DNS
473 reviews
April 5
Не смотря на некоторые трудности с установкой.... все прошло отлично. Хорошая сплит система. Отличная слаженная бригада по монтажу . Теперь любая жаркая погода за окном, нам не страшна. Под окном- огромная детская площадка - ( милые детишки в летние теплые вечера... особенно по пятницам , Гуляют с родителями до двух часов ночи) , разгружают товар грузовички (и летом, как зимой не выключая моторчиков ) ну, что вам объяснять преимущества зактытых пластиковых окон которые выходят на Профсоюзную улицу. А в 35 градусную жару жить с закрытыми окнами НЕВОЗМОЖНО.
Надеемся, что это лето нам будет в радость. Сплит-система которую мы приобрели в DNS по рекомендации продавца-отличная , мы очень довольны и вернёмся за покупками к вам ещё не раз. Отличная доставка -на следующий день., не смотря на проблемный дом,( отделанный керамогранитом ) установка на высоте !!! Спасибо большое вам.
September 15
Хороший магазин! Большой ассортимент! Приветливые консультанты. Частенько можно уловить товары со скидками) также можно необходимое протестировать.
Советую зайти сюда!
June 12
Большой выбор электроники. Консультанты помогают сделать выбор при необходимости. Удобный сайт с подробным описанием товаров,можно предварительно ознакомиться с описанием и потом подъехать приобрести.
February 29
ДНС всегда радует большим ассортиментом, большой сетью, возможностью предзаказа и приятным персоналом.
Вот и в этот раз, озаботившись что дома на одном из компом не было слота M2, а хороший накопитель уже на руках, зашёл на сайт ДНС увидел что есть адаптеры pci-express - m2, да ещё большой выбор, выбрал модель и магазин (Беляево) где заберу, подъехал через час, на выдаче, тётка с новым телефоном грузила что хочет плёнку на стекло сразу двух консультантов и кассира, поняв что это надолго, выцепил консультанта в зале, сунул ему смску от ДНС о заказе, он молча обошёл толпу отбрыкивающуюся от тётки, взял адаптер, сунул кассиру, 10 секунд всё оплачено и я выхожу из магазина. Вся операция 3 минуты! Вот за это я уважаю ДНС! Спасибо вам. 🤝
2
November 3, 2023
Покупаем технику и не только. Отличный магазин и добрые сотрудники! Рекомендую! Не пристают с вопросами) Когда нужен консультант обращаемся к нему и он качественно консультирует! Благодарю за работу! Ребенку очень нравится ДНС-игрушка, которая встречает при входе в магазин))
Дополняю отзыв, жаль, что нельзя ещё раз поставить оценки)
02 ноября 2023г, зашли, спросили у сотрудника роутер и он оперативно , по нашим запросам , вручил нам коробку. Очень довольны, благодарность сотруднику (имя не посмотрела). Всё отлично работает! Прикрепляю фото обновленного ДНС, очень много полок, товара достаточно, приходите и покупайте)
1
November 20
Пришёл покупать жёсткий диск. В наличии не было в данном магазине, но было какое-то количество в других. Я попросил, чтоб заказали на этот адрес, мне согласились помочь и оформили заказ, обещали что придет 6 ноября и ждите смс. 8 ноября я пришел справится о заказе, т.к. смс не было. Мне ответили, что мой диск не был доставлен, но не волнуйтесь еще есть по другим магазинам несколько штук, ждите. В итоге ни смс, ни жесткого диска. Какой смысл в этом заказе? Толи работник что-то не так оформил, толи магазин такой и система в нем не рабочая. Больше в этот магазин не хожу и никому не советую. Не вижу смысла у них что-то покупать, подведут! Номер заказа 4г-012226474
September 16
Просто ужасный персонал ,деловая общения отсутствует ,я точно большие не буду к ними обращаться не как физ лицо,и не как юр лицо, персонал не знает правило передаче товар ,ходит и грубить а когда спросил сотрудница ФИО чтобы оставлять жалобы навело хамит и говорит что нечего не обязано и её все равно, когда пришел в магазин общаться с менеджером он смялся ,место чтобы извинится за такая сотрудница и позор ,сказал он с смехом «ну звоните в горячая ления все равно не возьмут трубку .
