Don-Plaza
3351 review
September 19, 2023
Хорошая гостиница, чисто, персонал постоянно в движении, убирают, моют. Ремонт в номерах в целом нормальный, немного "уставший" в мелочах. Завтрак - шведский стол, в целом набор продуктов стандарный, вкусно. Отдельно порадовал стеллаж с блинами и всякими вкусностями к ним, включая свеже ягоды. Выезжали рано утром, нам собрали завтрак заранее с собой, приятно.
September 23
Бронировали время заранее. Было оговорено, что надо заселиться в 12.00. В итоге по приезду пришлось ждать номер до 14.00, т.к. только в это время происходит заселение. Но есть и достоинства - утром просыпаетесь не от установленного будильника, а от соседей, которые радостно прискакали в свой номер и ахали и охали в такт своего времяпрепровождения. Если с вами нет детей, то вы тоже получаете свой заряд бодрости.
1
February 18
Некоторые номера прям совдэп, некоторые современные, на последнем этаже есть сауна и джакузи, которые входят в стоимость проживания, но так как в гостинице часто останавливаются спортсмены, то эти зоны как правило заняты ими) персонал вежливый, уборка номеров производится постоянно, рум сервис с неплохой кухней, единственное, по моему мнению, завышена цена за проживание . Из плюсов лично для меня, на каждом этаже есть балкон, для курящих это прекрасно.
June 24
Здравствуйте. Жили в этом отеле с 17 по 21 июня 2024. Номера: эконом - это совсем бомжатник, стандарт - убожество, комфорт и джуниор-сьют - твердая 3. В других номерах не был. Обслуживание - если на ресепшене вас встречает Виктория, то улыбка сквозь зубы, отсутствие «здравствуйте» и другие странности вам гарантированы. Все остальные менеджеры - вежливые. Еда - завтраки бедные, особенно удивило, что фрукты режут дольками, ну это моветон. Каша молочная - жидкий суп. Все два дня конференции были проблемы с кофе- машинами, официанты не следили за наличием зерен и воды, поэтому машины чаще не работали, это очень раздражало. А вот банкет очень понравился и в плане меню и как работали официанты. И ведущая банкета - Наталья - огонь. Уборка - скажешь - уберут, не скажешь - не уберут. Ну это нормально, тут нет нареканий. Итогл твердая 4 из 5. Есть над чем поработать, но, в целом, нормально. Рекомендую для проведения мероприятий. Но зал Золотой нужно зонировать!
1
October 19
Неплохой отель, но не тянет на 4 заезды, в номерах комфорт хуже чем в других отелях 4 звезды стандарт, выбор по кухне никакой... Тренажерный зал одно название, бассейнов нет, спа комплекс полностью платный, тогда как в других отелях бассейны и бани включены в бесплатное посещение
January 10
Отель рекомендую. Сразу встретил очень приятный, вежливый персонал, оформили быстро, в номерах чисто, стильно, большие окна! Чистый санузел, все принадлежности в наличии. Заказывали в номер ужин, принесли быстро, все вкусное!
1
2
July 24, 2023
Нормальная гостиница в центре города. Чистенько. На верхних этажах отличный вид. Соседей не слышно. Есть парковка, бесплатная для постояльцев. Рядом парк и сквер. Много кафе в шаговой доступности. Общественный транспорт тоже под боком.
Как я понял, вечером в цокольном этаже работает бар с взрослой программой.
Удобное место для мероприятий. Пока там жили проходил турнир по шахматам и какое-то собрание (одновременно).
4
November 1
Номера очень маленькие. Кондиционер работает как двигатель кукурузника. В номере комфорт раздельные матрацы,на одной 2х спальной кровати. Всю ночь приходилось по правлять их т.к просыпался между ними. Парковка для гостей платная. А спустившись в бар, по ценам ощущаешь себя где то в Лондоне. В Москве в центре дешевле чем в этом убогом баре. Впечатления не очень.
