Domeo
533 reviews
September 25, 2024
Отличное место, всем рекомендую, кому нужен качественный ремонт!!!!
1
7
September 10, 2023
Обращался за дизайн-проектом. Отличная компания.
Вход в офис с краю дома, где написано "Нотариус".
Уютный офис. Заметил, что сделано всё для сотрудников.
Всё рассказали, помогли с проектом. Даже из телефонного центра звонили, уточняли как всё проходит (прошло). Проект, который сделали понравился.
Буду обращаться ещё.
4
10
November 2, 2023
Очень хорошая компания, внимательные сотрудники. Обсудили возможности и варианты дизайна в моей квартире, планировку и другие детали. Не навязывают свои услуги, что очень радует с пониманием относятся к твоим пожеланиям и финансовой ситуации. И очень удобно что есть детская комната 👍🏻
3
6
March 4, 2024
Два месяца назад обращался к вам для заказа капитального ремонта. Дизайнер Валерия выполнила все мои пожелания, и теперь мои глаза в восторге от такой красоты. Бригада прораба Ивана хорошо постарались - все сделали как было изображено в визуализации. В общем, все получилось огонь
1
6
March 11, 2024
Договор подряда № 26700514 от 10.04.2023
Общее впечатление: ужасно.
Очень долго, очень дорого.
Местами неплохо - пол, потолок, стены, хотя потолок и стяжку сторонние организации выполняли.
Никакого плана ремонта. Дизайн-проект отдельно, специалисты отдельно (ну почти). Куча рекламаций, все проигнорированы.
Попросили подписать акт приемки ("ну, пожалуйста"), пошел навстречу - поплатился.
Втихаря отключили полотенцесушитель, оказалось, по факту, что он течет. Менять отказались - предложили самостоятельно решить вопрос с производителем, хотя покупал я у Домео, и монтаж осуществлялся тоже Домео - у меня аж челюсть отвисла.
Электрика - это отдельная песня: мастер-выключатель лёгким движением уж не знаю чего превратился в розетку; выключатели в одной из комнат - просто какой-то квест, непонятно, за какую группу какой отвечает, от одного так и не смог добиться хоть какой-нибудь реакции (забыли подключить что ли...).
И прочее и прочее - устану перечислять.
На фото не запененная коробка сантехнического шкафа и криво установленная дверь.
32
September 15, 2024
Всем доброго! Не зочу назязывать свое мнение или кого-то переубеждать, но только с лучшей стороны могу отозваться отсотрудничестве с компанией Domeo. Хотя не сказать, что у нас какой-то там супер -пупер можный ЖК или огромная квартира. Нет, обычный дом 2001 года постройки, 45 квадратов. Сдклали все хорошо, чётко. Подписывая акты не было ощущения, что чем-то мы остались недовольны в итоге. Мои рекомендации
8
March 11, 2024
Немного не выдержали сроки с ремонтом 2к.квартиры - сдали на неделю позже положенного. Нельзя сказать, что это критично - просто для информации. Бригада нормальная попалась, только от них постоянно пахло табаком. Мне лично дискомфортно от этого было. По самому качеству ремонтных работ - всё хорошо, без существенных косяков или ошибок. Нам понравилось. Плюс балл вам за постоянную связь и фотоотчеты в мессенджере
7
May 26, 2023
Обратился в компанию Домео за разработкой дизайна для небольшой квартиры-студии 24м2. Арина разработала проект. В ходе работы были профессиональные подсказки как лучше все организовать и какие материалы использовать. Я доволен работой этой компании!
1
3
June 13, 2023
Обратились в Домео по совету друзей и не ошиблись в выборе компании. . Офис у Домео светлый и просторный. Много переговорных , что очень удобно и не нужно ждать. Записаться можно заранее на определенное время. Нас приняли ровно в назначенное время.
Находится офис на 6 этаже вход через охрану . Подъезд N 5 . От метро Шаболовская полторы минуты пешком. Но нам удалось припарковаться напротив бизнесс центра, но это повезло.
Удобно что можно заказать и дизай прект и даже мебель . Скоро и мы начнем пока в процессе согласоваванм с менеджером.
Персонал приятный и видно что люди работают.
13
16
July 3, 2023
Купили квартиру и дошло дело до ремонта. Папа посоветовал Domeo.
