Don Quixote
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1266 reviews
April 23, 2024
Отличная гостиница, вежливый персонал, в пешей доступности до достопримечательностей.
August 19, 2022
Очень хорошее место для проживания , находятся в центре, что очень удобно для отдыхающих. Номера чистые , уютные. Персоналу большое спасибо за мастерство и доброжелательность.Всем советую Дон Кихот!!! Чистенький,уютненький,отельчик😊
1
August 16, 2022
Прекрасная гостиница с идеальным расположением! Возле жд вокзала, а 7 минутах ходьбы от пешеходной улицы Баумана, в 15 минутах от Кремля. Пока жили там, вообще ни разу не пользовались такси, даже до Старотатарской слободы - минут 20 приятной пргулки. Номер был роскошным, двухкомнатный люкс с великолепной мебелью, двумя кондишнами, двумя телевизорами, внушительное джакузи, мимии, все очень чисто и опрятно. За три ночи тысяч 17, кажется, на троих, что просто роскошно. Единственный минус - не работал ресторан, завтраки приходилось колхозить из купленных в Ашане, через дорогу, продуктов. А так, почти идеальное место. Прилетел в Казань, сел на Аэроэкспресс - и вот ты уже в Дон Кихоте, осталось умыться - и можно сразу гулять по Казани. Короче, смело рекомендую и очень жду открытия ресторана.
September 18, 2023
Очень удобное место расположения. Номер понравился, персонал гостиницы заслуживает самой высокой похвалы. Гостиницу советую.
July 22, 2023
Были 2 ночи. Сам отель нормальный, но по факту далековато от центральной пешеходной улицы и ещё надо 2 квартала идти мимо стройки. И эти 2 квартала и ещё 3 квартала до центральной пешеходной улице нормальных тротуаров нет. Рядом с отелем еще и рынок и в общем вечером по темноте выйти как то неприятно. И завтрак в отеле не очень подошёл по меню и выбору блюд. Из плюсов - недалеко от местного вокзала , пешком 5 мин.
2
2
October 14, 2024
Хороший отель. В ресторане на первом этаже отлично кормят.
July 5, 2023
Неплохая гостиница, довольно хороший сервис и расположение, но на пятерку не тянет. Очень он старый что ли, эти джакузи с абсолютно неудобным душем и в целом ощущение старости от всего, что окружает)
Но! В целом-то место вам понравится, можно смело останавливаться.
1
June 27, 2023
Отличные номера, удобное расположение, вежливый персонал. Топчик за свои деньги. Рекомендую посетить данное место если будете в Казани. Персоналу респект.
3
November 5, 2021
Останавливаласи группой с 2.11.21г по 4.11.21 .Все очень понравилось.Уютно,чисто .Приветливо встретили ,быстро расселили достаточно большую группу .Расположение гостиницы очень удобное цент ,железнодорожный вокзал все в шаговой доступности.Завтраки "простенькие ",меню не очень большое разнообразие, но голодными не были.Для *** вполне хороший отель ! Буду рекомендовать всем знакомым для туристического отдыха.
3
June 20, 2022
Отличный отель. Большие номера со всеми необходимыми удобствами (телевизор, кондиционер, холодильник, бесплатный сейф). В коридорах и номере чистота и порядок. Удобное расположение, основные достопримечательности в шаговой доступности. Останавливались с 18 по 20-е июня 2022 года.
May 6, 2022
Расположение очень хорошее. 10-15 минут до практически любой достопримечательности пешком. Но сам отель не особо клиентоориентирован. Персонал скорее равнодушен. На завтраке часто не хватало чашек. И вообще, завтраки оставляют желать лучшего. Можно выбрать два блюда, напиток и все. То есть ни к чаю, ни хлеба-масла, ни какой-либо нарезочки -ничего. Но надо отдать должное горничной, которая увидев, что мы сдвинули с мужем односпальные кровати, перестелила нам постель на двуспальную кровать (наматрасник, простыня). Это было неожиданно и очень приятно.
