Drug
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
517 reviews
February 23
Приехали по направлению на рентген (собаку сбила машина).Сделали рентген только боковой, хотя в направлении было указано в 2х проекциях.
Направление у нас забрали🙄. В итоге пришлось переделывать в другом месте.
Персонал на своей волне, говоришь им одно, они как будто не слышат или не понимают, или им всё равно. Больше туда ни ногой. И другим не рекомендую.!
P.S Да и ещё хочу обратиться к руководству клиники, чтобы приняли меры.
Когда мы укладывали собаку на стол в рентген кабинете, врач ( или я не знаю кто это был) делала снимки прям при нас, не предупредив, что делает уже рентген. И нащелкала, не ту сторону, потом так же с другой стороной. Только когда она сказала что всё готово, я поняла что она делала снимки, без предупреждения и не попросив выйти.
То есть о технике безопасности в этой клинике не слышали и облучают всех, в том числе и себя.
P.S Администрация клиники связалась с нами извинилась и вернула деньги, потраченные на рентген. Спасибо за отзывчивость! Надеюсь, что все недочёты будут устранены, раз там работают неравнодушные люди)
5
February 27
Были на приеме у ветиринарного врача 25.02.2024 Добродеев Дмитрий Алексеевич , спасибо вам и низкий вам поклон 🙏, за ваш труд ! Узист , девочки из регистратуры спасибо за теплый прием ! Приехали второй раз из далека готовимся к операции удалению камней в мочевом пузере ! К сожалению я не знаю по имени отчеству всю команду врачей , ну благодарна каждому из вас !! Низкий поклон вам от нашей семьи 🙏 , за спасения нашего любимца!
March 21
Добрый день. 17марта приехала с котиком. Приняли без записи по предварительному звонку. Сделали тест, как и предположила терапевт, у котика панлейкопения 😭взяли анализы, поставили катетер и отправили на Сормовскую в круглосуточный стационар. Пока наблюдается там(((Очень надеюсь, что спасут любимца😭🙏
21 марта выписались из круглосуточного инфекционного стационара. Состояние котика конечно значительно лучше. Дали все рекомендации и препараты для дальнейшего лечения дома.
К сожалению, не знаю всех причастных врачей, но особую благодарность хочу выразить Щербак Наталье Сергеевне🙏 Спасибо вам большое и привет от Вискаса 💐
June 5
Хочу выразить огромную благодарность Асановой Анастасии Михайловне и Даниловой Татьяне за проделанную работу. Сегодня привозили свою кошечку на операцию. После операции рассказали как она прошла и дали рекомендации по дальнейшему уходу за питомцем. Спасибо за ваш труд и внимание!
2
1
December 20, 2023
Клиника , конечно,добротная, с оборудованием и множеством специалистов различного профиля но, работает круглосуточно...,НО
как везде, в большой сети, специалисты разного уровня профессионализма.
Возили кошку на перевязку со страшной раной на лапе, и были удивлены степенью знаниями.
К слову, ходили со воим лекарством.
Один специалист обработал лапку нашим лекарством, похвалил его; второй раз другой хирург просто обработал лапку нашим лнкарством ;третий раз специалист ,наконец -то, предложил пропоить кошку антибиотиками и , сделала то, что не сделали предыдущие: обрила шерсть на лапе, очистила кожу, выписала антибиотики...то есть провела Изначальные меропрития по санитарной обработке.
Да,еще в ветклинике отличные препараты, в частности, антибиотики для животных по очень низкой цене .
И не поняли ничего по расценкам:последний хирург который и перевязал, и провел обработку и выписал антибиотики, взял денег меньше, чем тот, кто просто сделал перевязку с нашим лекарством(после этого специалиста, ранка воспалилась).
Не один раз пользовались услугами этой клиники в течении нескольких лет.
Отличная клиника, добротно организованная работа.
February 7
Огромную благодарность хотим выразить врачу Севастенко Александру Викторовичу. Все рассказал и показал на макетах кости, расшифровал рентгеновский снимок, все четко и по делу. Спасибо вам огромное от наших животных за вашу профессиональную работу. Приходили со страхом ушли с облегчением лечится.