В целом сотрудничать приятно. Были в офисе на Шабловской, пообщались с дизайнером Светланой (очень понравилась), прошлись по офису, зашло. Грамотный подход к работе и приятный персонал. Цены адекватные. Подписываем договор и работаем
8
November 28, 2023
Понадобилось сделать ремонт в убитом помещении. Искала в Яндексе компанию по ремонту и дизайну, на первом месте Домео. Решилась именно у них заказать работы, что уж бегать по разным компаниям, раз здесь все так удобно и комфортно. Мне уже составили дизайн-проект, очень быстро и подробно. Приступили в этом месяце к ремонту с прорабом Александром. Следим постоянно за процессом. Пока нареканий нет.
4
5
July 12, 2024
Договор 27755800. Дизайн-проект жду с 20.03.24, до сих пор, более 3-х месяцев прошло, не получила. Из-за этого невозможно продолжение ремонта. Тщательно выбирайте дизайнера, прошла через двух в Домео, похоже, что профессиональных дизайнеров фирма не имеет.
29
1
May 11, 2024
Всём привет. Недавно въехала в квартиру в которой делал ремонт Domeo. Осталась довольна! Остановилась на скандинавском стиле с элементами эко. Кухню сделали в синем цвете, гостиную в зелёном, в спальню в бежево -розовых тонах. Всё гармонирует между собой. Каждая комната, как о дельный вид искусства, гармонирует между собой. Идеальное пространство для всей семьи! Не квартира, а мечта! Друзья приходят просто посмотреть и полюбоваться! Мебель тоже закупали через Domeo. Качеству работы ставим пять с плюсом. Спасибо за работу!!
3
6
March 5, 2024
Ремонт сделали качественно. Все работы были выполнены в срок. Стоимость может показаться высоковатой, но если считать все расходы по отдельности, потраченное время на поиск материалов и т д - то выходит вполне приемлемо. Дизайн-проект нам делала Елена - все получилось отлично 👍
1
6
February 14, 2024
Самый главный конечно плюс в нашем случае это то, что сдали квартиру уже сделанную полностью под ключ. Нам вообще ничего не требовалось доделывать. Сроки чуточку затянули, недели на полторы, но не критично. Дизайн-проект нам делала Розина Анастасия,
- очень понравилось. Передайте ей большое спасибо, она супер умничка! Ребята из бригады Бадестова А. тоже не расстроили. Даже весь бытовой мусор повыносили за собой. Твёрдая пятёрка!
4
October 17, 2023
Благодарю за выполненные работы! Долго выбирали и согласовали с Евгенией материалы, но оно того стоило! Дизайн по итогу вышел современным и красивым! Сделали все качественно и в кратчайшие сроки. Спасибо дизайнеру Евгении и прорабу Артему!
2
7
March 21, 2024
Довольны работой прораба Васько Алексея. Рад, что удалось выравнять стены и углы стен, и отрегулировать старые стеклопакеты - за это дополнительный балл к вашей карме! В целом взаимодействие с компанией Домео на 99,9% было лёгким и приятным. Буду вас рекомендовать знакомым.
3
5
November 28, 2024
Заказывали тут ремонт. Солнцево, ЖК Лучи, 2 комн. Обратились по рекомендации знакомых. Да, ценник показался чуть выше, чем в среднем по рынку, но и в смете учтено больше, чем рассчитывали у других, поэтому без доплат вышло. Всем довольны по итогу. Кому надо - рекомендую данную компанию.
1
2
January 28, 2024
Если вы хотите, чтобы ваш ремонт никогда не закончился, то вам сюда. Множество судебных исков, обман клиентов, крайний непрофессионализм, накрученные положительные отзывы. «Благодаря» Домео мы потеряли год впустую. Опущу детали, ранние негативные отзывы других людей красочно описывают и нашу ситуацию, нет смысла повторяться. Просто хочу уберечь людей от ужасной ошибки при выборе этой компании для своего ремонта. На данный моменту нас идет судебная тяжба, этого достаточно, чтобы понять, насколько клиентоориентированы и профессиональны Domeo. А вот кто у них отлично работает, так это маркетинг и pr отдел.
