DNS
726 reviews
September 4, 2021
Покупал сегодня Сетевой фильтр, да и вообще пользуюсь много лет доставкой, но в этот раз решил придти сам, для экономии времени так сказать. И что же я увидел? Полный забив на покупателя, такое чувство что меня там попросту не замечали сотрудники. У данных товаров не было консультанта в радиусе 20 км, пришлось искать их самому по магазину, где все ясно давали понять "отвали, мы заняты", только один мне ответил "ожидайте, как освободится ...бла бла... к вам подойдут". Я ждал... 20 минут, за 20 минут ко мне никто так и не подошел, я даже "занял очередь", стоял за спиной консультанта, так что вы думаете? После того как он подсказал мужчине какой лучше брать фен, взглянув на меня, прошел как сквозь воздух к только что вошедшей красивой девушке и с лучезарной улыбкой спросил ее не подсказать ли что-нибудь, навязывая ей диалог. Т.к. менять пол я не планирую, стоял и дальше ждал. Все это время на меня с подозрением смотрел охранник, не понимая что это я просто так стою тут уже 20 минут, не выбирая товар. Разумеется, я психанул, пошел выбирать товар сам, гугля с мобилы характеристики товара, потому что на стенде их не было. Пошел на кассу, уже опаздывая, поздоровался с кассиршей, положил фильтр на стол, достал кошелек. 0 внимания, опять. Сидит и делает свои дела с минуты 3, потом буд-то пингуя на 99999мс, поздоровалась тоном, буд-то я убил ее семью, нехотя обслужила меня и я ушел, слава Богу не пикая на выходе, как уже случалось тут ранее где забыли снять защиту от воров с товара. не говоря о том, что за 5 последних доставок 2 раза теряли мой заказ и я висел на телефоне 3 часа, где меня кидали со специалиста который ничего не знает на другого специалиста который так же не знал где мой заказ. Только за ассортимент и все-таки иногда доходит доставка ставлю 2 звезды.
9
1
October 29, 2022
Персонал отличный а ещё у них есть таблички разные! Например:
Honor Владимир
Качество товара огромный!!! Скидками и акциями не ползоюсь.
3
April 10, 2023
К магазину претензий нет. Но как работает персонал ужасно. Консультантов вообще не интересуют покупатели. Стоят в кучке,пока сам не позовешь не кто к тебе не поедет. И это уже не первый раз.
September 13, 2022
Сервисный центр!!! Обслуживание 1 бал , один сотрудник принимает остальные просто ходят туда сюда, был душка передо мной и приёмщик 30 мин объяснял как пользоваться принтером который был исправен. На просьбу позвать сотрудника ещё одного,была культурно послана нахрен.
1
May 17, 2022
Выбор огромный, но вот продавцы такое ощущение, что работают как бы для себя и склоняют на какой-то конкретный бренд. Что касается бытовой техники, и то же про тв. Ценник иногда ниже, чем в интернет-магазинах, но очень иногда. Нужно смотреть акции и выгодные комплекты.
3
1
November 20, 2021
Огромный выбор в наличии. Есть очень хорошие консультанты. Купил духовой шкаф, пользуемся третий год, очень довольны. Покупал телефон (нужна была "говорилка"), на пятый день проявился дефект, вернули деньги в день обращения. Магазином доволен! Рекомендую.
2
1
February 26, 2023
Один минус -это то что бытовые товары и электроника в разных залах. А так отличный магазин.
July 17, 2022
Большой выбор разнообразной техники, вежливый, ненавязчивый персонал. Цены доступны каждому
1
1
June 1, 2023
Хороший магазин, но очень часто делаю возвраты (особенно утюгов). Не рекомендую их к покупке в этом магазине.
1
2
June 26, 2021
Частенько бываю в этом магазине, ассортимент очень большой и это единственный плюс. Если желаю приобрести недорогой товар, то продавец сразу теряет ко мне интерес, и разговаривает свысока, остаётся ощущение, что я ему денег должна. Долго приходится ждать прежде ,чем продавец подойдёт, потому что они кучками тусуются и приходится идти и искать их по залу,просить, чтобы кто-нибудь подошел. Вот из-за такого обслуживания и не хочется у вас ничего приобретать!!!!
7
3
July 28, 2022
Ассортимент в наличии, разный. Цены тоже разные, но , в основном, правильные. Купил игровое кресло, сын доволен
1
March 21, 2023
Лучший магазин из всех ДНС. Большой и удобный для меня вопрос всех отношениях.
1
May 16, 2023
Ооочень долго выдают технику для юр.лиц. Всячески отговаривают от покупки техники определённых марок, настаивая на выборе других моделей.
January 17, 2023
Отличная сеть магазинов, на практически весь ассортимент цены ниже чем у конкурентов.
