DNS
307 reviews
January 12
Первое, что мне понравилось, это широкий ассортимент товаров. В магазине представлены различные бренды и модели техники, что позволяет выбрать именно то, что нужно. Кроме того, цены на товары в DNS оказались довольно приемлемыми, особенно учитывая качество предлагаемых товаров.
Второе, что мне понравилось в магазине DNS, это дружелюбный и профессиональный персонал. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором товара, ответить на все вопросы и предоставить необходимую информацию. Они также могут предложить дополнительные аксессуары или услуги, связанные с покупкой.
Третье, что стоит отметить, это удобство расположения магазинов DNS. Они расположены в разных районах города, что позволяет легко добраться до ближайшего магазина. Кроме того, многие магазины имеют удобные парковки, что важно для тех, кто приезжает на автомобиле.
В целом советую к посещению!
2
February 5
Отличный магазин техники! Покупал здесь уже несколько раз, и каждый раз остаюсь доволен. Большой выбор, приятные цены и самое главное — грамотные консультанты, которые всегда помогут с выбором. Доставка быстрая, а качество техники на высшем уровне. Видно, что компания заботится о своих клиентах. Обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым!
Отдельное спасибо консультанту Филлипу!
3
December 27, 2024
DNS - наш небходимый повседневный, и, пожалуй, самый лучший. По желанию клиента вас обслужат на наивысшем уровне. И все, что вы хотите...здесь...имеется. Хочу. поблагодарить Артема за профессионализм, за его незаметное, но терпеливое отношение в выборе товара клиентом, за понятливую консультацию, после чего покупала электотовары, и ни разу не пожалела, все качественные.Ирину за вежливое отношение, и желание помочь. Управляющему Евгению Мищенкову за созданный благоприятный уют, и отличную команду. Действительно, не напрягают, дают чувствовать себя, именно, важным покупателем, если даже берешь недорогие, а те, в чем нуждаешься сейчас. Желаю внедрения новых нереализованых планов, .Спасибо за чуткое отношение, и радость от прибретенных товаров в вашем маркете.
1
1
April 11
Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера по продажам Захара(магазин днс Ситимолл). Мы приобрели всю необходимую технику для кухни в нашу новую квартиру, и Захар стал незаменимым помощником в этом процессе.
Он проявил высокий уровень квалификации, внимательно выслушал наши пожелания и помог подобрать именно те устройства, которые идеально подходят для наших нужд. Захар не только объяснил все особенности и преимущества каждой модели, но и проконтролировал весь процесс покупки, чтобы все прошло гладко.
Благодаря его профессионализму и вниманию к деталям, мы остались очень довольны своим выбором. Рекомендуем Захара как отличного специалиста, который действительно заботится о своих клиентах!
December 16, 2024
Самый лучший DNS ! Продавцы шикарные! Всегда подскажут, помогут с выбором! Грамотно донесут все нюансы!
Купили посудомойку у них, помогли с выбором, все рассказали ещё и до машины помогли донести!
February 11
Благодарю консультантов Сергея и Виталия за их доброту, клиентоориентированность, общительность и юмор. Ассортимент просто ОГРОМНЫЙ. Качество товаров очень высокое. Рекомендую для посещения.
2
January 26
Многое для магазина может сделать консультант. Так случилось со мной, когда приехала в магазин с целью «пощупать» товар, т.к. ссылка на сайте заверяла о его наличии. Увы, товара не было, выбор из аналогов был слаб, а потому хотелось рвать и метать… Но дело исправил Егор- профессиональный и компетентный, консультант, с доброжелательным настроем и с желанием помочь. Все разъяснил, дал важные советы по выбору, подсказал слабые и сильные качества товара. Время потрачено не зря, а косяк сайта магазина, умелыми действиями консультанта, могут привести к доходу магазина.
1
December 18, 2024
Продавцы в отделе телефонов и планшетов-абсолютно не компетентны. При входе стоят толпой, спрашиваешь простые вопросы про цену и наличие, сразу зовут следующего и тд, пока все не подойдут по очереди и не спросят "чем я могу помочь", а реально нечем, через какое то время на сайте магазина находят товар и начинают изучать и зачитывать что там написано! Уровень компетенции просто огонь! Может следует как то изучать ассортимент, абсолютно бесполезная толпа у входа!
