Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
5256 ratings
Rate this place
2258 reviews
By default
Андрей К.
Level 12 Local Expert
December 15, 2024
Гостил на этой неделе, в декабре 2024. Отель совсем недавно получил 4 звезды! На мой взгляд, сейчас - твердые три. Что понравилось (практически всё): приём гостей доброжелательный, обо всём рассказывают, подбирают, при возможности номера (нас было много, разместили на одном этаже); лифт по карточке гостя поднимает только на этаж проживания; номера продуманы и удобны, есть всё, что надо, удобные кровати и подушки, очень чисто, белье свежайшее, зимой тепло, окна открываются для проветривания; очень вкусные завтраки - вкуснейшая картошка, по заказу делают яичницу, хороший кофе; отличное местоположение - центр города, недалеко пешая улица Чумбарова (с сувенирками и кафе/ресторанами) и набережная Сев. Двины. Очень сильно создает новогоднее праздничное настроение музыка за завтраком и вид из окна ресторана! Что не понравилось (настолько, что прям испортило впечатление и лишило звезды): душ - невозможно нормально помыться, потому что это постоянная смена температуры от обжигающе горячей до обжигающе ледяной и обратно, причем, чем ниже этаж (жил на 9 и 6), тем режим контрастного душа более ощутим. Вот одно это очень сильно испортило впечатление. Надеюсь к лету 2025, когда хочу приехать с семьёй, этот «косяк» исправится.
Останавливался в гостинице во время командировки. Понравилось расположение: недалеко от набережной, много кафе вблизи. Номер чистый и мебель новая. Неплохой завтрак-шведский стол.
В общем и целом, всё достаточно хорошо: Идеальное расположение отеля в центре города (в пешей доступности до многих достопримечательностей и самых разных кафе и ресторанов). Расположенные рядом остановки автобуса (в т.ч. N12 из аэропорта и обратно).
Номера стандартной конфигурации и оснащения. Достаточно чисто, тепло в номере. Комфортные кровати. Освещение достаточно яркое. Наличие диспенсера с питьевой водой на этаже. Звукоизоляция в номере далека от идеала, но терпимо.
Расположение рядом с отелем продуктового магазина Магнит и аптеки этой же сети оказалось весьма кстати.
Немного удивило взимание половины стоимости суток за заселение в уже готовый номер на 4 часа раньше (Согласен, что это вполне законное право отеля. Просто уже очень давно не сталкивались с этим нигде - при наличии готовых свободных номеров заселяют без доп.оплаты). При 2-местном проживании в номере явно не хватало 2го стула. Горячую воду в ванной можно дождаться, пролив приличный объем воды.
Не очень "дружественный" (не клиентоориентированный) ресторан на завтраке: встреча за15 минут до конца времени завтрака фразой "мы уже начали убирать" без попытки приглашения вместо попытки пригласить, но предупредив что "время завтрака уже заканчивается и что уже мало что сможем предложить", например.
Во время завтрака на другой день - завалы из использованной посуды, оставленной другими посетителями на столах (возвращаться на завтрак больше не захотелось)
Рекомендовал бы сделать возможным открывание двери в фойе со стороны проспекта Чумбарова карточкой-ключом от номера. Это было бы удобным чтоб жильцы могли вернуться в отель с той стороны, не обходя отель чтоб зайти в основной вход.
Уверенные три звезды, чисто, мило, в ресторане вкусно готовят, интересное оформление блюд, клиентоориентированный хорошо обученный персонал. Приятный бонус - таксисты всегда рядом с отелем, время подачи такси - 2 иинуты
Отличный отель! Хороший ремонт, удобные номера и мебель, в номерах кондиционеры, а уж если повезет и поселят на последние этажи с видом на Северную Двину, то вообще шикарно) На этажах кофемашина и вода в холодильнике. Удобное расположение - до большинства музеев, достопримечательностей, набережной рукой подать. Есть охраняемая парковка, но можно ставить машину и перед отелем.
