Dr. Hug
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1100 reviews
July 5, 2022
По совету кинолога обратились в Dr.Hug для стерилизации нашей корги Колы. В клинике проходили подготовку к операции (сдавали анализы и делали ЭХО сердца) и делали саму операцию. Все прошло легко и без осложнений. Хирург Бургоч Валентин Александрович великолепно провел операцию, шов аккуратный, сухой и не требовал ухода, кроме смены попон. Прошло 2 недели с момента операции, собака чувствует себя прекрасно.
Хочу поблагодарить Валентина Александровича, а также всю команду, которая была задействована в операции, за качественную работу.
Отдельно отмечу администраторов клиники: отвечали на все мои глупые вопросы, были вежливы и внимательны как ко мне, так и к моему питомцу.
Теперь будем обращаться только сюда
На фото Кола на вторые сутки после операции)
1
January 16, 2024
Отличные доктора, отношение к животным очень приятное. Спасибо большое вам.
2
3
May 3, 2023
Наша любимая ветеринарная клиника! Постоянно проходим обследования и делаем операции. Специалисты очень внимательные и квалифицированные
January 21, 2023
Все супер. Здесь обслуживаем двух собак: от простых прививок до каких-то более индивидуальных случаев.
Здесь же нашей взрослой собаке делали операцию на удвоение двух межпозвоночных стертых дисков: хирург отличный, все нам объяснил про ход операции, свои действия. Собака уже на следующий день вернулась домой и спустя время хорошо себя чувствует.
November 12, 2022
Клиника испортилась. Огорчает персонал. Постоянно нужно ждать приём, причем не дешевый.
В очереди люди смиренно ждут по 25-30 минут.
Персонал профессионально этого не замечает и
ходит в образе советских официанток: "мол у нас тут супер-клиника, ничего, подождёте, вас много мы одна".
без конца сюсюкают питомцам🤮, но не решают проблем клиентов.
Уровень терапевтов низкий, девочки после колледжа ((
Были в dr hug как с кошкой так и с собакой - впечатление одно и тоже - удручающее. Не рекомендую.
12
February 16, 2023
Маленькая клиника с очень отзывчивым персоналом, здесь работает лучший офтальмолог- Артем Миронович. Обслуживаемся здесь со своим псом Кексом и отправляем туда кроликов 😉
October 9, 2022
Неожиданно моему верному другу корги Пифагору стало плохо, началась рвота. По рекомендации подруги я позвонила в клинику Dr.Hug. Оказалось, что клиника находится близко от моего дома, на Хорошевском шоссе, мы быстро добрались на такси.
Чистота, приятное, вежливое общение.. Нам предложили водичку. Грамотный, приятный осмотр врача. Аккуратно осмотрели Пифагора, сделали укольчик. Осталась очень довольна, и будем продолжать наблюдаться в этой клинике.
3
1
July 14, 2023
3000₽ за укол супрастина, можно было и таблетку собаке дать, я считаю дорого, мы с женой привезли собаку стаф, может кто покусал или аллергия или может крапива, но морда опухла, приехали, нам сделали укол, вот в принципе и всё, 3000₽ судите сами...
1
2
October 15, 2022
Клиника понравилась. Хорошо выглядит и работает 24 часа.
Вежливый административный персонал, проконсультировал и записал на прием.
Правда при учете, что они работают 24 часа, приём у врача оказался до 9, что не очень удобно.
Врач терапевт приятная девушка, в нашем случае лечение не понадобилось, но получили подробную информацию
3
October 13, 2024
Были с кошкой на узи и рентгене. Все прошло хорошо, результаты пришли на почту.
3
June 1, 2023
Делали сезонные прививки коту и псу. Ветврач Краснова М.В. аккуратно сделала инъекции, популярно объяснила потенциальную побочку вакцины. Остались довольны.
2
July 15, 2024
убийцы,а не ветеринарная клиника! если не хотите чтобы ваш питомец умер не обращайтесь сюда!!!!!