July 30
Хорошая гостиница в самом центре города. Номер чистый, белье свежее. Ресторан не посещал так как вокруг очень много разных кафешек.
April 14
Добрый день всем )
Бронировали два номера, комфорт и стандарт. Заселение на 5, ну номера не порадовали )
Ремонт старенький , в номере не чисто , ковролин грязный в пятнах, мусорно. Белье , полотенца , халаты уже совсем не белые , сильно изношены . В стандарте смешной телек, малюсенький )
В комфорте с одной стороны кровати есть тумба и розетка , а с другой нет, то есть в второму гостю будет не удобно. В шкафу стоит чайная станция , а розетка в другой части номера )
В номере очень душно, вентиляция не работает . Окна выходят на центральную проезжую улицу, поэтому если открыть окно , то будет очень шумно ! Wifi не работает.
Спросили на ресепшн по поводу кондиционирования и интернета , персонал ответил что увы, не работает , и ничего они сделать не могут )
Завтрак посредственный )
Есть с чем сравнить , много путешествуем, на 4 звезды совсем не тянет !
Всем желаю удачи и здоровья 🤗
2
2
October 2
26.09.24 забронировал номер в данной гостинице, приехал, пошёл оформляться для заселения, и как оказалось с военным билетом не заселяют, для них это не документ удостоверяющий личность. Не смотря на поздний час, несмотря, на то, что участник СВО, ветеран боевых действий, девушка на ресепшене даже слушать не хотела. Попросил вызвать менеджера, которого не оказалось, позвали сотрудника службы безопасности, объяснив ему ситуацию, он, уточнив, когда я уеду, разрешил остаться. Спасибо сотруднику СБ.
March 6
Хороший отель в центре горрда.
Рядом всё неообходимое) Выбрали номер джуниар - понравилось! Вид из окна классный, все пробки вечером видели) Обслуживание тоже понравиолось, один раз попросили уборку,через 10 минут стук в дверь 👍
Ресторан снизу 👍 Официант Дарья помогла в выборе блюд 👍 Ресепшен девочки замечательные, Валерия особенно добра и внимательна к гостям, помогла и подсказывала по нужным вопросам! Хочется вернутся.
May 3
Хороший отель. Хотели остаться на одну ночь, переночевать по дороге на юг, но Ростов на Дону понравился и продлили. В целом тут хорошо, есть несколько ресторанов, заботливый персонал. Много времени потратили на регистрации, была очередь. Тренажерный зал можно сказать номинальный, пара беговых дорожек и гантели. В общем оценка 5 с небольшим авансом
September 17
Если вам посчастливится, то находясь в Ростове на Дону вы будете проживать в прекрасной во всех смыслах гостинице Don-Plaza! Качество - выше стоимости! Отдельная песня - это кухня! Друзья, рекомендую, от души!
June 23
Всё отлично. Приехали поздно, на следующий день нужно было выселиться позднее. Сотрудники пошли на встречу в качестве комплимента. Чисто, комфортно, удобная локация в городе с окна видна река Дон.
November 4
Из плюсов - оперативная уборка и адекватный персонал. Из минусов - кровать с продавленным матрасом, постоянно вылетающие пробки, подавленное кресло-кровать. Гигиенические наборы за пять дней проживания не поменяли ни разу. Заезжали ночью, пришлось идти пешком через всю стоянку, потому что охрана не захотела открывать шлакбаум. Здесь нет понятия "ранний заезд", плати сразу за сутки. Второй раз сюда бы не заселились
September 26
Если Вы желаете жить так, чтобы было слышно как в соседнем номере чихают или ходят в туалет -- то добро пожаловать в Дон. Номера с ужасной звукоизоляцией, сплит система не работала адекватно, матрасы и ковролин весь в пятнах, шведская линия с очень средним вкусом еды, интернет будет работать через раз. Что самое ужасное, это спуск и подъём только на лифте, жили на 4 этаже, ждали лифт по 15-20 минут, выйти по лестнице нельзя, нужна специальная карта. А вдруг пожар? вопросов очень много, ответов нет.