2
1
January 2, 2023
Жили в гостинице на новогодние праздники семьёй с двумя детьми. Для детей дополнительное место - удобный полутораспальный диван. Чистый, уютный номер. Приветливый персонал, решающий быстро затруднительные ситуации.
1
March 11, 2022
Останавливались в отеле Дон Кихот с 07.03.2022-11.03.2022. Прежде всего хочу поблагодарить персонал отеля за высокий уровень обслуживания. Отель заслуживает выше уровень звездности (сейчас три звёзды). В просторном номере есть все необходимое от количества розеток до полочек и крючков в санузле. В номере есть минихолодильник, чашки и стаканы. В коридоре можно пользоваться гладильной доской, утюгом, отпаривателем, чайником. Отель выдержан в едином стиле. Оценка очень высокая. Спасибо большое за гостеприимство!
1
2
May 2, 2022
Очень уютный и атмосферный отель по приемлемой цене!!!
Приятный интерьер, стиль соответствует названию! Удобное расположение, недалеко от центра, в шаговой доступности от Кремля. Был небольшой казус (предоставили номер без уьорки от предыдущих гостей), но все быстро убрали, отрицательных эмоций не было.
1
March 4, 2024
Цена не соответствует действительности ,завтрак вопще не очем если кто хочет завтракать то точно не сюда заказываешь его и ждать минут 30 пока приготовят в номере не убрали, останавливались на 2 суток
3
1
June 14, 2022
Удобное местоположение, практически в центре города. Даже ночью, администратор оставался приветлив. Без изысков, просто, чисто и уютно. Есть своя небольшая парковка на заднем дворе. Рядом ходят трамваи, но мне это спать не мешало.
September 6, 2022
Очень люблю эту гостиницу - уютная, чистая, персонал замечательный. Расположение удобное. Стараюсь всегда останавливаться только здесь. Жаль, что сейчас не работает ресторан - раньше очень вкусные завтраки были.
1
November 30, 2023
Отличный отель. Чисто, просторно, уютно и расположение не плохое. Минусов для себя не нашёл.
June 5, 2024
Чисто, атмосферно. Сняла звезды ща очень долгое обслуживание в ресторане на завтраках
August 28, 2023
Приятная атмосфера, вежливый персонал, чисто, красиво. Ресторан очень понравился. Все вкусно и не дорого.
3
October 26, 2022
Номер "джуниор". Чисто. 2 тележка. Тёмные шторы. Удобная большая кровать.. Из минусов: в отеле проблемы со звукоизоляцией!! Слышно всё!)
На 1м этаже кафе(ресторан) - там ооочень вкусный завтрак оказался. Цены средние. Кремль и "Арбат" - 5 мин на такси. Рынок рядом..
1
November 3, 2022
Отличный отель, гостем которого становлюсь не впервые. В этот раз достался мансардный номер. Но, впечатления исключительно положительные ) Окна на потолке нисколько не смутили меня лично. Есть жалюзи, позволяющие приглушить дневной свет. Отель уютный, небольшой. На втором этаже есть стеллаж с книгами, можно сесть на диван, заварить чай (кулер с водой, чайные пакетики, сахар - все всегда в наличии) и отдохнуть ) Так же кулер есть на каждом этаже отеля. Номер отличный! Тапочки, гигиенический набор, гель, шампунь, жидкое мыло, фен, запасной рулон туалетной бумаги, душевая кабинка, мусорное ведро как в ванной, так и в комнате. Шкаф для одежды с плечиками/вешалками, открытая полка с крючками для одежды. Мини-холодильник, прикроватная тумбочка, розетки рядом с кроватью, телевизор, кондиционер. Приятным бонусом стала бутылка негазированной воды при заселении. Отель в центре города. В пешей доступности Кремль, Кремлевская набережная, знаменитая пешеходная улица Баумана, система озер Кабан... Остановки общественного транспорта рядом. Множество кафе поблизости, магазины. Так же рядом Колхозный (Центральный) рынок.
