Часто встречается путанница с ценниками, очереди на кассе тоже не редкость. Удобно заказать в интернет-магазине со скидками товары, а забрать в магазине.
Была пару раз вечно бардак, на участвуйте лежит товар не имеющий товарного вида. Порванные упаковки. Пришла забрать заказ 17.11.20! На полках не нашла. Попросила сотрудника он мне указал пальцем в сторону полок, после просто игнорировал!
Сделал заказ на сайте. Когда пришел забирать, сказали самому найти в пункте выдачи заказов. Когда не нашел там, обратился к консультанту (его ещё найти сложно). Спустя 15 минут выяснили что моего товара впринципе нет в магазине и заказ закрыл сотрудник, который уже ушел домой. Никто ничем помочь не может. Просто зря пришел в магазин и потратил время и немного нервов. Заказ № 5719915186
Полнейшее разочарование! Консультантов в отделах нет, ощущение, что работает один на весь магазин. Очереди на кассах постоянно! Кассиров на кассе либо нет, либо они залипают на пол часа с каждым клиентом. Постоянно клянчат пожертвования, блин, да вы магазин с миллиардным оборотом, так пожертвуйте сами, а покупатель, если захочет, сам найдет способ оказать помощь нуждающимся!
Полное несоответствие ценников на товар.
Обслуживание на кассе медленное, с постоянными отменами (опять же из-за неправильных ценников)
На торговых стеллаж бардак (про выкладку не знают в детском мире вообще)
Произошла крайне неприятная ситуация с заказом. Оплаченный беговел взяли и продали другому клиенту, как это называется культурными словами, честно говоря не могу описать. Думаю стоит пересмотреть ваш персонал, работа сейчас нужна многим людям. Разочарование полное.
Неплохой магазин в целом, но кассиры хамоваты. Стояла в очереди второй. Кассир обслужила клиента передо мной, а потом ушла минут на пять. А когда вернулась, сказала что касса не работает. Причем таким тоном, словно я дура и сама могла бы об этом догадаться. Это хамство!.
Именно этот магазин ужасен. Начиная от персонала, заканчивая выкладкой товара. Захожу только если нужно что-то срочно купить. А так стараюсь поехать в другой магазин.
Тесно, заказы на самовывоз практически собирают плохо, кажется дороже чем другие магазины сети.
3
2
Show business's response
Da_darya
Level 9 Local Expert
July 17, 2020
Этот магазин замечателен тем, что у него большой выбор размеров! У меня дети 6 и 8 лет. Во многих магазин есть ЛИБО для школьников одежда, ЛИБО для дошкольников. Тут оба эти варианта!)) Есть обувь, игрушки, канцелярия.
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров для детей и широким спектром скидок.
3
Show business's response
Пантера
Level 10 Local Expert
October 2, 2019
Магазин « Детский мир» на счёт детской одежды не отличается особым качеством или моделями от других магазинов, тот-же Китай только по огромной цене. Иногда можно попасть под скидки, но легче купить в интернете одежду дешевле и с таким-же качеством. А вот игрушки очень даже нравятся на любой вкус, зарос ребёнка и карман.
Отвратительный магазин ,ценники расставлены не правильно ,долгое обслуживание ,постоянные очереди ,медленные кассиры ,консультантов нет в зале никогда !Фу
3
2
Show business's response
С
Светлана Д
Level 16 Local Expert
March 10, 2021
Бардак. Медленная работа кассиров. Совсем юные мальчики и девочки. Стоят и боятся вместо того, чтобы работать. Постоянно не снимают часть алармов. Почти всегда их потом охранник доснимает.
С потоока вечно что-то капает.
Здравствуйте. Прошу обратить внимание на магазин ДМ в ТЦ Некрасовка. Там всегда бардак. Когда покупателей мало работает много касс, а вот когда много покупателей то почему то все кассы закрыты и работает только одна. Громкоговоритель работает иногда настолько громко что будит детей. Одна продавщица нам вообще заявила на наше замечание о громкости, что дети должны спать дома, а не в магазине. Еще есть кассир, которая выхватывает из кошелька банковские карты.... Это по вашему как... Возмущению покупателей нет придела. И еще, у продавцов в зале ничего нельзя спросить по товару, они всегда ничего не знают, часто слышим ответ "в середине зала сканер"... В обшем, ситуация очень там плачевная... Очень просим вас вмешаться в это безобразие. Это же магазин для детей!!!
Тц слишком маленький для такого района, просто крохотный. Все магазины представленные в нем, а их штук 10 отсилы, не вызывают интереса у населения. На троечку!!!