December 3, 2024
Помоему это лучший филиал
Я часто тут покупаю всякое разное и ВСЕГДА мне консультанты помогают. Видно, что люди разбираются и искренне хотят помочь. Максимально компетентные люди. И нет напряжения в общении. Очень комфортно
Всем сотрудникам большое спасибо ❤️
2
January 11
Отличный магазин большой выбор товара , дружелюбные продавцы. Много скидок и предложений которые всегда помогут вам решить брать товар или нет
2
May 5
Очень разочарован этой компанией! Приобрел пылесос за 74,000₽, и он вышел из строя всего через месяц эксплуатации. Я сдал его на гарантийный ремонт, однако мне отказали в замене. Когда я наконец забрал устройство, оно вернулось в ужасном состоянии – с глубокими царапинами и следами, как будто его катали по асфальту. Качество обслуживания и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Не рекомендую обращаться в эту компанию!
April 12
Просто отвратительное обслуживание, обратилась максимально вежливо к консультанту (парень лет 20 в очках), на что он отхамился без здравствуйте, типа «мне некогда, я занят сейчас» и убежал
Честно говоря я в шоке, тк с таким столкнулась впервые, надеюсь его уволят
1
September 16, 2024
Хороший магазин. Грамотные продавцы, разбираются в технике, которую продают. Широкий ассортимент товаров, доступные цены. Всем рекомендую посетить этот магазин, если собрались покупать хорошую технику
October 5, 2024
Даже одну звезду поставить не хочется. Пришли в магазин купить кронштейн для монитора, за определенной моделью. В приложении показывало, что в данном магазине она есть в наличии. Пришли в магазин и консультантам максимальна простая задача — просто помочь найти и пробить. Первый консультант начал искать, ничего не нашел и просто ушел. Сначала мы думали, что он отошел смотреть, а потом увидели, как он болтает с другой женщиной.
Зашли в другой магазин и чуть позднее вернулись обратно (через час), обратились ко второй девушке и попросили помочь, так как наличие показывало. Она вместо того, чтобы нормально пообщаться, рылась в ценниках и делала вид, как будто бы нас просто нет. Обрисовали ситуацию, на что она сказала «такое бывает».
Мы все понимаем, в приложении ошибки бывают и относимся к этому с пониманием, но отношение сотрудников ужасное. Никто не предложил помочь подобрать другую модель или оформить заказ. Все общались так, будто мы мешаем им работать, хотя их работа и заключается в том, чтобы помогать клиентам. В общем ужасно, не рекомендую ходить сюда, если хотите консультации
2
3
March 23
Хороший магазин, широкий ассортимент. Покупал стиральную машину, забрал витринный вариант с большой скидкой 👍👍👍
1
January 10
Норм цены, а главное хороший сервис. Если вдруг у вас проблемы с возвратом не рабочей техники ( то редкость) рекомендую идти в отделения с собственным сервисом - там помогут
August 17, 2024
Если это магазин формата склад, то нет вопросов.
Если это розничный магазин, то уровень консультаций и знания техники продаж/товаров нулевой, судя по моему опыту, к сожалению. Обычно в DNS с этим гораздо лучше.
Хотел купить ноутбук, если найдется подходящая модель по параметрам.
Сотрудники "перекидывали" от одного специалиста к другому. Последний, как и остальные, явно не очень разбирается в железе и тем более в своем товаре и текущих моделях. Опять же, если это просто склад и я перепутал что-то, то тогда нет вопросов. На склад ты приходишь с уже выбранными товарами и просто оплачиваешь и получаешь их.
Как-то так. Хотел банально сэкономить свое время, так как выбор ноутбуков в наличии был достаточно большой.
1
2
February 4
Недавно посетил магазин электроники и остался не в восторге от обслуживания. С самого входа ко мне сразу подбежали кредитные специалисты, которые буквально "налетели" с предложениями своих услуг. Их настойчивость была настолько ощутимой, что создавалось впечатление, что они следят за каждым моим шагом.
Я понимаю, что продажа кредитов — это часть их работы, но такое навязывание вызывает только дискомфорт. Если мне нужны дополнительные финансовые услуги, я сам с удовольствием об этом скажу. Хотелось бы, чтобы сотрудники магазина уважали пространство клиентов и не мешали спокойно выбирать товары.
Общая атмосфера была испорчена этой чрезмерной настойчивостью. Надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на этот нюанс и сделает всё возможное, чтобы улучшить качество обслуживания.
October 17, 2024
Как написали ниже даже одну звезду ставить не за что. Что за обслуживание? я считаю, что руководителям нужно давно ввести систему штрафов. Сотрудники перекидывают покупателя с одного на другого. Работников много, беседуют между собой, а при обращении сделают такую физиономию, и можно сказать посылают тебя на три буквы…
Купила регистратор, не подошёл, решила обменять на более лучший вариант, с лучшим качеством воспроизведения видео. Какой обмен с таким обслуживанием. Сдала! И больше вообще не вернусь к вам, есть много других торговых площадок, для приобретения техники.
