Хорошо , что обратился в Домэо ! Думаю , что процесс ремонта моей квартиры был бы куда сложнее без участия с этой компании!
Соседи немного были недовольны шумными работами бригады , но руководство уладило этот момент даже без моего участия! По работам все было достаточно оперативно. Остался доволен.
Делали ремонт в однушки в ЖК Новое Внуково. начали довольно вяло, наверное связано с майскими. Ко второй неделе уже пошел движ. Прорабу Самбурову передайте мою дополнительную благодарность за то что подсказал как правильнее сделать слив в ванной и электрику. По времени чуть ли не день в день сдали квартиру. Оценка 5 из 5.
Договор 22991008. Прораб - Рожков Дмитрий.
Был в офисе Домео. Первое впечатление от увиденного, что компания настроена серьезно, и я не ошибся. Офис большой, много сотрудников, располагающая обстановка.
Вопрос по заказу с косметическим ремонтом в двухкомнатной квартире, был решён в сроки. Я попросил побыстрее, без дизайн-проекта - мои просьбы были услышаны, это очень важно. В процессе выяснилось, что компания работает с крупными поставщиками. Буду знать, кого советовать друзьям на будущее. Спасибо, что всегда на связи!
Приятно иметь дело с такими людьми. Кстати кофе у них в офисе тоже отличный)
Отличная компания, сразу перезвонили после того, как оставила заявку на сайте! Все обсудили
Меня пригласили в офис, шикарные сотрудники, которые индивидуально подошли к моим предпочтениям, вкусам и капризам! Но единственный минус: задержали материал на пару суток! Но в целом профессионалы своего дела, рекомендую
Хм. Я если честно, даже не знаю, с чего начать этот отзыв. Таких контор, с таким хамским отношением к людям, что называется, надо еще поискать.
По порядку. Компания выступает с лозунгом, "нас рекомендуют". Ладно, понятно, что это не более чем маркетинг. Но, кто знает, может действительно так. Нет.
Звоню заказать сметчика. Сразу оговорюсь, что из всех 10+ звонков, несколько минут надо ждать когда поднимут трубку. На вопрос почему так, отвечают, ну мы очень занятые.
Ок, все таки потратив время на такой удобный "сервис", в назначенное время приезжает в новостройку сметчик Диана. Ну такая, которая, максимум, что смогла, показать пальчиком в буклете цену в 25 000 за метр. А на счет сметы... заказываете дизайн (60тыс), вот тогда и смета будет.
Интересно конечно, по телефону это сказать было нельзя, обязательно надо покататься, да?
Звоню в Домео, выяснить, почему не было сметы (ну да, как обычно повиси на телефоне несколько минут). На что слышу, "Олег, мы будем разбираться". Спустя время, звонит мне эта Диана, зачем то высказывает мне какие то претензии, повышая на меня голос, и в итоге скинув трубку. Что?
Звоню опять в Домео (да, опять надо повисеть на телефоне), узнав, это нормально? На что слышу опять " Олег, мы будем разбираться".
В общем спутя несколько дней, так и не дождавшись звонка, опять звоню (да, опять ждем когда наконец то поднимут трубку).
"Вы обо мне не забыли". Назначили нового сметчика. И... его конечно не было. Дозвонившись кое как до этой конторы, мне отвечают, что сметчик не может к вам выехать. Почему? Потому. На что говорю, ну если не нужен вам клиент, так и скажите (на кону вложение 2 лямов в ремонт), на что просто скинули трубку. И тут я как бы понимаю, что это не своевольность, это позиция конторы, по отношению к клиенту.
Слов нет, одни эмоции. Куча потраченного времени и нервов. Как минимум на две недели переезд в новую квартиру затягивается.
Пишу этот отзыв, только лишь для того, что бы узнать ответ. Вы действительно считаете, что так и должно быть?
