Dvina
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2092 reviews
July 9
Отель хороший. Всё необходимое в номере имеется)
Единственное, что посоветовала бы - это учесть при выборе номера, куда будут выходить окна вашей комнаты. Мы жили на стороне, которая выходит в город, и порой бывало очень шумно от транспорта, людей и т. д.. Но зато крутой вид был на город и Северную Двину)
Ещё понравился ресторан при отеле - Bazar. Брали завтраки. Все, что нужно для нормального обычного завтрака есть)
Отдельно отмечу хороший, доброжелательный персонал)))
February 8
Хороший отель, чисто уютно, все рядом. За уют надо платить. Жил в одноместном номере, 9 этаж. Лифтов много, ожидание небольшое. Цена конечно, для меня была дороговато.
4
November 18, 2023
Очень уютно, чисто, комфортно. На ресепшене приветливый администратор 🤗 ресторан замечательный, ненавязчивый персонал. В номере есть всё, что необходимо для комфортного пребывания. Советую 👍
1
September 27
Приятный отель, очень чисто. Из номеров красивый вид. Вежливый персонал, вкусная еда.
March 7, 2023
Отдыхали в отеле в феврале, нам очень там понравилось. Номер стандартный, с двумя кроватями, интерьер симпатичный, всё было чисто и без посторонних запахов.
В ванной комнате - ванна, а не душ, под раковиной два удобных ящика, набор полотенец (3 штуки), гель-шампунь, набор для чистки зубов, шапочка, жидкое мыло. Нам не хватило крючков для полотенец, потому что их нет, есть только полка с одной штангой над ванной.
В номере есть шкаф (с тапочками), холодильник, телевизор, столик с кружками, блюдцами, ложками, чайником и чаем с сахаром.
Освещение качественное, несколько уровней, можно выбрать подходящий вариант.
Персонал приветливый и доброжелательный, помогали во всём.
Расположение отличное, в шаговой доступности музеи, кафе, рестораны, магазины.
По еде комментариев дать не могу, так как не оплачивали питание
1
January 4
Новый ремонт. Прекрасный вид. Тепло. Внимательный персонал. Удобные кровати. Хорошее бельё. Чайный набор. Холодильник. Халаты, тапочки. Единственное: входная дверь в туалет, рядом с кроватью. Если ночью включаешь свет, то будешь соседа.
1
July 30
Ожидал от старого советского здания того же и внутри
Был очень приятно удивлен. Современная гостиница, свежие номера, шикарные виды на двину. Кроме чая воды и кофе в номере, на этажах оборудована зона отдыха с кофемашиной, чаем, печеньками, холодильниками с водой. Есть небольшой спортзал. Хорошие завтраки.
February 13
Хороший отель👍🏻Чисто, номера небольшие, но уютно 👌🏼Шведский стол не сильно разнообразный, достаточно. Местоположение отличное, вид на Двину тоже плюсик👍🏻Итог, оценка 5🙌🏻
3
April 1
Хорошая гостиница в самом центре Архангельска. Перед гостиницей - центральная улица, перейдя через которую квартала через три попадаешь на набережную Северной Двины, за гостиницей - пешеходная улица с кучей кафе и деревянных домов, аутентичных прошлой эпохе. В номере уютно, хорошо убирают, каждый день полностью меняют комплект полотенец. Завтраки неплохие, можно выбрать для себя то, что нравится. 4 лифта, на которых свободно можно подняться к себе на этаж.
November 16
Отличная гостиница, всё на самом высоком уровне. Чистота, порядок. Вежливый персонал. Рекомендую.
June 3
Отличный отель, считаю что 3 звезды для этого шикарного отеля мало 4 минимум, чистота, комфорт ну и конечно завтрак на любой вкус, рекомендую, цена соответствует качеству!
1
June 18
Номера - 5
Чистота - 5
Завтраки - 3, можно и ассортимент получше сделать
Расположение - 5
В целом хороший отель чтобы сгонять в командировку, буду оставаться еще.