Прошу внимания руководства компании, вы теряете клиентов, из-за такого отношения к покупателям.
2
January 13
Оформляла рассрочку в данном магазине 0-0-12
В итоге оформили кредит под 24,7 годовых ! Поэтому раз 100 все перепроверяйте и не слушайте что говорят менеджеры !
3
April 21
Отказали в демонстрации монитора (находится на верхней полке и его не видно) как только узнали что не собираюсь брать витринный образец а хочу заказать этот монитор со склада dns. Взял другой монитор в другом магазине)
1
December 12, 2024
Ближайший магазин, и по привычке всю мелочь покупаем здесь: комп. мышки, термосы, наушники и все такое прочее.
April 17, 2024
Огромный выбор всего. Покупал телевизор и микроволновку. Консультанты молодцы. Толково рассказали о всех интересующих меня моделях и помогли сделать правильный выбор! Очень советую!
February 5
Хороший магазин! Большой выбор, много сотрудников. Лояльная администрация.
June 3, 2023
Сеть магазинов хорошая. Выбор разной техники большой. Часто что-то беру по мелочи. Цены больше чем в интернет магазинах, но надеюсь на лучшее качество и возможность гарантийного обслуживания, хотя есть разные отзывы.
Поставил на звезду меньше по следующим причинам. Брал стиральную машину 1 июня 2023 года. Машина была с витрины, что в принципе не имеет значения. Завернули в плёнку хорошо. Однако при разворачивании дома не обнаружил одной ножки. Приехал в магазин, но там нехотя посмотрели и сказали что отдали всё. Я сомневаюсь, но проверить не могу конечно. Доверился сам. Внимательно не посмотрел и не проследил за заворачиванием в плёнку. Осадок остался. Надеюсь что долго будет работать стиралка
2
June 22, 2024
К персоналу магазина претензий нет - все вежливо и быстро. Оформляла заказ на игровое кресло на сайте, ждала несколько дней, чтобы привезли кресло в собранном виде, еще и с витрины другого магазина, еще и с дыркой в обивке. На сайте никакого предупреждения о том, что будет доставлен витринный экземпляр, не было. Не рекомендую заказывать в DNS.
1
October 28, 2023
Хороший маркет техники, Всегда можно выбрать из того что интересует. Веник на технику разный на любой кошелёк. Есть популярные бренды. И мало известные. Консультант всегда раскажет и поможет выбрать. Звезду снела за очень узкие проходы в торговом зале.
Рядом большая парковка.
2
April 26
отлично, всегда можно найти технику на выбор, либо заказать на сайте
1
May 20, 2024
Хочу отметить работу консультанта Александра. Посоветовал действительно адекватные решения относительно моей желаемой покупки. Среди напускных улыбок в прочих магазинах подобная искренность в цене. Благодарю
1
3
March 7
Покупал колонки. Консультант помог с выбором, грамотный и компетентный молодой человек
January 3, 2024
Добрый день.
30.12.23 девушка приобрела мне в подарок на новый год ноутбук в рассрочку (MSI Bravo 15 C7VF, запомните, это важно!)
На вопрос, стоит ли там операционная система, консультант Дмитрий ответил, что нет. Тогда был задан вопрос, могут ли они установить её. На что Дмитрий ответил, что у них вообще нет операционных систем и пусть её нам устанавливают "где-то еще". Ну ок, сказано - сделано. Я, в свою очередь, получив подарок, заказал лицензионный Windows 10, потому что, имея негативный опыт с 11 версией, не хотел ставить её. В прошлом году я устанавливал 10 версию отцу, тоже на MSI , но на Катану и был уверен, что установка 10 версии будет возможна и сюда. Промучавшись 3 часа с установкой Windows я понял, что установка драйверов на ноутбуке почти невозможна. На официальном сайте MSI их нет и их не скачать. На других ресурсах тем более.
Решив, что сами не справимся, отнесли на следующий день в ДНС. Это было 02.01.24. Нас встретила девушка с черными волосами и с пирсингом в брови (имя не запомнили). И когда мы ей рассказали ситуацию, она очень удивилась и сказала, что они могут поставить ОС, но не официальную. А Дмитрий, как вы помните, говорил, что у них вообще нельзя было её установить, потому что её просто нет. В итоге девушка позвала молодого человека по имени Иван - "Супер-Мега-Мастера" с её слов, который нас ошарашил второй раз за день и сказал, что на линейки фирмы MSI никакие ОС кроме 11 windows нельзя ставить. Хотя ДМИТРИЙ ЭТОГО НЕ ГОВОРИЛ! А когда мы рассказали это девушке с пирсингом, то она сказала, что вообще первый раз слышит об этой «фиче».