P.S Прикладываю фото. Десяток звонков, что бы просто заказать сметчика, который так и не приехал. У вас же при звонке говорится, что разговор записывается. Ну не мне же, все эти аудиозаписи выкладывать. Только не отвечайте пожалуйста "Олег, мы будем разбираться".
Записан я у вас наверняка как Олег Хомсити.
Хотя, может для вас такое отношение к клиентам это действительно обычное дело, и ответа можно и не ждать.
P.P.S Прикладываю ещё два скрина. Эта контора быстро меняет номер телефона, отчего Яндекс не верит мне, что это их телефон. И не может опубликовать скрины со звонками.
Данный отзыв является исключительно моим оценочным суждением и личным мнением.
Номер договора я предоставлять не собираюсь.
Но отзыв не имеет отношения ни к заказам, ни к конкурентам.
Наоборот, в Domeo мы обращались по рекомендации знакомой-архитектора после получения неудачного опыта с другой бригадой.
Если кто-то думает, что из-за того, что это ООО, то все работы пройдут хорошо. К сожалению, нет.
Ездить для контроля приходилось ежедневно. Буквально.
Часть работ выполнена на очень низком уровне качества. Какие-то работы мы не приняли вообще. Какие-то приняли и пожалели.
Думали, что при такой стоимости все будет хорошо, но нет.
Кстати, на этапе первичном говорили, что все будут делать разные сертифицированные специалисты. В итоге, плиточник, он же сантехник, маляр, он же напольщик…
Хочется дополнить, что несколько раз пытались выйти на контакт с их юристами, с их старшими - всё без толку. Как итог, закончили работу досрочно.
После того как мы часть работ не приняли, к нам начали поступать угрозы. Пришлось обращаться в регулирующие органы.
45
Show business's response
D
Darya Sudbina
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Благодарна компании Domeo за ремонт квартиры во вторичке, площадь 80м2. Дизайнер Анастасия помогла разработать экскиз проекта и все чертежи, т.к. полноценный проект мне был не нужен, самой хотелось создать свою квартиру, а вот чертежи были очень нужны. А так же Domeo взял на себя работы по согласованию перепланировки (уже сдаем финал!)
Прораб Иван + команда по отделке - молодцы, особо в восторге от спецов по плитке и малярным работам.
Скорость работ превзошла ожидания: от начала работ с учетом демонтажа стен, очистки вторички до бетона и постройки новых стен до финальной сдачи отделки прошло ровно 5 месяцев. Все возможные проблемы (ну а куда без них во вторичке?) строители решали быстро и на месте. Иван порекомендовал ряд решений, который сильно облегчили работы и сэкономили мне бюджет на материалы.
Не удалось воспользоваться услугами комплектации, но Таисия -очаровательная и очень отзывчивая, уверена, что в случае необходимости подберут нужные материалы, т.к. ассортимент поставщиков отличный.
Рекомендую Domeo, ребята умеют работать как "под ключ" и с новостройками, так и, как в моем случае "на лету, под мои идеи" со вторичкой.
Первое впечатление было не лучшее. В кул центре девушка долго не понимала, что я от неё хочу. Составили дизайн проект с Надеждой, её работой осталась довольна. Прораб и комплектатор были максимально профессиональны и доброжелательны. В целом все хорошо.
Обратилась в компанию для получения консультации по поводу ремонта в новой квартире. Персонал очень приятный. Договорились с дизайнером Ириной о работе над моим проектом. Она выслушала мои пожелания и дала профессиональные советы. Ремонтные работы уже идут, пока что я довольна процессом.
Совсем недавно (в октябре) закончили ремонт. Я бы хотел поблагодарить Домео за превосходную работу и уют, который вы создали в моем доме!
Работать с ними - это настоящее удовольствие, и я без колебаний рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество, стиль и индивидуальный подход к дизайну интерьера.
2
5
Show business's response
skif
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Хотел бы сказать огромное спасибо за качественный ремонт моей квартиры от данной компаниии. Особое спасибо хочу сказать Виктору, который прислушался ко мне и сделал все так как я и хотел, Наталья является профессионалом своего дела и я ей за это очень благодарен. Благодаря большому опыту смогла визуально увеличиться пространство нашей кухне. Одно удовольствие жить в такой квартире!
