Ehl'dorado
643 reviews
October 10, 2023
Приходил в магазин за смартфоном, по итогу прождал 10 минут и ушол... Консультанты там аымирающий вид... Никто так и не подошол...
October 13, 2021
Отличный магазин. Большой ассортимент, приветливый персонал, чистенький аккуратный.
Но специалист кредитования абсолютно не компонентный. Оформляли кредит онлайн, дабы сэкономить время, в итоге получилось всё дольше нежели заполнить заявку на месте. Совсем ни чего не понимает,что распечатывает и куда это девать. За это и сняла звезду.
3
2
May 30
Хороший магазин с большим выбором..
January 10, 2023
Пришел как то за товаром в данный магазин, за 30 минут моего нахождения там, никто из консультантов и не подошел даже ко мне.
Хотя я готов был купить не дешевую вещь
Уехал в другой магазин и оставил там 40 тысяч)
3
1
September 30, 2023
После 20⁰⁰ на весь двухэтажный магазин всего 2 продавца. Пришлось ждать у кассы минут 10, чтобы купить то, что хотел.
3
April 6, 2023
Магазин Эльдорадо расположен не в лучшем положении. Подрезал кафе Токио. С главного фасада магазин не просматривается.
4
August 1, 2023
Покупала телевизор, при упаковке сотрудники прижали сильно экран, вину не признали, телевизор не работает. Деньги не вернули. Больше я там ничего не покупаю
3
February 9, 2022
Честно признаться я была шокирована персоналом данного магазина на Косыгина.Приходила смотреть холодильник несколько раз и каждый раз продавцы отправляли искать товар в других магазинах.Я хотела приобрести indesit,т.к. мне он подходит и по цене и внешне.На что продавцы мне отвечают «плюсов у данной модели нет» и что в принципе любой товар этой фирмы ужасен.Взамен они мне ничего не предлагают. Я объяснила продавцу,что у данной модели на сайте хорошие отзывы и что данную фирму советуют многие мои знакомые.На что он мне ответил «Отзывы накручены».И цитирую «Давно ли фирма indesit стала хорошей».У меня вопрос.Почему вы вообще продаёте технику,которая по мнению ваших сотрудников не имеет абсолютно никаких плюсов.Продавцы два дня подряд чуть ли не выгоняли своим отношением.Смотрели как на сумасшедшую и с негодованием вздыхали,ведь по их мнению я решила приобрести бесполезную груду металла.А когда я подошла изначально,стараясь вообще пропустить мимо ушей негативные комментарии на счёт своего выбора,я получала лишь насмешки.Ушла я в слезах и без покупки.День назад я подходила и к другим моделям, но по мнению продавцов данного магазина у них вообще ничего нормального нет.Ранее,примерно месяц назад меня вообще отправили в dns.Ваш продавец сообщил,что там техника качественней.
7
1
July 3, 2022
Очень приятный, большой магазин. Вежливый, компетентный персонал, помогли с выбором, купили всё что хотели! Спасибо!
3
3
May 1
Иногда можно что-то прикупить по скидке
June 7, 2022
В магазине Эльдорадо на Косыгина . муж купил микроволновую печь , дома поняли, что заявленные параметры не соответствуют , решили обменять на другую . Привезли в магазин , и началось . На нашу просьбу поменять , услышали много остроумия от продавца Скороход Д, который, тупо улыбался , глупо шутил , и при этом был доволен собой . Целый час, пытались найти управляющего, написали заявление на обмен , ждём результата.
7
1
April 27, 2021
Добрый день. Большое спасибо за качественное обслуживание и клиенториентированный подход. Качественно подобрана техника для всего дома, по всем озвученные запросам.Спасибо лично сотруднику Перминовой Екакатерине,за терпеливо, доброжелательное отношение и проф.подход к своей работе.
3
2
December 12, 2021
Зашла в магазин, при входе на второй этаж насчитала 5 продавцов, которые весело что то обсуждали. Мне необходимо было приобрести конкретную технику. Ко мне никто не подошёл, пришлось опять идти через весь зал обратно и спрашивать, не соизволит ли кто - то меня проконсультировать. На что с недовольным лицом отозвался один молодой человек и делая мне одолжение показал товар. Естественно никакого желания у меня уже ничего покупать не было. Ушла и все приобрела в другом сетевом магазине. Неужели нельзя навести порядок с работниками.
7
1
January 7
Комиссионка со старым хламом.
Продают старый пошарпанный товар под видом витринного. Директор, сходи посмотри в отдел «пылесосы» на вертикальный пылесос bosch - он у тебя там стоит 2 года и его состояние 1/5.
Такой товар надо списывать, тк он поврежден, а не продавать с пометкой «витрина».
3
June 25, 2023
Покупали технику, продавцы не набрасываются на покупателей, кто-то охотнее объясняет, кого-то надо расспрашивать, вытягивать информацию.
3
1
February 7
Хороший ассортимент, компетентные сотрудники.
2
January 17
Неплохой магазин. Персонал дружелюбный.
