Добрый день, только положительные эмоции от поездки, детям очень понравилось и не только детям, советую брать билеты на нижнюю палубу, так как там много места, на верхней очень тесно.
Очень понравилась прогулка. Не укачало. По времени 1 час. Стоимость 500р. В будний день, 600р. В выходной. Дети до 7ми лет бесплатно. В кафе можно заказать фастфуд и напитки.
Отвратительная прогулка на теплоходе Москва, катались с мужем и ребенком 14 лет, очень громкая музыка, невозможно находиться на теплоходе, в такой атмосфере только бухать, совершенно отсутствует экскурсионное сопровождение, если не считать объяснения :берег левый берег правый, город Ростов. Путешествуем много, но такой отвратительной прогулки на теплоходе не было ни в одном городе. Не рекомендую
3 июня купила в кассе на причале 23 на набережной Ростова-на-Дону Береговая 12 билеты выходного дня на 2 июля 2022 года Три билета. чек 2852 на сумму 3570 Продала мне их Анастасия Ефимова.
А практически ночью, в двеннадцатом часу вечера мне позвонили с номера с +79890848128 со странной претензией, что я не доплатила. оплатила мол только два и типа надо доплатить.
Меня повергло такое сообщение в шок. Я заплатила столько, сколько мне назвали. И столько, сколько указано в тарифах на сайте https://www.dontour.ru/tarify/ Телефон свой дала - для каких-то возможных изменений в информации. Но не для ночных шантажей и странных схем вымогательства.
После этого я весьма и весьма сомневаюсь в добропорядочности сотрудника и фирмы ...
Катались на Пароходике часовая прогулка, дольше ждали пока людей наберут на борт, чем катались, купили пиво и закуски, пиво горькое потом голова болела жутко, принесли его в пластиковом стакане, хотя его стоимость 300 руб стакан, ветер и пластик вообще не в тему, также гренки заказали также в пластике или даже в бумажно упаковке , и какие-то колбаски закуска к пиву и картошку вышло 1800, Не очень нам понравилось, хотя ехали в Ростов именно окатиться на пароходе, есть только часовые прогулки и ничего, у них как конвейер там, думали может подольше есть прогулки, но нет, только часовые, хоть там часом и не пахнет.
Сама по себе прогулка вроде и ничего, чисто на корабле, на верхней палубе ветерок, все хорошо, экскурсия мне не нужна, я ростовчанка и сама могу рассказать, что по бортам расположено... Люди, но музыка... Это катастрофа... Зачем так громко? Выходишь без сил и с сорваным голосом. Снизьте цену и приглушите Шуфутинского. Пожалуй этим летом прогулки завершились))))
Знакомство с Ростовом-на-Дону, мне посоветовали начать с набережной и посмотреть город с прогулочного теплохода.
Ожидал большего от прогулки с детьми на теплоходе 1 сентября около 20:00 .Сделав заказ официанту, я через 5 минут,спустившись в бар попросил девушку , кажется Маргарита, внести в него изменения и получил отказ,
Соблюдать слоган компании о безопасном отдыхе в компании тоже не желают, маски на подбородке, а ведь с таким трудом открыли летние площадки. Персонал развлекательного мероприятия позволяет просто портить настроение и праздники гостей, думаю было бы уместно свои проблемы оставлять на берегу. Книгу отзывов получить не удалось, Где она находится неизвестно..
Диджея я так и не смог увидеть, а половину пути на верхней палубе была просто тишина. Сглаживал ситуацию только вежливый официант.
Теплоход - визитная карточка города Ростова!! Гостеприимство и безопасность должны быть на первом месте, хотелось бы что бы сотрудники компании были солидарны.
15
2
Show business's response
А
Артём
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Очень приятная поездка, отличный способ приятно провести время
Отлично можно прокатиться на пвраходике. Летом катался в Старочеркасск по акции. Замечательна поездка. Можно только посоветовать цену поменьше сделать и кораблики пообновить.
Я давно не был в Ростове и точно давно не катался на теплоходе, музыка да была но я не обращал на неё внимания)) я наслаждался поездкой хотя мои дети что даже подпевали, если что то купить там все есть картошка фри и тому подобное, а так же алкоголь если кого интересует.
Провести выходной день, купив билет на прогулочный паром до Старочерскасска было большой ошибкой и глупостью!
Настолько всё ужасно, что слов нет, согласна с каждым негативным отзывом, жалею, что не прочитала их раньше!
Обратно ехали домой на автобусе, потому что ещё 2,5 часа на этом "замечательном" пароме просто бы не выдержали.
