Ehl'dorado
805 reviews
August 5
Давно хотела обновить сковородку Tefal, вспомнила про магазин Эльдорадо на ул. Менжинского, 27, благо очень удобно территориально расположен. Вначале просто познакомилась с представленным ассортиментом на разные виды товаров, выбор большой и разной ценовой категории, потом очередь дошла и до сковородок Tefal. Не очень люблю всякие доставки, такую небольшую покупку можно и самой выбрать, визуально оценить и доставить домой. Нашла подходящую сковородку и на будущее присмотрела кастрюлю той же фирмы. Всем осталась довольна, но был единственный минус: на кассе не было упаковочных пакетов, это надо иметь ввиду. hb9NF #МВМ
3
October 23
Мой любимый магазин! Особое спасибо девушкам из отдела крупной бытовой техники.Быстро подсказали что и как, Подобрали альтернативы по цене.Спасибо огромное!доставка на следующий день, но мне было удобно через день.Доставка - как доставка, очень хорошие ребята были на смене, все завезли в комнату, аккуратно.Молодцы!
3
October 15
Грустное зрелище,"умирающий магазин",может имеет смысл ,что то изменить или поменять.Через 3 месяца после покупки "умерла"компьютерная мышка,решил сдать ее в магазине рядом с домом,написано можно это сделать в Любом Магазине Сети но в этом магазине об этом не знают или не хотят об этом знать.14 октября 24 г.обратился с возвратом и сразу Проблема , чек электронный а покупка электронная предоплата в др.магазине.Отказались оформить возврат по причине,дословно,Отсутствие Товарного Чека на покупку.Без этого нереально найти чек и факт покупки в магазине,поезжайте в магазин приобретения на пр.Мира,это 1 час времени и проезд за деньги,114 рублей не много но неприятно.При этом чек был скачен на телефон и было фото электронного заказа с номером и это было озвучено сотруднику сервиса.Там ,в магазине покупки,сделали Все Безупречно,Огромное Спасибо за это.Оказалось ,что Номер Заказа можно узнать по Номеру Телефона клиента и Оформить Возврат в Любом магазине сети.Магазин просто отказал в этом,видимо из за "нежелания" или "занятости","незнания" сотрудника сервиса в магазине о таких возможностях.Проще отказать чем уделить время и потратить его на человека,при том, что данные и возможности были все необходимые для этого кроме желания сотрудника решать,проще послать.....Хотелось ,что бы Руководство Магазина разъяснило сотрудникам их возможности в решение таких проблем ,может поэтому и вечно пустой магазин из за таких мелочей.Тех кто столкнулся с подобным можно дать совет,наличие чека и номера заказа можно узнать с Помощью Номера Телефона зарегистрированном в Личном Кабинете и спокойно сделать возврат в любом магазине а не только где платили.Хотелось бы написать хорошее но мне не везет в этом плане,Очень Жаль!
July 14
Ужасное отношение персонала к клиентам. Мы оплатили вытяжку и приехали за ней, никто не позвонил и мы ехали через всю Москву с уверенностью. Уже в магазине на отмашь нам сказали,что короба от вытяжки нет, и что сами хотите идите смотрите нужна она вам или нет. Мы до сих пор не понимаем, почему вы продаете товар,берете за него деньги, а он в неполной комплектации. Ну и сотрудники просто верх некомпетентные- просто в кучке стояли и болтали, я просила их подойти несколько раз,они или игнорировали,или просто подходили и тут же исчезали в лабиринтах техники. Очень печальный опыт. Хотелось бы получить комментарии,почему у вас на сайте продается техника, которую уже и техникой назвать сложно, скорее запчасти от былого?!!!
2
2
May 13, 2023
Удачное расположение рядом с метро. Достаточно большая территория магазина, можно спокойно рассмотреть товары, потестить и покрутить в руках. Достаточно большой выбор товаров, на ценниках есть вся информация. Я часто заказываю онлайн, забирать товары быстро и удобно. Возможно не всегда можно быстро найти консультанта в зале, но лично мне так даже удобнее, не люблю, когда за тобой ходят и постоянно спрашивают, что подсказать)
Номер заказа №297425661.
