Detskij mir
683 reviews
October 26, 2021
хороший и привлекательный магазин. большой выбор товара. дети с удовольствием идут за покупками и всегда довольны остаются от этого посещения
2
1
November 15, 2021
Как переехали в Некрасовку с Рязанского проспекта такого ужаса , творящегося в магазине детский мир, я ещё нигде не видела. Делала 3 раза заказ с пустышкой . То отписались, что на главном складе забыли положить , то что девочка стажёр заказ отменила нечаянно, то что пришла бракованная . Делаешь заказы, приходишь ,попробуй найди. Вечно на кассе пробки. В зале уйма сотрудников , а на кассу как будто боятся сесть. Все делают вид, что очень заняты чем то другим. Уже писала жалобу на этот магазин. Нужно выстраивать нормальную концепцию работы сотрудников . Причем срочно. Балаган там всегда , как не зайдешь . И очень много недовольных покупателей !
4
2
November 18, 2021
Пришла за заказом, статус заказа был “готов к выдаче» по факту не отказалось товара. При этом, никто мой заказ и не пытался собирать. Когда я попросила сотрудника найти его, они разводят руками. Бардак! Потратили два часа моего времени просто так. Клиентоориентированность не про этот магазин! К тому же, сотрудники не знаю ассортимента магазина. На основном стеллаже с щетками искала детскую зубную щетку Chicco, ее не оказалось, спросила сотрудника, говорит такой марки у нас не представлено. Случайно на следующий день обнаруживаю ее на другом стеллаже. Хотите сэкономить время, лучше идите в другой магазин сети.
1
1
February 7, 2024
Большой, разнообразный ассортимент
March 26, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для детей.
3
November 1, 2022
Не магазин, а какое-то мучение. Делаешь заказ в интернете, на стойке выдачи сам ищешь свой заказ, все навалено в кучу, ничего найти просто нереально. Никому не советую тут ничего покупать. Консультанты не помогают
5
May 8, 2022
Единственный крупный детский магазин со скудным ассортиментом, в других маганах сети выбор больше по крайней мере вещей. Но есть интернет магазин.
3
July 4, 2022
Ужасное обслуживание, персонал хамит. С вопросами о местонахождении товара не знает что ответить, поэтому заказывают через приложение и забираю и тоже не всегда могу найти где находится мой заказ. Проще заказать в Косино парк и там забрать, иногда так делаю муж едет с работы и забирает заказ по пути домой.
5
1
December 1, 2021
Как мне показалось в данном магазине очень мало сотрудников как будто попал в магазин "Дикси"
Беспорядок на выдаче интернет заказов (искать приходится самому, не нашёл пошёл взял с витрины благо товар был в наличии), очереди на кассах в зале не кого... А так ассортимент большой как и везде в магазинах детский мир
1
August 6, 2022
Самый ужасный магазин и обслуживание на развод денег. Собрали оплаченный интернет заказ с промокодом, в итоге не нашли его. Продавец посоветовала отменить и заново пробить на кассе, уверяла, что цена не поменяется. Оказалась разница в 400 рублей!
4
March 25, 2023
Заказы здесь лучше не делать. Пишут что забрать можно в 18:00 по итогу заказ не готов. Ходили по магазину еще полтора часа ждали заказ.
3
June 10, 2022
Оформила заказ 2 июня с самовывозом из магазина. 10 июня позвонили и сообщили что ничего нет… заказ отменён и мы ничего больше не знаем и это ваши проблемы… попросила соединить с тем кто знает, сказали вам перезвонят и естественно тишина… 8 дней что делали непонятно. Отношение наплевательское.
4
1
June 23, 2021
У меня шестеро детей, по этому я люблю покупать детские одежды и детские игрушки, а магазинах детский мир можно найти хорошие и качественные товары для детей.
4
1
July 10, 2023
Очень душный магазин, воздуха всегда нет, что зимой, что летом. Большие очереди, запасайтесь терпением и выбирайте время для посещения
June 21, 2021
Сам магазин неплохой , если говорить о количестве товаров в магазине, НО интернет-магазин это ужас , всегда если приходишь , то приходится ждать для начала сотрудников, который подолгу нету , а заказ если на складе , то только так ;сотрудников надо выцеплять, чтобы они занялись твоим заказом , было дело , что я заказала товар с магазина , то они мне указали просто не тот сектор . Ещё было пару раз , когда подходил срок окончания , то я приходила, а мой заказ просто не могли вовремя найти , один даже и не нашли , а другой нашли только на след день ((. Пожалуйста обратите на это внимание , расширьте количество сотрудников на интернет-магазин , ведь заказов реально много , а сотрудников не хватает реально .
