При попытке оформить заказ у официанта персонал нас послали в бар заказывать еду и напитки там. Я крайне не доволен прогулкой. Оценка в 1 звезду это даже очень завышенный бал.
Ездили на экскурсию в Старочеркасск, всё очень понравилось! Очень чистый теплоход, рассадка по фамилиям, нет путаницы с местами. Вежливый и профессиональный персонал, вкусная кухня! Всё замечательно, рекомендую!!!
7 мая 223 г брали экскурсию на теплоходе до Старочеркасска . Ездили большой компанией с детьми. Заранее бронировали и оплачивали это были условия компании. Я уточняла по поводу погоды-если будет плохая погода (у нас верхняя палуба , которая дороже нижней) нам сказали там нам если что выдадут пледы. Пришли мы шел дождь, пледы не выдали сказали их вообще не выдают. Плыли под дождем все мокрые и замерзли сильно и после того как пришли с экскурсии верх весь был в воде(стулья) . Почему верхнюю палубу не перенесли на нижнюю не понятно, все люди спустились в низ и стояли все 2 часа . отвратительное отношение к людям!!!! теплоход прибыл на пол часа опоздав и из за этого у нас время было урезано на экскурсии. Т е погуляли отвратительно !!! Честно отношение компании мне не понравилось... Можно было как то предусмотреть какой то вариант на момент такой не погоды и температуры (еще не лето)!!!
Сегодня отмечали последний звонок. Все прошло на таком позитиве, что два часа пролетели незаметно. Дети , учителя и родители в восторге.
Спасибо организаторам и особенно туроператору Наталье за внимательное отношение.
Прогулки по дону это веселье из года в год не надоедают , с малых лет ходим с вами по дону , хорошие часовые прогулки , внимательный персонал , профессиональные капитаны .
Были с данной компанией в Старочеркаске Ездили не один раз. Бронировали и выкупали заранее, так как желающих много. Как тур выходного дня поездка очень интересная, можно и детям и взрослым, стоит посетить, цена нормальная, рекомендую
В сентябре 2022 первый раз побывали на теплоходной, часовой прогулке по Дону.
Теплая погода, вечер, закатное солнце сделали эту поездку незабываемой.
Аншлаг, вся верхняя палуба занята. Мы не стали расстраиваться и просто ушли вниз и стояли на задней корме.
Нам никто не мешал.
Я смогла сделать отличные фотографии и пофотографировать подругу.
Виды вечернего города, Левбердона-красота!
Мимо проносились катера, проплывали теплоходы.
Мы махали руками и нам в ответ тоже- так приятно!
Мне хватило этого часа, чтоб получить огромное удовольствие.
Речная прогулка понравилась всей семье. Мест на верхней палубе не хватило, спустились на нижнюю палубу и были и приятно удивлены красотой. Обзор хороший, видны оба берега с местными красотами. На борту чисто, музыка курортная. Советуем покататься.
1
Евгений Б.
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Отправлял 5 родственников на часовую морскую прогулку. 8.08.2024 в 17:30
Все остались разочарованны.
- Места неудобные
- звук тихий
- звук с задержкой (проплыли Ворошиловский мост, и только потом начали про него рассказывать)
Ходили на теплоходе в Новочеркасскую. Билетов в самом ДонТуре не было, зато у турагентов были, естесственно дороже!
Сама поездка прошла хорошо, но музыкальное сопровождение 20-40 летней давности с песнями Леонтьева, Верки Сердючки и пр. - это жесть! Поменяйте плейлист! На пороге 2023 год!
Все было хорошо. Выехали на закате приехали и увидели ночной город. Классно. 15.07. 2023 в 20.00 Фото предложили сделать - согласились и не пожалели - фотограф классный
Удобный транспорт для прогулок по реке Дон. Приветливый персонал, приятная музыка. Хорошая атмосфера так и располагает кпрогулке. Один час оборонного рейса и Вас снова вернут к причала отправления. Нам понравилось.
Самый отвратительный отдых! Час потраченного времени(точнее почти 2)
1. При покупке билета сказали что отправка через минут 20-30. Просидели час в ожидании отправления
2. Сделали заказ у официанта мохито, картофель фри, наггетсы, креветки в панировке. Мохито было отвратительным на вкус, еда пресная. Очень завышена цена для теплохода.
3. Аниматоры при зазыве обещают экскурсию, которую не проводят, максимум рассказали правила безопасности
4. Музыка вообще играет не в тему. Половину прогулки играли школьные песни и очень громко было. Мы не слышали друг друга.
Вот если честно писать, то ничего не понравилось. Катались на теплоходе по реке Дон. Прогулка совсем не интересная. Смотреть нечего. Аудиогид практически никакой информации не раскрывает. Сильно отвлекают официанты и фотографы.
Не рекомендуем!!! Зря потраченное время и деньги.
понравилось, но в кафе заставили понервничать. Пол тура простояли за чашечкой кофе, в кафе не налажена работа. И не раздают пледики на верхней палубе, очень плохо. За такую цену, такая и прогулка.
