Только вернулись, а уже хочется обратно! Великолепный отель, безупречный сервис! Приехали около 10 утра и нас сразу заселили, никаких ожиданий. Персонал приветливый и компетентный. А завтраки - это просто прелесть, шведский стол и заказ по меню. Ужин в ресторане удался на славу, коктейли в баре очень понравились. Обязательно вернёмся!
Отличный отель! Приятный персонал,прекрасный сервис,отличное местоположение, все достопримечательности в шагавой доступности. особенно хочу отметить удобную кровать и подушки. Чистота. Вкусные завтраки)
Замечательный отель.. 💖 Расположен в одном из самых прекрасных мест Санкт-Петербурга.. Бесконечная признательность девушкам на рецепшене за выбор номера для меня и внимание.. Отмечала в эти дни свой юбилей и тёплый приём в отеле не забуду однозначно.. Отель поздравил бутылкой итальянского игристого и тортиком. Далеко не везде так внимательны. Огромное спасибо! Место для парковки авто также помогли устроить сотрудники отеля.. Из таких мелочей и складывается общее впечатление от отеля. В номере есть все необходимое: чайник и все для чайной церемонии)), халаты, тапочки, хорошего качества косметические принадлежности. В санузле и ванна, и душ, и биде. Очень чисто, бархатные полотенца и постельное белье) опять же мелочь, но приятно было находить небольшой сюрприз перед сном - маленькие шоколадочки на подушке)) милота же...?)) Удивили.. Приятно, очень запоминающе). Приличный завтрак. Хорошая шумоизоляция.. И даже если есть какие то недочёты, для меня это уже не имело никакого значения.. Просто тепло и эмоционально. Чувствуется внимательное, с любовью, отношение персонала отеля к гостям) grazie di cuore 🤗
Отличное место. Когда заезжал, при оформлении на ресепшн подбегали разъярённые постояльцы, которые сильно возмущались про завтрак, отсутствие еды, требовали менеджера. Я не воспользовался рестораном гостиницы, поэтому не могу дать обратную связь. В целом гостиница понравилась. Коридоры в ковролине, достаточно чисто и уютно. Номер относительно просторный, но как-то не хватало воздуха. Но чисто. Персонал приветливый. Жил в номере с окнами над входом, не шумно.
Провели здесь 4 ночи в июле 23. Отель оставил смешанные чувства😳
Из плюсов: хорошая уборка, наполненные вкусные завтраки, в меру затейливый интерьер
Но на ресепшн происходили странные вещи. При заселении выяснилось, что для нас забронирован лишний номер. Нас было четверо и бронировали 2 номера. Так вот, сказали, надо оплатить ещё один номер😳. Мы сверились с милой девушкой на ресепшн, что все заявленные гости приехали, никто не менял своих планов и 2 номеров для 2х гетеросексуальных пар вполне достаточно. Девушка согласилась с моей логикой, но на утро нам выставили штраф за позднюю отмену бронирования, которое мы не делали. Надо отдать должное, что после дебатов штраф таки отменили.
Второй "шедевр" сервиса был перед отъездом. Выезжали рано утром и не успевали на завтрак. Я вечером накануне по телефону из номера заказал 4 breakfast бокса для 2х номеров. Даже номера комнат назвал. С утра получаю 2 бумажных пакета вместо четырех и девушка на ресепшн настойчиво уверила меня что заказывал я только для номера, из которого звонил. Ибо именно она брала мой звонок из номера накануне. Я уже конечно немолод.... Но некоторые вещи помню отчетливо. Да и вопрос по сути пустяковый, но настроение испортилось. Дело было за 20 мин до старта времени завтрака, повара уже пришли. Как вы думаете, девушка предложила/сделала попытку/ исправить ситуацию?
В общем, смешанные чувства
Любимый отель !!! Все супер ! Хочется туда снова вернуться . Советую всем друзьям!
Наш приезд совпал с 8 марта . Нас встретили с букетом тюльпанов и бокалом шампанского. Сразу заселились. Вкуснейшие разнообразные завтраки. Прекрасное расположение отеля! И погода нас порадовала ! Спасибо большое !