Хорошая гостиница. Всё, что нужно для проживания 3-4 дней, есть. Номера (стандарт) - широкая кровать с нормальным матрасом. Нет кондиционеров (попали в тёплую погоду, может быть критично). Завтраки достаточные. Можно рекомендовать.
Когда все классно, тогда классно. Удобные расположение, доступность транспорта. Чистота номеров поддерживается постоянно, вкусные завтраки и доброжелюбный персоонал.
Комфортный номер,без лишних излишеств.
Очень хорошее месторасположение,рядом магазины, кафе, рестораны. В самой гостинице очень хороший ресторан. Также рядом пешеходная улица,с историческими зданиями
Отличная гостиница,чистота в номерах,в самой гостинице.персонал предельно учтив, расположение оптимально для знакомства с городом.
По внешнему и внутреннему впечатлению -гостиница на 4 🌟.
3
Show business's response
андрей п.
Level 5 Local Expert
February 19
Неплохо прокаченная гостиница на чипсете хрущевки. Свежая оригинальная дизайнерская отделка, кофемашинка на этаже, Вполне "континентальный" завтрак, но почему-то нет кофе машины. Кафе, магазины, муниципальный транспорт в шаговой доступности. 5 минут до пляжа.
Очень приятная и вполне бюджетная гостиница, с гостеприимным персоналом. Меня до поездки в Архангельск пугали, что старый отель «сохранил» все не лучшие традиции советской эпохи. Оказалось, все не так! Отличные только что отремонтированные комнаты, удобные кровати, в номерах - тепло, чайники, чай-сахар, телевизор с плоским экраном, комфортные душевые. К тому же отель - в самом центре города, до достопримечательностей - рукой подать.
Отель был выбран, т.к. его расположение очень выгодное, было отмечено, что имеется спортзал.
Спортзал по факту оказался - три маленькие комнаты с минимальным набором тренажерных средств. За доп.плату, но это меньшая из проблем.
Заселились в 23-30, проходя к номеру услышали шум из соседнего номера. Позвонили на ресепшен, попросили заменить номер, на первый раз отказали. Пришёл охранник, которого послали наши соседи, веселье у них продолжилось. Ресепшен попросил нас подождать ещё... чтобы они успокоились... по времени на часах был первый час... мы уставшие с дороги... в итоге после скандала нам заменили номер.
Больше в этом отеле никогда не остановлюсь.
Хороший номер с красивым современным ремонтом, очень красивый вид из окна. Вкусные разнообразные завтраки. Очень доступная цена, отличный вариант для командировки и просто для путешествия.
Останавливались в номерах стандарт и бизнес. Стандарт - так себе, но всё чистенько. Бизнес - отлично. Разница в цене незначительная. Расположение - самый центр города. Стоянка авто - очень удобно. Обслуживание без нареканий - как положено. В гостинице не ели, в шаговой доступности много вариантов поесть: пафосные "Почтовая контора", "Генацвале", просто поесть - "Бублик маркет", выпить кофейку - "Полина". Впечатления от гостиницы и города самые позитивные!
Были в Архангельске 1 сутки. Вышла накладка с ранее забронированым отелем и пришлось срочно искать варианты. Заехали в Двину. Выбрали дабл комфорт. Очень уютный и чистый номер на 11 этаже со свежим ремонтом и прекрасным видом на Северную Двину. Может быть номер не очень большой по площади, но для краткосрочного проживания даже вдвоём было нормально. Номер оборудован всем необходимым. Соседей не слышали. На этаже кофемашина, вода в бутылках в свободном доступе. Персонал очень доброжелательный. Ни минуты не пожалели, что поменяли отель.