8
5
October 6, 2022
В сентябре 2022 года обратились в клинику к офтальмологу Мироновичу Артему Олеговичу по поводу обильного слезотечения у кошки из левого глаза. Артем Олегович провел осмотр,назначил медикаментозное лечение и буквально через несколько дней слезотечение у кошки прекратилось!Хотя до этого мы обращались в другую клинику с этой же проблемой и нам сказали,что слезотечение не прекратится и единственный способ временного устранения проблемы-это операция,которая затем потребует длительный период реабилитации.
В отличие от специалиста другой клиники,Артем Олегович провел более детальный осмотр (чем в той клинике,где предложили операцию) и заключил,что в нашем случае будет достаточно медикаментозного лечения,которое действительно оказалось очень эффективным (как я написала выше,слезотечение прошло буквально через несколько дней после начала лечения).
Очень благодарны Артему Олеговичу за внимательность,участие,профессионализм и грамотно подобранное лечение!Если бы не он,мы бы подвергли нашу кошечку ненужной в ее случае операции!
Так что теперь с любыми проблемами в области офтальмологии у своих питомцев будем обращаться только к Артему Олеговичу!
February 24, 2023
Замечательная клиника - супер специалисты и приятное обслуживание. Всегда приходим сюда с питомцем с удовольствием и верим, что помогут!
1
August 22, 2021
Наша любимая клиника. Со сложными вопросами только сюда: есть мощный аппарат УЗИ и супергастроэнтеролог - все самое необходимое для помощи моим любимым хвостикам.
А еще именно там я узнала, что кровь можно забирать из бедра, что оказалось намного проще с абиссинцем.
И зубы отлично почистили.
Только в стационар не рискну больше оставлять там: дважды кота держали значительно дольше, чем было запланировано, и ничего не отвечали до ужаса перепуганной мне.
5
2
May 26, 2024
Бесплатные (муниципальные) поликлиники для людей оснащены даже похуже чем эта ветеринарная клиника
1
October 17, 2022
Клиника небольшая, но все чистенько-аккуратненько. Есть ветаптека, корма и сопутствующие товары. Мы там посещали гастроэнтеролога.
Пишут, что прием круглосуточный. Не проверял) всегда по записи, принимают вовремя.
March 22, 2022
Была на прогулке в парке со своей собакой Линдой, отпускала ее с поводка в безлюдных местах. Когда мы пришли домой, то собаке стало плохо, у нее началась сильная рвота и текли слюки, она лежала на полу без сил, не могла встать на лапы. Я немедленно повезла её в клинику Dr. Hug, так как мне было известно, что они занимаются экстренной помощью. По приезду туда, у моей собаки взяли все необходимые анализы, которые показали сильное отравление, видимо она что-то съела в парке. Затем врачи начали делать всё возможное, чтобы спасти Линду. Хорошо, что всё закончилось хорошо!!! В данной клинике работают профессионалы своего дела, отличные доктора!!! Спасибо им большое за спасенную жизнь моей собаки!
1
2
December 31, 2022
Обратилась волею судеб перед Новым годом - итогом довольна, врачи компетентные и внимательные, да - цены выше, но в моем случае качество и хорошее медицинское оборудование значительно увеличили шансы достоверности диагноза, а не превратились в гадание на кофейной гуще.
Зона ожидания комфортная - возможно разместится относительно других посетителей с питомцем обособленно, а не сидеть, как в электричке на одной скамейке. Отдельный + кулер для воды ( в т.ч. можно взять одноразовую мисочку напоить животное).
По лечению все обговаривают, сумму итогового лечения тоже сразу называют, а дальше Ваш выбор. Анализы приходили быстро на е-майл, клиника интересовалась состоянием питомца до повторного обращения к врачу по плану.