Персонал отеля всегда приветлив и дружелюбен, всегда поможет в любом, даже самом простом и глупом вопросе. Сотрудники службы размещения всегда встают, приветствуя гостя, входящего или выходящего из отеля. Единственное НО: персонал всех категорий гостиниц, вступающий в контакт с проживающими, должен носить форменную одежду. Да, у персонала есть бейджи/именные значки, но когда сотрудники в единой форме, это смотрится много солиднее! Мое пожелание руководству отеля обеспечить персонал ресепшена форменной одеждой! Это не изменит моего отношения к отелю, но форма украсит вас еще больше!)
3
August 24, 2022
Очень вежливый и доброжелательный персонал. В номерах уютно, хороошая мебель. в номерах хорошо убираются. На этаже есть кулер, чайник, микроволновка, к чаю заварка и сахар. Отдельно отмечу очень интересный интерьер гостиницы: все в стиле.
3
June 4, 2022
Из беззаговорочных плюсов только расположение, вот оно по истине прекрасно - рядом магазин и центральный рынок, до всех основных достопримечательностей во все стороны не более 10 минут довольно живописного пути, рядом хороший ресторан. Всё, плюсы закончились.
Обслуживание: когда мы только приехали из аэропорта девушка на ресепшене была ужасно не приятной, она вообще ничего не сказала, ни здравствуйте, ни добро пожаловать, вообще с кислой мной, как будто отвлекли от важных дел. На наши вопросы отвечала также неохотно, ни про вай фай ничего не сказали, ни где комната, даже направление не показала. Спросили про завтраки - сказала что вот там и все, как оказалось их нужно вечером на ресепшене заказывать, эта девушка нам этого не сообщила, в итоге утром нам чуть не отказали в оплаченном завтраке, т.к. мы его не заказали!!!🤦♀️ это вот блин как вообще!
Теперь завтраки: брать не советую, крайне скудные, для мужчин вообще ни о чем. Вечером на ресепшене из пяти предложенных блюд надо выбрать два, например яичница и фруктовый салат, или каша, или сэндвич(вот единственное более менее сытное блюдо). Один раз заказали кашу, дак она была недоварена, но заменить её отказались, спасибо пошли есть в кафе. В итоге просто покупали что нибудь в магазине к этому типо завтраку. Шли на завтрак с едой) Из напитков чай, кофе, компот, сок.
Номер: обычный стандартный, но там нет чайника, посуды, есть только кулер на этаже. Все полотенца очень старые, видно что застиранные и нитки торчат. И по ходу в отеле с ними большая проблема, потому что мы попросили ещё одно, для рук, все та же девушка на ресепшене в жёсткой форме отказала, нет и все тут. В номере холодно, ну понятно отопление отключили, но нафига у вас в номере висит сплит система, которая не работает. До нас ещё кто то там +30 выставил, видимо тоже согреться хотел, но не вышло, у нас тоже, шумит, но воздух не греет. Тёплого пола в ванной тоже нет, поэтому из душа сразу под одеялко. Было не приятно. Видимо когда в Казани будет жара, в номере тоже будет духота, ибо нефига не работает.
6
4
October 3, 2023
Хороший отель, завтрак вкусный, цена неплохая. Комфортные номера. Но!
К нам постоянно заходил управляющий, и говорил что мы шумели, а я просто кидала в Вадима сахаром и тапочками. Плюс, это вообще не мы шумели, а Дима и Денис с Андреем.
3
1
May 31, 2024
Отель в принципе не плохой, но лучше надо следить за состоянием номеров. У нас в номере был сломан кронштейн душевой лейки, а также почему-то только одна тумбочка у кровати.
July 10, 2024
Отзывчивые администраторы! В пик сезона, когда мест в гостинице не было, помогли найти гостиницу.
1
October 11, 2024
Семейный отель. В номерах чисто. Тепло. Уборка каждый день.
