Небольшой уютный отель недалеко от вокзала и улицы Баумана. Номер большой, комфортный, есть одноразовые наборы для личной гигиены. Комплимент от отеля-чайничек чая со сладостями❤️ в пешей доступности кафе и рестораны города.
3
Show business's response
Никита
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
По уборке в номере вопросов нет, но вот администратор на ресепшен — чума. Она становилась клиентоориентированной по настроению. Встретили нас без улыбки, без «здравствуйте» и т.д. Первое впечатление было испорчено. Разговаривала она так, как будто мы ей что-то должны.
На втрой день в 22 часа вечера гам позвонили и сообщили, что завтрак будет не с 8.00, а 10.00 — нам этот формат не подходил, так как экскурсия, которую мы запланировали, начиналась в 10.00, а до места ещё надо было доехать. Нам не предложили альтернативы, просто поставили перед фактом, что вот так, извините. Нам пришлось экстренно искать место для завтрака.
В целом, гостиница норм. Но вот персоналу нужно прокачать навыки коммуникации с клиентами.
Приятный отель, приветливый персонал. Завтрак по-татарски чудесный.
Единственное замечание: не хватает розеток. Она одна и напротив кровати.
Show business's response
О
Ольга Ч.
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Завтрака не дождались…. Очень долго обслуживают по «меню». Кофе и молока не было.Пришлось идти в сетевой отель неподалеку и платить за завтрак по системе «шведский стол».
Ресторан закрывается в 22, приехав позже нигде поблизости не поужинаете. Диффузор в лобби ужасно терпкий.
Всё понравилось! Отзывчивый персонал, чисто, комфортно. Вкусный завтрак. От центра 5 минут пешком. Отличный кофе! Штрудель на завтрак 👌. Мы прилетели в снежную Казань, обязательно вернемся в Дон Кихот летом!
Приятный небольшой отель , чисто аккуратно . Стильно . Номер забавной немного нелепой конфигурации , за это снял 1 звезду .ну ... Потому что он действительно нелепый .
Гостиница норм, переночевать можно. Завтрак так себе, лучше брать номер без завтрака будет на много дешевле, а позавтракать в другом месте за 600 руб. с человека можно и по приличнее.
Крайне удобное расположение, стильное внутреннее оформление, просторные уютные номера (брали трёхместный двухкомнатный), оригинальная новая деревянная мебель, стилизованная под старину, чисто, опрятно, приветливый и отзывчивый персонал, наконец, хорошая цена.
К сожалению, во время нашего пребывания ресторан отеля был на реконструкции, но из-за расположения центре города в шаговой доступности было море различных ресторанов и кафе, поэтому неудобств из-за этого мы не испытали.
Очень хороший отель! Спится тихо и хорошо. В душе вода только идет с разной температурой, никак не могла настроить на горячую или холодную. Персонал приветливый и идет на контакт) вернемся сюда еще!
Отель супер , останавливаюсь каждый раз в этом отеле и всегда впечатления только положительные ❤️
1
2
Show business's response
Владимир
Level 20 Local Expert
August 9, 2023
Отличные уютные номера. Прекрасное обслуживание. Бесплатная парковка.
Прекрасное расположение - 15 минут спокойным шагом до Центра пешеходной улицы
Минус поставил только за то, что ресторан работает до 20.00, а поужинать поблизости негде
Отличная гостиница с максимально вежливым и приветливым персоналом. Не большая, но с тематическим оформлением. Завтрак необходимо заказывать накануне на ресепшене. Ремонт свежий, мебель удобная. Всём советую!
Хороший, уютный отельчик. Мыло, шампунь, зубные щетки предоставляются отелем, халаты есть и тапочки! Чисто в номере, в коридоре на 2 этаже можно взять чай)) очень заботливое отношение персонала🤗🙌 Советую! Расположение удачное, рядом авто и ж/д вокзалы, хорошая транспортная развязка, рынок рядом. В пешей доступности улица Баумана, достопримечательности тоже рядом. Недалеко можно сходить покушать, есть недалеко "добрая столовая", магазин "бристоль" 😉
Снег погода забронировал два дня с 25.11 до 27.11 оплатил Бронирование № T53D7_231123
Оплачено 5540 RUB
Ноль обратной связи
А зачем оплачено же
Мимо такие гостиницы
Приветливый и дружный персонал, расположен в центре города, рядом все доспримечательности города.Номера большие,, чистые, все было как заявлено
Завтра сытные и вкусные и всего за 350р были приятным бонусом!
Удачное расположение, в центре города возле жд вокзала, номерной фонд без изысков, все необходимое в нем есть, чисто, парковка бесплатная во внутреннем дворе, завтрак по меню 2-а блюда на выбор из 4-х, в отеле можно с питомцами )
Show business's response
Dmitriy Z.
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Всё просто отлично! Хорошее месторасположение, приветливый персонал, большой и удобный номер. Холодильник, телевизор, кондиционер и все блага цивилизации. Обязательно приедем снова.
Очень шумно, если приоткрыть окно в номере. Завтраки очень дорогие. Номера большие.
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2022
Хороший отель. По соотношению цена качество отлично. Была проблема по брони отеля, но все решили. Отдохнули отлично! Отель рядом с улицей Баумана и Кремлем. Приезжали в отель второй раз, все нравится, рекомендую.