В Домео работают настоящие профессионалы , что видно в их эстетичном офисе . Я долго не могла подобрать цветовое решение и материалы , которые я хочу видеть на своей кухне. Дизайнер Юлия Левина помогла мне с дизайн - проектом . ремонтные работы идут уже 2 недели и я очень довольна процессом .
Все работы по договору сделали сравнительно быстро, чётко и в рамках наших договоренностей. Выбором компании довольны, видимо будем обращаться повторно.
Недавно был в офисе Domeo. Хотел заказать ремонт комнаты. На встрече с дизайнером и сметчиком обсудили мои пожелания и идеи дизайнера, пришли к общему решению. Консультация была исчерпывающей, поэтому решил делать ремонт именно с этой компанией. Остался очень доволен качеством сервиса в Domeo.
Соседи рекомендовали домео - делали ремонт с ними полгода назад. Зашла на сайт, оказались уникальными ребятами. Можно сделать все и сразу: и приемку, и дизайн-проект, и ремонт, и комплектацию …
Уже в офисе дизайнер Светлана провела со мной консультацию в уютной переговорной. Обсудили проект - ответили на все мои вопросы, показали дизайн-концепцию. Офис ооочень понравился! Просторный, уютный, много сотрудников. Рекомендую дизайнера Светлану!
В 2021 году заказывал в Домео капитальный ремонт под ключ двухкомнатной квартиры. Вцелом весь процесс на всех этапах оцениваю на твёрдые четыре звезды. Были небольшие сложности связанные с заменой бригады при прокладке электрики и сантехнической разводки, а так же возникла проблемная ситуация с мебельным подрядчиком, которого предоставил отдел комплектации Домео. Всё это в совокупности привело к увеличению срока сдачи объекта. Но надо отдать должное сотрудникам компании и представителям руководства - все были всегда на связи, своевременно реагировали на мои просьбы и замечания как заказчика. Особенно хочется отметить безупречную работу бригадира Алексея Васько. Вежливый, тактичный, внимательный, компетентный. За всё время ремонта с ним не возникло ни одной ситуации недопонимания, наоборот именно Алексей профессионально предлагал эффективные технические решения объективно возникавших сложностей связанных с первоначальным дизайнерским проектом.
Строительную компанию Домео могу уверенно рекомендовать всем потенциальным заказчикам.
В Домео мы пришли по рекомендации знакомых. Хотелось получить ремонт полностью под ключ, чтобы лишний раз не вмешиваться в работу бригады. Если опустить все детали, то одно точно могу сказать: нам понравилось. Нет, ну мелкие там моментами, но так чтобы прям что-то расстоило или напрягло - такого не было. Довольны - и точка)
Заказал дизайн в новой квартире, он выполнен отлично. Прораб Валерий мог взять телефон со второго раза, но зато когда дело доходило до работы, выполнял все на высшем уровне. Рекомендую!
Полное отсутствие профессионализма и уважительного отношения к заказчику.
Пришлось переделывать явный брак и доделывать ремонт квартиры с другими людьми. Коротко описать ужас и хамство не получится. Опять переживать стресс при воспоминания об этой, с позволения сказать, компании не хочу. Никому не пожелаю обращаться к ним!
27
1
Show business's response
Vlad
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Недавно решил обновить ремонт в своей квартире, процесс был не без трудностей, но в целом доволен результатом. Мы считали просто переклейку обоев, но когда производили демонтаж совковых обоев)), несколько стен были кривые, что их пришлось выравнивать, соответственно это увеличило смету. Сначала расстроился, что не удалось уложиться в запланированный бюджет. Тем не менее, мастера справились с задачей на отлично. И несмотря на непредвиденные расходы - это того стоило.