1
December 19, 2022
На мой взгляд выбор этой гостиницы зависит от того, что вам нужно в Казани. Если важна близость жд вокзала, то более выгодное положение только у Кристалла, а если экскурсии и лучшая часть города, то я бы выбрала район от театра балета до протоки Булак. Интерьер, конечно же, изюминка этого отеля. Особенно в местах общего доступа хорош, хотя наличие массивной люстры в маленьком номере вызвало какое-то чувство дисгармонии. Напор воды в раковине желает лучшего. В отличие от большинства отелей Казани, в номере нет чайника, он только на этаже.
1
May 25, 2023
Хорошие номера, правда со сломанными ножками кресел. Можно и убиться). Душ, туалет работали. Приветливый персонал.
Не плохое расположение. Спать тихо, нет такого шумного транспортного потока. Завтраки нормальные. Жить можно. Соответствует 3 звездам.
January 18, 2022
Месторасположение отеля замечательно, в шаговой доступности от Кремля, железнодорожного вокзала, центра города… В номерах чисто, уютно, постельные принадлежности - белоснежные, все для временного проживает имеется, персонал - приветливый. А вот завтраки- отвратительные, из двух блюд, которые надо выбрать из 4 обозначенных, есть нельзя ни одного - каши безвкусные, сырники - без творога, после оладьев или блинчиков - полдня изжога, к яичнице можно было бы подать овощной гарнир или солёные овощи. Сами порции маленькие, мужчинам - голодно. Рекомендуем руководству отеля обратить на это внимание!
2
2
June 19, 2022
Располагались в данном отеле во время поездки в Казань, отзывчивый персонал, в номере чисто, завтрак на выбор три варианта всё понравилось рекомендую, от центральной улицы Баумана около двух километров пешком, отель, расположен в тихом месте, что тоже важно во время отдыха.
1
September 10, 2024
Удобное расположение. В 3 минутах центр города. Номера чистые.
August 3, 2024
Очень красивая и уютная гостиница с ярким интерьером! Своя парковка.
Единственное, нет смысла брать завтраки - по меню та же стоимость, только без ограничений.
May 30, 2023
Есть плюсы, есть минусы.... Из минусов - очень плохая звукоизоляция, так что если будут шумные соседи, некомфортно. Сам номер чистый, но подуставший... Сломана ножка кресла, кое где нет лампочек и т. Д. Подушки неудобные. Из плюсов - расположение близко к центру, любезный персонал, бесплатная парковка, кулер и чайник на этаже, гладильная доска. Матрасы хорошие. Для детей есть игровой уголок. Хороший ресторан при отеле. Так что выбор за вами)
August 27, 2023
Отличный отель! Красивый интерьер, приветливые сотрудники отеля. Завтраки в ресторане Фер ма очень хорошие.
3
July 15, 2023
Очень интересный интерьер, хорошие номера, в пешей доступности Кремль, Баумана , кофе, завтраки ща отдельную плату в ресторане на первом этаже
October 13, 2023
Отель понравился,у нас был двухкомнатный номер,все чисто!Персонал приветливый,если будем еще раз в Казани остановимся именно там.
2
July 3, 2023
Намеренно занизила оценку, чтобы обратить внимание администрации. Номера, которые сдаются на 4 этаже, хоть и больше по площади, ужасны для отдыха . Из-за мансардных окон летом светло как днём уже в 3 ночи , жалюзи или блекауты не предусмотрены . Пришлось кое - как повесить покрывало. На окно. Во вторых, очень слышно трамваи с 6 утра , стены ходят ходуном . Ну и забираться с вещами на 4 этаж без лифта такое себе удовольствие. Считаю, что вам нужно компенсировать людям эти неудобства а не брать повышенную оплату за 2 кресла и столик. Останавливались у вас на двое суток, первую ночь жили на 1 этаже , очень довольны , вторую ночь перед дальней дорогой практически не спали . Уехали с отвратительным впечатлением , хотя очень приятная гостиница, вежливый персонал, удобные кровати.
3
June 29, 2023
Клиентоориентированность -0.