1
November 12, 2022
Купили кофемашина, при покупке сказали "давайте проверим" нам ответили ли "мы вам тут что, кофе будем варить?" Мы предложили купить кофе, на что нам ответили "мы тут в столовой что ли?"
В итоге на след день в кофемашина мы не смогли выгнать воздух, 30 мин его выгоняли и он так и не вышел, и решили вернуть ее.
Админ сидел в телефоне, сказал нам "вот щас придет та девчонка, что отдала вам машинку без проверки, вот с не и разбирались".
Она пришла, засуетилась, в итоге сказала"несите ее в отдел сервиса". Там сидит тучный чел который не смотрит на товар а сразу оформляет его на диагностику. За это мы ему сделали кучу замечаний, мол, какой это отдел сервиса, вы ее даже не включили, чтобы проверить, и все в этом духе.
Устроили скандал.
Вы понимаете, о чем речь? Вчера вечером мы купили машинку за 40к, а с утра ее не принимают обратно и говорят отдавать ее на диагностику на 2 недели. Комон, что за отношение!
Короче, мы мы там на этой почве устроили скандал, пришел админ, который нас послал, консультанты. В итоге решили выгонять воздух ещё, пока не польется вода. При чем это решил не админ и не сервис! Они просто ушли со словами "разбирайтесь" - админ, и "подпишите бумагу и машинка на диагностике" - сервис. Хах
Девушка, которая там работает, из другого отдела, Карл! Ее позвали, потому что у нее тоже была такая машинка, она все объяснила, мы ещё 10 минут прогоняли воздух и в итоге выгнали, - пошла вода!
А она сама обматерила администрацию и свое начальство за то, что они офигевшие такие (тут конечно мат), и не хотят работать.
Короче, купить флешку здесь норм, а если что-то серьезное - проверять на месте 100% необходимо.
2
April 28, 2022
2 звезды только из-за того, что можно пообщаться с консультантами, которые могут рассказать о товаре, его характеристики, помогут сравнить, но цена конечно не маленькая! Без марок и брендов скажу, что тв я прибрел на 20 к дешевле, стиралку на 10 к, кронштейн дешевле больше чем в 2 раза через интернет у официалов!
1
1
June 4, 2022
Ассортимент хороший , консультанты "современный манагер ничего не знающий " , доставку как то по своему организовали , что проблема привезти на следующий день, пришлось заказать по инету в другом магазине и с доставкой в срок.
October 4, 2023
Большой ассортимент. Быстрое оформление покупки без очередей.
1
November 25, 2021
Хотел купить кофемолку бош до этого у меня была такаяже работала долго в асортименте магазина такие кофемолки были. Обратился к продавцу за помощью. А продавец предложил мне кофемолку редмонд уверяя меня что качество ее лучше чем бош. На самом деле качество редмонд оказалось хуже. Я считаю что продавец мне предложил мене покупаемую кофемолку. Если работа прдавцов этого магазина заключается в обмане покупаьеля. То посещать этот магазин у меня больше желания нет.
9
March 24, 2024
Магазин огромный, все есть, но дорого!
May 2, 2023
Хороший магазин. Приемлемые цены.
Но очень маленький ассартимен.
3
December 4, 2021
Просторный магазин бытовой техники.Цены приемлемые, персонал обходительный, все объяснят и помогут подобрать подходящий вариант
2
May 8, 2022
Удобный и комфортный магазин. Обслуживание достойное. Продавцы внимательны, не ленивы, профессиональны. Покупали стиральную машину
November 15, 2022
Отличная сеть магазинов техники! Всегда приветливые и отзывчивые продавцы! Браво!
January 20, 2022
Магазин техники через дорогу от дома, поэтому удобен для меня)
С видюхами там конечно интересно всё, боты сейчас там всё раскупили и обычный работяга ничего даже не успеет купить...
3
1
November 14, 2024
Отличный магазин
September 10, 2023
Магазин плохой сказал бы хуже, но никто не увит его потом, продали инет провайдер с повреждённым диском, видимо хотели степлером что то сделать, и не туда попали, упаковка была повреждена, пришлось скачивать с инета на Флешку и с флешки на комп, короче какие то алкаши все делали, я ехал с Елизаровской на ветеранов и был расстроен
2
2
January 15, 2023
Некомпетентные сотрудники, компания дезинформирует , разводит свои махинации , что бы не осуществлять возврат товаров с браком. Людей считают за дураков. Зарекаюсь у них что-либо брать
3
2
September 5, 2021
Всё, что хотите из области бытовой техники , электроники и компьютеров. Сервис центр тоже наконец переехал в торговый зал. Пожалуй один из лучших среди магазинов подобного рода.