Отличная гостиница, расположена возле набережной, очень чисто, уютные номера, сантехника в порядке, хорошие и вкусные завтраки, цена отличная по отношению к качеству👍👍👍
Отдыхали с 24.06 по 26.06., номер стандарт. Номер достаточно просторный, в отеле есть два варианта заселения в стандартные номера: двуспальная кровать или две кровати, мы были вдвоём со взрослым сыном, наши пожелания про раздельные кровати были учтены при заселении. Номер новый, санузел отличный, всё новое, в душе отличный напор, отель предлагает гостям одноразовые зубные щётки, отдельно упакованное мыло. При этом есть жидкое мыло и гель для душа/шампунь отличного качества. Три полотенца: банное, для рук и под ноги, халаты и тапочки, есть фен. В номере телевизор, мини холодильник, чай, сахар, чайник, посуда для чаепития, две бутылки воды. Приятно удивило большое количество розеток, в наш век всевозможных гаджетов, которые требуют зарядки, это огромный плюс. Хочу отдельно отметить качество матрасов и белья - превосходно! И такие милые детали, которые говорят о том, что об удобстве гостей думают, в номере на окне стоят москитные сетки, но, тем не менее, в номере есть фумигатор и пластины к нему. Мы были в конце июня и, надо понимать, что это самое комариное время на севере.
И, да, кто не может спать в белые ночи, достаточно плотные шторы, чтобы создать привычную темноту) и, не встречала нигде! одноразовые беруши! Это просто огонь!
Шведский завтрак достаточно разнообразный, на мой взгляд, с удовольствием может позавтракать любой гость с самыми разными привычками, Даже сало и селёдку, кстати, отменного качества, подают! И каши, омлеты, запеканки, тефтели и овощи - всё очень вкусно. Есть свежие овощи, фрукты, выпечка, соусы и многое другое)
Отдельно хочу отметить персонал, мы обращались со всеми своими проблемами на ресепшен, просто высший класс, любые просьбы, вопросы, пожелания решались на 5-ку, всегда и во всём помогают.
Теперь о минусах, не бывает же всё идеально) самое странное и неудобное - это то, что гость может попасть только на свой этаж, в отеле карточная система, вам выдают пластик, который является ключом в ваш номер, но не только! лифт поедет только, если приложить карточку и только на ваш этаж. В нашей ситуации, когда была большая группа и всех заселили на разные этажи, это была реальная проблема. Так, чтобы прийти к кому-то в номер, нужно было встретиться с хозяином номера на первом этаже, и потом он везёт вас к себе в номер. В случае заселения большой компанией и при условии, что вас заселили на разные этажи - это превращается в довольно большую проблему. Ну и так, по мелочи, что касается персонала номеров, мы жили двое суток, и, увы, воду на второй день нам не пополнили. И, что расстроило больше всего, когда мы поздно ночью вернулись домой, диспенсер с гелем для душа/шампунем оказался пуст( конечно, в ночи мы не пошли разбираться, тем более, что уезжали рано, но осадочек остался. Я думаю, что это, как всегда, проблема кадров, но в общем и целом отель очень старается для того, чтобы отдых гостей был максимально комфортным! И да, отменная локация, прям самый центр, все достопримечательности рядом, и магазины, и лучшие рестораны тоже. Крайне рекомендую!
Отель так себе. Персонал что не спроси ничего не знает. Еда очень посредственная. Хочешь заселиться раньше, но никто тебе в этом не поможет и даже не скажет почему, толи номер не готов, толи это их принципиальная позиция, не пускать людей в номера раньше времени🤷🏻♂️ Странные товарищи.
Значит на телевизоре не поддерживаются приложения ютюб и тд. Смотри телевизор!🤦♂️ И еще я не пойму какая проблема пропустить курьера Яндекс, о какой безопастности речь. Одного пропустили курьера, другого остановили, бред. 🙄
Если человеку нужно будет что-то сделать со злым умыслом, он и спрашивать не будет никого на ресепшене. Номера чистые, запах нормальный.