Больший как организация в жизни не буду покупать с место где работники не могут показат профсонализм ,только хамство и не уважения к покупатели
1
1
September 25
Купил в данном магазине комплектующие для сборки компьютера. Все собрал - не работает. Выявилась проблема с процессором - он оказался не рабочий. Отдал в магазин чтобы вернули деньги, отправили на диагностику, говорят что механическое повреждение и деньги не вернут. Само собой оно будет если мне привезли процессор не понятно в каком виде, в коробочке, которая даже ни как не закрывалась. ДА еще и по телефону какой-то борзый товарищ звонил из сервисного центра.
Дарить вам 30тыс за процессор я не буду. Буду обращаться в суд. Если вы не можете нормально перевозить ваши товары, чтобы при вашей транспортировке они не портились, это не мой косяк, а ваш.
Никому не рекомендую данный магазин.
2
October 6
Хороший, просторный магазин с большим выбором товара. Умеренные цены, хороший сайт с наличием клуба пользователей.
1
November 20
Заказали через интернет магазин получили заказ в филиале ТЦ Беляево Шоколад.
Продавец был не многословен, все сделал молча и без объяснений.
Покупка очень дорогая, бонусы не начислены, сначало отображалось в личном кабинете отмена заказа, теперь все нормально. Но бонусов нет.
Мне не нравится такой подход, не рекомендую.
October 4
Магазин стал хуже, чем был. Покупали монитор. Сотрудник флегматично поставил коробку настол. На вопрос о проверки, ответил- проверка на битые пиксели платная. Заплатили. Проверили экран. Дома начались проблемы - Windows не видел монитор. Обратились за поддержкой в DNS , обращение N 4895232 от 12.09.2024 - ответа не последовало. Похоже в DNS нет поддержки клиента, имейте это ввиду при покупке сложной бытовой техники. Плюсы магазина - можно увидеть товар в натуральном виде.
October 7, 2023
С т.з. работы персонала вопросов вообще нет. Всё оперативно и достаточно культурно. С т.з. качества товара возник вопрос по бренду DNS-a DEXP собирается из китайских комплектующих. Заказали на кампанию несколько системников - не работают HDMI , только после переустановки винды всё заработало. А часть системников вообще не поставили - месяц переносили в итоге сказали, что всё продано не сможем поставить. Так что интернет магазину смело можно 1-2* ставить.
1
February 22
Приятные цены, консультанты всегда на месте и готовы подсказать если потребуется, очень приятный персонал, внутри чисто. Расстраивает только новая дурацкая и неудобная планировка, из-за которой магазин превратился в лабиринт
1
May 15
Просто ситуация... Вечером на сайте заказала телефон, оплатила и на следующий день приехала за товаром, в зоне выдачи товара двое одна на кассе, второй продавец в стороне, дождалась когда девушка за кассой освобождилась, спрашиваю про заказ, она крикнула "кто на выдаче?" второй продавец в полоборота как стоял, так и не спешил обслужить заказ, спросил номер, потом сказал, что он звонил(при желании дозвонился бы) , что витринный образец и с ленивым видом спросил "идти за телефоном?", не предложил посмотреть, не уточнил что не так, на мой ответ не буду брать последовал ответ "ну делайте возврат где заказали" и отвернулся обратно....
Впечатление от сервиса ниже 0
Далее уехала в др магазин днс, где купила тоже тел которой стоял на витрине за стеклом и продавец все пояснил и рассказал.
August 31
Купили холодильник. Вежливый доброжелательный продавец. Удобная парковка для погрузки техники.