Вывод напрашивается сам собой. На этой точке работают некомпетентные специалисты.
В итоге с горем по полам Иван нашел драйвера и установил их на ноутбук. В магазине я убедился, что драйвера действительно установлены, но по приходу домой ноутбук начал тротлить, вылетать, фризить и даже появлялся синий экран. До кучи выяснилось, что не работают динамики (позже узнаете, почему). Ноутбук не видел мышку и не реагировал на тачпад. Очень долго загружался, хотя с таким железом должен включаться в секунду. В итоге с тяжелым сердцем было принято решение сдать его. Тем более мы решили почитать отзывы на официальном сайте ДНС и через один люди писали, что ноутбук 💩. Видимо, сама линейка бракованная, либо ДНС продает китайские подделки, другого объяснения нет. Ноутбук не включается, если включается, то не получается установить ОС, если все же получилось, то не удается установить драйвера, если получилось установить драйвера, ноутбук начинает некорректно работать. Многие «счастливчики», добравшиеся до этого этапа, писали, что в ноутбуке слабый аккумулятор и один фиг он все равно некорректно работает. То есть, вы понимаете, пришла девушка, сказала, что это на подарок и взяла его еще и в рассрочку, доверилась консультанту, и в итоге такое 💩.
А все потому, что ни ДНС, ни тем более сотрудники не следят за актуальностью техники и ее состоянием, как позже выяснится.
В общем, 03.01. понесли на возврат. Уже убедившись в «компетентности» сотрудников, по приходу сразу попросили позвать управляющего магазином. Управляющий Евгений выслушал нас и предложил посмотреть ноутбук. При проверке выяснилось, что Иван все-таки установил не все драйвера, а именно не хватало звукового, из-за которого и не работали динамики. Евгений попытался его установить, но, очевидно, не смог. КСТАТИ, при нам же ноутбук выдал новую «фичу» и отказался менять раскладку с русского на английский, а потом и вовсе завис, из-за чего мы в неловкой тишине ждали, пока он отвиснет. Когда я прямо сказал ему, что ноутбук является кирпичом, он нежно его погладил и сказал: «Ну, он же хороший 🩷🩷🩷🩷, и железо мощное 🥺🥺🥺🥺». Когда мы возразили ему, что мы не первые и даже не десятые с такой проблемой, он ответил следующее: «Во-первых, там много и хороших отзывов. Во-вторых, там 200 отзывов, мы что, должны их все читать?»
ДА! ДОЛЖНЫ!
Или вы хотите сказать, что у ДНС нет отдела контроля качества?
Также неприятный осадок остался от того, что Евгений выкрутил ситуацию так, как будто делает нам одолжение, его прямые слова: «Ну, вы же понимаете, что сейчас я иду вам навстречу и сразу делаю вам возврат, хотя могли бы отправить ноутбук в сервис на две недели и вы бы уже не смогли сделать возврат».
В общем, если подвести итог: возврат, конечно, сделали, теперь ждем, когда деньги придут на лицевой счет, чтобы погасить кредит досрочно. А эту точку больше ни ногой. К сожалению, сотрудники не то чтобы не являются профессионалами своего дела, а как будто вообще не обладают какой-либо квалификацией. Потраченного времени жаль, пятикратно переваренный 💩
4
4
October 10, 2024
Хороший днс, помогли выбрать клавиатуру в подарок, взяла Ardor blade. Попался отзывчивый и симпатичный консультант, но я застеснялась попросить номер😭
1
1
February 8
Большой выбор техники, отличное обслуживание,все понравилось
2
November 13, 2024
Большой ассортимент. Мне попался очень грамотный консультант. Получилась быстрая и хорошая покупка.
March 20
Спасибо сотрудницу Егору. Быстро сориентировал в магазине, выдал нужные мне товары, сэкономил кучу времени.
August 21, 2024
Персонал отвратильный, покупала часы бабушке, понравились за 2,5 тысячи, подошел сотрудник, сказал что есть такие же другого цвета, я согласилась , по итогу он пробил мне часы за 3000₽, мне конечно не жалко денег и все такое, но это свинство , он пробив товар сразу убежал в другой конец общаться с коллегами своими и смеяться , норм нет?
