Номера чистые, просторные! Персонал отзывчивый и внимательный. Конференц-зал позволяет провести отличную встречу или презентацию. Ресторан удивил отличным качеством банкетных блюд и сервисом при проведении мепоприятий! Расположение гостиницы очень удобное! Пешеходная доступность метро и достопримечательностей. Всем советую!
Отличный отель. Удобное расположение. Замечательный завтрак. Из минусов только отсутствие парковки. А оставлять авто на сутки на городской парковке в центре +10-15% к стоимости номера.
Show business's response
полина ка
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Ожидала большего, особенно от завтрака.
В целом все очень мило: самый центр, везде пешком, здание новое внутри исторического фасада, наш этаж был 5.
Может, с этажом не повезло, но ощущение такой восточной гостиницы со всеми ее атрибутами не покидало: темно коричневые стены с рисунком, такой же пол, ярко голубая вельветовая мебель, странный ароматизатор. Все аккуратненько, но без вкуса, уж простите.
Миленько -оставляют шоколадки на подушке, меняют полотенца аж по два раза в день. Что неплохо, при этом, кремом моим тоже пользовались два раза в день:) это мои ощущения, но не могу ими не поделиться…
Отдельно про завтрак- не сразу понимаешь что можно приготовить омлет, никто не предупреждает, не сразу увидела табличку на столе. Кофе тоже нужно просить, никто не предлагает. Завтрак, к сожалению, никакой. Ну то есть есть и рыба, и нарезки сыра и колбасы, творог, сметана, каша, но ничего из этого есть не хочется. Возможно, я субъективна, но это моя оценка. На второй день завтрак произвел такое же удручающее впечатление. Если и остановлюсь там еще- точно не буду заказывать завтрак и крем буду прятать в сейф. В остальном все ок. Прекрасный портье, оставил прекрасное послевкусие разговором пока ожидали такси. С учетом ряда оговорок место не самое плохое, но и могло быть лучше, это уж точно.
9
25
Show business's response
Елена К
Level 13 Local Expert
March 20
Прекрасное расположение, персонал, завтраки, сервис, стиль и оснащение. Сон- это отдельный вид удовольствия. Не знаю как вы делаете это, но хочется вернуться только ради кроватей/подушек/одеял))
Современный отель, красивый дизайн, в холле и номерах очень приятный освежитель воздуха. Очень красивые, в романтичных цветах номера, своевременно убранные. Вид на Мойку супер, и близко к большинству туристических точек. Обязательно сюда вернёмся
Провели с мужем там годовщину свадьбы! У нас был номер супериор в красных страстных оттенках с подушками ввиде сердечек. В романтическом пакете очень вкусные муссовые пирожные и шампанское! Хорошо кормят в ресторане, советуем бефстроганов и утку. Велнес зону с двумя саунами закрывают полностью под вас, есть спортзал. Очень внимательный персонал 👌🏽
Приятный отель во всех отношениях. Красивые номера, прекрасная ванная комната, спа услуги, до которых так и не дошёл. Удобное расположение в центре. Самые приятные впечатления
Отличный отель! Приятный персонал,прекрасный сервис,отличное местоположение, все достопримечательности в шагавой доступности. особенно хочу отметить удобную кровать и подушки. Чистота. Вкусные завтраки)
Вкусный разнообразный и реально дорогой завтрак, тишина вокруг необычайная; и это при доступности самых туристических мест.
Номера идеальные, хотя стандарт бывает необычайно огромен и скромно мал)
Вечером лучше зайти в бар NOVЕ, прямо в отеле, после прогулки до Исакия, при желании уединиться и получить удовольствие от красивого вечера, самое то!
И, кстати, обслуживание номера два раза в день, это просто плюс огромный.