1
March 29
Хороший отель. Номера убирают каждый день. Тапочки, зубной набор и т.д. Все есть. Свежий ремонт. Прямо у входа торговый центр с большим Магнитом. Набережная в 3 минутах ходьбы. Рекомендую!
June 22, 2023
Замечательная гостиница. Номера удобные, чистые, есть фен, шкаф, тумбочки, бра, шторы блэкаут, стол большой, телевизор, халат белоснежный, 3 полотенца, тапочки и даже губка для обуви. Красивый вид из окна, кровати удобные. Завтраки- шведский стол :очень богатый, большой выбор блюд. Персонал вежливый, услужливый. Вечером в ресторане можно вкусно поужинать...
Рекомендую эту гостиницу
September 18
Гостиница полностью отвечает своим 4 звездам мне все понравилось номера чистые кондиционер холодильник уборка каждый день супер
3
January 19
Чистые и уютные номера. Езжу в данную гостиницу не один год, очень довольна. Завтраки вкусные и разнообразные. Вблизи гостиницы есть все необходимые магазины и места для прогулок
2
November 22, 2023
Кажется, что это Интурист из советских времен :) Но, мне понравилось. После ремонта. В центре города. Расположение удобное. Чисто. Спокойно. Завтраки нормальные. Ужины в ресторане тоже вполне себе вкусные. Да, вид из окна прямо на Северное сияние :) Спасибо! От меня пятёрка!
March 20
Отличное месторасположение. Номер уютный,без излишеств. Рядом есть "магнит".., несколько кафе,баров,ресторанов. В самой гостинице есть ресторан и лобби-бар
February 26, 2023
Была на экскурсии, ночевали в этой гостинице. Все очень уютно. Удобные кровати, хорошее белье. Все в наличии: хаоат, одноразовые тапочки, полный комплект полотенец, шетка, зубная паста, губка для обуви. В номере есть чайник (чай в пакетиках, сахар), по бутылочке воды на каждого. Фен, телевизор и холодильник, все работает. И даже не забыли о такой мелочи, как беруши. Отдых очень комфортный. Завтрак в ресторане на 1 этаже. Богатый шведский стол, все свежее и вкусное.
Удобное расположение, все в пешеходной доступности.
Если буду еще в Архангельске, то остановлюсь именно здесь.
Спасибо за уют и комфорт.
3
February 25
Чисто, уютно. На 11 этаже зона с кофе, чаем и отличным видом на город и реку Двину. Номер маленький, вентиляция хорошая, соседей не слышно 👍
В ресторане кормят вкусно.
April 25, 2023
Отдыхаем в данном отеле уже несколько дней. Вроде всё неплохо, но очень много недоработок. Номер чистый, уютный...дизайнеры постарались. Но в номере безумно жарко, кондиционер есть, но он работает только на тепло. В ванной комнате не работает вентиляция. При заезде обнаружилось, что полотенца и халат только на одного человека, стул тоже всего лишь один. Мы проживаем на 12 бизнес этаже, там стоит хорошая кофемашина, с возможностью приготовить различный кофе, НО молока нет...поэтому приготовить можно только американо. Хотя в буклете написано, что в стоимость номера на бизнес этаже включает в себя: снэк-бар (крекеры, орешки, сладости и т.д.) с различными видами чая и кофе в лаунж-зоне круглосуточно. Обратились по этому поводу к сотрудникам отеля...ответ молока нет. Хотя можно было поставить на этаж порционные сливки (в ресторане на завтраках они есть). Попросили оставить на ресепшен бутылку игристого, чтобы нам не подниматься на 12 этаж, нам отказали в такой мелочи. 24 апреля у супруга был день рождения, попросили бокалы под игристое, в ответ...бокалов нет! Презента от отеля на день рождения тоже не было, хотя можно было бы подарить мини-тортик или пироженку. Сотрудники отеля совсем не клиентоориентированы, кроме чудесной горничной Екатерины. С 23 апреля прибавилось гостей, ресторан на завтаках абсолютно не справляется, посуды нет, блюда вовремя не доставляют. 25 пришли на завтрак в 8.45... горы грязной посуды, чистых приборов нет, да и еды толком не было. Официанты, как сонные мухи...не спешат от слова совсем! Менеджеров не увидели, по большому счёту таких горе-специалистов надо увольнять или отправлять на обучение. Со своими обязанностями они не справляются. Понравилось только расположение и вид из окна на Двину.