Хочется поблагодарить прораба Соболева Н. В. и его ребят за бережное отношение к чужому имуществу. А то такое ощущение, что у нас полстраны живёт по принципу "не моё-не жалко". Тот случай, когда полностью доволен выбором компании. Но оно в общем -то и понятно, потому что мы о Домео узнали от наших друзей. Твёрдая пятёрка!
Заказывала дизайн-проект для квартиры в Сочи. Все сделано на высшем уровне. Наконец-то удалось реализовать дизайн как с картинки в жизнь. Спасибо команде!
Вот и окончился ремонт !!
Что было хорошего, это мастера электрики Дима и Тимофей , штукатур
Правда : работали честно электрики , остальные могли прийти в 2 часа и уйти в 6 и только перед сдачей немного напряглись !
Ключи оставляли в электрощите , соседи предупредили о легком доступе в квартиру !
Прораб иногда приезжал на объект на 5-10 минут , очень часто совсем не приходили , сдать вовремя не успели !
Если хотите мук и рыданий на 1,5 месяца , решайте ремонт с Domeo !! Людмила.
Решился делать ремонт в квартире, и чтобы не связываться с непонятными, одноразовыми бригадами и умельцами из ближнего зарубежья, по совету друзей обратился в проверенную фирму! Друзья делали у себя ремонт - остались очень довольны! Шикарный большой офис, приятный персонал, внимание к клиентам и их запросам. Всё обсудили - дизайн, сроки, цены, материалы. Вариантов масса, даже если ещё не решил как делать или сомневаешься, спецы всё объяснят и покажут примеры. Договорились, подписали. Через 3 месяца в готовую квартиру! Ключи отдали и сами на отдых. Вот это я понимаю - сервис! Круто!
8
3
Show business's response
Анна Грибова
Level 7 Local Expert
January 8
Хорошая консультация по ремонту, сейчас делаем дизайн проект в данной компании, сроки все соблюдаются, частично дизайн проект нам уже показали, надеемся, что с ремонтом будет также всё по срокам и обещаниям.
Домео мне посоветовал сосед, после того, как я нарвался на недобросовестных частных мастеров с доски объявлений.
Было много ошибок в черновой отделке: трещины в бетонной стяжке, на штукатурке, сделали меньше розеток, чем планировали и тд. Никто не хотел исправлять такую работу, либо ставили очень высокие ценники. В домео сметчик Андрей приехал и подсказал, как можно качественно, но не слишком дорого все поправить и довести ремонт до ума.
Большое спасибо, очень выручили! Видно, что таким можно доверять
Договор 22833614
Пользовался услугами Домео, отлично сделали кухню и ванную комнату, всё устраивает, только цена оказалась чуть больше, чем ожидалась, но это некритично
Делаю ремонт в спальне 20м. Делал до этого ремонт всегда сам - каждый раз возникало куча возни, приходилось все переделывать, тратить кучу времени и денег. Пообещал себе когда-то такие дела всегда делегировать. Приезжал в офис Домео, чтобы рассчитали смету. Встретили, проконсультировали, ответили на все вопросы. Да, хотелось бы дешевле, но зато все точно профессионалы берутся за дело и мне не нужно бегать и париться. Спасибо сметчику Андрею, я спокоен за результат
Долго сомневалась, сложно доверять в последнее время компаниям частным (часто кидали и тд). Заказала авторский дизайн-проект, сделали реально на высшем уровне. Боялась, что будет очередная копия, но здесь прям видно уникальный взгляд и личный подход. Дизайнер Левина - советую!
3
4
Show business's response
Анна Артёмова
Level 22 Local Expert
January 28, 2024
Всем добрый день! Наш опыт взаимодействия с компанией Домео был максимально спокойным и соответствующим ожиданиям. Что в нашем случае, не очень часто происходит. Заказывали ремонт двухкомнатной квартиры (жк Интонация). Прораб Зизаев. В сроки плюс-минус уложились. Единственно, хочу обратить внимание компании, что после ремонта на балконе немного ощущался запах сигарет. Проблема небольшая - проветрили, и через день все норм, но всё же будет справедливо отметить и этот аспект. Обратите внимание! Во всем остальном 5!
