Diana
358 reviews
October 12, 2021
Химчистка на Бутлерова очень плоха сроки чистки вещей не соблюдают!
3
2
August 16, 2019
Отличная сеть химчисток. Всё качественно и в срок.
3
October 30, 2020
одна из старейших химчисток из СССР с новым оборудованием
1
October 13, 2016
Все очень плохо!
Сдала дорогое новое (так как было с витрины) покрывало в химчистку "Диана". При получении кое как смогла посмотреть его, так как помещение у них малюсенькое (два человека чуть расходятся). Когда принесла покрывало домой и постелила на кровать, то увидела, что покрывало стало с буграми. Надпоров его по шву с краю увидела, что весь внутренний синтепон порван и расползается. Испортили!!! Обратилась к ним с просьбой чтобы ответили каким способом и какими средствами они чистили вещь, но получила банальную отписку "сам дурак" Не рекомендую сдавать к ним вещи. Ответственность нести не хотят и неизвестно как и чем они чистят вещи, что даже ответить не хотят...
Не рекомендую, если Вам дорога Ваша вещь!
3
1
April 13, 2018
В этой химчистке привели в порядок мои дорогущие кожаные сапоги. Заменили супинатор, покрасили каблук, убрали трещину - сработали на 5 баллов, спасибо большое :)
1
3
January 12, 2021
Испортили пуховик, весь пух свалялся. Пытаются убедить что куртка из синтепона и это нормальная ситуация. Написал жалобу, ждем
3
1
October 3, 2019
Чистила там дубленку. Несмотря на обещания сотрудников, вещь села и долго сохраняла едкий запах химикатов.
1
November 15, 2016
Воспользовались услугами клининга, все-таки можем себе позволить) Отмыли все в самом лучшем виде. Мебель выглядит отлично, никаких пятен, как будто только после покупки. Какие-то прям мелкие недостатки, на которые не обращали уже внимания, тоже исчезли. Думаем еще прибегнуть к их помощи, когда время настанет.
2
2
July 26, 2021
Все на высшем уровне.
3
3
April 19, 2021
Быстро и качественно
1
1
November 10, 2019
Да как и везде, очень хорошо. Вот парковки практически нет
1
1
August 27, 2021
Хорошая химчистка
1
June 2, 2020
В эпоху ограничений по COVID-19 Забрать/ сдать вещи быстрее чем за 40-60 минут невозможно. Работает одна приемщица.
2
December 11, 2020
Качество не очень-цена большая
1
August 18, 2021
Хорошая химчистка
5
2
October 2, 2020
Испортили пуховик и под разными предлогами чинили полгода
1
1
March 24, 2020
Сервис на уровне!!!Приветливый персонал!
3
1
February 14, 2020
Отлично! Качество и цена на высоте!
1
1
November 24, 2019
Хорошо и быстро чистят, много доп. Услуг
2
1
September 15, 2019
Очереди безумные, обслуживание - крайне плохое. Хве хамоватые женщины в любое время суток.
2
1
April 11, 2021
Огромная очередь на сдачу
3
1
August 24, 2017
Чистила зонт. Главное опасение было - чтобы цвета не "посыпались" и материал не растянулся. Сделали хорошо, даже и не вспомню, где пятна были. К осени готова;)
3
1
June 30, 2017
на четверочку. Очень долго принимают вещи, оооооочень медленные компьютеры, принтеры и терминалы для карт. Долго чистят, не менее 2-3 дней. Сдавала пиджак вечером 30 июня. Сказали - срок готовности 3 июля, но лучше подойти 4го. Но чистят неплохо.
1
2
December 7, 2019
Отличная фабрика! Пользуюсь и рекомендую.
3
2
June 7, 2020
Чистят хорошо, но очень долго принимают...
1
July 30, 2019
Очень долгое обслуживание. Очереди огромные. В выходные до двери на улицу.
1
3
October 26, 2020
Невозможно долгое обслуживание более 20 обслуживают 1 клиента с 2 вещами
4
September 30, 2019
Чистят хорошо, но обращайте на все внимание в момент приемки вещей, что бы было все описано и промаркировано.