Надеюсь мой отзыв прочитает руководство отеля и сделают правильный вывод.
3
1
September 9, 2023
Останавливались на одну ночь, 6 этаж, номер двухместный , все чисто, аккуратно, в номере вода, халаты, тапочки, фен, зубная щетка, маленький холодильник, ,,, ходили на завтраки-ресторан-очень понравился, ассортимент на завтрак 👍 , чай кофе сок вода и всё , что душе угодно от колбасы до каши,,,,, все обновленное, рекомендую!
June 13, 2023
Идеальная гостиница в городе, территориально близко от центра, набережной и музеев.
На одном из этажей есть лаунж-зона с видом, как на смотровой, на город с круглосуточной кофе-зоной. Персонал отеля вежлив, всегда готов придти на помощь и максимально доброжелателен.
Рядом с отелем есть уютное кафе на углу, где можно поужинать.
1
February 20, 2023
Хорошая гостиница.
Комфортно было бронировать: администратор написала все условия.
Здорово, что есть банкоматы.
Входная группа, ресторан и фойе красивые. 5 этаж морально устарел. Вентиляция в санузле воет 😆Но видела, что нижние этажи реконструируют, приводят в соответствие с пожарным нормами ((новая отделка, противопожарные двери).
Наверняка 12 этаж с бизнес-номерами поаккуратнее)...
Постель очень удобная.
Голоса соседей не слышала, только трубы. Напор воды, кстати, отличный. Гигиенический набор отсутствовал (только жидкое мыло/шампунь). Телевизор показывал основные каналы. Завтрак шведский стол (600р). Всего хватало. Правда, я успевала позавтракать до приезда экскурсионного автобуса))
Местоположение супер!
1
January 10
Я считаю что отель заслуживает 4 звезды. Мне он очень понравился. Сам отель комфортный и уютный. Находится в центре. Отличный вид из окна на набережную. У гостиницы есть паркинг, места всегда есть. Завтраки насыщенные на любой вкус.
3
July 8
Супер-расположение, чистый номер, вкусные завтраки. Отличное соответствие цены качеству.
1
August 20, 2023
Отличная гостиница! Понравилось, что много полотенец в номере, шампуни и прочая косметика очень хорошего качества, фумитокс от комаров есть, два кондиционера, доска и утюг, номер свежий, уборка каждый день, на этаже есть кофемашина. Не понравилось, что в последнюю ночь пробежал таракан по полу, отсутствие освежителя воздуха в туалете.
April 12
Любимая гостиница в Архангельске. Всегда в ней останавливаюсь. Номера чистые и уютные. Всегда вежливый персонал. Цены умеренные. Рекомендую.
1
February 26, 2023
От трёх звёзд ожидала худшего, но оказалось вполне приятная гостиница. Все чисто, в ванне есть гель для душа (он же шампунь) и мыло для рук (кстати, очень приятные на запах).
Опасалась, что ночью может быть холодно, однако зимой батареи так кочегарят, что можно спать без одеяла. Очень тепло.
Из минусов: вода в кулерах на этаже почему-то периодически заканчивалась, а в номере не было чайника, чтобы согреть купленную воду из бутылки. Также мне попался номер, что сам по себе находится далеко по коридору от холла с кулером. Если захочется пить посреди ночи и заблаговременно не набрать воды в стакан, это может стать неприятностью, так как идти правда далеко.
1
October 5, 2023
Хорошая уютная гостиница. Вкусные завтраки , стильный ресторанчик. Номер одноместный с двуспальной кроватью гармоничен, окна выходили на центральную улицу. Все для комфорта в номере имеется. Спасибо.