Прочитав ответ компании, высылаю номер судебного дела 2-396/2223. Суд с моим мужем. Хотите, чтобы описала наш опыт работы с вами? - не вопрос! 3 миллиона рублей вложено в ремонт - кривые стены, слой штукатурки доходит до 5 см в некоторых местах!!!, углы в 90 градусов просто отсутствуют, дыры в откосах, неравномерно уложен теплый пол, под переделку вся электрика, водопровод все стыки под 90 градусов, вода тупо стоит в трубах - все менять! Затопление, порча закупленных материалов - можно бесконечно перечислять, но все есть в иске. 1,5 года - стадия ремонта даже не white box! Все зафиксировано независимой экспертизой в присутствии представителей компании Домео! От них в ответ угроза, что если поладим в суд, то наш ремонт затянется еще на несколько лет. Не хочется снова вспоминать тот ужас, через который пришлось пройти благодаря Домео
44
December 9, 2023
Если вы хотите бесконечный ремонт с обсчетом по каждой статье - Вам к Домео
1) запустили людей в вайтбокс с умным домом, попросили не трогать умный дом. Так они мало того, что сняли все выключатели, так еще а свою «работу» прикрыли дверью от застройщика, чтобы мы не заметили, что их не вернули на место.
2) при штроблении пробили отвод кондиционера и замазали свою работу, не заменив шланг. Другой мастер при разводе электрики заметил. А забавно бы было летом, когда бы первый раз включили кондей.
3) в смету кстати штробление бетона вообще не было добавлено под предлогом «но мы же не знали есть ли бетонные стены». Выставили счет на штробы на 40 метров. Муж поехал проверять в тот же день без предупреждения и, что вы думаете, штроб оказалось 20 метров, вместо 40, они просто не успели замазать. Отдельно, конечно, муж выслушал за то, что приехал без предупреждения и так нельзя, конечно. Я уже на этом этапе хотела прервать наш контракт, потому что это просто обман. Но они все пересчитали, сделали возврат и муж дал им второй шанс.
4) посчитали электрику , вышло в 2 раза больше. Мы «разжевали и проглотили». Сантехнику насчитали в 3,5 раза больше, чем в изначальной смете! Вместо 70 - 235. И так на каждом этапе. Вспомним про стены, которые они пересчитали на бетон (даже про обсчет забудем) и становится понятно. Смета на которую мы рассчитывали увеличиться минимум х2- это было вне нашего бюджета.
5)это все: то есть штробы сделать и пару углов поровнять ( зачем ровняли углы до развода электрики и корректировок по водоснабжению -не понятно, но мы были не опытные, не понимали бессмысленности) заняло у домео 2 месяца. После которых мы их и выгнали.
Вот такая история.
45
November 23, 2023
Отличная компания, уютный офис, отзывчивые сотрудники, очень качественные работы. С легкостью помогли нам сделать ремонт в новую квартиру!
2
5
September 23, 2023
Я очень скрупулёзный человек, поэтому прежде чем обратиться в Domeo, перелопатил весь интернет и отзывы))
На прошлой неделе был на консультации у дизайнера Варвары и это выше всяких похвал. Выбрали стиль для квартиры неоклассика.
Изначально, конечно, подкупил рейтинг компании в интернете и фото их работ. Тот самый случай, когда на деле все прошло также гладко.
Спасибо, что помогли со столь важной и непростой задачей. С нетерпением жду результат нашей совместной работы!)
3
8
January 23, 2024
Здравствуйте, хочу поделиться мнение о компании Domeo. Эта компания помогла нам с ремонтом в нашей трёхкомнатной квартире в новостройке. Все детали были продуманны до мелочей. За это отдельно спасибо дизайнеру Наталье! Ремонт выполнен быстро и качественно, на все 10/10! Очень рады, что выбрали именно Domeo!!
5
April 26, 2024
Дизайн-проект квартиры понравился, учли все пожелания. Но ремонт оставляет желать лучшего. Кормят «завтраками», просрочивают все оговоренные сроки. Я понимаю, что хочется больше денег урвать, набрать как можно больше заказов. Но всему же есть предел.
Если ещё раз будем делать ремонт, в эту фирму точно не обратимся.