Отель я думаю заслуживает не три звёзды а пять,чистота,тишина,персонал очень вежливый еда прекрасная завтраки супер,мы пенсионеры очень рады что остановились у вас
Всё отлично!
За исключением шведского стола на завтрак - сделайте его, пожалуйста🙏)) Мне разнообразия в завтраке не хватило, честно, хотя по выбираемому из меню получается вкусно.
В остальном: отличное место - до 100 рублей на такси по всему центру Казани, комплимент от отеля в виде чая и восточных сладостей - это приятно поражает, уютный и чистый номер, хорошая каждодневная уборка номера и приветливые администраторы на ресепшн - Всё располагает в этом отеле! Отдельно скажу про парковку в закрытом дворе! - за всю эту совокупность - твёрдая пятёрка отелю!))))
Продолжайте так же радовать своих гостей. Дон Кихот!)))
Хороший отель который в целом соответствует своей Категории три звезды. Мы брали двухкомнатный номер 21, в этом номере есть джакузи но у джакузи почему-то катастрофически короткий душевой шланг , Всего лишь сантиметров 20 что не позволяло принимать душ стоя , нужно было как-то приспосабливаться. Комнаты немного необустроенные выглядят пустоватыми для большой комнаты порядка 35 м2 очень маленький телевизор по размеру меньше 32 дюймов, В ресторане очень скудный выбор на завтрак и вечером пробовали манты, манты честно говоря позор всей Казани категорически невкусные . ужинать в ресторане при отеле точно не советую. У отеля замечательное географическое положение можно пешком дойти до любой достопримечательности Казани до Кремля минут 10 пешком до улицы Баумана минут 07- 08 расположение - супер . Для тех кто прибывает на поезде рядом находится вокзал что тоже возможно имеет значение. Рядом находится отделение почты России для тех кто пожелает отправить открытку из Казани
Отдых в отеле вызвал только положительные эмоции. Огромная заслуга этого - девушки на ресепшн. Несколько раз обращались с просьбами и сотрудицы никогда не отказывали в помощи.
Так же хотел бы отметить отличное расположение отеля - недалеко от Баумана и вокзала. При этом поездов в номере было не слышно.
Сотрудников клининга так же можно только похвалить - постельное белье, полотенца - белоснежные. Номер всегда был чист.
Из минусов разве что тапочки:)
Когда вернусь в Казань, хотел бы остановиться снова в этом отеле.
Искали где остановиться на одну ночь и нашли замечательный отель, который очень любит своих гостей ❤️отель чистенький, номера уютные. День заезда было очень жарко, но зашли в номер и такой прохладный и пахнущей свежестью номер, который действительно готов к приёму гостей (пометка, что нам разрешили заселиться раньше. Персонал такой отзывчивый, все подробно расскажут, объяснят. Был завтрак в номер и ваши вафли, покорили меня ✨ если ищите, где остановиться в Казани, выбирайте Дон Кихот
Уютный отель, расположен недалеко от жд вокзала, до центра минут25 быстрым шагом. На этажах кулер и чай. Уборка номера ежедневно, но полотенца меняют не каждый день.Персонал приветливый.
Уютный отель. Вежливый персонал. Субъективный минус - детский уголок под лестницей, в котором с утра кричали дети. Номер достался неправильной формы, сперва показался не очень продуманным. Но в целом при оценке цена/качество все понравилось.
Очень классный отель, номер чистый, я с региона 13, и номер дали 13.В номере есть: кондиционер, телевизор, холодильник, сейф, фен, ванная комната, большая кровать, 2 стула, стол. При отеле есть парковка.
Отличный отель. Расположение отеля хорошее. В номере чисто и уютно, все необходимое есть. Персонал вежливый. Завтраки вкусные. Очень понравилось. Рекомендую! :)
В целом отель симпатичный. Расстроило то,что бронировали отель через Островок.ру,выбирали по фото,когда приехали номер не соответствовал фото,на вопрос администратору почему так,нам ответили,что они не сотрудничают с данным сайтом,но номер то был забронирован через него(что очень странно). Ну да ладно. Следующий неприятный момент был,что первый день в номере было тепло,но стоило температуре на улице немного снизится и в номере стало холодно!
Отдыхали 5дней.Все запланированное обошли пешком,кроме Храма всех религий и зооботан.сада(такси до 200 рублей 30минут езды).Все в шаговой доступности,начиная от ж/д вокзала.Звукоизоляция от автодороги 2этаж вид на Ашан-идеальная!Даже раскаты грома и молний не было слышно)
Регина (рецепшн)-наш путеводитель по городу,все объяснит очень терпеливо!
Жаль,что ресторан не работал (17-21.07).
Уборка ежедневная(мусор).Чайный столик на 2этаже круглосуточно.Ближайший Бургер Кинг за Центральным рынком(напротив отеля).
Очень удивило,что вход в Казанский Кремль бесплатен.
Здравствуйте! Останавливались в отеле в ноябре 2021. Всё очень понравилось - приветливый персонал, чистый номер, вкусные завтраки (по 2 блюда на каждого гостя) плюс чай, кофе, сок. К тому же отель при нас украшали к Новому году - просто супер!!!