October 24
15.10.24 г. с р/с организации оплатил видеорегистратор, 24.10.24 г пришел забирать.
Не выдали, нахамили, мотивировав тем, что не хватает документов для выдачи, хотя был с паспортом, печатью и доверенностью.
1
July 4
04.06.2024 года пришли в магазин выбрать смартфон. Три раза просила ребят подойти. На кассе людей мало. Ждала 20 минут, так никто и не подошёл. Поездили в другой магазин. Отвратительное обслуживание
April 1
Имела неудовольствие покупать здесь увлажнитель воздуха - и возвращать его по причине технической неисправности. Так вот, при возврате продавцы совершенно утратили всякий интерес ко мне и всячески это демонстрировали. Заявление на возврат товара оформили с ошибкой (которая, не заметь я ее, позволила бы не возвращать мне деньги). Вообще, если хотите, чтобы тут вами занимались, надо покупать много дорогой техники сразу, иначе вы будете просто предоставлены сами себе только вызовет нескрываемое раздражение менеджеров и продавцов.
Кстати, телефон, который указан в интернете, никто из них принципиально не берет.
Едва ли я когда-либо буду здесь хоть что-то покупать ещё и точно никому не советую.
P.S. Официальный представитель магазина в своем ответе попросил меня сообщить номер заказа. Увы, при возврате товара и получении денег от него все документы, в которых этот номер значился - чек и заявление в гарантийный сервис, - у меня забрали (уж не для того ли, чтобы я как раз не смогла указать необходимые данные в своем отзыве)). Могу сообщить только номер заказа в гарантийном сервисе: заказ Г-47175, акт дефектовки МС0-027383 (показательно, что в гарантийном сервисе никаких неполадок не выявили - типичный ход для того, чтобы остаться белыми и пушистыми, выставив клиента иди*том).
1
November 10
Все сотрудники знают свое дело и всегда помогут сделать правильный выбор. Хожу только в этот магазин.
May 14
Я тут покупал много чего у них и даже сборку ПК 4 года назад. До сих пор довольно хорошо работает и даёт играть. А также покупаю всё время один раз в год наушники прикольные. Персонал там хорошо и на самом деле пока не встретил там мошенников или грубиянов.
January 16
Сетевой магазин со всеми вытекающими. Много работников зала, всегда подскажут что, где, как. Бываю периодически, если есть время ходить по магазинам. А так заказываю онлайн и прихожу только забирать. Рекомендую👍
2
March 20
Магазин по адресу: г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, дом 18 корпус 3;
20 марта 2024 года , примерно в 13:30
Столкнулась с хамским отношением со стороны кассира, предположительно, Александры . Выгоняла из магазина , повышала голос, угрожала вызвать полицию, сняла бейдж с целью скрыть свое имя и все это - неадекватная реакция кассира на мою ЗАКОННУЮ просьбу проверить МФУ, в которой мне изначально отказали, что является нарушением ст.18 Закона о Защите прав потребителей. Видимо, такой выброс агрессии на клиента у кассира случился из-за того, что клиент помешал кассиру продолжать вести увлекающую беседу с другим сотрудником возле кассы. Мое приветствие , обращение " Здравствуйте " те также было проигнорировано, ведь для кассира клиент, который несет деньги в компанию на последнем месте. Данный сотрудник ставит личные интересы превыше интересов компании.
Я пенсионер, мне 60 лет, после этого инцидента у меня повысилось давление.
Информирую Вас о том, что данный сотрудник наносит вред репутации компании и ее безопасность для компании и клиентов у меня вызывает сомнения.
Прощу Вас применить меры дисциплинарного взыскания к данному сотруднику.
4
March 13
Отличный магазин. Здесь огромный ассортимент и цены не очень дорогие. Есть гарантия. Магазин шикарный, мне понравилось. Всем рекомендую.