3
August 9, 2023
Номер чистый, просторный, есть халаты, тапочки, фен. На этаже кулер с горячей и холодной водой, есть гладильная комната. Персонал отзывчивый, старается ответить на вопросы. Завтраки довольно неплохие. Да, блюда одинаковые, но можно каждое утро есть что-то другое, чем вчера!) Расположение удобное, рядом набережная и музеи, остановка общественного транспорта. Также рядом Магнит и аптека.
3
2
August 3, 2023
Бронировали номер в отеле с 1 по 6 августа. Выбирали отель по нескольким из критериев: было важно размещение с собаками и максимально низкий этаж, так как у одного из гостей боязнь замкнутых пространств и он не ездит на лифтах вообще.
Заранее у отеля уточняли, возможно ли нам дать номер на более низком этаже. Нам пообещали дать на 5.
Мы приехали из Москвы на машине ночью и на ресепшене узнали, что номер будет на 7. На вопрос как так произошло и почему нас не предупредили заранее, администратор Алина сказала, что не знает почему ее коллеги об этом не позаботились.
Отдельно отмечу, что администратор крайне нелояльная к гостям, разговаривает с надменностью и где одергивает в стиле «вы меня отвлекаете, пока я ищу вам номер, если не будете отвлекать — найду быстрее».
На 7 этаже номер оказался без кондиционера (это прикол какой-то в 27 градусов? Мы взяли номер комфорт за 45к, заплатили отдельно за доп место и за собаку, и в номере нет кондея!!!). Администратор Алина показала номер на 6, этаже той же категории и там оказался кондей, но не оказалось раскладывающегося дивана. Те кондиционер и диван это лотерея: все платят одинаково, но живут либо в комфорте, либо не очень.
В общем вопросы к отелю большие, кажется им вообще не нужны гости и работать они не хотят. Они считают, что они правы, что могут по-хамски общаться с клиентами.
Я уже опускаю, что Алина перепутала карточки и мы не могли попасть на свой этаж, потом она сто лет ходила за бельем и возила раскладушку.
Ах да, вы правильно поняли, в номере комфорт третий гость спал на раскладушке) Спасибо, что хоть с кондиционера и не умирая от жары.
2
4
May 16
Неплохая гостиница. Приветливый персонал. Чисто. Белейшее постельное бельё.
На мой взгляд было бы неплохо с таким бельём накрыть постель покрывалом.
Не понравилось то, что горячую воду надо было долго пропускать чтобы она стала горячей.
1
June 24
Надо читать отзывы до бронирования. Подкупило расположение гостиницы.
Больше плюсов нет.
Ресепшн-как будто на улице набрали случайных прохожих. Нет ни уважения, ни воспитания,ни знания своих обязанностей. Заселение долгое, ни раннего выезда,ни раннего заезда. Из троих сотрудников ресепшн, работала одна. Остальные две тупо болтали между собой.
Номер на восьмом этаже. Усталый. Совдеповский номерной фонд, мастерски отделан косметическим ремонтом. Странный дизайн. Кондиционер отсутствует. Спала с открытым окном у которого ржали и гоготали чайки. Сна не было.
Чистоты в номере нет. За два дня выносили только мусор. Ни постель, ни санузел не убирали вообще.
Завтрак полная дрянь. Сухие круасаны, заветренные колбасно-сырно-овощные нарезки. Нет даже кофе машины. Кофе,сомнительной крепости, в стеклянных колбах. Холодный омлет. Холодные тефтели. Стоит это счастье 700 рублей. Фрукты за 2 дня не видела ни разу.
Никогда сюда не вернусь. За 5500 в сутки можно найти отель достойнее.
1
2
December 6, 2023
Хорошее место. Хорошие номера. Вкусная и разнообразная еда. Интересное решение - стол во всю стену с окном, рядом с которым добрый десяток розеток с разных сторон. С/у аккуратный всё работает, ничего не бежит мимо. Тапочки, зубной набор присутствуют.