#МВМ eKQF
3
July 29
Покупали в магазине два телефона по привлекательной первоначальной цене. В итоге с накрутками, сначала неудачная приклейка пленки, затем переклейка стекла, цена резко подскочила. Через некоторое время стекло треснуло, заменил на дешевое стекло, из другого магазина, в 10 раз дешевле, служит уже более 5-и лет, ни одной царапины, не говоря уже о трещинах. Спасибо за реакцию на отзыв. Если Вас интересуют детали, можете ознакомиться с заявлением, которое я написал Вашему управляющему (директору) после покупки
1
2
March 1
Мы посетили Эльдорадо на Менжинского Хотела бы поблагодарить Котеноко Артур ,за консультацию .Помог нам выбрать ноутбук а к нему аксессуары.Подобрал нам самый оптимальный вариант.Очень спокойно отвечал на все интересующиеся вопросы ,ничего не впаривал(подороже ) как обычно это делают.Видно было что ему нравится эта работа.Действительно редко сейчас встретишь такого консультанта.
С уважением семья Озтюрк .
3
1
December 7
Спросила у консультанта есть ли чехлы на айфон. Ответ такой: скорее всего нет, это надо в той корзине рыться. Показывает на корзину больше похожую на, не знаю, сбор б/ушных чехлов набитая до верху. Он даже меня не проводил, просто рукой намекнул куда идти. Это же подотчетный товар, наверняка в базе есть. Пробил бы по базе у компа. У которого, собственно, стоял. Клиентоориентированность - топ.
June 15
Хороший большой магазин, огромный ассортимент товаров, грамотные сотрудники, но, 4-ку ставлю именно из-за сотрудников. Нельзя брать продавца-консультантом современной техники древнюю бабушку, которая не знает даже, где эту технику можно проверить, т.е. воткнуть вилку в розетку...
1
1
June 26
Хороший магазин , консультанты супер , очень много знают о своей продукции 👍👍👍мы всегда там технику берём 🥰
1
November 12
Отвратительное обслуживание. Брали Айфон ИЗВИНИТЕ!!! А продавцы как слышали это сразу прненебрежительно начинали разговаривать... Типа их сейчас практически не спрашивают... вы уверены? Странно... когда пришли за заказом... они типа ну да видели где он лежит... безумно неприятный осадок... если они против них, то обсуждали бы между собой, а так сразу лица меняются и столько недовольства....
2
December 14
Главное продать, а потом никакой ответственности. Оплатила вывоз старой машинки 600 ру. и установку стиральной машины почти 4000, установщики приехали на 3 часа позже и сообщили, что надо ДОПЛАТИТЬ за шланги 5600! И как хочешь! Или плати или сиди в однушке с двумя стиральными машинами, потому-что если откажешься от установки, то и вынос старой машинки никто не сделает. Всем спасибо за чудесный выходной.
November 6, 2023
Эльдорадо всегда большой выбор товаров, есть хорошие скидки и бонусы. Мне при покупке духовного шкафа сделали скидку на плиту 50 процентов. Продавцы всегда вежливо проконсультируют, посоветуют нужный мне товар.Расположены магазины эльдорадо вдостуности, легко к ним доехать. Доставка курьером всегда в срок.
3
May 16, 2023
Часто пользуюсь этим магазином. Расположение удобное. Персонал вежливый, начиная с охраны при входе. Широкий ассортимент товара. Кофе в капсулах покупаю только в Эльдорадо, благодаря акциям дешевле, чем в других местах. Пользуюсь интернет-заказом с самовывозом. Последний заказ был на цифровой эфирный приемник с онлайн-оплатой, акция была с начислением 50% бонусов. Привезли в магазин на следующий день, получила быстро, уже был на кассе. Заказ №298534503. Код QIBO #MBM
3
February 6, 2023
В данном магазине мы забирали заказ № 289239818 (ноутбук Asus R702MA), из всех магазинов это был самый удобный для самовывоза. Отмечу удачное расположение (близко к метро), компетентный и дружелюбный персонал (брали витринный образец, получили ответы на все уточняющие вопросы, оформление и упаковка товара прошли быстро), существенных минусов не обнаружено. Магазин рекомендую, так как хороший ассортимент, адекватные цены и удобно расположен для проживающих на севере Москвы. Код для отзыва - 4Y87. Спасибо!