В номерах чисто, обслуживание супер, был на завтрак шведский стол, выбор большой. Да и гостиница находится в центре, в пешей доступности до многих достопримечательностей, кафе, магазинов
Моя любимая гостиница в Архангельске. Соотношение "цена -качество" оптимальное. В номерах есть тапочки, халаты, зубные гигиенические наборы, мыло, фен, холодильник, чай черный и зеленый, сахар, вода, чайник. Матрасы удобные, белье чистое, шума ни разу не слышала. В бизнесе еще есть зона с кофеваркой.
Чудесный отель, в самом центре города. Номера уютные, на ресепшн отзывчивые сотрудницы. Матрасы новые, подушки удобные, шторы прекрасно изолируют от света. Прекрасно выспались и отдохнули перед экскурсиями. Рекомендую.
Хорошая большая гостиница. Три звезды. Дала бы все четыре. Чисто, аккуратно. В номере все есть. Тапочки, халат, зубная детка с пастой, шапочка для душа, фен, чай, чайник. Для Архангельска даже очень хорошо
Хорошая, большая гостиница. Для нашей семьи было очень приятно, что разрешили проживание с собакой ( по правилам можно до 10 кг, наша чуть тяжелее). Очень удачное расположение, до набережной 2 минуты. И идти можно в любую сторону. Ресторан, где можно покушать попроще, а можно и устриц заказать.
Расположена очень удачно! Только получила 4 звезды официальные, неот меня. Но: завтраки очень скучноватые, если жить продолжительное время начинают раздражать день на 5-ый; тренажёрный зал похож на недоразумение, в нем не позаниматься (очень маленькое помещение с плохой вентиляцией). Номера достсточно комфортные, с новым ремонтом. На этаже есть кофемашина и микроволновка для постояльцев.
Останавливаемся в г. Двина не в первый раз в номерах разных категорий, в этот раз в безнесе на 12 этаже.
В номере очень чисто, белье и полотенца белоснежные, вид из номера отличный.
В лаундж зоне на этаже кофемашина, можно в любое время сварить себе кофе, так же в наличии есть чай.
В описании бизнес номеров есть следующее: в стоимость бизнес номеров
включает в себя:
Снек - бар на этаже в зоне отдыха (крекеры,орешки, сладости и т.д.) - из всего перечисленного, только маленькие безе, вкусные. Больше ничего не увидели.
Надо или добавить все перечиленное или убрать из описания.
Завтраки хорошие.
Очень неприятно удивили в ресторане грязные панорамные окна во всю стену, утром светит солнце с той стороны и видно, что их давным - давно пора помыть. Впрочем, как и зеркала над стойкой с морепродуктами. Это же элемент дизайна, надо срочно привести все в порядок, просто сразу бросается в глаза, да и выглядит странно.
Пол с вечера в ресторане похоже тоже не помыли перед завтраком. Наверное просто было некогда, увы.
В остальном все отлично - бронирование, заселение, номер - обязательно приедем еще, спасибо.
Отличная гостиница. Постельное белье и полотенца белоснежные. Номера аккуратные. Чисто, аккуратно. Особенности лифта) можно доехать только на свой этаж , приложив карточку, на этаж ниже например, спуститься не получится. )), по лестнице - также, ключом можно открыть только свой этаж. Завтраки отличные.
Живу в гостинице не первый раз, но первый раз после ремонта, разница есть и в лучшую сторону! В номере имеется все необходимое для проживания. Один минус, это слышимость... Ну тут уж ничего не поделаешь, если попадутся соседи которые любят пошуметь)
Приятная гостиница. Номера чистые и комфортные, сотрудники приветливые. Отличные завтраки с широким выбором блюд.
Вообще ресторан при гостинице очень высокого уровня.
Отличная гостиница. Номера чистые, уютные, современные. Уборка ежедневная, качественная. В номере есть все необходимое: чайник, чашки, чай, халаты, фен, интернет. Последний, правда, постоянно сбоил. Кулер с водой на этаже. Вид на город и Двину прекрасный, с седьмого этажа. Цена приемлемая.