Отличный отель, однозначно 5 звёзд, идеально все: чистота, огромная кровать, вежливый персонал, разнообразный шведский стол на завтрак, можно заказать завтрак в номер. На ресепшене сориентировали по поводу экскурсии, подсказали на каком сайте купить билеты. Ресторан и бар прямо в отеле дорогие, но по качеству все прекрасно, выбор еды небольшой. Интересная опция о которой узнали только когда заселились - можно заселиться раньше обозначенного времени и оплатить половину стоимости номера за сутки. В отеле есть сауна и спорт зал, но посетить не успели.
Нам понравился отель , убирались и заправляли постель по два раза в день ) одно неудобство , что нет парковки своей. Очень понравился бар при отеле, мы останавливались на 4 ночи и каждый вечер заходили на коктейль , все были прекрасны и вкусные 👌🏽
Провели здесь 4 ночи в июле 23. Отель оставил смешанные чувства😳
Из плюсов: хорошая уборка, наполненные вкусные завтраки, в меру затейливый интерьер
Но на ресепшн происходили странные вещи. При заселении выяснилось, что для нас забронирован лишний номер. Нас было четверо и бронировали 2 номера. Так вот, сказали, надо оплатить ещё один номер😳. Мы сверились с милой девушкой на ресепшн, что все заявленные гости приехали, никто не менял своих планов и 2 номеров для 2х гетеросексуальных пар вполне достаточно. Девушка согласилась с моей логикой, но на утро нам выставили штраф за позднюю отмену бронирования, которое мы не делали. Надо отдать должное, что после дебатов штраф таки отменили.
Второй "шедевр" сервиса был перед отъездом. Выезжали рано утром и не успевали на завтрак. Я вечером накануне по телефону из номера заказал 4 breakfast бокса для 2х номеров. Даже номера комнат назвал. С утра получаю 2 бумажных пакета вместо четырех и девушка на ресепшн настойчиво уверила меня что заказывал я только для номера, из которого звонил. Ибо именно она брала мой звонок из номера накануне. Я уже конечно немолод.... Но некоторые вещи помню отчетливо. Да и вопрос по сути пустяковый, но настроение испортилось. Дело было за 20 мин до старта времени завтрака, повара уже пришли. Как вы думаете, девушка предложила/сделала попытку/ исправить ситуацию?
В общем, смешанные чувства
Приятный и уютный отель. По классу не совсем дотягивает до пяти звезд, на мой взгляд: слегка пошарпанные стены и мебель. Но отличное обслуживание и вся атмосфера в целом. А стоимость проживания приятная в сравнении с отелями в этой локации того же класса. С удовольствием сюда вернусь еще раз.
3
Алек Зоро
Level 20 Local Expert
March 20
Очень уютный, домашний, милый отель. Нам понравилось все: завтрак, номер, расположение.
Все превосходно!
Останавливались перед новым годом, очень красиво украсили, создали новогоднее настроение, завтраки вкусные и разнообразные, подают рыбу и шампанское, немного интерьер мрачноват, уже можно делать ребрендинг, обновить обстановочка, почему то не смогла переключить кран на душ, большой плюс, что передоставили сушилки для обуви, очень выручили) персонал добрый и отзывчивый на всё просьбы)
Прекрасный отель. Роскошные номера, вкусные завтраки (большой выбор + блюда по меню и кофе варит бариста) и приятное обслуживание. Номер был с видом на реку- восторг. Убирались дважды в день.
Единственный минус - тренажерный зал. Нет штанги( Но тут собственно как и во всех отелях, исходят из внешнего вида тренажеров, а не из функциональности.
Очень понравился отель .особенно кровать и постельные принадлежности
Show business's response
татьяна пасечник
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Останавливалась несколько раз приезжая в Петербург в командировку в январе-феврале 2024. Приятный отель - очень приветливый персонал, чисто, хорошие завтраки по меню, которые входят в стоимость номера, удобное расположение. Без проблем приносили утюг и гладильную доску. Отличная температура воды и горячие полы в ванной комнате (был опыт, когда в СПб была проблема с горячей водой, поэтому отмечаю отдельно).