3
2
May 7
Стандартный магазин эльдорадо где можно купить технику, ассортимент достаточный, правда нужно подниматься по лестнице. Также в наличии пункт сбора нерабочей техники. Всё хорошо
November 6, 2023
Хороший магазин, удобно расположен, особенно для меня. Заказываю в основном онлайн и указываю магазин, как точек самовывоза. Сотрудники всегда оперативно подтверждают заказ. С выдачей тоже никогда не было проблем. 509321 #MBM
March 27
Решил приобрести домой триммер для бритья, робот пылесос, крепление для телека и ноут.
Пошел за триммером, консультант любезно показал мне витрину. На вопрос про то, что лучше, что нет, что посоветуете - внятного ответа не получил. Ладно, решил сам выбрать - тыкнул в понравившийся. Ответ консультанта - это надо остатки смотреть, я не знаю. И вот мы стоим минут 7 и смотрим на полке внизу то, что мне понравилось на витрине. Несколько раз просил консультанта посмотреть остатки на складе - безрезультатно. Психанул, выбрал из того что есть на полке более менее подходящее. Спрашиваю - нормальный продукт ? Работает? - ну да.
Прихожу домой - внутри зарядка которая не подходит к нашим розеткам, доя вилки нужен переходник. Допустим, что консультант не знал.
Далее я пошел выбирать робот пылесос - говорю я хочу до 30 тысяч, что посоветуете, на что обращают внимание, первый раз беру. В ответ не знаю, у всех по разному, возьмите вот этот. Спрашиваю чем он хорош, ответа опять нет. Ушел, пошел к стеллажу с креплениями - говорю нужно крепление для 42 диагонали, за ним будут розетки. Говорят - посмотрите тут, я отвечаю - их много подскажите.
Показывают крепление спрашиваю подойдет ? Ответ «наверно».
Подошел к ноутам, не нашел консультанта. Ушел домой только с триммером которым не смог воспользоваться. Эльдорадо, вы просто «молодцы» 👍🏻
4
February 8, 2023
Мне понравилось удобное расположение магазина, в близи метро "Бабушкинская" и то, что рядом с магазином присутствует большая парковка. В самом магазине достаточно большая экспозиция товаров, есть из чего выбрать. Сотрудники в этом магазине производят хорошее впечатление, приветливые и доброжелательные. Забирала в этом магазине фильтр для воды по заказу № 292348779. Заказ привезли в магазин и выдали очень быстро, без очереди. Мне все понравилось в этом магазине. 4Y1V
3
2
November 6, 2023
Делала заказ 306008787 в магазине г. Москва, ул. Менжинского, д. 27. Всё вовремя и отличная цена.
Очень хороший магазин. Огромный ассортимент. Покупали там очень много раз и всегда оставались довольны. 893907
#МВМ
#MBM
3
April 29
Ужасное обслуживание, отношение к клиенту отвратительное. Забирал интернет-заказ айфон 13, коробка очень грязная, на мой вопрос почему такой грязный, мне ответили "а что вы хотели, товары на складе же хранятся, и это коробка грязная телефон-то нормальный, мы не обязаны вам давать товар в чистом виде"
Я довольно лояльный клиент, все "съел" и попросил тряпку, чтобы протереть, на что мне ответили "нет у нас тряпки, откуда я вам возьму"
Нет слов!
Через 5 минут просьб, сказал что я сотрудник центрального офиса и тут же появилась тряпка и чистящее средство
Дата покупки 28.02.2024 примерно
Ещё и старший продавец...по блату видимо дают должности сейчас
1
2
July 25
Покупаю зде ь периодически... Хорошая, программа с бонусами, можно оплач3 часть стоимости товара бонусами. Эльдорадо не жадное!.
September 30
Очень стала разочарована этим магазином по данному адресу.. ездила сюда много лет.
Подхожу к продавцу и говорю, что хочу сделать возврат. Девушка так тяжело вздохнула и цокнула… будто я у нее денег в долг попросила..
Я тоже работаю с людьми , это очень тяжело. Но считаю, что даже если продавец сильно устал, нет настроения или«надоели возвраты»—не нужно показывать свое недовольство так в открытую! Больше не поеду сюда,хоть и близко к дому.
Большой респект охране. Взрослый мужчина всегда приветлив и доброжелателен. Работает уже много лет там. Всегда рада его видеть!
1
September 24
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники! Отговаривают от товара за которым приезжаешь, переориентируют на товар который вообще никого не интересует!