Планируем еще некоторые обследования в дальнейшем, потому что, как и писала выше - оборудование и персонал самого высокого качества. Это тот случай когда 5 звезд я ставлю с БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ.
6
2
November 26, 2023
Действительно специалисты с опытом и ответственным отношением к работе, сколько раз обращались, всегда двольны всем.
3
July 31, 2023
Для вызова на дом (неотложный, прививки) требуют сначала или приехать в клинику заключить договор или отправить фото паспорта по WhatsApp что является нарушением закона о персональных данных. Ужасный сервис, обратимся в другое место
2
2
March 24, 2023
Хорошее место. Квалифицированный персонал. Великолепный, индивидуальный подход к каждому хвостатому пациенту.
3
November 30, 2021
Безграничная благодарность всему коллективу клиники Dr.Hug ,но особенно врачам отделения интенсивной терапии: Стефанскому Альберту Тагировичу, Сафоновой Юлии Геннадьевне, Толкачевой Валерии Эдуардовне за оказанную профессиональную помощь в спасении моего кота Морти, нуждающемуся в реанимационной ,оперативной помощи.
Желаю успехов, процветания и побольше благодарных клиентов!
Спасибо !!!
2
2
March 10, 2024
Очень внимательные врачи. Всё объясняют, рассказывают. Будем лечиться.
1
January 11, 2022
Очень молодые и компетентные врачи, приятные работники администрации, чисто, комфортабельно, и вкусняшки и лекарства можно купить на месте!
Спасибо, что помогают, объясняя доходчиво!)
4
1
February 9, 2023
Прекрасные врачи и администраторы! Мою собаку (пти-брабансон) вытащили с "того света" после падения с высоты, звонили и писали с информацией по состоянию моей собаки! внимательные и чуткие! Низкий поклон профессионалам!
March 13, 2022
Приветливый персонал, уютная обстановка. Отдельный респект Валерии Сергеевне — замечательный врач-стоматолог. Уже второй раз лечим зубки таксе у неё. Собака оба раза покидала клинику в отличном настроении:)
1
1
June 17, 2022
Прекрасная клиника с прекрасным персоналом. Приезжал со своим котиком на чипирование и ежегодную вакцинацию. Сотрудники внимательно проводили осмотр, отвечали на мои всевозможные вопросы, проконсультировали по выбору корма и средств для обработки. Очень рекомендую!
1
January 5, 2023
Да, были довольны клиникой, обследование полное получили в прошлом году. Недавно, 26 декабря привезли собаку с многократной рвотой. Назначили УЗИ, собака в стрессе и возраст 12 лет. Во время процедуры УЗИ у собаки на фоне стресса начался сильный нистагм. После этого ее сажали в клетку для взятия анализов без присутствия хозяина, хотя раньше анализы брали в кабинете с хозяином. В результате исколотые задние ноги, сильный стресс, противорвотные таблетки за бешеные деньги.
7
July 6, 2024
Хорошее обслуживание. Приветливый персонал
1
March 16, 2022
Спасибо за рекомендацию моих соседей данной клиники. Были впервые. Отличное отношение. Профессиональное отношение к своему делу Ломоховой Александры! Молодая, но очень приятная ветврач! Моему пёсику было комфортно. Теперь только к вам! С уважением, Елена.
1
1
March 3, 2023
Хорошая клиника, стерилизовали тут кошку. Очень сильно переживала за нее. Назначили перед операцией анализы, все хорошо. Назначили операцию. Все прошло хорошо, в течение нескольких недель звонили спрашивали как поживает моя кисуля
Персонал оч приветливый, вежливый
1
1
December 23, 2021
Благодарим прекрасный центр за здоровье наших питомцев!
Успели перепробовать множество клиник, но ничего, лучше этой, с нами не случалось!
Мы взяли кошку из приюта пару лет назад и с самого начала замечали крайне неприятный запах изо рта и огромное количество зубного камня. Посетив другую клинику сразу после того, как Майя стала жить у нас, нам сказали, что за зубами надо просто следить периодичными осмотрами, хотя, скорее всего, лечить нужно было начинать уже тогда.