3
1
August 13, 2021
Побывал там спустя лет 20 после последнего последнего посещения. Все стало современным, появилось много новых мест развлечений. Например смотровая площадка.
4
November 24, 2022
Магазин вообще отстой обслуживание днище просто приходилось самому бегать к менеджерам узнавать размер обуви короче никому не советую этот отстойный магазин
2
2
November 22, 2023
Норм. Вот только охранники, работники слишком ходят наблюдают. Чувствуется будто в тебя видят вора. Поэтому ставлю 3 звезды.
Прошу руководство регулировать этот момент
January 1, 2022
В Некрасовке это единственное сейчас место, где можно купить что то детское.... Поэтому,пока, выбора нет, приходится его любить) Последнее время с онлайн заказами какой то завал. Долго выдают, бардак в зале.
3
August 7, 2021
Ужасно!!!! Километровые очереди на кассах!!!
Интернет- заказы либо не собраны, либо находятся на складе, хотя в приложении все готово, и так происходит уже раз десятый, так что это не случайность. А рядом со стойками сотрудницы такое хамло, что в следующий раз я уже не выдержу и дам по этой наглой морде, уже устала это слушать и делать вид, что мне это нравится. То что ДМ сократил штат в такой ходовой точке, это проблема вашего коллектива, а не моя- ПОКУПАТЕЛЯ. Уже реально раздражает ваш бардак и полупустые полки. Руководство не справляется со своими обязанностями.
7
1
April 24, 2023
Персанал и обслуживание на нуле.
Летом лучше не заходить. Так не работает вентиляция
March 1, 2024
Скудный ассортимент, только онлайн заказы забирать
January 11, 2024
Хороший магазин большой ассортимент
1
2
January 13, 2022
Пародия на магазин. За всё время, что туда заходили, купили наверное 1 раз что-то. Возможно на девочек там что-то и есть. Но у нас мальчик и ни обуви, ни верхней одежды, ни рубашек и прочего подобного практически нет. Больше туда не ходим, нет смысла.
4
1
September 4, 2022
В магазине творится беспорядок. Игрушки все разбросаны, поломанные на полках, вещи валяются, ассортимент маленький, на кассах огромные очереди. Ценники не актуальные.
3
April 9, 2024
Нехера нет, все воляется не пойми где!!!
1
1
February 11, 2023
Очереди постоянные, мамы с детьми в колясках потеют всегда на кассах!!!! Жуть!!! Администраторы для возврата товара ждала 5 минут
1
October 29, 2022
Долго Выбирала подарок внуку, помогли, подсказали, работают профессионалы или мне повезло
1
January 26, 2022
В магазине бардак полнейший с ценниками . Нету цен на половину товаров . Те ценники , которые висят под товарами абсолютно не соответствуют товарам , стоящим на полках . Это выясняется уже на кассе . На фото цены . По факту бластер 900 , машинка 2000 . Говорят , что это не на тот товар ценники . Вопрос ! Где ценники на этот товар ??? Почему их нет ?
5
2
August 1, 2022
Отличный магазин! Детям покупаю вещи только здесь! Всегда хороший выбор!
1
2
May 5, 2022
Куча товара) мне не особо понравилось сама расстановка вещей по важности, но в целом очень годная точка, цены средне-рыночные.
1
1
November 16, 2021
Очень маленький магазин. Выбора одежды и игрушек практически нет. С ценниками тоже проблема, на многие товары они просто отсутствуют. Печально, что в таком густонаселённом районе как Некрасовка, с огромным количеством ребятишек такой ужасный магазин.
4
1
July 17, 2024
Все есть,норм магаз
1
July 31, 2023
Классно, и со скидкой купила и народу вроде нет
August 20, 2019
Невысокие цены бывают, скидки часто. Но это во всей сети магазинов Детский мир. Ассортимент большой товара. Помещение тоже большое. Минус - расположен на втором этаже, бывает, что лифт не работает. Однажды не работал ни лифт, ни эскалатор. Вот это было жёстко. Пришлось с двумя детьми зайти пешком. Обратно не знала как спускаться. Благодарна охраннику, просто сам подошёл и предложил помощь.
8
2
April 21, 2023
Отличный большой магазин. Большой выбор товара
3
1
June 22, 2023
Цены как в сети детский мир завышены. Выбор хороший.
August 10, 2022
Большой ассортимент детских товаров,отличный,отзывчивый персонал!