25
1
June 18, 2023
Заказывала дизайн интерьера в компании Домео. Дизайн получился, чем мы рассчитывали. Учли все пожелания. Остались очень довольны. Спасибо Домео...) Мебель для дизайн проекта убедительно рекомендовали преобрести в компании Mebel in Moscow, также остались очень довольны качеством и сотрудниками. Рекомендую
9
6
May 15, 2022
Хотим поблагодарить Domeo за дизайнера нашей квартиры Егорову Елену! Мало того, что она профессионал и большая молодец, с ней было невероятно легко и комфортно работать! Отзывчивая, исполнительная девушка, которая "вела" весь наш ремонт от бетона до светильника, всегда отвечала подробно на все вопросы, даже вне рабочее время, работы присылала в срок, давала советы по каждой мелочи. Еще её самое главное качество, как профессионала - она умеет слушать клиента!
Ремонт делали в ЖК Резиденции композиторов (у застройщика была договорённость с этой фирмой).
До этого у нас был дизайнер Павел, также из Domeo, 2 месяца он приходил замерял, считал, рисовал, предоставил на выходе дизайн-проект для какой-то халупы, сказал, что это стиль «бохо», а мы, якобы, колхозники-ничего не понимаем, мы попросили все переделать, он обиделся и откатался с нами работать, к тому же он нарушил договорные сроки, мы написали жалобу руководству о нарушении сроков и не соответствии заявленного стиля, после чего нам прислали Елену! Она стала нашей «спасительницей». Мы объяснили на встрече подробно, где и что хотим разместить, показали понравившиеся идеи из интернета, как она все запомнила, не понимаю )))) Но проект получился, даже, лучше, чем мы ожидали. Работа по дизайну была выполнена за две недели, дальше шло сопровождение по материалам и мебели.
Спасибо ей огромное!
PS. Прикладываю некоторые фото из проекта и что получилось по факту.
8
12
March 29, 2024
Это не сервис по ремонту. В отношении компании десятки незакрытых исполнительных производств + рассмотрение дела о банкротстве! Бесконечные суды. Верх непрофессионализма. Не беритесь делать то, что не умеете. Если не хотите превратить свою жизнь и жизнь вашей семьи в реальный АД, не обращайтесь к этой псевдоремонтной компании, не имеющей никакого понимая о технологиях и этапах проведения ремонта. Очень жалею, что связалась с этой компанией и некомпетентными сотрудниками!
30
1
June 23, 2023
Мы обратились в Домео для разработки Авторского дизайн-проекта по ремонту квартиры в новостройке (договор № 24867516 от 17 августа 2022 года). С нами работала дизайнер Татьяна Кот. Длительное время не писали отзыв, т.к. в процессе ремонта хотели убедиться в реализации разработанного Татьяной проекта. И вот ремонт позади.
Хочется отметить Татьяну как грамотного специалиста, а также как отзывчивого и ответственного человека. Все этапы разработки проекта выдержаны по срокам, в процессе вносились корректировки. На этапе ремонта подтверждена грамотность выполнения Татьяной технической части проекта, ни одного замечания от прораба и мастеров в её адрес не было. Наоборот, им легко было воплощать этот проект в жизнь. Чёткая 3D визуализация облегчила нашу задачу по подбору мебели и материалов (высокое качество дизайн-проекта также отмечено и менеджерами тех салонов, где мы это приобретали). Что-то мы сами изменили в процессе реализации проекта: купили другие люстры в комнату и прихожую, выбрали другой керамогранит в ванную комнату, др. Но это не изменило концепцию дизайн-проекта. Спасибо Татьяне за сотрудничество! Рекомендуем.
3
3
October 2, 2023
Мы заказывали ремонт 2-к квартиры под её дальнейшую продажу. Основная задача, которая стояла перед Домео — сделать быстро и с использованием максимально качественных материалов. Ребята не подвели, за что наша максимальная благодарность, положительный отзыв и искренние рекомендации! Сотрудничать было приятно!
6
8
May 27, 2023
Впечатления от процесса ремонта были разные: что-то делалось очень быстро и с первого раза, что-то приходилось немного доделывать и переделывать. Но глобально все было сделано качественно и итоговыми результатами я доволен. При этом ремонт был достаточно сложный, включал все этапы черновых и отделочных работ, в том числе много нестандартных требований.
Отдельное спасибо хотел бы сказать Алексею Васько за его терпение, внимательное отношение ко всем дополнительным просьбам и готовность всегда помочь и добиться нужного результата! Ни одно замечание не осталось невыполненным, в том числе пару небольших моментов, которые проявились спустя несколько месяцев были исправлены.