1
December 19
Удобное расположение, чистота в номере, хорошие завтраки. Вполне достойная гостиница.
1
December 2
Лозунг "Согрейся северным теплом" себя оправдал - в номере было прохладно, хотя за окном было не холодно, батареи не грели и регулятора не было!
Но спать было хорошо.
Номер просторный и уютный.
Про расположение и писать нечего, в центре города, все в шаговой доступности!
June 6
Хорошая гостиница. Очень чисто! Завтраки супер. Вид на Двину обалденный. На этаже всегда бесплатный кофе из кофемашины и печеньки!
4
2
July 29
Отличные номера, чистые и комфортные. Удобное расположение, до набережной 7 минут,
June 27
Свежий ремонт в номере.
Оперативная реакция на замечание по мелкому ремонту оборудования.
Оптимальное расположение относительно городских объектов и транспорта.
2
July 24
Отличная гостиница, чистый номер, вежливое обслуживание, прекрасный вид из окна.
Рекомендую.
1
June 14, 2023
Хороший отель рядом с пешеходной улицей и набережной. Вкусные завтраки, чистые номера. Тренажерным залом гостям можно пользоваться бесплатно. Сауна за дополнительную плату. Руководство отеля заботится об экологии, думает о природе, что тоже приятно. Есть второй отель недалеко от города около музея Малые Карелы. Рекомендую к посещению оба отеля.
June 25, 2023
Остановились в номере бизнес-комфорт. Чистый, комфортный. В номере кондиционер, чайник, небольшой холодильник. На этаже кофеварка. Вид на реку Северная Двина. Расположение гостиницы удобное - рядом пешеходная улица, набережная, торговые центры, парк. Завтраки стандартные, сытно, хороший выбор.
November 5
Лучшее место по соотношению качество /цена
Номера после ремонта
Парковка есть рядом и в округе
January 7
Современная гостиница, удобное расположение в центре города.
Хорошие условия: есть ванная, халат, вода.
Лифтом может пользоваться только тот, кто проживает в гостинице.
Шведский завтрак вкусный и разнообразный.
December 14, 2023
Плюсы
Чистые новые номера.
Хорошие завтраки и уютный ресторан.
Минус
Номера очень маленькие.
Это советская постройка и тогда делать маленькие номера было нормой.
Когда делали обновление отеля, то нужно было соединить по два номера. Это нормальная практика для всех старых отелей постсоветского пространства.
March 26, 2023
Очень доволен выбором этой гостиницы: в центре города, все рядом, совренный дизайн повсюду: от номеров до туалетных комнат. Везде чисто, уютно,спокойно. Персонал дружелюбный. Номера в меру просторные, все необходимое имеется. 4 лифта. Готовят в ресторане очень хорошо и вкусно. Завтрак - шведский стол- замечательный. Молодцы, так держать!
1
November 9
Хорошая гостиница, прекрасный ужин и шведский стол на завтрак, уютные и чистые номера.
September 30
Прекрасная гостиница. Всё хорошо. Госпожа Канина К.А. заслживает наивысшей оценки за профессионализм и чуткое отношение к заселяющимся.
1
February 21
Проживал в отеле с 8 по 11 февраля. Приехали в отель в 12 утра. спросили можно ли в одном из 4 номеров оставить сумки, может быть готов один номер в такой большой гостинице. В Ответ сотрудники ответили, что программа отеля Двина позволяет зарегистрироваться только в 14.00.
В 15.00 при заселении сотрудники сказали , что оба номера забронированы и оплачены на одну фамилию через сервис по бронированию .( так всегда делаю и в отеле уже вписывают как им нужно)
Во всех отелях, кроме данного.
Нас заставили связываться с агентством и просить переписать фамилию второго гостя, пока мы этого не сделали заселять отказались ссылаясь на то , что агент им не оплатит это бронирование. Самостоятельно внутренний вопрос отеля и агентства решать отказались тк начальство не одобряет этого.
В итоге заселялись в оплаченные номера 40минут.
1
1