1
3
February 20, 2024
Обратите внимание на персонал!!! Один ни чего сказать не может, кроме указанного на ценнике, второй хамит. Собиралась заказать 2 товара с доставкой и установкой, в итоге уехал в другой магазин.
1
October 22, 2022
Удобно. Быстро. Как со стороны продавцов так и со стороны сервисного центра. Хороший выбор. Адекватные цены. Интересные предложения и варианты.
September 26, 2021
Наверное один из самых топовых магазинов в СПб,если не самый:) огромный ассортимент,удобное месторасположение,общительные и знающие промоутеры и продавцы,жаль только при большом количестве посетителей не всегда хватает продавцов на всех :(
3
2
April 30, 2022
обычный сетевик,с большим выбором продукции.удобно заказывать через интернет.не очень удобно что разделено всё на два зала,не сразу разберёшь в какой нужно
3
February 15, 2022
Изменилось качество обслуживания, теперь не продавец тебя ищет, а ты продавца, часто берём много по без налу, ни разу не предложили помочь, особенно раздражают в колпино в Оке , и ветеранов 101, а вот в сосновом бору при наличии мужчин менеджеров девушки предложили помочь донести до машины, но 6 чайников сам донес
4
August 25, 2024
Всё класс!!!
September 8, 2022
Достаточно большой выбор товаров, преветливый грамотный персонал. Всегда находил то что мне нужно.
October 28, 2022
Большой магазин,ассортимент хороший ,продавцы консультанты есть ,приветливые .
1
November 8, 2022
В основном товары с вопросами по качеству, сервис тоже не имеет особого желания работать и цены за него дороговато. Персонал не дозовёшься и не владеет матчастью.
May 12, 2023
ужасный подбор персонала. Пришли в магазин 12/05/2023, в 18:30, попросили очиститель воздуха поставить на демо-стенд и включить в розетку - девушка консультант сказала что это невозможно («никак»), подошла даже не поздоровалась. HR отделу рекомендую брать людей хотя бы с минимальной любовью к клиенту. Спасибо заместителю управляющего, только через него удалось продемонстрировать нам товар
1
1
December 10, 2022
Зашла посмотреть вживую и сравнить пару смартфонов. Выбирала между двумя моделями Huawei, одну из них нужно было достать из закрытого шкафа, пришлось просить продавца-консультанта. От этого продавца, во-первых, кошмарно несло перегаром. Во-вторых, он ни с того ни с сего принялся превозносить гугл-сервисы, сетуя, как же так я собралась без них жить. Даже когда я уже отошла к открытой витрине, пошел за мной, продолжая свою тираду какой гугл незаменимый, хотя я сказала, что принципиально хочу телефон, который позволит мне удалить гугл-аккаунт (утомила невозможность контролировать где и в каком виде хранятся и хранятся ли вообще мои данные). Просто омерзительно.
3
April 19, 2020
Большой магазин с хорошим ассортиментом товара.
Но, как короля делает свита, так и любой магазин делает персонал.
Здесь работает совершенно удивительный консультант Александр.
Вот, действительно, человек на своём месте!
Настолько знает своё дело и разбирается в крупной бытовой технике, просто удивляет в потоке ленивых тюленей - молодых консультантов, отбывающих своё время "от звонка до звонка".
Толково объяснил разницу в соотношении цена/качество/функционал при покупке холодильника. Обратил наше с мужем внимание на акции в других отделах. Купили больше, чем планировали, и ни разу не пожалели об этом. Спасибо!
6
2
September 16, 2024
Большой магазин, широкий выбор.
November 3, 2021
Недавно покупала напольные весы 0 очень довольна. Менеджер подобрал по моему предпочтение весы. Вежливые и обходительные. Много разной техники.
3
2
February 13, 2022
Обслуживание отличное, был гарантийный случай, всё сделали очень быстро, буквально на следующий день вернули деньги, так как я подобный товар купил, никаких проволочек, приняли товар очень оперативно. Молодцы! Так держать
1
July 12, 2023
Очень хороший продавец был. Очень хорошие советы дал. Жаль, что не знаю имя, фамилия.
1
April 25, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, продавцы пассивны к покупателям.
March 10, 2023
Далгат чуть не продал мне посудомойку. Молодец давно таких не встречал.))) продавец с желанием работать. Ничего не купил. Далгату 5ттт
3
1
March 14, 2024
Хороший, большой выбор товаров
April 28, 2022
Не рекомендую этот магазин, лучше не ходите, если вы вернёте товар они не принимают, даже не прошли сутки модел телефон не понравился ещё интернет плохо работает они не приняли, в прокуратуру надо их дать
4
1
January 29, 2024
Хороший магазин,большой ассортимент😊
1