В этом году решили основательно взяться за здоровье Майи и обратились в Dr.Hug, тк до этого лечили собаку и перепробовали множество клиник - эта оказалась лучшей.
На прием попали к стоматологу Левиной Валерии Сергеевне и ни разу не пожалели! Врач сразу же объяснила что происходит с нашей кошкой и назначила операцию. Операция проходила в два этапа, зубов стало гораздо меньше, но насколько же это облегчило жизнь нашей кошки!
Майя стала более тактильная, начала подпускать к мордочке, перестала уворачиваться от поглаживаний. Кроме того, стала активнее есть, так как раньше это было делать трудно из-за воспаления десен и огромного букета проблем с самими зубами вплоть до вывихнутого зуба, о котором мы даже не подозревали.
Хочется выразить огромную благодарность клинике за теплые приемы, самое лучшее отношение к животным и, конечно же, профессионализм! А владельцам животных посоветовать быть более ответственными, чем мы, и обращаться с проблемой в клинику не затягивая) (а еще не забывать проводить плановый осмотр у стоматолога).
4
2
March 14, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу, а особенно врачу терапевту Шах Дарье Юрьевне!
Были на приеме с щенком чиха, все по делу, никаких лишних манипуляций,отношение к животным с любовью!
Спасибо вам ❤️
3
December 13, 2022
Заболела собака. Искали нефролога. Были на приему у Алексея Алексеевича, очень внимательный и грамотный специалист!!! Провели обследование, Назначили лечение.Выполняем все рекомендации. Верю и надеюсь на скорейшее выздоровления питомца, моя Лолочка в надежных руках.
1
May 26, 2023
Хорошая клиника, очень внимательный персонал. После операции персонал звонил и узнавал состояние моего пёсика. Так же делали комплексную прививку, все хорошо.
January 11, 2022
Приветливый персонал. Животные чувствуют себя комфортно в руках грумеров . Цены чуть выше среднего, но вполне приемлимые. С парковкой у ветеринарки не очень, но при желании место можно найти в соседних дворах. В целом хорошее место!)
July 12, 2022
Шикарная клиника. Очень вежливый и внимательный персонал. Сделали операцию дрозду со сломанным крылом. Лычковской Полине Юрьевне огромное спасибо! Клинику однозначно рекомендую.
1
March 20, 2023
Отличный персонал. Приветливый, общительный опытный. Приходишь как к себе домой и доверяешь питомца в хорошие руки.
1
September 15, 2023
Невероятно дорого! Прежде чем делать какую-то манипуляцию для Вашего питомца спрашивайте цену. Обдерут до нитки. Только деньги и ничего святого. Не рекомендую!!!
8
5
April 6, 2023
Спасибо ребятам, большое! Собака чихуахуа ослепла. Вовремя поставили диагноз и направили к специалистам, получили лечение. Собака видит нормально через 10 дней! Спасибо вам огромное, вы делаете благое дело
3
December 4, 2022
Привез свою крысу на прием( образовалась опухоль). Обсуждали, что врач будет специализированный на грызунах. Пришли, врач посмотрел сказала, что надо взять анализы, можно их сдать и в других клиниках, но мы решили, чтобы животное не мычать сдать их в клинике и это была главная ошибка, потому что на вопросы про состояние животное говорила: все хорошо, нормально. В итоге говорит нам держать животное, чтобы шприцом взять из опухоли образец, мы попросили позвать специалиста, или зафиксировать крысы, как это делают в нормальных местах, нам отказали. Врач без обезболивающего, начал делать 1 прокол врач не попав в опухоль, задел сосуд, на все вопросы отнекивалась что сейчас затянется и будет хорошо, когда врач понял, что кровь не останавливается , то позвала 2 врача, она вытерла животное, обработала рану и вроде затянулось . 2 раз попали в жировик и только в 3 прокол они попали куда надо. Только после процедуры животному вкололи обезбол и физраствор, чтобы компенсировать потерянную кровь, отдал за прием и анализ 7800. Через 5 минут в машине около дома животное перестало дышать, поехали обратно в акт клинику разбираться, после долгого ругательства, оправданий врача, который принимал мое животное я уехал, через 10 минут мне позвонили и сказали приехать, хотят вернуть деньги, потому что "это не правильно". Приехал на следующий день мне захотели вернуть деньги за прием, на вопрос почему я должен платить за анализ мертвого животного, они сказали "да, логично". Я согласился на возврат за анализа. Данную клинику советую обходить стороной, особенно если вы хотите туда отнести на прием грызунов. Врач максимально не компетентный на вопросы врачу почему она не остановила процедуру когда что-то пошло не так сразу начала оправдываться. Клинике все равно на ваших животных им только нужны деньги.