Были в отеле с 14.06 по 19.06. Из плюсов конечно же номер, затем работа горничных, администраторов. Ну и на этом всё! В номере на 7-ом этаже было адски жарко и душно, на просьбу о хотя-бы вентиляторе нам сказали что их нету((( Печально конечно! Вытяжка в ванной комнате, можно сказать, практически не работала, гудела, но толку от неё НОЛЬ. Не плохой отель, но если снова приедем летом, будем искать другой, со сплит-системой или хотя-бы вентилятором. Аааа, на счёт горничных, СПАСИБО Вам огромное! Каждый день выносили мусор, пылесосили и меняли полотенца!
Лозунг "Согрейся северным теплом" себя оправдал - в номере было прохладно, хотя за окном было не холодно, батареи не грели и регулятора не было!
Но спать было хорошо.
Номер просторный и уютный.
Про расположение и писать нечего, в центре города, все в шаговой доступности!
Отличная гостиница, у нас был двух комнатный номер. Все чисто, полотенца, халаты, тапочки. Ресторан заслуживает отдельной похвалы: шведский стол, все очень вкусно, еды много.
Всё очень понравилось, и номера прекрасные... И расположение отеля, и конечно вкуснейшие разнообразные завтраки. Если в Архангельск ещё раз приеду, то только мы Двину
Номер безупречный, всё сделано очень качественно( выключатели, освещение, шторы). Номер чистый, есть чайник, чай, сахар, есть питьевая бутилированная вода. Персонал приветливый и любезный
Гостиница очень даже неплохая (ранее была здесь в 2015 году - впечатления остались неоднозначные).
Из плюсов: удобное расположение, хороший завтрак (по типу шведский стол), чисто. Насчёт тишины - на 3.5 (хотя, мы были в период молодежного форума, вероятно, нам не повезло))))
Что не понравилось:
- доставка еды в номер (еду приносят не прикрыв ее колпаком, соответственно, пока ее из ресторана до вашего этажа доставят..она не то что остынет, больше волнует, какое количество людей пройдет мимо, покашляв..ну как бы - такой себе сервис).
- последующая уборка посуды (надеяться на то, что горничная все уберет не приходится. В моем случае тарелки стоят третий день (уже в коридоре на полу), причем ресепшен уведомлен не однократно о том, что это безобразие нужно забрать)))), но никто так не набрался храбрости)))
Уважаемый владелец гостиницы, сервис "обслуживание в номерах" вашего заведения оставляет желать лучшего. Люди платят деньги не за возможность поспать в постельке и воспользоваться благами цивилизации в виде теплой уборной и душа, люди платят за сервис, а он в данном случае очень и очень "хромает" и явно не соответствует уровню заявленной стоимости. Удачи вам, в вашем нелёгком деле.
Отель замечательный! Отличное расположение. Номер комфорт 10 этаж. Красивый вид на Северную Двину. Новый ремонт. Максимальная наполненность номера. Лаунд бар на этаже, с неограниченным чаем кофе, питьевой водой, печеньем, микроволновкой - вообще огонь. 👍👍👍
Жила в номере "комфорт" два дня, осталась более чем довольна. Оформленный со вкусом номер, чисто, есть все необходимое от чайных пакетиков до мини-холодильника. Есть небольшой спорт. зал с тренажерами. В сауне и ресторане не была. Расположение - идеальное, самый центр. С персоналом почти не взаимодействовали, но при регистрации и выселении все были максимально приветливы. Малюсенький минус - на работала педаль у урны в туалете и холодильник слабо морозил, но это мелочи. В остальном, все супер, надеюсь, еще побывать гостем в этом отеле.
Отличный отель. Уютный, красивый вид, хороший сервис. Регулярная уборка. Цена доступная. Есть всё необзодимое: чайник, холодильник, даже сейф есть. Очень рекомендую этот отель. И удобное расположение в городе.