2
November 14, 2022
Магазин очень удачно расположен, в шаговой доступности от метро Бабушкинская.
Товар представлен в большом количестве.
НО. Были в магазине днем, и не одного продавца-консультанта. По магазину мечутся покупатели, молодёжь лезет в телефон, чтобы что-то узнать о товаре, покупатели в возрасте (пенсионеры) пытаются отловить консультантов. В зале один кассир и два охранника.
Скидки в магазине есть почто всегда. Меняется только скидочный товар еженедельно.
Впечатление в целом не плохое.
5
2
November 6, 2023
Делал здесь заказ 307316020. Очень быстро подготовили его к выдаче. Приятный продавец все внимательно объяснял и не навязывал никаких дополнительных услуг. Сам магазин большой с хорошим ассортиментом и удобно расположен в 2-х минутах от метро. #МВМ код 873893
3
September 8, 2023
Выбирала в подарок колонку, очень быстро помогли выбрать, консультация супер! Выбрала за 10 минут, покупкой довольна! Так ещё и до такси помогли дотащить, огромное спасибо за ваш труд и работу, радует что есть такие люди
3
May 29, 2023
Удобный большой магазин в торговом центре с гипермаркетом. Если находились по рядам с техникой и требуются дополнительные силы, то внизу есть супермаркет с огромным выбором еды)
Ходил ходил и купил телевизор )
2
February 6, 2023
Заказывал триммер в магазине Эльдорадо по адресу ул. Менжинского, 27. Заказ № 292884665 быстро обработали и мне пришло сообщение, что заказ можно забрать. Магазин расположен удобно, недалеко от станции метро "Бабушкинская". Магазин располагается на втором этаже, найти его просто. Очереди на получение заказа не было. Назвал номер заказа и мне его быстро выдали. Перед оплатой дали возможность все проверить. Персонал магазин компетентный и отзывчивый. Также очень приятное впечатление произвел сотрудник на входе в магазин, очень вежливый, внимательный, поздоровался и попрощался. Все понравилось. 3RT9
3
May 13, 2023
Выбор и качество товаров вкупе с системой бонусов оставляет далеко позади всех конкурентов. Стоит также отметить удобную
систему заказов через интернет и быструю (обычно 1-2 дня) готовность товара для самовывоза из магазина.
Пример: USB-флешка SanDisk Ultra Fit USB 3.1 128GB (SDCZ430-128G-G46) по заказу № 298095970 обошлась мне всего в 495 руб.
KNTO #МВМ
3
1
February 8, 2023
За что я люблю Эльдорадо? Много бонусов, всегда без очереди обслуживание по заказу, приятный персонал. За чсет бонусов вы можете очень недорого купить значимые вещи. Вот например, недавно купила вертикальный пылесос (292059511) всего за 1499 рублей. Мошный, лёгкий, для ежедневной уборки. Очень довольна. Заходите чаще. Код отзыва YJQ8
3
1
March 19
В Эльдорадо всегда присутствует большой выбор товаров на любой вкус. Часто дают различные бонусы и скидки для дальнейших посещений.
April 9
Хороший просторный магазин, вежливый персонал, всегда оказывают помощь в выборе товара, сняла звезду за высокие цены.