Отличное место. Когда заезжал, при оформлении на ресепшн подбегали разъярённые постояльцы, которые сильно возмущались про завтрак, отсутствие еды, требовали менеджера. Я не воспользовался рестораном гостиницы, поэтому не могу дать обратную связь. В целом гостиница понравилась. Коридоры в ковролине, достаточно чисто и уютно. Номер относительно просторный, но как-то не хватало воздуха. Но чисто. Персонал приветливый. Жил в номере с окнами над входом, не шумно.
Неплохой отель.
Основной плюс-подушки удобные. За чистотой следят,завтраки нормальные (однообразные)
Убираю звезду за Дизайн…очень на любителя(дичь одним словом)
Любимый отель !!! Все супер ! Хочется туда снова вернуться . Советую всем друзьям!
Наш приезд совпал с 8 марта . Нас встретили с букетом тюльпанов и бокалом шампанского. Сразу заселились. Вкуснейшие разнообразные завтраки. Прекрасное расположение отеля! И погода нас порадовала ! Спасибо большое !
Удобное расположение, приветливый персонал, вкусные и достойные завтраки, комфортабельные номера с очень удобными кроватями. Буду останавливаться только здесь.
2
Show business's response
Марина К.
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Впервые оказались в таких 5*, разочарованы… обычно 5* это всегда что-то экстра, лоск, уровень, но не в этом отеле. Из положительного - хорошее расположение, вкусный разнообразный завтрак с игристым, удобный матрас и подушки. Жили в супериор с видом на реку. Из отрицательного - неопрятный отель в целом, заляпанный ноут на ресепшн, беспардонный швейцар, которому говоришь «нет, не надо», а он: «нет, вам надо». Номер - это нагромождение несуразностей, что делает его тесным, обшарпанность, материалы будто самые дешевые. Нет бритвенных наборов, утюга, вытяжки в туалете или хотя бы освежителя. В ресторане на завтраках надо всё просить: вилки, ножи, салфетки, чашки, соль, перец. Это вообще удивительно и очень неудобно! Мы бы с юмором отнеслись к недочетам и не обратили бы внимание, если бы это стоило в два раза меньше.
Долго не могла найти отель в СПб, в котором безупречно абсолютно всё, и вот он! В Домино красиво, стильно, уютно, вкусно и очень гостеприимно. Спасибо!
Уютный отель. Вежливый и приятный персонал.
Чисто, аккуратно. Номера уютные, не было ощущения огромного потока заселяющихся.
Ремонт в номерах можно подправить, но в целом всё ок
Отличный отель, 3й раз останавливаюсь в нем.
Расположение просто шикарное, кровати и подушки мегаудобные, самое то, что бы отдохнуть после долгих прогулок по Питеру
Только вернулись, а уже хочется обратно! Великолепный отель, безупречный сервис! Приехали около 10 утра и нас сразу заселили, никаких ожиданий. Персонал приветливый и компетентный. А завтраки - это просто прелесть, шведский стол и заказ по меню. Ужин в ресторане удался на славу, коктейли в баре очень понравились. Обязательно вернёмся!
Завтраки отличные. Номер нормальный. Уборка хорошая. Персонал вежливый. Но, если предоставляете сауну, заказанную заранее, желательно нагреть. Расположение отличное.
1
Show business's response
Frau Müller
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Сплошная несуразность. Красивый холл, но на этажах и в номерах просто какофония цвета и безвкусицы. В номере потрескавшийся фен, зеркало над кроватями все в разводах, в ванной дурацкая стеклянная шторка, которую чтобы закрыть, нужно неизбежно бить либо об смеситель в ванне, либо об каменную мойку. Нет хотя бы какой-то элементарной сушилки, нет освежителя. В номере температура составляла 25 градусов, не регулировалась, под слоем синтетического одеяла хотелось умереть, очень жарко. Мебель вся потасканная. Выключатели работают хаотично, не поддаются никакой логике (один влево, другой вправо включается). Во время уборки переложили вещи, мелочь наверное, но это не очень приятно.