Ставлю оценку за качество ремонта. Мне повезло с прорабом Александром Б. и мастерами. Ребята действительно умеют в качественный ремонт. Правда смотреть, что и как строится/монтируется настоятельно советую и задавайте вопросы, больше фиксируйте на фото и видео процесс ремонта. Не только для обсуждения возникающих вопросов, но и для фиксации расположения скрытых коммуникаций. Большинство моих вопросов снимались словами, но кое что, признав ошибки исправляли.
Дорого, но зато гарантия.
То что касается сопутствующих услуг, а я воспользовался комплектацией, разработкой дизайн-проетка и монтажом кондера, ужасно. И первоначальная смета, как и у всех, филькина грамота. Связавшись с комплектацией я получил простой в полтора месяца, кучу ошибок с доставкой ну и стоила она больше 100к + завышенные ценники на сами товары. Дизайн-проект концептуально не плох, но косяки и не стыковки приводили к необходимости внесения изменений в процессе, ну и часть вопросов остались не решенными.
Монтаж кондера тоже вызвал вопросы. Во первых распахали фрезой проводку... во вторых уклон слива сделали маленьким.
3
9
Show business's response
Екатерина Филипова
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Капитальный ремонт двушки занял два с половиной месяца. Мы рассчитывали что конечно уложимся в два (как говорила менеджер) , но головой понимали, что может быть больше. Но в принципе головы были к такому. Серьёзных косяков не было, по мелочи конечно были несколько. К примеру уровень двери в спальню не выставлен, и поэтому она постоянно сама открывается, если ее не закрыть. Ну и прочие мелочи примерно такого же толка. Из того по чему у нас были замечания-все устранили. Короче нормальная контора, за свои слова и сроки отвечает.
6
Show business's response
А
Андрей Никифоров
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Ремонт не доделан, а то что сделано сделано не по проекту. Трубки не берут, полный игнор. Мы заключили все три договора (подряд, поставка и дизайн) в надежде что все пройдет гладко и быстро. Не ведитесь на продажи и держитесь подальше от этой конторы. Обычные рыночники, которые ни за что не отвечают.
В отзывах написано, что делают ремонты и для кухни 15м что-то делали, много завлекательных слов про любой бюджет. По факту сначала менеджер Дарья сказала, что надо минимум 20 метров для ремонта (ну ок, предполождим, комната + коридор). Через несколько минут разговора цифра выросла до 60 метров для Зеленоградского округа г. Москвы. Вывод: клиенты помельче не интересны.
Обратился в Domeo для составления дизайн-проекта в двухкомнатную квартиру (52 м). Увидел рекламу в соц.сетях.
Из того, что понравилось: хороший офис, открытая смета. Очень понравился итоговый проект. Профессионалы своего дела!
Дизайнер - Андреева Юлия. Очень вежливая, выезжала на объект много раз, сделала все так, как и хотел.
2
3
Show business's response
А
Артур .
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Сразу после покупки однушки решили ее сделать под сдачу. О Домео слышали несколько очень положительных откликов, поэтому обратились. Для нас была принципиальна важна скорость ремонта, чтобы жилплощадь уже начала "отбиваться". Стоит отдать должное , бригада приступила к работам быстро. Не приходилось там их как то подгонять или контролировать . Довольно чётко все. Материалы и мебель заказали тут же . Сказать , что это удобно-ничего не сказать. Наконец-то рынок ремонтных услуг становится дружественным и удобным . Ставлю 5 за ответственность., скорость, качество. Буду вас советовать близким!
Делала ремонт через компанию Домео. Прораб Юрий качественно выполнил работы.
К сожалению, не смогли придержаться запланированной сметы. Нам пришлось доплатить около 10%
Неприятно, но работа была качественная и в сроки тоже вписались. Поэтому, в целом и общем, я довольна
Недавно получила готовый дизайн-проект для однокомнатной квартиры в новостройке. Что могу сказать? 1) учтены все пожелания 2) цена осталась прежней 3) все выполнено ровно в срок. Дизайнер - Юлия Челнокова, договор 19271039. Буду обращаться еще!