Здравствуйте, уважаемый руководитель компании "ДонТур". Хотя вряд ли вам даже дадут прочитать это сообщение. Просьба, наладьте связь между прогулочными катерами и кассой продади билетов. Раззявы в кассе не знают в какое время отходит теплоход, продают билеты на уже уходящее судно и гоняют пассажиров по жаре от причала к причалу!! Неужели так сложно сообщить вовремя об отходе катера с причала?? Лето в городе недолгое, три месяца в год организованной работы - это так сложно?? И, пожалуйста, научите кассиров отвечать на вопросы адекватно!!
Сделал сюрприз для супруги и дочери на Оловянную (розовую) свадьбу. 10 лет вместе!
Когда позвонил узнать подробности, мне девушка сказала, что ребёнок до 7 лет включительно - бесплатно!
А по факту с нас взяли как за взрослого. Этот момент огорчил.
Но девочкам всё понравилось, купили фото, магнитики. Потом погуляли по набережной!
Взрослый билет 750 руб, пенсионный 500 руб. Отличная часовая прогулка на теплоходе Анатолий Осенний. Вежливо предлагают сделать фото, но без навязчивости👍.
Сама прогулка понравилась.
Претензии к бару.
1- очень долго несли напитки;
2- в лимонаде была мошка, и его тоже долго меняли
3- пиво было теплым, предложили добавить льда🤦
1500₽ за вип место на носу вообще не оправдано
Очень интересный вид отдыха - прогулка на теплоходе! Всем рекомендую!
Show business's response
Самсонова Екатерина
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Отвратительные навязчивые официанты, отвратительные настойки. Очень жарко, вентиляторы установить над столами почему-то не могут, хотя за билет берется приличная сумма. Фотографии ужасного качества пытаюсь продать всеми способами.
Решили воспользоваться услугой 1 сентября
По празникам - это ошибка
Олни минусы
Совет - для прятного времяпровождения только не праздничный день
Билеты подорожали на 190 р
Официант не успел обслужить - заказ за час так и не успели принести
Музыка орет - только молча плыть
Не выпускали долго - жарко душно - слава богу мужчины дверь посто силой открыли и все вышли - задохнулись бы
Эксурсоводу минус кол ( -1 ) три слова и дальше музыка в ор
Это же экскурсия !!! Модно было подготовить минимум о городе - бвло 3 слова и все
Возможно нам не позло . Первый раз и такое .
Сравнивать есть с чем , заядлые путешественики по России и др странам .
2 бала из 10
На втрой раз соблазниться кране сложно
Для жителей других городов и регионов, Можно добавить больше аудиоэкскурсионной программы. И сделать так, чтобы слышно было не только пассажирам в задней части теплохода, но и в передней. И подобрать более компонентный персонал (официантов)
Не очень, вернее не впечатлило... около часа само нахождение на теплоходе и прогулка по Дону. Еда на теплоходе не вкусная. Обзорная экскурсия по аудиозаписи, которую вообще не слышно на 2 этаже
Итак, решили с детьми покататься на теплоходе, как раз были майские праздники.
В выходные и праздничные дни стоимость билета выше, чем в обычные будни. И что же получаем за эти деньги?
Путешествие ещё не успело начаться, но его уже испортил охранник, который решил, что при осмотре личных вещей, он может обращаться к нам на ты: "Открой сумку, покажи содержимое" и прочее, а после замечания, что надо обращаться на "ВЫ", очень уж обиделся.
Далее, при входе на теплоход, хотя, даже входом назвать нельзя, т.к для того, чтобы попасть внутрь, надо было прыгать на ступеньку. Объясню, уровень воды снизился и ступенька попросту опустилась в сааамый низ и ничего сделать не могли. Хотя, когда катались в Ялте, в Питере, таких проблем не возникало, ставили несколько ступенечек и все было хорошо.
Более того, "ловила" всех на входе хрупкая девушка, в то время как молодые люди были на верхней палубе.
Ладно, зашли, поднимаемся наверх и все места заняты, потому что люди приходили парами и садились за столики на 4х человек, а столики на 2х все так же стояли свободными. Причем, люди, находясь вдвоем за столиком на четверых, использовали, оставшиеся стулья, под свои вещи.
У меня такой вопрос, а официанты не могут контролировать посадку и размещать людей за столики под их компанию? Или это слишком сложно? В конце концов, мы пошли и сели на лавочку, сидя на которой не было видно ничерта, плюс ко всему, да и заказать ничего не могли, потому что кушать на коленках не очень хотелось. В конце концов, всю поездку мы простояли у бортика, так было видно хоть что-то. За что заплатили деньги? Непонятно. Сама проживаю в Ростове с рождения, каталась пару раз и теперь, я могу смело заявить, что третий раз был последним.
И этот весь шик за 650 рублей с человека, кайф.
Часовая прогулка по вечернему дону - супер!
Впечатление испортили девицы в кассе около 3-его причала. Прервала их важное обсуждение покупкой билетов, ещё и вопросы задавала про расписание... Были очень не довольны, разговаривали сквозь зубы, спасибо стекло разделяло нас 😹
Фотограф на прогулке также испортила впечатление тем, что сама выбирает кого ей фотографировать) если вы одни на прогулке - вам и фото не надо)
Как то все сухо и равнодушно. Купил не слишком дёшево билеты, сел за столик, молча смотался по реке на некоторое расстояние, и на выход. Не здрасте, ни до свидания. Просто сбор денег. Мероприятие без души, на мой, конечно, взгляд. Не навязываю.