2
February 7, 2023
Удачное расположение - 5 минут от метро. На 1 этаже супермаркет, можно сочетать с походом за продуктами. Большой выбор. Именно здесь нашла нужный товар и в зоне касс разнообразные мелочи -заодно купила фонарик со скидкой. Получала интернет заказ 290112329. Быстро все выдали. 4J6D
3
1
February 7, 2023
Забирал в этом магазине на Бабушкинской заказ № 292346585. Заказ выдали быстро, без очереди или долгого поиска. Магазин расположен достаточно удобно, не далеко от метро. Рядом есть большая парковка, а в этом же здании на первом этаже большой продуктовый магазин, что также удобно. В магазине выставлено много техники и можно все это посмотреть и выбрать нужные и понравившиеся модели. Сотрудники в этом магазине тоже произвели на меня хорошее впечатление: здороваются, спрашивают, что рассказать и отвечают на появившиеся вопросы. Хороший магазин с широким ассортиментом. GECU
3
1
May 13, 2023
Всегда с удовольствием посещаю этот магазин. Приветливый и дружелюбный, квалифицированный персонал . Магазин работает до 22-00, что позволяет удобно заехать после работы .Заказ 293277208. Код 2TQ2 #MBM
3
March 13, 2023
Огромная благодарность продавцу-консультанту по имени Михаил(к сожалению не знаю фамилии), за приятное, не навязчивое и профессиональное обслуживание! Грамотно и чётко проконсультировал по покупке телевизора. Всем рекомендую этого специалиста
3
1
July 7, 2023
Хотел купить iPhone в рассрочку. Продавец уверяли что рассрочку можно взять только с ненужными аксессуарами и огромной по цене услугой страховки. На мои вопросы что такую же рассрочку на iPhone можно оформить через сайт взяв всего лишь защитный чехол и плёнку для для телефона сказали что, вот на сайте и оформляйте в таком случае рассрочку. Вызвал заместителя директора магазина она мне подтвердила что рассрочку можно взять только со страховкой телефона, это плюс 10000 рублей, я сам бывший сотрудник Эльдорадо, знаю что меня в магазине обманывали. Поэтому был в шоке, это обман чистейшей воды прошу администрацию принять меры. Воровство чистейшей воды. Так это нельзя оставлять, отправлю жалобы на горячую линию и в Роспотребнадзор.
5
October 23, 2022
Сетевой магазин с конскими ценниками, иногда бывают акции, на которых можно приобрести товары по адекватным ценам.
Минусы: цены космос;
Расположен не очень удобно, надо идти от метро минут 5-7 пешком.
Плюсы: большая парковка;
Есть система лояльности, можно часть покупки оплатить балами;
Проводят акции, на которых можно купить товар по адекватной цене.
5
3
June 2, 2023
Это один из лучших магазинов Эльдорадо, большой и много товаров тут выложено. Продавцы знают ассортимент и могут подсказать. Брал тут телевизор и благодаря консультанту подобрал кронштейн для него. Очень доволен покупкой.
2
December 14
заказывали холодильник, срок доставки в указанное время. все доехало в целости и сохранности.
June 16, 2023
Хороший магазин. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором. Самые хорошие цены и возможность оплаты бонусами которые начисляются в подарок.
3
1
July 18
Диреторша ,пристает к девушкам сотрудницам ,уберите Д.Ю с магазина .Не следит за персоналом .
1
2
August 5
Прекрасный персонал. Мне очень понравилось.
iv1J2 #МВМ
January 27, 2023
Очень нравиться данный магазин,покупаю только именно там все.В магазине чисто и уютно.На протяжении много времени,очень приятно встречать приятного мужчину на охране,всегда здоровается и вежлив,побольше бы Вам таких сотрудников😊👍
4
1
November 8, 2022
Этот магазин знаю очень давно. Много покупала здесь бытовой и электронной техники. Ассортимент большой. Продавцы вежливы и всегда предлагают помощь в выборе товара . А самый вежливый сотрудник стоит на входе в магазин. К сожелению не знаю его фамилию
5
2
November 6, 2023
Магазин в удобном месте, хороший выбор товара. Забирал интернет заказ 306701731 всё прошло хорошо, быстрая выдача товара.
523656 #MBM
February 12, 2023
Обычно покупаем в данном магазине сети Эльдорадо так как находится недалеко от дома и обычно в нём есть в наличии всё необходимое, а если чего то и нет, то могут доставить для самовывоза. Из последнего покупали пылесос Tefal (Заказ №292801085 ). из инедостатков только то, что иногда приходится ждать товар так как менеджеров не так много и они заняты другими клиентами. Код ZGGA
3
1
December 2, 2023
Заказали микроволновку, оплатили. Через 4 часа приходит смс о том, что ее можно забирать. Пришли - нет, это витринный образец (о чем нас не предупредили), продавец пошел ее упаковывать и пропал. Через 30 минут мы обнаружили что она так и стоит на витрине. В итоге пытались найти продавца, не получилось. Нам завернули микроволновку в !пленку! И отпустили. Сказать что я в восторге от этого сервиса - не сказать ничего. Будте осторожны, особенно если покупаете в подарок.
1
1
June 5
Клиентоориентированность - ноль. Кассир разговаривает, как будто лично у нее берёшь даром вещи. На сайте написано одно а продать тебе пытаются вообще другое, другого цвета. Тычат артикулом… об извинениях здесь конечно и речи нет
3
1