе филиал транспортной компании... С парковкой беда полная, лужа на вечс двор, все запирают друг-друга. Операционисты и принимают и оформляют посылки, очень стараются но получается долго, очередь присутствует...
Очень неприветливо встречают. Был три-четыре раза и постоянно недовольные лица сотрудников, что отвлекаешь их от гаджетов. Если не дорожите временем можете посетить этот офис.
Хороший терминал для отправления небольших посылок - не надо ехать на парнас или на Латышских стрелков.
1
Алексей
Level 20 Local Expert
May 10, 2020
Очень неудачный опыт по доставке! Груз находиться в городе 3 дня, после предварительной договоренности два раза не смогли доставить! Поехал забирать сам на терминал потерял 3 часа оказалось посылку переместили на другой терминал, хотя все уверяли что груз вернулся на прежнее место! Надеюсь завтра доставят! Пользуюсь первый и последний раз!
Один из филиалов Деловых Линий рассчитанный в основном на небольшие отправки. Ограничение по весу и габаритам на приёмке грузов. Два оператора и один грузчик. Если несколько человек и у них более двух оправок, создается очередь. Двор в котором расположен филиал, в дневное время занят машинами, так что не всегда получится подъехать близко, что очень неудобно если у вас тяжёлый груз.