1
September 2, 2015
Отдал на чистку ковер 12.08, через 2 недели забрал, развернул дома и ужаснулся. Ковер не чистили вообще!!! Привез обратно, показал приемщице. Ей до меня вообще никакого дела нет. Говорит отправим на дообработку, жалуйтесь в ковровую фабрику или руководству. На всякий случай сфоткал грязный ковер на телефон. В итоге в тот же день отдал ковер на дообработку. Сказали будет готов 02.09. Позвонил 02.09-ковер до сих пор не готов, когда будет готов-неизвестно.
Отношение наплевательское.
Самое странное, плату берут перед чисткой, независимо от результата, а перед выдачей обязывают расписываться в графе, где претензий по срокам и качеству не имею.
В итоге меленький ковер 5,7 кв.м. чистят уже 3 недели, сколько будут чистить и очистят ли вообще никому не известно, а ребенок играет на холодном ламинате (у нас первый этаж).
Сдавал на Смольной. Шаражкина контора. Больше в эту дыру ни ногой.
3
1
August 11, 2021
Круглосуточная. Удобная.
2
April 9, 2016
Добрый вечер! Неоднократно пользовалась услугами химчистки Диана, по адресу ул. Смольная дом 32. Всегда оставалась довольна! Но последнее мое обращение по поводу чистки пуховика привело меня в недоумение и негодование!Пуховик испорчен безвозвратно! На месте застежек-кнопок ткань протерлась до дыр, одна кнопка вывалилась и держится на честном слове. Пуховик покупала в Италии год назад, фирмы Труссарди, одевала его редко. В ответ на мои претензии сотрудник химчистки указала мне на контракт, в котором, как оказалось, мой пуховик был изношен на 75 процентов и на нем уже имелись:" вытертость, деформация ткани, заломы, зацепы, потертости"!!! Воспользовавшись тем, что в квитанцию не вчитывалась, надеясь на предыдущий положительный опыт, а так же отсутствие при себе очков, столь мелкий шрифт прочитать без очков невозможно, приемщица химчистки намеренно исказила и усугубила состояние пуховика в квитанции при приемке, что бы, в случае чего, сказать: Так и было!!! Я написала заявление. Но, честно говоря, не верится в то что эта ситуация разрешиться в мою пользу! Тем более, что пуховик уже не исправишь! Буду впредь умнее, сотрудникам химчистки Диана доверять нельзя! Безобразный подход к клиентам и к работе!
4
September 22, 2016
Отвратительно чистят, либо вообще не прикасаются к вещам, причем деньги берут в перед, ну оно и понятно, думаю после такой работы многие откажутся оплачивать пустые услуги.
Не советую сдавать туда вещи, вам либо вообще нечего не отчистят, либо просто испортят, но деньги возьмут обязательно в перед.
3
1
February 4, 2020
Посредственная химчистка, вечно уставший персонал.
April 23, 2021
Испортили вещь
4
March 30, 2017
Отдал пиджак с единственной целью - избавиться от запаха пота.
От запаха пиджак не избавили.
При обращении по этой проблеме предложили воспользоваться их другой услугой за отдельные деньги.
2
July 11, 2020
Хорошо стирают и гладят
1
1
October 31, 2019
Безумные очереди. Долгий и длительный процесс. То компьютер висит, то один сотрудник в зале.
4
July 26, 2019
Никогда не здавайте вашу дублёнку в эту контору, после них можно смело выбросить одежу прямо в мусорный бак!
2
1
May 23, 2019
Круглосуточно оч удобно.
4
March 29, 2020
Со дня основания здесь!!!
1
1
March 27, 2019
Очень хорошая химчистка, рекомендую
4
June 5, 2020
Нормально делают
3
1
December 26, 2018
Хорошая,большая,круглосуточная
1
3
January 30, 2020
Но пятна не оттирают!
1
September 2, 2019
Дорого но оно того стоит!!
2
November 22, 2013
Это САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ХИМЧИСТКА которую мне доводилось встречать.
Обслуживание - ноль. Сотрудники не знают по-моему где они работают. Полнейшие пни и неучи.
Качество чистки.... Какое качество? ОНИ ПОРТЯТ ВЕЩИ!
Если вам дороги ваши вещи и ваши нервы - не связывайтесь с химчистой диана НИКОГДА.
Шарлатаны и мошенники!
3
1
November 29, 2020
О
3
2
August 28, 2021
Норм
2
April 1, 2021
Отлично
3
1
April 22, 2018
Хорошее обслуживание и качество.
3
1