Приятный и уютный отель. По классу не совсем дотягивает до пяти звезд, на мой взгляд: слегка пошарпанные стены и мебель. Но отличное обслуживание и вся атмосфера в целом. А стоимость проживания приятная в сравнении с отелями в этой локации того же класса. С удовольствием сюда вернусь еще раз.
Отличный отель, 3й раз останавливаюсь в нем.
Расположение просто шикарное, кровати и подушки мегаудобные, самое то, что бы отдохнуть после долгих прогулок по Питеру
Удобное расположение, приветливый персонал, вкусные и достойные завтраки, комфортабельные номера с очень удобными кроватями. Буду останавливаться только здесь.
Долго не могла найти отель в СПб, в котором безупречно абсолютно всё, и вот он! В Домино красиво, стильно, уютно, вкусно и очень гостеприимно. Спасибо!
Самый лучший и дружелюбный отель! Чувствуем себя как дома, когда приезжаем в Санкт- Петербург. Отдельное спасибо чудесной портье Варе, которая поможет решить любую проблему !
Вкусный разнообразный и реально дорогой завтрак, тишина вокруг необычайная; и это при доступности самых туристических мест.
Номера идеальные, хотя стандарт бывает необычайно огромен и скромно мал)
Вечером лучше зайти в бар NOVЕ, прямо в отеле, после прогулки до Исакия, при желании уединиться и получить удовольствие от красивого вечера, самое то!
И, кстати, обслуживание номера два раза в день, это просто плюс огромный.
Завтраки отличные. Номер нормальный. Уборка хорошая. Персонал вежливый. Но, если предоставляете сауну, заказанную заранее, желательно нагреть. Расположение отличное.
Отличный отель, однозначно 5 звёзд, идеально все: чистота, огромная кровать, вежливый персонал, разнообразный шведский стол на завтрак, можно заказать завтрак в номер. На ресепшене сориентировали по поводу экскурсии, подсказали на каком сайте купить билеты. Ресторан и бар прямо в отеле дорогие, но по качеству все прекрасно, выбор еды небольшой. Интересная опция о которой узнали только когда заселились - можно заселиться раньше обозначенного времени и оплатить половину стоимости номера за сутки. В отеле есть сауна и спорт зал, но посетить не успели.
Уютный отель. Вежливый и приятный персонал.
Чисто, аккуратно. Номера уютные, не было ощущения огромного потока заселяющихся.
Ремонт в номерах можно подправить, но в целом всё ок
Останавливались перед новым годом, очень красиво украсили, создали новогоднее настроение, завтраки вкусные и разнообразные, подают рыбу и шампанское, немного интерьер мрачноват, уже можно делать ребрендинг, обновить обстановочка, почему то не смогла переключить кран на душ, большой плюс, что передоставили сушилки для обуви, очень выручили) персонал добрый и отзывчивый на всё просьбы)
Прекрасный отель. Роскошные номера, вкусные завтраки (большой выбор + блюда по меню и кофе варит бариста) и приятное обслуживание. Номер был с видом на реку- восторг. Убирались дважды в день.
Единственный минус - тренажерный зал. Нет штанги( Но тут собственно как и во всех отелях, исходят из внешнего вида тренажеров, а не из функциональности.
Хороший отель в центре, сытный и разнообразный завтрак. Хорошая шумоизоляция и шторы блэкаут. Пешая доступность к Невскому около 10-15 мин.
1
Show business's response
Марина К.
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Впервые оказались в таких 5*, разочарованы… обычно 5* это всегда что-то экстра, лоск, уровень, но не в этом отеле. Из положительного - хорошее расположение, вкусный разнообразный завтрак с игристым, удобный матрас и подушки. Жили в супериор с видом на реку. Из отрицательного - неопрятный отель в целом, заляпанный ноут на ресепшн, беспардонный швейцар, которому говоришь «нет, не надо», а он: «нет, вам надо». Номер - это нагромождение несуразностей, что делает его тесным, обшарпанность, материалы будто самые дешевые. Нет бритвенных наборов, утюга, вытяжки в туалете или хотя бы освежителя. В ресторане на завтраках надо всё просить: вилки, ножи, салфетки, чашки, соль, перец. Это вообще удивительно и очень неудобно! Мы бы с юмором отнеслись к недочетам и не обратили бы внимание, если бы это стоило в два раза меньше.