Ставлю оценку 4 (а не 5) за через чур продолжительные простои между отдельными этапами работ, когда не могли найти рабочих на мой объект, и за изначально некорректно составленную смету, от которой по факту мы сильно отклонились.
2
6
July 11, 2024
Плюсы: отсутствуют.
Минусы: Фейковый рейтинг, не компетентные рабочие и прорабы, затягивание сроков работ, отсутствие инструментов, если вы найдете их косяк будут убеждать , что так и должно быть.
30
January 12, 2024
Долго планировала косметический ремонт в квартире и решила обратиться в Домео. Сразу же решила у них заказать мебелировку. Сделали все качественно. Единственное, пол делали чуть дольше чем планировалось. В целом все отлично. Однозначно рекомендую
1
6
October 30, 2023
Что не говори ,но всё же сила Бренда решает.нам это позволило очень сильно сэкономить на стоимости стройматериалов и мебели ,которые брали также через домео.По процессу ремонта существенных замечаний у нас не было ,были мелкие единичные .но были ,скрывать не буду )но результатом мы полностью довольны,это тоже не стану умалчивать !
2
5
June 30, 2023
Нужно было сделать ремонт в квартире 32 кв. метра. Понравился современный просторный офис, подробная консультация по ремонту, работники были всегда на связи, без нашего участия решали все проблемы, цена соответствовала смете, всем рекоммендую компанию ,, Домео'', с уважением Вадим, Наталья.
1
10
October 9, 2023
Какая-то мутная компания! Изначально мы сказали, что хотим делать ремонт на кухне - они зачем-то пригласили нас к себе в офис поговорить. Мы, блин, ехали через пол Москвы с ребёнком, приехали, пообщались, после чего нам сказали, что за такие маленькие проекты они не берутся! А для чего, спрашивается, вы нас к себе звали тогда, сразу не знали, что не будете с нами работать?! Пол дня прокатались просто так с ребёнком в дождь... Никому не рекомендую.
Апдейт: Ну и, конечно же, мой отзыв для самой компании выглядит "неправдоподобным"! Видимо, как и десятки других похожих отзывов, как оказалось, не одни мы такие, кто просто так прокатался. Куда проще вместо извинений объявить все отрицательные отзывы заказными!
57
1
January 8, 2024
Воспользовались услугами данной фирмы для ремонта 100 метров. За 6 месяцев работы не были выполнены. Остались с бетонными стенами, совершенно без чистовой отделки.
Прорабы не квалифицированные. Не могут дать совета по ремонту, не несут ответственности за выполненные неправильно работы. Рабочих нет, всех нанимают со стороны. Это главная проблема. Из обещанных 4 мастеров по факту работал 1.
Недовольна оказанными услугами, не советую обращаться в данную организацию.
39
1
September 18, 2023
Узнал о компании через дзен. Очень понравился сайт, особенно оценил, что можно выбрать дизайнера и прораба по их портфолио. Специалисты домео однозначно настоящие профессионалы, видно сразу. Будем работать!
2
7
February 29, 2024
Хочу выразить благодарность строительной компании «Домео» за отличную работу по ремонту моей квартиры. Прораб Александр и дизайнер Елена проявили профессионализм и внимание к деталям. Были небольшие задержки с поставкой материалов, но в целом все было выполнено в срок. Результат превзошел мои ожидания, квартира стала уютной и стильной. Спасибо за качественный ремонт!
1
5
January 25, 2024
Позвонили мне, и говорят, что я оставил заявку на ремонт у их патнеров. при этом называют цифры квартиры ошибочные, а сумму ремонта на которую я якобы ориентируюсь за облочной.
Ну реально- если я ВАШИМ ПАРТНЁРАМ оставлял инфу, я оставлял конкретную инфу.
А вы звоните мне и заново всё расспрашиваете!
При этом попросил не спамить, уоля на тебе 20 смс
20
1
September 12, 2024
Был неудачный опыт ремонта. Обратились в Домео с целью переделки. Были небольшие нюансы, в виде несоблюдения порядка на объекте, но по сравнению с общем итогом они совершенно не значительны.