Ввиду того, что мне требовался поздний выезд пришлось оплачивать двое суток. В вечер выезда поступил звонок с ресепшен с вопросом скоро ли я собираюсь выезжать, видите ли следующих гостей из-за меня не могут разместить. Почему я должна об этом думать? Может быть у меня поменялись бы планы и было решено выезжать утром.
Относительно номера- очень уставший номерной фонд, более менее свежая мебель, ковролин, который судя по всему не меняли лет 20. Сантехника с проблемами слива. Черная плесень в душевой кабине по уголкам. Горячую воду в лейке душа нужно ждать пару тройку минут….
За два дня не было замены полотенец, никто не выбросил мусор, зато в моменты моего отдыха между работой со стуком в дверь спрашивали об уборке….
По выезду напутали с закрывающими документами.
Крайне не рекомендую
Во вложении скрин о брони
3
June 27, 2022
Отличный отель. Стилизованный. Номер был люкс. Огромный. РЯдом есть добрая столовая. В отеле есть гладильная доска и утюг. Правда он не очень хороший, но майку погладить можно. Чайник с чаем есть. В общем все очень понравилось. Спасибо
3
April 22, 2023
Маленький уютный отель. В номере все необходимое. Единственное, что подпортило впечатление и за что сняла звезду в отзыве-заезд у них строго в 14.00-без каких-либо вариантов. Мы приехали раньше в 12.00 и нас отказались заселять. В итоге мы 2 часа ходили по улице. А как потом выяснилось один парень в холле отеля сидел с 6 утра в ожидании когда же его заселят. Так что имейте это ввиду при выборе этого отеля
3
November 23, 2021
Отличный отель. Хорошее расположение. В 5ти минутах ходьбы от ж/д станции Казань пасс. До основных достопримечательностей можно дойти за 10-15 минут. Завтрак простой: на выбор два блюда из списка (каша, яичница, вафли, сэндвич) и горячий напиток. Всё свежее и вкусное. Голодным не останетесь, но если предпочитаете что-то разнообразное и более плотное, то лучше завтракать в городе. В номерах чисто. На первом этаже есть небольшой бар. В холле стоит кулер. Напротив отеля магазин «ашан».
1
1
July 9, 2022
Очень понравилась гостиница, интересный интерьер, чисто, приятный запах. Номера просторные , с кондиционером и холодильником, кладут тапочки, гель для душа, шампунь. Единственный минус не было завтраков, кафе при гостинице было на ремонте.
3
October 21, 2023
Останавливались в октябре в номере люкс. При уборке номера мусор выносится только из мусорных вёдер, ковролин не пылесосится. В номере было холодно. Халатов нет. Из душа вода льется то горячая, то холодная и с переменным напором. Запас чая и воды не пополняется. Чайника в номере нет. Термопот с горячей водой на этаже, при этом вода туда не доливается, и он включен круглосуточно. При богатстве деревянного декора в интерьере возникает очень большой вопрос к пожарной безопасности при таком халатном отношении к бытовой технике
1
August 11, 2023
Хорошая гостиница в центре города, три звёзды, но по ощущениям четверка.
Поверьте есть с чем сравнивать
Советую
Номера новые, сантехника качественная, все чистое и рабочее
November 18, 2024
Все ок, были тут на 2 ночи, чисто, комфортно, хороший персонал
Рекомендую
July 26, 2023
Отличный отель !! Расположение - центр ,персонал- девочки администраторы- супер ! Чистота кругом , кондиционер,все удобства 👍👍👍🔥😁
3
August 10, 2024
Район не айс, лифта нет, вода в мини-баре только в первый день.
Главное - завтрак - это утопия, ждёшь полчаса, а потом ещё доплачивать нужно за кофе
1
June 14, 2022
Основной плюс - невероятно чистый номер, ежедневная уборка. Удобно, что есть завтраки в номер к удобному для клиента времени. До ЖД вокзала пешком около 10 минут, неторопливым шагом. Персонал приветливый, любой вопрос мы решали буквально за минуты, и в то же время, ненавязчивый. Нам понравилось, в следующий раз остановимся снова здесь.
1