Заключили договор N255112594 с компанией Домео ИП Бадестов А В. на проведение капмтального ремонта квартиры. Ремонт окончен-хотим поблагодарить дизпйнера нашей квартиры Арину,прораба Сергея, мастеров Анаатолия и Вячеслава. Сработали четко и быстро, выполнили все наши пожелания и уложились в оговоренные сроки.
Ремонтировали двушку с марта по июнь. Плюсы: работы разбиты на этапы. Оплата после каждого этапа. Свои материалы и доставка. Работа с фирмами- партнёрами, через них мы сделали окна, все двери, натяжные потолки. Прораб Александр Бав- грамотный, безконфликтный работник. Минусы: не всегда объективно были затянуты этапы работ и смена бригад. Пожелания: расширить круг фирм- партнёров и быть строже к приему произведенных работ.
Знакомые посоветовали Домео, так как я искала исполнителя для ремонта в ванной. Решила сразу поехать в офис и обсудить детали с дизайнером. Сметчик быстро рассчитал итоговую стоимость, получилась адекватная цена даже при условии всех моих пожеланий. Дизайнер предложил максимально подходящий проект, сейчас находимся уже в процессе осуществления всех идей)
Благодарю команду ДОМЕО! Спасибо вам огромное за прекрасного специалиста на приемке квартиры. Вадим мне очень помог, он высококлассный специалист, грамотный и приятный в общении. Я очень довольна его работой и искренне рада, что обратилась именно к вам.
Если еще у нас
будет приемка - только с Вадимом)))
85 кв. Метров делают ремонт уже год! К сожалению не оправдали надежды. Выбирали для дизайна, ремонта под ключ... о деталях напишу подробно, если не закончат ремонт до ноября... чтобы не попвдали в аналогичную ситуацию.. обращение в компанию состоялось в августе 22, заехать в квартиру не представляется возможным ранее 24 года... вот так
Ремонт - дело сложное! Решение о проведении ремонта пришло после капитального ремонта дома, когда в квартире осталась одна электрическая розетка. Да и здоровье подсказывало, что ванну надо убирать, нужен душ!
Выбор пал на компанию ДОМЕО и окончательное решение принято после общения со сметчиком Павлом Табатадзе и дизайнером Инной. очень профессионально проведены переговоры. Затем был назначен прораб, еще один Павел Дроздов и начался ремонт. Люблю профессионалов - Павел провел ремонтные работы на высшем уровне. Отдельное спасибо инженеру -электрику Александру! За ту красоту, что мне выполнили большое спасибо!
Что еще важно: работы выполняют разные бригады (по специализации), проводится объективный контроль в процессе работ - рабочие не знают когда появится контролер и проведет замеры на качество выполнения работ.
Ремонтом довольна! Большое спасибо команде ДОМЕО!
Москва, ул.Малышева.
Договор от мая этого года, номер 41216492, прораб Рубен, начальник учатска - Павел. В целом хорошо, нужно было быстро подготвить квартиру к сдачу,с делать косметику, после прошлых жильцов, обновить сантехнику, плитку. Квартира - стандартная однушка 35м2. Быстро, правдо не получилось: делали ремонт с мая по октбярь. Но зато все четко, надеюст на долго хватит. В договоре указаны рабочие дни и сроки. Акты подписывали быстро, простоя в работах не было. Бригада жила прям на квартире, но после себя оставили все в чистом виде.
Одна из лучших компаний, в которую мы обратились, за ремонтом, бригада мастеров сработали чётко быстро, уложились в оговорённые сроки, все пожелания были выполнены, ремонтировали ванную. Давали советы по выбору материалов, уложились в бюджет, что для нас было немаловажно. Впредь, будем сотрудничать только с Domeo.