1
December 18
Делали коту операцию. Резекционная артопластика левой головки бедренной кости. Операция прошла успешно. На второй день позвонили, поинтересовались самочувствием животного. Спасибо за такое внимание к своим пациентам.
1
1
January 13
Великолепное место с доброжелательным персоналом,сегодня и домашнего питомца полечил,получил скидку 7% на весь ассортимент в магазине при клинике,а ещё кучу бесплатных рекомендаций за уходом моего домашнего животного,рекомендую👍
January 7
Отличная клиника 👍
Вежливый и доброжелательный персонал..
Обратилась к ним на счет вакцинации для котика.
Взяли анализы для проверки крови и через 10 минут был готов результат..
Врач терапевт Кравченко Елена Николаевна, аккуратно и спокойно провела осмотр без причинения вреда животному 👍
Вакцины были в наличии и поставлены быстро 👍
Мне рассказали, какие дальнейшие действия и что делать, если питомцу будет не здоровиться после прививки.
Дали памятку. Приятно 🙌
Теперь эта клиника в моем ❤️
Рекомендую 🫶👍
1
September 3
Персонал вежливый и обходительный , внимательный к питомцам.
С благодарностью от Рича 🐶
2
3
July 5
Уже 2 кошку водим на стериализацию, ситуация была не из простых, все сделали оставили на ночь на примотр, все хорошо, благодарю за сервис.
March 23
Собака травмировалась - к счастью, в клинике было свободное место у врача-ортопеда Севастенко Александра Викторовича. Осмотр провёл аккуратно и внимательно, сделал рентген, назначил лечение. Собаке стало гораздо лучше, пытаемся скакать по всем поверхностям, хотя ещё это делать нежелательно.
В клинике чисто, девушки на ресепшн приветливые.
December 5, 2023
Возил сюда кота на ренген, персонал очень вежливый, видно что любят животных. Есть все необходимое оборудование. Удобная запись на любое удобное для вас время. Цены приемлемые, есть парковка
1
1
May 12
Спасибо Александру за осмотр морской свинки. Очень приятный по общению специалист и знаток своего дела. Так же хочу поблагодарить персонал за улыбку)
2
2
November 14
Отличная клиника и специалисты. Все анализы мгновенно сделали и диагноз поставили быстро.Вылечило песика
1
September 1, 2023
Спасибо огромное персоналу клиники! Среди ночи привезла Зевса с отравлением (кот считает, что к нему не справедливо относятся, жмут корм и потому робенгудит все, что плохо лежит). Нам с ним тяжело было разлучаться, но в стационаре нужно было оставить. И мне было очень приятно слышать, что с ним постоянно общались и терпели его печальные арии) Постоянно созванивались с врачом, меня держали в курсе и пустили проведать пирожочка) Вероника Ярославовна просто замечательная! Очень внимательная и тактичная, так трепетно относилась к моему нарушителю спокойствия) так же попали параллельно к нашему любимому Александру Викторовичу, который указал на очередную проблемную зону этого горе-кота, назначил профилактику и дал рекомендации по содержанию) Мне уже начинает казаться, что кот намеренно что-то вытворяет, что б оказаться в заботливых руках врачей этой клиники) Спасибо вам огромное за вашу работу и что не пускаете наших хвостатых в тур по радуге)
4
May 5
Хотим выразить благодарность персоналу и врачам данной клинике.
Большое спасибо за оперативную помощь нашему щенку. За активную заботу за ним, пока щенок находился в стационаре и за должное лечение. Спасибо , что спасли его.
2
2
December 10, 2023
Прекрасная ветклиника, обслуживание на высшем уровне. Ксиселева Вероника Ярославна ветеринар от Бога. Её любовь к животным и к своей работе, плюс профессионализм делают свое дело) Ни раз Вероника Ярославна спасала жизни нашим котам и собакам, без приувелечения - именно спасала жизни. Спасибо большое за наших хвостиков)))
1
June 26
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Недовесовой Анастасии Филлиповне! Принимает на Сормовской, 122. Быстро поставила диагноз, назначила правильное лечение, благодаря ей моя Киса за два дня встала на ноги. Добрая, вежливая, компетентная Анастасия, спасибо Вам от всего сердца!