Неорганизованность, отвратительная, громкая как попало играющая музыка, никакого сервиса, про рассадку гостей вообще молчу, потому что это ад, к тому же и вонючий туалет, в который ещё попробуй попади. А контингент попался просто треш. Алкота и быдлятина с какого-то предприятия.
То, чувство, когда садишься и понимаешь, что что-то не так и сразу такое внутреннее напряжение и неудовлетворение, жалеем, что сразу не развернулись и не ушли.
Очень неприятно, никому никогда не посоветуем эту отвратительную контору!
Поражаюсь, откуда у вас хороший рейтинг.
Ездили на экскурсию в Старочеркасск. Сам Старочек нас не очень интересовал, было интересней получить удовольствие от прогулки на корабле - два с половиной часа в одну сторону, столько же обратно. По ощущениям почему-то представлялось, что это будет как в кафе с подругами, только ещё пейзаж меняется и звуки воды, ударяющийся о борт😍… Ага-ага. Сервис? - Не - не слышали.
Купили билеты на вторую палубу. Она открытая, с навесом. Посадили нас на солнечную сторону. Навес спасал частично, мы жарились и обливались потом. Было очень тесно. Столики со стульями стояли так близко друг к другу, что комфортно разместиться за ними, не потревожив соседа, не представлялось возможным. Ну и вишенкой была - УЖАСНАЯ ОРУЩАЯ МУЗЫКА!!! Общаться из-за неё невозможно. Будто на дискотеке. Голова гудела от шума. Часть поездки была аудиоэкскурсия, в записи, не в живую. Совершенно не интересная и нудная. Орущие колонки аж просвистывали голос говорящего 😨😨😨. В общем мы еле досидели до конца.
Старочек нам понравился. Неожиданно)) может на контрасте?😉
Обратно мы поехали на автобусе. они ходят каждый час. Добрались за 1 час до Ростова. И мы такие были не одни. Многие, так же как и мы, не смогли закончить оплаченное путешествие обратно.
В общем наиотвратительнешее путешествие на корабле, с наплевательским отношением к людям. Ни сервиса, ни комфорта, ни ожидаемого удовольствия. Будто в совке побывали🤮
Прочла отзывы годовалой давности - проблемы те же. Организаторы в ответных отзывах постоянно извиняются и пишут, что исправятся, учтут все пожелания, но на деле, как мы убедились лично, этого не произошло. Лицемеры!!!
Теплоход чистый, веселые ребята на борту: экскурсовод и фотограф☺️ Официанты шустрые)
Здорово покататься в такую жару, охладиться вкусными лимонадами, поглазеть по сторонам на город и левый берег😜
Нам понравилось, спасибо!
Дорого за час прогулки. С ребёнком за час нужно прилично заплатить. Кафе на борту, цены как в обычном кафе. Если что то из еды что нужно готовить, то долго ждать, а потом быстро есть. Вечером прохладно нужно брать кофту.
Нереальные очереди в не сезон. Не организованность проведения теплоходных прогулок. Меню на теплоходе скудное, ценник завышен, обслуживание долгое. Не советую
3
Show business's response
Л
Лисий Кот
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Часовой тур вверх по Дону.
Интересная экскурсия, красивые пейзажи, ненавязчивый сервис. Рекомендую.
16.08 на т/х Танаис был огорошен тем, что меня чуть ли не заставляют купить фотографии к магнитику. Молодой человек ну очень уж надменный, который помогал девушке-фотографу впаривать свои фотографии. Совет: если соберётесь в круиз, то не связывайтесь с фотографом. Испортите себе настроение.
Онлайн оплата не работает. Огромная очередь на посадку. Пропускают и проверят билеты очень долго. Ещё не сев на теплоход, а уже пожалел о покупке билета. Продают билеты не ориентируясь на количество мест. Лишь бы продать билетов побольше. Посадочных мест куда меньше чем продали. Одним словом отстой.
Дон с воды очень красивый. Приветливый персонал. На этом из плюсов всё.
На теплоходе вас ждут ОРУЩИЕ Шифутинский, Звери, Руки вверх, к сожалению не догадалась, что на экскурсии мне понадобятся беруши.
Было ровно три экскурсионных включения, именем кого назван мост и т.п.
Отвратительная пицца и горячий шоколад. Многие брали мороженое, видимо, его сложно испортить.
Гуляли с семьей по набережной в Ростове.Очень здорово. Младший Димка купался под струями фонтана. Мы ели недорогое ( и к сожалению невкусное) мороженое в рожках 50р.
Хотели прокатится на ракете до Старочеркасска (1500 билет), но решили не пробовать всё и сразу