11
November 19, 2022
Пришлось ночью экстренно искать клинику для собаки (немецкий шпиц). Проснулись от того, что собака задыхается. В интернете нашли эту клинику. По приезду нас встретили две заспавшиеся девушки и сотрудник, который представился ветеринаром. В ходе получасового обследования нам так и не удалось понять, какой диагноз этот специалист ставит. Он предлагал нам многочисленные обследования за деньги для уточнения диагноза, но в итоге результата мы не добились, только общие слова ни о чем. Итог - выброшенные деньги, и не малые, помощи собаке - ноль. Не советую и сам больше сюда не обращусь.
13
1
May 8, 2023
Колим кота тут :), врачи очень милые и нежные, что с нами что с животными. Умеют обращаться. Все, что касается клиники - хорошо, с парковкой не очень, рядом жилые дома и военная прокуратура, ставить далеко приходится.
July 24, 2023
Приветливый и отзывчивый персонал. Чисто, опрятно, есть предварительная запись.
October 8, 2022
Отказались записывать на вакцинацию международной вакцинной, потому что я со своими животными НЕ УЛЕТАЮ ИЗ СТРАНЫ в ближайшие 2-3 месяца.
Цитирую администратора «тем, кто не улетает из страны в ближайшие месяцы, мы рекомендуем прививаться отечественной вакциной».
Важно: рекомендация основана не на медицинских показаниях, а на основании вылета из страны!
А то, что животных прививают раз в год и если я в течение будущего года захочу пересечь границу я не смогу вывезти животное (потому что делать прививку до истечения срока старой вакцины просто опасно для здоровья) и плюс к этому некоторым животным нельзя менять препарат из-за особенностей здоровья - плевать.
Отвратительно.
8
1
September 23, 2021
Очень вежливый персонал. Чисто. Много людей ходит со своими питомцами. Есть всё необходимое для диагностики. Много разных специалистов по разным направлениям. Нам был необходим цифровой рентген. Всё сделали быстро ещё и проконсультировали. Ценник выше среднего, но за работу профессионалов приходится платить.
3
1
March 17, 2023
Клиника - это про компетенции врачей и отношение.
Мне с мохнатыми друзьями повезло - эти критерии на высоте.
Клиника - это еще и сервис. Понятный, прозрачный, качественный, не дешевый.
January 28, 2022
Хороший врач-ратолог Лючковская Полина Юрьевна, помогла кролику с проблемами с зубами. Удобное местоположение клиники, рядом можно найти парковочные места, удобная клиентская зона, где можно подождать свое животное
December 26, 2022
Забавное заведение. Клиника заявлена круглосуточной. За полтора часа ожидания не было ни одного врача и не пришло ни одного пациента. Зато на телефоне висят аж три секретарши. Повесить новогодние фонарики и нанять секретарш - это, конечно хорошо. Но от ветеринарной клиники ожидаешь способности оказывать ветеринарные услуги, вот с этим оказалось туго.
9