Особенно хочу отметить работу прораба Сергея, он контролировал весь процесс и давал обратную связь о работе. В Домео работают настоящие профессионалы своего дела. Я осталась очень довольна результатом
9
November 13, 2023
Обратились в данную компанию,т.к решили обновить полностью кухню и ванную комнату.
В ходе ремонтных работ был сделан демонтаж сантехники,плитки,потолков и санузла.
Сделаны полностью черновые и чистовые работы по отделке и установке оборудования ,а также монтаж потолков.
Хочу отметить аккуратность и профессионализм сотрудников!
Получилось красиво ,быстро и качественно.)
2
6
June 13, 2023
Место, где я нашла СВОЕГО дизайнера!
Искала того, кто с моих слов подхватит идею, а идея у меня не совсем простая. Нужен косметический ремонт трехкомнатной квартиры - но такой, чтобы отражал мой вкус. Честно, несколько переговоров закончились фиаско - дизайнеры упорно пытались продать мне свои идеи и только в Домео меня внимательно слушали и уже через 15 минут переговоров я поняла - будем работать! Через несколько дней уже получила визуализацию - есть что обсуждать дальше, но я уже вижу, это ОНО! Резюме: внимательные, опытные специалисты! Работают быстро (очень не люблю ждать!) и четкие (все предложения очень по делу, без воды лишней!) Рекомендую!
3
6
July 7, 2023
Долго искал хорошую фирму по дизайнерскому ремонту — наконец, нашел Домео! Записался на консультацию на тот же день, чтобы рассчитали смету, приехал — встретили очень радушно. За час консультации удалось все спокойно обсудить, обговорить палитры цветов и материалы, утвердить макет дизайна. Уже через два дня начали работу, очень рад.
Фирма на всех уровнях, от звонка и офиса до прораба и рабочих, работает очень четко, быстро и максимально приветливо-приятно! Очень рекомендую.
3
6
June 26, 2023
Мне очень повезло обратиться в эту компанию. Начал делать ремонт с Домео, требовалась чистовая отделка в гостиной и санузле. Рассчитали смету, пообщались с дизайнером Светланой. Сервис на высшем уровне, нигде такого отношения больше не видел. Особо радует, что всегда можно обратиться за советом, задавать тысячу вопросов и быть уверенным в качестве. Ребята (прораб Александр) делают все на совесть, все перепроверяют. Был косяк один в начале, все заметили сами и исправили без доплат. Спасибо команде! Договор 23690130
3
7
June 8, 2023
В конце ноября заключила договор с Домео, о чем жалела все следующие 5 мес ремонта. Мне казалось у меня была довольно простая задача, была квартира 33м с целью сдавать в аренду с ремонтом от застройщика, который в целом меня устраивал. Главная задача, по минимуму участвовать в ремонте, сделать в квартире по минимуму ремонтных работ, но удобной по функциональности и привлекательной для арендаторов за счет цвета/мебели/хранения/зонирования, с условием, что подбираем бюджетные позиции, так как квартира под сдачу.
Заказывала услуги
- дизайн проект
- Комплектация
- Ремонтные работы
И думала, что просто согласую проект и смету и получу квартиру под ключ, по крайне мере так обещали сотрудники, по итогу более нервного и долгого ремонта с такими простыми входными данными у меня еще не было, хотя он у меня далеко не первый.
Никакой общей сметы нет, каждый отдел счетает свою и она постоянно видоизменяется, в итоге общую вам никто не сделает, хотя в рекламе обещают. Нет менеджера, который ведет проект и отвечает за него, синхронизирует разные отделы. И поэтому никто не отвечает за конечный результат, типа все свою работу сделали, а что там по итогу не очень кого-то волнует и если косяк между подразделениями, они доуг на друга кивают и кто должен решить проблему, непонятно и конечно решать это все должен заказчик, как самый заинтересованный.
Про дизайн
Тут в целом все было хорошо, дизайнер приятная в общении, предложила несколько вариантов, я выбрала. Были в проекте первоначальном классные дизайнерские элементы, которые удорожали стоимость раза в 1,5, это дорабатывали под бюджет уже с комплектатором и конечно проект притерпел изменения, но дизайнер тут принимала участие и предлагала альтернативы, чтобы удешевить под мой запрос.
Комплектация
Было описано очень удобно, присылают подборку вещей/смету с ценами, отдаешь ключи, все подбирают/встречают доставки/следят за сборкой.