2
March 7
Отличный магазин, персонал вежлив, быстро помогли, большой выбор товаров, как по мне один из лучших магазинов электрики. Всем удачи.
2
January 1
Всегда покупали телефоны и бытовую технику в этом магазине. Были нормальные продавцы. А вдруг попались, ну совершенно не компетентные. Я подробно обьяснила какие мне надо наушники, а какие не надо. И продал как раз какие не надо, а когда пришла их обменять, сеазал, что я ими пользовалась. Зачам мне ими пользоваться? Если я и так вижу, что они не подходят мне? Отказался делать возврат. И я больше не буду ничего покупать в этом магазине!
2
1
April 20
Несколько раз была в этом магазине осталась очень довольна продавцы вежливые всё проконсультируют объяснят Мне понравилось там👍🏻
November 25, 2023
Ужасный магазин в г Югорск ТЦ Лайнер, пришли купить в день рождения сына компьютерное кресло, ходили , ходили, не подошел ни один консультант (хотя были свободны), позвала в итоге ждала еще минуты 3, в итоге ни бэ ни мэ, сказал садиться проверить нельзя, цениик пластиковый убирать нельзя, а как купить то без проверки. В итоге хотели купить и вроде все бы ничего, только нам нужно было в собраном виде(потому что везти в др город)и вроде тоже все как бы ничего , ( и ребенок то уже доволный был ,что вроде как с подарком выйдет из магазина)но минуты через три скпзали , что только в собраном виде и еще за сборку заплатите будте так добры. Мало того что сесть не разрешили так и в итоге не продали, сказали, что в собраном виде только под заказ, а мы ведь с др города. Настроение было испорчено. На контак не пошли , развернулись и ушли. Ужасный магазин.
3
September 23, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы, быстро всё помогли подобрать и оформить, но по размерам невелик и выбора воочию мало, но в целом неплохо
December 6, 2023
Мне магазин понравился, если нет товара, то проконсультируются со складом, продавцы вежливые, внимательные. Посоветуют товар по лучше, предложат выбор. Спасибо.
1
April 6, 2023
Отличный магазин с крутым персоналом. В частности, отмечу работу Заура, который вежливо, быстро и качественно помог с выбором товаров - ему отдельная благодарность)
3
1
August 5, 2023
Отличный днс, претензий нет.
Персонал приветливый, всё устраивает.
В основном заказываю в интернете, тут только забираю.
Всё отлично, рекомендую к посещению!
1
August 10, 2023
Большой выбор товаров, отзывчивый персонал - по возникающим вопросам все готовы рассказать и объяснить. Из покупок все работало и работает, качественные товары
2
1
March 18
Спасибо большое! Очень отзывчивый персонал. С покупкой помогал консультант Владимир, очень помог🤍
2
November 24, 2023
Выбор неплохой. Местами конечно бардак в оформлении витрин и стеллажей. Но самое главное запомнить если вы юр.лицо и не дай бог вы что не так сделаете с доверенностью.. а без доверенности вам даже с печатью если вы директор не выдадут ничего по оплаченному счету. Короче полный бюрократизм.
October 31, 2023
Хороший сетевой интернет магазин. Нераз покупал здесь гаджеты и кое что по мелочи. Цены средние, но за качеством следят. Можно обратиться к консультанту за помощью.
November 24, 2023
Обращался в магазин по поводу получения системного блока с гарантийного обслуживания. Системный блок после ремонта вернули без предустановленной операционной системы.
В магазине обратил внимание на то, что персонал в магазине вежливый и компетентный. Системный блок мне помогли осмотреть и проверить, помогли решить все вопросы на месте. Особенно мне помог консультант Евгений.
От магазина осталось положительное впечатление.