Останавливаться в данной гостинице точно не буду.
1
October 16
Не впервые была тут, все отлично. Персонал вежливый и корректный. Все вопросы решаются за секунды. Питание отличное, все очень вкусное.
May 24
Чисто, хорошие завтраки (помимо горячего свежие овощи и фрукты, выпечка, соки), чисто, любезные горничные и сотрудники на ресепшн. Минус один, но очень существенный - стены прямо бумажные, когда в соседнем номере разговаривают слышен каждый вздох.
November 15
Был здесь на банкете. Вполне все прилично, сервис норм. Не успевал выпивать, как уже снова наливали. С парковкой вокруг, правда, очень нехорошо. Прямо битком автомобилей. За 200 в час парковаться не готов.
November 29
Хороший отель, номера хорошие и чистые.
Отдельное спасибо сотруднице Анастасии за профессиональное обслуживание и помощь.
2
August 21, 2023
Года три назад останавливалась в этом отеле в командировке. Остались самые хорошие воспоминания. Удачное расположение, приятный номер, приличный завтрак и суперские раки в ресторане на нулевом этаже. Вид с верхних этажей на реку и стадион просто бомбический. В этом году были проездом в Ростове на машине и я решила остановиться снова тут. Тем более, в отеле есть охраняемая парковка. Взяли самый простой номер - нужно было только переночевать. Так я узнала, что номера в отеле очень разные) Это был жутчайший совдеп с нулевым ремонтом и старой ушатанной мебелью. Мораль: отель хороший, но номера очень разные. Берите классом повыше.
June 13
3 года подряд играем в Дрн-Плаза в шахматном фестивале "Сокол". Очень хорошее место (говорят бывшая гостиница "Интурист"). Великолепное кондиционирование, охрана и местоположение. Мы очень довольны.
3
August 5
Ужасный сервис. На ресепшен полная неразбериха причем во всех направлениях их деятельности. Постояльцы не могут поставить на полу пустую парковку авто. Мужчина ругался что не могут ему помочь поднять вещи в номер. Наши номера не готовы не убраны в 23:30. Хотя заселение с 14. На террасе куда нам предложили пройти подождать на столах не убрано, причем еда в тарелках не убранная, а не то что просто столы грязные. Я в шоке от такого сервиса.
Один вопрос: как вы до сих пор существуете.
Больше ни ногой….
Дополняю отзыв… положительные отзывы накручены 👎
7
September 18, 2023
Хотелось бы сказать Огромное спасибо сотрудникам отеля за Ваш труд. Номера чистые, уютные- есть все необходимое))Отличная косметика с приятным запахом))Чистое белье и полотенца. Номера убирают каждый день, персонал горничных очень доброжелательный и отзывчивый.
Красивый вид из окна с верхних этажей, отель в самом центре города, все в шаговой доступности. Ставлю твёрдую 5+ и вернусь к Вам обязательно снова.
3
August 26
Да, отель не новый.Но в простом номере стандарте есть все, что надо, очень чисто. Завтраки-отличный шведский стол. Вообщем, соответствие своим 4 звездам
November 29, 2023
Вид из номера на 14 этаже — восторг.
При заселении сообщили, что в качестве бонуса улучшили категорию номера — приятно☺️
Есть парковка платная и бесплатная. Мест не много. При оплате парковки дают фискальный чек (мне важно для отчёта по командировке)
В номере вода (не пополняли, есть кулер на этаже), чай-кофе, сахар.
Все необходимое в ванной.
Отличный завтрак на 2-ом этаже. Быстрое обслуживание в номерах.