Когда я получила первую смету на мебель она еще без техники превышала мои представления о бюджете уже в 2 раза, потому что мой запрос про бюджетные аналоги проигнорировали, все классное, конечно, дизайнерское, но мой запоос был другой. Пришлось часть позиций искать самой, чтобы показать, что подходящие аналоги можно купить в несколько раз дешевле.
Работают только с определенными поставщиками своими типа для гарантии качества, в итоге часть позиций пришлось заказывать самой, потому что это значительно дешевле было и встречала сама, значит, и за сборкой следила, тк они это делают только для заказанных у их поставщиков доставок.
И что удивительно, то, что заказывала я сама все пришло вовремя, было собрано вовремя и без единой проблемы. А от «надежных поставщиков» несколько раз приехало не то/ждали/меняли, сроки доставок позиций под заказ просрочены иногда на почти мес, диван даже обменять не смогли, который прислали не того цвета, и просто вернули деньги через 2+ недели ожидания, заказывала уже сама аналог.
Кухню считали 2+ нед, потом ушли пересчитывать и не вернулись! Потом сменили все же поставщика, который посчитал за день и кухня удалась в итоге и по качеству и по срокам.
В общем, услуга комплектации по описанию отличная, но реализация ужасная по причинам, которые я выше описала, возможно, если у вас бесконечный бюджет и вы не смотрите на цены, у вас более гладко пройдет.
И еще важный момент, нельзя платить картой только переводом со счета, так что о кэшбеках с больших сумм за ремонт можно забыть.
Справедливости ради, девушка комплектатор, когда поняла мой запрос про бюджетность, начала искать подходящие позиции и технику подобрала нормальную и с кухней помогла, но это произошло не сразу и весь процесс стоил мне много потраченных нервов и времени. Ну и сотрудник все равно ограничен этими своими поставщиками и в вашей экономии совсем не заинтересован.
Ну и завершим Ремонтными работами
Нужно было покрасить стены, пришла смета на работы в ней строка 17тыс какая-то мобилизация помещения. Даже никто не посмотрел квартиру пустую, где мобилизовывать то нечего, отказалась это платить, прораб в итоге взял за это укрывание пола и окон ок 2тр в итоге.
Попросила повесить трубку домофона, раз и в счете +11тр, на мой вопрос, что за цена за повесить трубку, цена уменьшилась до 1тр, вроде как неправильно поняли состав работ.
Ну, что это за отношение, на дурачка прямо, очень неприятно. Проверяйте каждую строчку!
Ну и потом, помимо материалов, которые я купила для покраски, прораб еще выставил мне счет на расходники на приличную сумму переводом на карту, я повозмущалась, потому что проверила пару позиций и цены были завышены явно, но сил уже не было спорить или заказывать самой и откладывать ремонт еще, надо было начать и я заплатила просто,
Покрасили хорошо, но вообще не упомянули, что под подоконниками дыры и мне уже в конце ремонта в квартире с мебелью пришлось это доделывать. Поеятно, что это ответственность застройщика, но можно же было просто догести информацию, явно же дыры не по дизайну задуманы, но у всех своя работа..
Должна была быть 2я часть работ по установке мебели/техники, но прораб пропал, просто перестал отвечать на сообщения, я заказала мастера на Профи ру и сэкономила в итоге деньги и нервы.
И еще важный момент, что сотрудники комплектации и ремонта между собой не общаются и пытались через меня решать свои коммуникационные проблемы, что тоже странно для меня.
Общий итог, хотя все, конечно, закончилось хеппи эндом и ремонт закончен, процесс был очень нервотрепный и далекий от ожиданий и обещаний компании на старте, так что больше обращаться в эту компанию определенно не планирую и рекомендовать ее кому-то тоже.
23
3
December 8, 2023
Хуже я ещё не встречала!!! Вместо 4 месяцев делали 9, и то мы приняли работу просто чтобы они уже ушли! Отдельно нанимали частников, чтобы переделывали «работу»! Хотите потерять деньги, время и нервы тогда вам сюда!
Дополняю! Если же мой отзыв противоречит принципам вашей компании, почему же тогда вы звонили и просили удалить комментарий? И раз уж у вас есть номер телефона, то и номер договора имеется)) если бы все сроки были соблюдены и качество работы было бы хорошее, зачем бы я писала плохой отзыв?))