1
December 9
Хотела бы выразить особую благодарность Гузенко Виктору, за профессионализм,высокое качество сервиса ,
2
November 8, 2023
Сегодня посетила аптеку Друг на Красных Партизан…это шок… таких крутых профессионалов как Ангелина я давно не встречала. Она не только помогла подобрать препарат моему питомцу, но и прям на месте сделала необходимую процедуру, чтобы моему псу стало легче. Если и есть по настоящему неравнодушные люди, так это Ангелина.. Огромное спасибо! От всей души желаю этой светлой девушке большого будущего! Отдельное спасибо за подарок моему 10 месячному сыну… в общем я словила шок в шоке от сервиса, который оказывается где-то еще существует
2
March 31
Очень хорошие специалисты. Всё подробно объяснили, помогли в экстренной ситуации, случившейся в такое время, когда обычные ветеринарные клиники ещё закрыты. Очень здорово, что в этом районе есть клиника, где можно сделать животному рентген и много других процедур 👍
1
4
August 21
Разочаровалась в компетентности персонала клиники, прописали пустое но дорогостоющее лечение. Которое привело к удалению глазного яблока у котёнка 4 месяцев.
3
1
October 29
Классный орнитолог) осмотрел попугая, дал рекомендации. Впервые мой дружочек сидел у кого-то на руках и не орал, а это показатель 👍
Спасибо!
1
1
June 24
Хочу выразить благодарность вет. врачу ДобродеевуД. С. Все четко по делу, тактично, умело, на высочайшем уровне. Большое спасибо!
2
November 8, 2023
Нам очень повезло встретить такого специалиста в нашем крае как Мария Цой ! Врач стоматолог и ортодонт . результату которого мы достигли благодаря профессионализму врача не могли поверить даже лучшие клиники страны . Теперь я всем советую только эту клинику и этого специалиста 🙏🏻
Отдельное спасибо врачу Екатерине Кобяковой за любовь и заботу к подопечным !
Вашу собаку не оставят без внимания врачи клиники ☝🏻 это очень важно и ценно когда работа слажена и качественна
1
April 1
пришли с моим мопсом с хромой лапкой , врач очень понравился (Севастенко Александр) , все очень понятно объяснил , сделал снимок и назначил лечение. Администраторы супер милые девочки👍🏻 , сразу выдали таблетки и еще раз все проговорили как и сколько принимать . В восторге от этой клиники! советую ✊🏻
3
February 2
Привезли в прошлом году нашего любимого кота Персика. Перестал есть, реагировать и только блевал. После осмотра сказали что котик проглотил нитку, нужна операция. Сразу спросила стоимость, хотя бы примерную, сказали 13 тысяч рублей выйдет все про всё. Оставила кота на ночь и вернулась за ним утром. Выставили счёт почти в 30 тысяч. Дома он начал облизывать лапу, часто и почти безпрерывно. На следующее утро лапа увеличилась втрое. С недоверием к «Другу» отвезла в другую клинику, где сказали что занесли инфекцию в лапу катетером. Содрали деньги и чуть не убили моего кота, взяли вдвойне больше, не советую.
Дополнение.
Два дня назад отвезли Персика вновь с рвотой. Нужна была операция. После процесса сказали что кишечник был прооперирован не правильно и не очень удачно, из за чего кишечник свернулся.
1
2
April 25
Был в этой клинике с проблемой у собаки, взяли кучу анализов это ладно, сказали что когда будут готовы то позвонят и дадут рекомендации, но когда пришли анализы их просто прислали и написали что врач будет через два дня и вам позвонит, а эти два дня что смотреть как мучается собака???? Вот и отношения главное наверное для них облизать тебя когда ты приходишь к ним а потом всё по возможности когда найдётся время врача.
4
2
September 4
Круглосуточно. Это главное. Но часто не берут телефон. Были нюансы с графиком прививок - администраторы не особо компетентны.