Идеальное расположение в центре города, особенно если приехали на конференцию мед.университет:)
2
August 30, 2023
Прекрасный отель по всем категориям:
Местоположение - в центре, рядом со сквером и набережной. Питание - собственный ресторан, работающий до полуночи и бар, открытый до 7 утра. Завтрак - "шведский стол" с большим выбором блюд и свежевыжатых соков (с 7 до 10 утра). Номера - чистые и удобные, в которых есть все необходимое (сейф, холодильник, чай, халаты, тапочки и умывальные принадлежности). Парковка - собственные бесплатная или за дополнительную плату (300 руб. в сутки) охраняемая. Персонал - опрятный, профессиональный, приветливый и вежливый. Повторюсь - прекрасный отель!
December 29, 2023
Отличный отель за свои деньги. Номера чистые, звукоизоляция отличная, большой просторный номер, для проживания все есть: чайник, чай/кофе, полотенца, шампуни и тд. Нас заселили очень быстро и на час раньше, попросили и не отказали, показатель клиентоориентированности . Советуем )
3
January 29
Очень пафосный Хол с фонтанами. А вот двухместный номер Сьют с двумя окнами большой и чистый, но! туалет с ванной прямо рядом с кроватью за прозрачной!!дверью от шкафа -купе(странная планировка, отдохнуть невозможно).Взяли другой номер, попроще. Кровати узковаты, но в общем нормально. Завтраки превосходны! выше всяких похвал! на любой вкус.👏👍Бульон куриный с утра очень здорово. Дома также буду готовить. Персонал-настоящие профи, внимательны, доброжелательны. Чистота, порядок. Цены за номера считаю завышены.
1
July 21, 2023
Шикарный отель! Мы прибыли из Москвы, чтобы переночевать пару ночей, нам безумно всё понравилось. Потрясающий дизайн интерьера, удобное местоположение, отель находится прям в центре и в пешей доступности есть всё необходимое; замечательный, заботливый и добрый персонал. Очень комфортные номера, чистые, ухоженные, а вид из окна обалденный... Нам всем было очень приятно там находиться. Надеюсь мы когда-нибудь снова туда вернёмся:)
2
1
April 4
Хороший отель.
Из плюсов: вежливый персонал, удобная кровать, вкусный разнообразный завтрак
Минусы: плохая звукоизоляция, маленький номер (комфорт), не удобные смесители и в ванной и в раковине - сложно отрегулировать комфортную температуру воды
July 21
Хороший отель, но не совсем новый. При заселении очень долго оформляли документы, несмотря на плач уставшего нашего ребенка после 13-ти часового переезда. Почему-то персонал был нам не очень рад. Видимо, к вечеру сами устали. Кровать очень удобная, постельное белье чистое, приятное. Номер обыкновенный.
September 1
Неплохие номера, дизайн нейтральный, не раздражает. Очень удобные матрасы и подушки. Хороший завтрак. Сервис - классический южный, недружелюбный ресепшн, плохая уборка
October 30
Хороший чистый номер. Уборка каждый день. Приветлевый персонал. Очень вкусные завтраки с достаточным количеством блюд
June 22
Жила во время командировки в декабре, все понравилось. Отличное расположение на главной улице Ростова. Великолепный шведский стол. По утрам редко ем, но тут завтраки были просто супер 🩷
September 7
Расположение не плохое, номера сильно уставшие, главный минус, что заявлена парковка, по факту стоит охранник и требует денег, то она 300₽ через секунду 350₽ и в следующею секунду мест нет.. Очень не приятно после 20 часов за рулём все эти "игры". Кто рассчитывает на парковку забудьте!!! Парковку искать нужно самим. А без парковки уже много отелей с более приятными номерами.
November 4, 2023
Замечательный отель в центре города. Приятно удивили завтраки : свежевыжатые соки, фрукты, сыры колбасы, омлеты, мясо, выпечка - все очень вкусно . Продукты качественные, отель точно не экономит на своих гостях. И прекрасная игра на фортепиано . Спасибо персоналу за прекрасный отдых в вашем городе.