45
June 29, 2023
Договор 22991008. Прораб - Рожков Дмитрий.
Был в офисе Домео. Первое впечатление от увиденного, что компания настроена серьезно, и я не ошибся. Офис большой, много сотрудников, располагающая обстановка.
Вопрос по заказу с косметическим ремонтом в двухкомнатной квартире, был решён в сроки. Я попросил побыстрее, без дизайн-проекта - мои просьбы были услышаны, это очень важно. В процессе выяснилось, что компания работает с крупными поставщиками. Буду знать, кого советовать друзьям на будущее. Спасибо, что всегда на связи!
Приятно иметь дело с такими людьми. Кстати кофе у них в офисе тоже отличный)
3
7
December 3, 2023
Отличная компания, сразу перезвонили после того, как оставила заявку на сайте! Все обсудили
Меня пригласили в офис, шикарные сотрудники, которые индивидуально подошли к моим предпочтениям, вкусам и капризам! Но единственный минус: задержали материал на пару суток! Но в целом профессионалы своего дела, рекомендую
2
6
August 17, 2023
Хм. Я если честно, даже не знаю, с чего начать этот отзыв. Таких контор, с таким хамским отношением к людям, что называется, надо еще поискать.
По порядку. Компания выступает с лозунгом, "нас рекомендуют". Ладно, понятно, что это не более чем маркетинг. Но, кто знает, может действительно так. Нет.
Звоню заказать сметчика. Сразу оговорюсь, что из всех 10+ звонков, несколько минут надо ждать когда поднимут трубку. На вопрос почему так, отвечают, ну мы очень занятые.
Ок, все таки потратив время на такой удобный "сервис", в назначенное время приезжает в новостройку сметчик Диана. Ну такая, которая, максимум, что смогла, показать пальчиком в буклете цену в 25 000 за метр. А на счет сметы... заказываете дизайн (60тыс), вот тогда и смета будет.
Интересно конечно, по телефону это сказать было нельзя, обязательно надо покататься, да?
Звоню в Домео, выяснить, почему не было сметы (ну да, как обычно повиси на телефоне несколько минут). На что слышу, "Олег, мы будем разбираться". Спустя время, звонит мне эта Диана, зачем то высказывает мне какие то претензии, повышая на меня голос, и в итоге скинув трубку. Что?
Звоню опять в Домео (да, опять надо повисеть на телефоне), узнав, это нормально? На что слышу опять " Олег, мы будем разбираться".
В общем спутя несколько дней, так и не дождавшись звонка, опять звоню (да, опять ждем когда наконец то поднимут трубку).
"Вы обо мне не забыли". Назначили нового сметчика. И... его конечно не было. Дозвонившись кое как до этой конторы, мне отвечают, что сметчик не может к вам выехать. Почему? Потому. На что говорю, ну если не нужен вам клиент, так и скажите (на кону вложение 2 лямов в ремонт), на что просто скинули трубку. И тут я как бы понимаю, что это не своевольность, это позиция конторы, по отношению к клиенту.
Слов нет, одни эмоции. Куча потраченного времени и нервов. Как минимум на две недели переезд в новую квартиру затягивается.
Пишу этот отзыв, только лишь для того, что бы узнать ответ. Вы действительно считаете, что так и должно быть?
P.S Прикладываю фото. Десяток звонков, что бы просто заказать сметчика, который так и не приехал. У вас же при звонке говорится, что разговор записывается. Ну не мне же, все эти аудиозаписи выкладывать. Только не отвечайте пожалуйста "Олег, мы будем разбираться".
Записан я у вас наверняка как Олег Хомсити.
Хотя, может для вас такое отношение к клиентам это действительно обычное дело, и ответа можно и не ждать.
P.P.S Прикладываю ещё два скрина. Эта контора быстро меняет номер телефона, отчего Яндекс не верит мне, что это их телефон. И не может опубликовать скрины со звонками.
49
4
September 12, 2024
Хорошо , что обратился в Домэо ! Думаю , что процесс ремонта моей квартиры был бы куда сложнее без участия с этой компании!
Соседи немного были недовольны шумными работами бригады , но руководство уладило этот момент даже без моего участия! По работам все было достаточно оперативно. Остался доволен.
10