Покупка была 13 августа( по времени в 17:15 где то)
На сами часы жалоб нету, работают супер
January 1
Благодарю за качественную работу лучшего консультанта-Александра💗
2
March 27, 2024
Огромный плюс, что можно сразу самому оплатить в терминале и сразу получить товар. Минус же этой точки, это продавцы. Они вроде есть, но стоит повернуться, как они исчезают, будто мираж в пустыне. Выдачу можно ожидать десятками минут, я ожидал патч-корд 15 минут, потому что один человек на выдаче, а часто его вообще нет. В общем, зашел-вышел тут не прокатывает 🧐
3
February 25, 2024
Один из отличных магазинов. Удобно расположен с метро и работой. Очень Часто ли много заказываем там товары. Рекомендую!
September 9, 2024
Очень благодарна консультанту Антону. Сразу помог подобрать по сложным запросам подходящий ноутбук. На месте быстро установили ОС.
2
March 13
Не однократно бывал, персонал дружелюбный и всегда готовы помочь!!!
1
December 2, 2024
Не кому не советую тут купить что-то меня чуть не обманывали роботники лучше м видио работник Виктор пот чем то
3
September 25, 2023
Единственный плюс: консультант, что помогал с выбором.
Доставка: хоть и коробка целая (даже еще не знаю, что там внутри), но общение с людьми - ужасное. Доставляли холодильник, который очевидно больше и тяжелее среднестатистической девушки. Позвонили, сказали, что через час подъедут; приехали только через 2 часа. Попросила поставить на место, которое мне хотелось бы (или хотя б просто донести в комнату), на что получила категоричное: «Доставка только за порог». На слова о том, что одна не справлюсь, нагло ответили: «Это уже Ваши проблемы, подписи ставьте», а потом еще и посмеялись «Хаха, 700 рублей платят и еще хотят, чтоб им куда-то еще поставили».
По телефону из магазина ответили, что информация вся на сайте, а если был так важен этот момент, то могли б сразу это уточнить (ну кто ж знал, что у них так устроено, что никто не обговаривает и не предупреждает о таких минусах услуги). Добавили так же, что грузоперевозками другая компания занимается и могли б у них попросить.
В общем сервис в этом плане ужасный. Желания что-то там еще брать крупногабаритного больше нет.
1
2
January 30, 2023
Недавно посещали с супругой DNS, не могли определиться со смартфонами, тут к нам подошёл молодой человек,консультант.Очень приятный в общении, спокойный и рассудительный парень. Всё популярно нам объяснил, и помог определиться нам в выборе. Приобрели два смартфона, и беспроводные наушники.Зовут его Никита Волков. Огромное ему спасибо, и побольше бы таких приятных в общении молодых людей, которые могут всегда прийти на помощь, и определиться в выборе товара.
3
February 19, 2024
Пришла за возвратом средств с бумагой из сервисного центра. За кассой 5 сотрудников, ни одного клиента, говорю цель визита, протягиваю бумагу, со снисходительным видом мне показывают куда-то в сторону, я снова показываю на бумагу, ещё более снисходительно мне говорят подойти к любому продавцу в оранжевом. Иду к ближайшему человеку в оранжевой футболке, мне говорят идти на кассу, повторяю то, что мне сказали на кассе, человек в оранжевой футболке стучит по своему бейджику, всматриваюсь - написано "кассир". Более никого в оранжевом в ближайшей округе не заметила (кроме тех, к кому уже обращалась) и ушла, не вернув деньги и не купив технику на замену. Лучше пойду за деньгами в другой пункт, а новое куплю в другом месте.
2
May 4, 2024
Отличный магазин. Особенно хочу выразить благодарность продавцу Филиппу, который не только помог выбрать видео регистратор, но и установил и настроил его.
3
February 7
Консультанты вежливые, выбор большой, чисто
December 6, 2024
Можно ждать полчаса пока на тебя обратят внимание. Можно не дождаться. Ассортимент на троечку
1
November 18, 2024
Мне срочно нужен был роутер, и мне не только подобрали хороший, еще и проконсультировали как его подключать. Замечательные продавцы!
1
1
July 31, 2023
Пришёл сегодня купил себе материнскую плату MSI PRO Z790-A WIFI, все сотрудники отзывчивые, приятной внешностью, опрятные, при покупки вскрыл посмотрел на дефекты, ни чего не обнаружил, приехал домой вскрыл крышку сокета, обнаружил что несколько усиков поломаны, в тот же день приехал в магазин, обратился к сотруднику, они посмотрели по камерам что и правда я при получение крышку не открывал, сделали возрат такой же материнке. Спасибо девушке, что принимала товар на возрат, сделали все быстро, не во всех магазинах сделали бы так, так, так что рекомендую этот магазин DNS всем. 👍