December 17, 2023
Обратилась с котиком экстренно ночью. Молодые доктора Митина и Шевченко (к сожалению не спросила имена) очень внимательно осмотрели моего Тихона, сделали УЗИ, провели лечение . Очень приветливые, внимательные, добродушные, позитивные , грамотные специалисты. Очень адекватные расценки, что тоже приятно) Рекомендую однозначно эту ветклинику! И в преддверии Нового года хочу поздравить молодых ветеринаров с праздником и выразить благодарность за их труд💕
January 9, 2023
Отличная клиника с грамотным персоналом, который по быстрому вылечил мою кошку. Огромное Вам спасибо, Ветеринары с большой буквы! В клинике чисто, опрятно. Очень общительный и квалифицированный персонал, определили по быстрому болезнь и полечили. Дай бог Вам здоровья, товарищи Ветеринары, спасибо!
5
3
July 18
Очень грамотный врач - Александр Викторович! Все понравились, спасибо
1
1
June 20, 2023
Пациент Мелисса, шпиц мини и её хозяева выражают искреннюю благодарность хирургу Севастенко Александру Викторовичу, стоматологу Облачковой Наталье Сергеевне, анестезиологу Поповой Юлии Михайловне за профессионально и качественно проведенную двойную операцию под одним наркозом по герниопластике( удаление грыжи) и профилактике ротовой полости. Спасибо всем, кто обеспечивал проведение операции, обеспечивал послеоперационный уход. Также спасибо филиалу на Уральской- Добродееву Дмитрию Алексеевичу, Иванченко Кристине Викторовне и их помощницам, они помогли Мелиссе восстановиться после операции.
3
1
July 5
Хорошие ветеринары, прививку сделали моей собачке хорошо без каких либо последствий плюс большой что она круглосуточная
2
April 12
Выражаем огромную благодарность Севастенко Александру Викторовичу. Благодаря его профессионализму, правильно назначенному лечению наш Гаражик - морская свинка спасена.
1
May 22
Делали там недавно рентген. Чисто, приветливый персонал. Процедура была дороже, чем в других вет клиниках, нам нужно было срочно, поэтому сделали в этой.
1
May 22
Отличная клиника! Квалефецированные специолисты, обращались с экзотами ( питон, хамелион, игуана) все проблемы были утронены живность в полном порядке.
1
1
November 21, 2023
Врачи компетентные, все делают быстро и качественно.
Поставила 3 звезды, потому как не позвоню сбрасывают звонки или влвсе не отвечают. Администоатор на любой вопрос отвечает "не знаю". Врач взяла трубку и на вопрос болезненно ли протыкать живот коту болезненно будет или нет, говорят " это абсолютно безболезненно". В такие моменты хочется сказать себе проткни и скажи больно или нет. Иногда отношение хорошее и вежливое, а иногда отвратительное.
4
April 5
Очень классная клиника👌 Девочки на ресепшен всегда приветливы. Персонал работает на высшем уровне. Очень много узких специалистов👍
2
September 14, 2023
В ночь с 2 на 3 сентября нашли нашу собаку Джек Рассела. Добрые люди повезли в данную клинику. Со слов девочек ему проводили обследование, УЗИ, рентген и анализы. И со слов врача было сказано, что собаке требуется дорогостоющееся операция, которая стоит 50 т.р , и то большая возможность что останется инвалидом. Собака в тот момент была в сознании. Т.к у них не было денег на такую операцию врач предложил кремировать её. Узнала я об этом только 5 числа, сразу начала звонить в данную клинику, на что мне сказали что такую собаку не привозили и тем более в эти дни никого не кремировпли и не кого не оставляли на кримацию. Естественно на следующий день мы туда поехали. И как то удивительно прям сразу вспомнили про него и что было, не смотря документы. Попросили показать все услуги что были проведены, никто не предоставил. Так же врач сказал что Вашу собаку возможно ещё не кремировали. Хотели пойти к главврачу, но он не соизволил выйти, девочка в регистратуре есть позвонила , объяснила суть. На что мы услышали что собаку сегодня увезли на кремацию. Видя что собака породистая , ухоженная и домашняя.