Завтраки шведские достойные, сервис вполне себе. На мой взгляд гостиница и близко не 5 звезд, кроме того номер неоправданно дорог.
Отель в самом сердце Петербурга, в двух шагах от Исаакиевского собора, на набережной Мойки. В нем все прекрасно: расположение, интерьеры, чистота, порядок, просторные номера, халаты и тапочки имеются, есть небольшой спортзал и сауна по предварительной записи. Окна четных номеров выходят в во внутренний колодец - тихо, шума города не слышно совсем. Из минусов: завтраки ну очень сильно не дотягивают до 5*, все скромно. Заказали яйца Бенедикт - принесли нечто невразумительное и холодное. Хотя может это такие яйца Бенедикт по-Питерски. Во-вторых, кондиционер в номере работает только на обогрев🤯 в мае... Ну это такое.. Учитывая, что температура в номере +27, спать не особо комфортно. Ну и в-третьих, за все время проживания самостоятельно проникнуть в номер нам удалось только однажды - при заезде, все остальное время пришлось прибегать к помощи персонала из-за неработающего магнитного замка. При чем он не срабатывал даже ключами горничной. Номер 518, если администрация отеля захочет проверить, даты проживания 2-3 мая.
Великолепный номер, невероятно удобная кровать, за чистотой в номере следят регулярно. Завтраки очень разнообразные и очень вкусные. Персонал очень оперативно откликается на любую просьбу. Обязательно приеду еще
Отличный отель рядом с Исаакиевским собором.
Вкусные завтраки: шведский стол и персональный выбор блюд на заказ (входит в стоимость завтрака). Цены на номер приемлемые для центра.
Уборка в номере каждый день. Оставляют сладости и воду. Есть сауна и фитнес.
Отель на берегу Мойки. Тихий район.
Рекомендую
Приятный отель, очень яркий интерьер) Отличное обслуживание, отзывчивые работники, пойдут навстречу в форс-мажорных обстоятельствах. Работники рецепшена все как на подбор вежливые и доброжелательные) Вкусные завтраки, был выбор между шведским столом и обслуживанием в номер, выбрали второй вариант, но по ощущениям было, как-будто принесли весь шведский стол в номер) Чистые номера, убирали всегда вовремя) Кровать роскошная, широкая, можно раскинуться звёздочкой и не "достать соседа") Местоположение удобное, в центре, но не на самых шумных улицах, так что звуков дорог и весёлых прохожих не слышно. Замечательный отель!
Хороший отель в историческом центре Санкт-Петербурга с видом на реку Мойку.
Плюсы:
- Вежливый персонал
- Чистые номера
- Расположение
- Меню подушек и шоколадки при въезде в отель
Минусы:
- Невкусные завтраки
- В номерах запрещено курить, но за этим не следят, периодически у меня в ванной пахло
- Пафосные постояльцы, вокруг которых весь персонал на цыпочках бегает (перебор)
4/5
3
Александр
Level 30 Local Expert
July 31, 2024
Прекрасная гостиница в замечательном месте! Шикарная кровать и возможность выбрать подушку под себя! Просто огонь! Очень гостиприимная и помогающая ресепция. Два минуса - какой то бардак на завтраках, если нужно быстро приходи пораньше. И второе - два дня настраивали вентиляцию, было реально холодно. Вопрос - а администрация зачем такую температуру (+21С) в централизованной системе поставила? или я один мерзну когда дует холодом
Хорошее место. Оригинальный дизайн номеров . Индивидуальный парфюм на каждом этаже.
Потрясающий , внимательный персонал!
Спасибо за приятный уик-энд !!!
Очень стильное место! Уютное. Всё вкусно, соответствует цене. Рекомендую попробовать там пасту карбонара и алкогольные коктейли. Бармен, симпатичная девушка, оказалась большим специалистом.