Пока найдешь с ума сойти можно, а так все нормально, душный офис, собаки-охранники спят, вяло гавкая на нежданных гостей когда пункт выдачи не работает
Во вторник 16.30 - 17.00 было немного клиентов. Но поток стабильный и уверенный. Быстро приняли. Быстро оформили. По времени от парковки перед складом до получения квитанции об отправке заняло 7-10 мин. У меня есть претензии к Деловым. Но конкретно в этот визит я доволен. Ставлю лайк и зачотъ. Деловые линии держат высокую скорость сдачи - оформления.
Самый убогий филиал ДЛ из всей сети.
Дорога до терминала разбита.
Персонал ленивый и хамоватый. Большинству на все наплевать.
Делаешь в офисе предварительные накладные и опись,а оказывается у приёмщика на складе не работает сканер,и он с весны этого года и до сих пор забивает все заново в программу. Потом начинается «дикий тупняк» в офисе, когда манагеры не могут создать отправку потому-что кладовщик не умеет пользоваться сканером.
И начинается второй круг с занесением в программу всех данных вручную.
Вопрос,зачем я трачу своё время на предварительное оформление документов? Чтобы поменьше терять время на терминале... видимо это работает только на сайте и на бумаге. По факту, ДДХ - долго-дорого-хреново.
Не рекомендую к использованию данную компанию,как перевозчика.
Один раз пришлось звонить на горячую линию,когда,как обычно приехал с годовыми документами,а работает один приёмщик и делает отправку фуры. Две девицы,которые сидели на складе за компом,даже не оторвали свои пятые точки,чтобы ускорить процесс. Соответственно после звонка появился директор и наладил процесс,но зачем было до этого доводить?
Перепутали получателя. Неделю коробка пролежала на складе. Нашли, позвонили. Простоял на очереди 40 минут. Потом час пыьались найти кто оплатит хранение. Плюнул, оплатиз забрал... Чтобы я еще раз воспользоваться... Надо будет очень веский довод. С пони никогда проблем не получал.
Вообще эта ТК лучшая из представленных на рынке М и МО. Но. Это с точки зрения отправителя. ( мне часто приходится отправлять посылки через разные ТК и в разных местах). Этот же пункт по сути не отличается от других. Разве что довольно удобное расположение.
Повредили груз, и многократно отправили в пешее эротическое, не смотря на то что груз был застрахован. Не рекомендую у них экспедироваться. Фотофиксация и акт имеется.
Работу свою делают, но место не самое приятное, очереди, душно, грязно
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2019
Ужасная работа компании, высасывают деньги на пустом месте. Отправляли груз в Калининград, транспортная не уведомила о том, что необходимы дополнительные документы по отправке.Узнали мы об этом спустя месяц, когда решили проверить статус груза, груз находим на терминале отправки. Итог платное хранение более 15 000 рублей, на возражения о том, что нас не уведомили о необходимости предоставить доп. документы и пересчитать хранение напросто отмалчиваются на протяжении нескольких недель
Всё на высшем уровне.Огромная благодарность работе склада.Начальнику особенно.
Молодцы в их не лёгком труде
1
Константин С.
Level 14 Local Expert
October 7, 2021
Отвратительная компания!!!!! Ни на грамм не идут на встречу клиенту!!!!! Не дозвониться!!!! Ладно все сроки доставки прошли, не могут доставить по Мытищам! Пришлось самим забирать и за хранение платить из-за того, что они не смогли доставить!
Не понятно почему, но именно это отделение не работает по сб и вскр. Персонал очень ленивый, самый адекватный из всех, молодой человек за кассой. По доверенности, груз почему-то другому человеку с моим паспортом не выдали.. Как забрать если они работают до 18:00 и я??!
С ДЛ работала и от организации и как физ.лицо. Быстро, качественно, удобно! В феврале отправляла груз в Архангельск. Доставили даже раньше, чем обещали.
Площадка для разгрузки очень маленькая, только на Газели есть где встать. Работают очень медленно, никуда не торопятся. В офисе сесть могут только три человека, остальным стоять! Правда есть бесплатный чай и кофе, иногда конфетки.))
Регулярно отправляли заказы покупателям. В этом году испортили 5 штанг в пяти разных отправлениях. Компенсацию добиться невозможно. Самая безалаберная и ненадежная ТК, больше такого нигде не встречал. Больше не отсылаем. Если менеджеров заинтересует сей пост - могу написать номера посылок.