4
2
January 5
Привезли кошку 1 января рожать, врач Катерина сделала всё что смогла, чтоб помочь животному. Такая внимательная, заботливая. Сразу было видно что очень хорошо знает свою работу. Я была просто в восторге от её внимания и профессиональной работы
1
December 29, 2023
Замечательная клиника,приветливый персонал,квалифицированные врачи.Оставила в стационаре своего любимого пса для обследования и последующего лечения.Дополню отзыв после получения результатов.
1
May 28
Очень хорошая клиника, настоящий профессионализм, врач Севостенко Александр Викторович - Человек с огромным сердцем! Спасибо за помощь!!!
3
3
November 14, 2023
Если любишь свою животину, знай, что в случае её болезни рекомендую обратиться именно сюда. Опускаю, присущие всем ветврачам любовь и сюсюканье к нашим питомцам. Превыше всего ставлю профессионализм и дотошность . Мне повезло, что нашим Тилей занималась Татьяна. Очень надеюсь, что на будет нашим семейным Айболитом. Спасибо!
2
1
May 17
Сегодня был самый отвратительный опыт УЗИ. Ветеринар совершенно не хотел разговаривать, что-либо объяснять, отмахнулся от вопроса, отдал заключение и ушел. В других клиниках такого нет, врачи, делающие УЗИ, были всегда очень отзывчивые и реально помогали.
3
2
December 21, 2023
На первый взгляд- чистая, современная ветклиника, с доброжелательным персоналом. Но по факту лечения и диагностирования - шок. Привезли собаку с симптомами пироплазмоза- взяли мазок- результат отрицательный. После моих настойчивых вопросов на достоверность анализа- повторили анализ через 10 минут с той же крови(!!!), которую брали в первый раз(правда уже бесплатно) - и со второго раза пироплазмоз подтвердился. Как так? Очки надели? Спустя 10 минут- разные результаты. А пироплазмоз, на минуточку, очень серьёзный диагноз, и если животному не оказать своевременно и оперативно должное лечение- летальный исход обеспечен. Теперь сто раз подумаю, перед тем, как везти туда своё животное. Главный плюс клиники- что круглосуточная. И всё. Животное - Тайра, немецкая овчарка,10 декабря 2023 обращались.
1
1
August 29, 2023
Хочу выразить сердечную благодарность кардиологу ветклиники Друг на Мачуги 20,Виктору Александровичу,за правильно назначенное лечение моему котику Грею!!!
3 месяца назад,на приёме у этого врача,проведя УЗИ сердца,он сказал:»Как он ещё у вас дышит до сих пор?»
Любимый наш друг умирал…
И врач шансов не давал-кардиопатия у котов очень коварна и болеют коты бессимптомно.
Но лечение врач назначил и мы решили воспользоваться последним шансом на спасение!
И вот уже 4й месяц,мы на ветмедине(и ещё 2 лекарства)
Котик чувствуют себя хорошо,прибавил в весе,кушает,ходит в туалет без проблем,играет и отсыпается.
Позавчера были на очередном приёме у Виктора Александровича,и по УЗИ -у нас значительные улучшения!!!
Мы очень рады этому и будем продолжать лечение.
Пожалуйста,не падайте духом и пользуйтесь последним шансом!!!
Спасибо,доктор,за нашего живого любимого Греюшку!
1
November 12, 2023
12.11.23 в 14:00 привезли КОТЁНКА на узи сердца.
Врач Виктор не созвонил сказать ничего кроме "давайте быстрее мне нужно ехать"
Проводить процедуру данный врач отказался,сказал что (Я сам ничего делать не буду)
Почему мы как посетители данной клиники должны участвовать в проведении процедуры котёнку????
Зачем тогда я плачу деньги, что бы слышать истерику от врача.
До посещения данного врача всё было отлично и персонал хороший и наш лечащий врач.
Спасибо большое Виктор, котик Люцифер очень вами доводен.
Придётся искать другую клинику.
2
5
June 26, 2023
Прекрасно. В высшей степени профессионально и качественно. Помогли быстро и, самое главное, "малой кровью". Точнее, до крови не дошло!. Спасибо! Отдельно, Хирургу Севастенко Александру Викторович. Кот Хумус в долгу.
2