Хорошее место. Оригинальный дизайн номеров . Индивидуальный парфюм на каждом этаже.
Потрясающий , внимательный персонал!
Спасибо за приятный уик-энд !!!
Великолепный номер, невероятно удобная кровать, за чистотой в номере следят регулярно. Завтраки очень разнообразные и очень вкусные. Персонал очень оперативно откликается на любую просьбу. Обязательно приеду еще
Отличный отель рядом с Исаакиевским собором.
Вкусные завтраки: шведский стол и персональный выбор блюд на заказ (входит в стоимость завтрака). Цены на номер приемлемые для центра.
Уборка в номере каждый день. Оставляют сладости и воду. Есть сауна и фитнес.
Отель на берегу Мойки. Тихий район.
Рекомендую
Очень стильное место! Уютное. Всё вкусно, соответствует цене. Рекомендую попробовать там пасту карбонара и алкогольные коктейли. Бармен, симпатичная девушка, оказалась большим специалистом.
3
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Прекрасный отель в доме архитектора 18 века, чудесный вид на Мойку, тихо, необычные интерьеры. Сервис на высшем уровне; в номере все необходимое. Завтраки это просто пушка, бомба)
Хороший отель в историческом центре Санкт-Петербурга с видом на реку Мойку.
Плюсы:
- Вежливый персонал
- Чистые номера
- Расположение
- Меню подушек и шоколадки при въезде в отель
Минусы:
- Невкусные завтраки
- В номерах запрещено курить, но за этим не следят, периодически у меня в ванной пахло
- Пафосные постояльцы, вокруг которых весь персонал на цыпочках бегает (перебор)
4/5
Хорошее месторасположение, очень вкусные завтраки, просторные яркие номера.
Было ощущение, что в отеле пусто. Вообще никто не ходит, пустой ресторан, на завтраке три человека, при этом отказались комплиментарно дать номер с красивым видом в честь годовщины, это как-то смутило. Есть мини тренажерный зал, но почему-то в него нельзя попасть раньше 7утра, а хотелось бы позаниматься до завтрака. В общем нормально, но вернуться не захочется.
Останавливались в этом отеле 10 лет назад в этот раз решили остановиться в нём снова и ничуть об этом не пожалели,завтраки прекрасные,есть основаная линия и можно заказать отдельно из меню это тоже бесплатно,игристое для любителей утро начать с бокальчика тоже присутствует.Мы были с ребёнком,в номере сразу стояла детская кроватка в ванной набор для детских игрушек для купания и коробочка с детски шампунем и гелем для купания.Полы в ванной с подогревом это очень приятно особенно с ребенком. Отдельный отзыв можно написать про кровать - бельё,подушки,одеяло это восторг.После долгих прогулок то что надо.Персонал очень приветливый и внимательный.Так же на завтраках был детский столик с фруто няней соки,фруктовые пюрешки и печенье.Я думал ремонт через 10 лет будет потрёпанным и очень удивился состоянию отеля.На полу пора заменить ковролин в номерах он норм в коридорах уже пора менять.Но это единственно к чему можно придраться и не портит совершенно впечатления от отдыха.
Локация великолепная,сразу за углом Исаакиевский Собор,расположен отель на реке Мойке,выход из отеля сразу на реку это радует глаз.Ещё вернёмся в этот отель.