1
June 20
Отличный кадровый состав, спасибо за прекрасные условия проживания! Гостиница в центре Ростова, обслуживание, на хорошем уровне. В следующую командировку буду снова бронировать эту гостиницу
November 4
Как-то скучно без души. Был 3-х комнатный номер - по сути два соседних номера со снятой стенкой. Понтовые полежачие кресла - плюшки, в которых ровно посидеть невозможно, а лежать можно и в кровати. Гостевой диван раскладной, но спать да и сидеть на нем крайне сложно. Кажется это самое дешевое и неудобное что можно было взять. Мебель остальная тоже подобрана по принципу сороки - блестит, стразы зачем-то везде, но функционально неудобно. В остальном все хорошо, но мне кажется это заведение если выбирать исключительно для командировочных и мероприятий
June 9
Для Ростова , вполне приличная гостиница . Девчонки на ресепшене молодцы . Если окна выходят на дорогу , спать с открытым окном невозможно . Парковка есть , но места на ней есть не всегда . Всё пропитано духом южного провинциального города , это надо увидеть и оценить . Хороший город , хорошие люди , хорошая гостиница . Если вам нужен европейский сервис , вам не сюда .
September 26
Здравствуйте!
Чисто из-за того что данный отель находится в центре ставлю 2*
Их парковка которая при отеле платная это вообще ни в какие рамки, за отель заплати ещё и за парковку, по ресторан вообще молчу, лучше где-то рядом покушать и то безопаснее будет!
Спасибо каждому за внимание и главное берегите себя и близких!
August 25
Отличный красивый отель. Рядом с театром. Приезжал с Новороссийска. Очень понравилось. Всего один день. И такие ощущения. Советую!
November 17, 2023
Компактный номер, двухспальные кровати. В номере телевизор, маленький холодильник. Для хранения одежды имеется шкаф -купе. Санузел совмещённый. Вежливый, отзывчивый персонал. Вкусные, разнообразные завтраки. И как бонус: шикарный вид на город и на реку.
2
December 20
Всё очень понравилось просто супер персонал с понятием.Чистота в номере завтраки на любой вкус как от мала до велика
September 26
Шикарный отель, вкусный завтрак, можно с животными проживать.
Еще бы цены чуть снизить и ему бы цены не было.
Останавливались всей семьей (6 человек и кот)
April 23
Можно было бы поставить и 5 звёзд, если бы не ряд но... Вечером работал всего один лифт и это создало большую очередь, как итог до номера добирался минут 12. На двери номера замок под ключ-карту, но ощущение, что он скоро отвалится, сама дверь очень тонкая будто из картона (всё, что происходило в коридоре было слышно в номере). В номере чисто, постельное бельё свежее, халаты и полотенца белые, однако окна грязные, а на ковровом покрытии возле кровати пятна (что очень мерзко). Кровать дико скрипучая, даже просто встать с неё бесшумно нельзя. Главный минус - это постоянный гул от вытяжки или чего-то подобного в районе входной двери, чтобы уснуть закрывали дверь в комнату. Чтобы получить 2 бокала, нужно самостоятельно сходить в ресторан и там просить 🤦♂️
August 7, 2023
Гостиница удобно расположена в центре города. В пешей доступности много замечательных кафе, ресторанов, парк, пешеходня улица им. Пушкина. Гостиница большая, но в номерах нужено СРОЧНО провести ремонт. Замените ковровое покрытие, обои и освежите ванные комнаты.
Ресторан хороший, завтраки хорошие, но сервис нужно улучшить.
April 2
Отличный отель, персонал вежливый, кухня норм, хорошее место в центре Ростова, номера чистые, соответствуют звездам, вообщем все огонь, успехов и процветания. Цены демократичные.
December 29, 2023
Отель очень хороший.
Цены приемлемые
Завтрак отличный шведский стол
Номера чистые удобная комфортная постель
Рекомендую
Единственное ресторан, меню очень скудное в остальном все понравилось