3
September 2, 2023
Отвратительный магазин. Не советую никому! В который раз убеждаюсь- прежде, чем отнести свои деньги мошенникам, нужно читать отзывы.Приобрела холодильник, с виду неплохой. Через несколько дней стало ясно, что покупка с браком- холодильник неисправен и от продуктов идет запах.. не буду даже гоаорить, какой..Обратилась в сервисный центр- ответили, что случай не гарантийный, отказали без всяких дальнейших об’яснений.Второй день звоню и хожу оставляю заявки- обратной связи нет.. Холодильник можно выбрасывать.Остается непонятным одно- при таком количестве негативных отзывов и даже специальных сайтов по негативным отзывам у данной компании, она продолжает сушествовать!! Как говорится, без комментарий!!
6
2
October 7, 2023
Нервы попорчены, настроение ноль, так ещё и никакой радости от покупки товара в вашем магазине не осталось. И всё из-за доставки. Очень жаль, что магазин не дорожит своей репутацией, по доставке товара работает с кем попало . Доставка произведена ИП Хрюкин Д. Н. Водитель чувствует полную безнаказанность. Разговаривает в грубой форме, угрожает, кричит так, что соседи выходят из своих квартир узнать, что случилось. Впечатления самые худшие. Покупка совершена в Рязани, отгрузка со склада.
2
2
January 28
Магазин для тех, кто сам нашел товар на просторах интернета, изучил его, прийдя в магазин нашел его самостоятельно на прилавке и унес на кассу. Продавцы-консультанты прячутся, а если поймаешь, то ничего не знают.
В дополнение к отзыву прилагаю чеки с датой и временем покупки.
12.12.2023 16:16 и 20.12.2023 15:25
November 3
Всё отлично! Ставили карту памяти на ноут и винду .
June 15, 2023
Да, бывала пару, тройку раз. Очень отзывчивые продавцы. Сразу включаются в тему, доброжелательны и профессиональны...довольна сервисом и ассортиментом...рекомендую!
July 8
Иногда захожу за покупками и расходниками. Можно заказать в интернете, прийти забрать.
July 11, 2023
Магазин не плохой, много там что уже приобрёл, но есть один большой недостаток, крупногабаритную бытовую технику не грузят в автомобиль. Получается пришёл, выбрал плиту или стиралку, а купить и загрузить сразу нельзя, можно только оформить доставку.
June 16, 2023
Отличный магазин в отношении выбора товаров. Здесь можно найти всё, что нужно,- и технику, и аксессуары. Сюда бы еще сотрудников заинтересованных, не в спячке)).
1
3
August 2, 2023
Покупал внешний диск в магазине DNS Мега Парнас, продавец пробил товар деньги списали, но до магазина не дошли, на что продавец попросил еще раз пробить товар. Деньги списались 2й раз. Продавец сказал что деньги придут в этот же день, потом оставив свой номер телефона сказал что в течение 3-х дней, завтра будет неделя как я совершил покупку, денежные средства до сих пор не пришли. Думайте сами, стоит ли совершать в этом магазине покупки, особонно крупные, так как оплатив товар вам его не дадут, сославшись на глюк системы
2
1
August 15, 2023
Покупала сыну игровой монитор . Сотрудник вежливо ответил на все вопросы , проверил работоспособность монитора , много сотрудников , обслуживание быстрое , очередей нет .
3
1
May 12
Просторный магазин, просторный зал. Чаще им пользуются как интернет магазином, доставка.
March 9, 2023
Магазин отличный. Персонал вежливый, всегда подскажут, что и как. Заказываю через сайт, через пару дней уже в наличии в магазине, приходишь и забираешь без очередей. В самом магазине ассортимент товаров большой.
2
August 29, 2023
Забрал игровой ноутбук по акции, покупкой доволен. Обслуживание хорошее, быстрое и четкое. Персонал адекватный.
1
January 25
К магазину претензий нет, доставка ужасная. Оплатила поднятие на этаж в итоге получила холодильник в дверях подъезда, на просьбу занести в квартиру, получила отказ.(г.Севастополь, ТЦ Муссон)
2
1