Отель в самом сердце Петербурга, в двух шагах от Исаакиевского собора, на набережной Мойки. В нем все прекрасно: расположение, интерьеры, чистота, порядок, просторные номера, халаты и тапочки имеются, есть небольшой спортзал и сауна по предварительной записи. Окна четных номеров выходят в во внутренний колодец - тихо, шума города не слышно совсем. Из минусов: завтраки ну очень сильно не дотягивают до 5*, все скромно. Заказали яйца Бенедикт - принесли нечто невразумительное и холодное. Хотя может это такие яйца Бенедикт по-Питерски. Во-вторых, кондиционер в номере работает только на обогрев🤯 в мае... Ну это такое.. Учитывая, что температура в номере +27, спать не особо комфортно. Ну и в-третьих, за все время проживания самостоятельно проникнуть в номер нам удалось только однажды - при заезде, все остальное время пришлось прибегать к помощи персонала из-за неработающего магнитного замка. При чем он не срабатывал даже ключами горничной. Номер 518, если администрация отеля захочет проверить, даты проживания 2-3 мая.
Приятный отель, очень яркий интерьер) Отличное обслуживание, отзывчивые работники, пойдут навстречу в форс-мажорных обстоятельствах. Работники рецепшена все как на подбор вежливые и доброжелательные) Вкусные завтраки, был выбор между шведским столом и обслуживанием в номер, выбрали второй вариант, но по ощущениям было, как-будто принесли весь шведский стол в номер) Чистые номера, убирали всегда вовремя) Кровать роскошная, широкая, можно раскинуться звёздочкой и не "достать соседа") Местоположение удобное, в центре, но не на самых шумных улицах, так что звуков дорог и весёлых прохожих не слышно. Замечательный отель!
Расположение отличное ,тихая улица ,выспитесь )В номере чисто ,уютно ,со вкусом ,ничего лишнего .Постельное белье ,одеяло ,подушки просто рай ,здоровый и глубокий сон обеспечен !Администраторы очень унылые и уставшие ,так нельзя ,дайте девочкам отдохнуть )
Отличная гостиница!!! Интересный оригинальный интерьер, доброжелательный и приветливый персонаж! Завтраки и особенно красная рыбка просто высший класс!!! Хочу снова вернуться! Расположение шикарное. Номер готовят ко сну что очень приятно!! Молодцы! Рекомендую однозначно!
Очень хороший сервис, питание и локация. Исаакиевский Собор в 5 минутах пешком. Бизнес-ланч в будни до 1000 руб. Только завтрак-шведский стол, если не включен в стоимость, то дороговато - 2000 с чел., но можно заказать по меню.
Отель понравился! Хорошие номера, все есть, чисто. Очень яркий отель, на каждом этаже свой запах. Завтраки очень хорошие, красная рыба, сыры с плесенью, вкусная выпечка.
Расположен в самом центре. Все основные достопримечательности в шаговой доступности.
Персонал внимательный и дружелюбный. Рекомендую заказывать с завтраками, они хороши. Чтобы пообедать или поужинать также нужно ни куда ходить в отеле отличный ресторан.
Отель на твёрдую пятёрку.
Очень красивый отель международного уровня, оказалось, что это итальянская сеть. Вкусные завтраки, очень удобный матрас, подушки. У меня был 2х этажный номер с видом на Мойку, очень атмосферно)
Супер место! В самом центре Питера. Номер на двоих стоили 10.000₽ в декабре 2023. Чистые номера с видом либо на Мойку, либо на внутренний дворик. В номере чай кофе, книги💔 рекомендую 🫶🏻
Отель отличный, расположение просто супер. Персонал и внимание на высоте, уборка номера всегда в идеальное время пока на прогулке. Сам номерной фонд с хорошим ремонтом и есть абсолютно все необходимое в номерах (тапочки, открывалка для вина, бокалы и т.д.) В будние дни с парковкой может быть напряг, но если написать заранее в отель, то место забронируют конусами. Обязательно остановлюсь тут когда в следующий раз буду гостем города. Рекомендую!
Отель отличный ! Начиная от место расположения, рукой подать до Исаакиевской площади , чистоты, приветливого персонала, заканчивая завтраками в отеле. Останавливаемся здесь не в первый раз. И всегда довольны . И цены приемлимые !
Все отлично!!! - номера, обслуживание, еда, расположение, персонал, завтраки, кровати!!!
Расположение - в центре, пешком удобно идти и на такси недолго ехать.
Номера - чистые, красивые, вовремя убирают.
Обслуживание - прекрасное!!!