3
October 7, 2021
Отвратительный детский мир! Хуже не видела. Вечные километровые очереди в какое время ты бы не пришел. Ассортимент маленький. Всякий раз разочаровываюсь, приходя в него. Приходится, так как он ближайший в шаговой доступности. Проще уже в Косино съездить. По крайней мере быстрее, чем выстоять эту очередь! Сегодня еще лифт сломался. Людям с маленькими детьми в колясках точно лучше отказаться от похода в этот магазин.
5
2
December 2, 2021
Ужасный магазин. Персонала постоянно не хватает, чтобы не тратить время на кассе решили заказать онлайн самовывозом при получении обнаруживаешь сумасшедшую гуру посылок и заказов которые никто не разбирает которые валяются везде и хаотично разбросаны. Очень сильно устала напоминать почту России. В итоге заказ так и не забрали.
4
1
October 13, 2021
Магазин хороший, 3 звезды из-за персонала, а верней его отсутствие. Кассиров не хватает, большие очереди, в зале вообще очень тяжело кого-то найти. Но в защиту хочу сказать, что весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Больше притензия к директору!
2
2
August 20, 2021
Самый отвратительный детский мир в котором я когда либо была, в зале вечно бардак ,при выходе к лифту помойка ,постоянно пищат где надо и ненадо металлоискатели, интернет заказов вечно нет на стойках, в иногда и вообще их никто не собирал ,а смс приходит о готовности, вечно огромные очереди на кассе, на кассе снять штуку что на детское питание крепят это вообще целая история
4
1
November 27, 2024
хороший детский магазин
February 21, 2022
Сделали интернет заказ. Вещь нужного размера была в этом магазине. Почти сразу отзвонились, потеряли штаны от комбинезона... В этот же день проезжала мимо, решила зайти, вдруг нашли. В магазине полный бардак! А на стойке заказов отказались помочь в поиске товара. Вот так.
4
September 8, 2022
Смысл делать интернет заказ и ехать за ним ( не близко) после получения смс… а у них его нет!Это ситуация постоянно!Работать не хотят !Ничем помочь не могут!
3
January 16, 2022
Хороший магазин. С интернет заказами, не очень, а в магазине выбор всегда есть. Несколько раз меняла товар, откладывала, чтоб с ребёнком прийти померить. Всегда идут на встречу.
2
November 3, 2020
Это была последняя капля . Мало того что вечно огромные очереди. Кассы еле работают. Даже если в будни днем и с одним товаром, все равно будешь стоять три часа!!! Про интернет заказы вообще молчу. Мало того что заказы вечно набросаны везде где попало, а не на полках. Бывает что его вообще нет. Приходится стоять ждать пока кто-то освободится что бы нашли заказ и выдали его со склада!!!! В этот раз сделала заказ ,пришла смс вечером что готов, на утро пошла забирать ,а он оказался не собран! Так и некоторых вещей уже не было размера. Соответственно когда заказывала было, а когда пришла забирать уже нет! На полках товары вечно набросаны ,ценников где то и вовсе нет. Вообщем это посто ужас ! Самый ужасный магазин,к соажлерию по близости больше нет в шаговой доступности и просто нет выбора! Надеюсь руководство обратит внимание на все негативные отзывы и что-то начнёт предпринимать! Такое наплевательское отношение к людям!
А ведь многие приходят с маленькими детьми и должны стоять три часа в очереди на кассе потому что кассиршы иногда просто не понимают что делают и медленные как ленивцы или стоять ждать пока заказ найдут,соберут,принесут ,хотя прислали смс о готовности несколько часов назад!!!!
14
1
April 8, 2021
Самый обычный детский мир.
Ассортимент хороший. Персонала мало, но всегда помогают, если обратиться. Чисто и аккуратно в зале.
3
June 11, 2021
Администратор(парень) просто красавец, уже второй раз помогает в решении проблем связанных с интернет-заказом, при посещении магазина всегда помогут, подскажут, достанут со склада, в магазине порядок и чистота, так держать!!!
October 1, 2021
Вчера сделала заказ через интернет магазиин. Подарки для детей, надо было 42 упаковки пластилина по акции. Заказ был принят. А сегодня мне позвонила какая-то девушка, не представилась, а сходу начала выставлять мне претензию, что до меня невозможно дозвониться, хотя звонков не было, да и товара, как выяснилось у них тоже из 42 заявленных, оказалось на много меньше. В общем как в самом магазине бардак, так и со сбором интернет-заказа полный...
3
1