1
April 17, 2021
Номер заказа - 253044019
Купила беспроводные наушники с микрофоном Philips TAT2205WT/00. В ушах держатся отлично, стильные, красивые, звук прекрасный, пользуюсь ими, занимаясь спортом, гуляя с собакой, убираясь дома. Неимоверно довольна покупкой, а уж ценник на них несказанно доступен!)) Спасибо Эльдорадо за качественный товар.
1
3
August 25, 2022
Брал в этом магазине несколько вещей. Продавцы приветливые, но иногда их не хватает, приходится ждать, пока освободятся. Магазин на реконструкции, которая немного позатянулась, но в целом впечатления положительные.
3
3
August 26, 2021
Раньше все бытовые приборы брала в Эльдорадо.И по привычке заказала в интернет магазине набор кастрюль Таллер.Они качественные ,я ими пользовалась.При заказе диспетчер не предупрелил,что есть минусы -не хватает подставки под горячие кастрюли,ковшик без крышки,и на одной кастрюле вмятина.Продавец позвонил в другой магазин сети,но там оказалось тоже есть свои недостатки -из комплекта не хватает 2 позиции.На просьбу сделать скидку,магазин на встречу не пошёл.Ладно,купила.Привезла домой,и о удивление-вмятины ещё и на других кастрюлях,сотейник поцарапан.А вишенка на торте -мне упаковали в ящике не от товара,а в каком-то другом,большом. Вообщем,я расстроена,и больше не буду совершать покупки в Эльдорадо.
5
February 14, 2022
Всем доброго времени суток. Хочу выразить благодарность продавцам магазина за их работу, без хорошей консультации не уйдёте и девушке из кредитного отдела Ивановой Анне, очень приятная девушка, вежливо отвечает на заданные вопросы, быстро оформляет, умеет поднять настроение.
3
3
July 26, 2022
Небольшой двухэтажный магазин товара в наличии практически нет. Покупал в данном магазине несколько пачек кофе по акции , второй этаж вообще не понятен был свет выключен ходит один охранник половина зала пустого странно как-то это всё.
3
2
June 29, 2022
Хороший магазин, народу никогда не бывает так как все заказывают через интернет, продавцы всегда подскажут по технике. По наличию товара очень много, есть из чего выбрать если не хочется ждать товар со склада.
3
2
July 11, 2023
Сам магазин похож как будто там распродажа. Но что порадовало так это отличные консультанты.
1
February 11, 2022
Один раз зашла в данный магазин и больше не пойду. Начиная от полуразвалившихся ступенек и пола до неуслужливого персонала, который абсолютно не заинтересован в продаже товара, ничего привлекательного для себя не увидела. Попросила попкащать заинтересовавший товар, долго искала продавца, а когда еашла, он сказал, что это не его отдел и он сейчас позовет кого надо, прождав 10 минут снова пошла искать продавца, который также пошел искать другого нужного. В результате ко мне так никто и не подошел, пришлось уйти ни с чем. К слову сказать, покупателей было крайне мало. Не советую тратить время на посещение данного магазина, проще в интернете на Озоне заказать, что я и сделала.
5
July 19, 2023
Не качественная плёнка для телефона, стоит 2000₽ + плохо клеют, три раза переклеивали, на четвёртый раз вернули деньги ))
3
May 24
Обычный магазин электроники.
1
March 17, 2021
Оформляла кредит, прекрасная , компетентная работа кредитного специалиста.
Все доступно объяснили , подобрали наилучшую программу рассказали все плюсы и минусы.
Раньше боялась связываться с кредитами и рассрочками , думала обманут , вгонят в бешеные проценты и переплаты , но сотрудники все доступно объяснили и грамотно ответили на все интересующие вопросы.
Благодарю за обслуживание !
3
2
January 15, 2022
Перед новым годом приехал, что бы забрать заказ заказанный через интернет(телефизор) Встал в очередь на кассу для оплаты, пока стоял понял, что жутко попал по времени, за мной уже очередь больше пяти человек, а передо мной на кассе семейная пара пожилых людей, и им навязывают всякую фигню и долго объясняют какая же она им нужная, затем кассир клеил им защитное стекло пять минут и опять фигню всякую предлагал.... Это был просто здец. Вот моя очередь, но вместо обслуживания меня кассир ругается матом с другим сотрудником магазина... Не советую этот магазин
3
1
February 6, 2023
Приехал в магазин и оперативно получил свой заказ: 292752667.
Рекомендую однозначно!
UQ7B
3
1
October 2, 2021
С начало было все хорошо, рассказали показали! Но желание ВПАРИТЬ не нужный товар (видимо по своим каким то причинам все испортило), под видом подарка. Итоговая сумма увеличилась на 1500 руб, подарок почему то оказался ПАТНЫМ?! Переоформление накладной затянулось на неопределённое время, продали 15-20минут, затем обратили внимание, что и кассир не спешит обслужить покупателя стоящего перед нами в очереди(пока нас переоформляли покупатель так и не был отпущен), терпение закончилось, дожидаться не стали и из магазина ушли. Всё что хотели купили в другом сетевом магазине! На оформление и оплату потратили 10 минут
5
January 27, 2021
Отличный магазин! Хорошее и качественное обслуживание. Всегда отзывчивые и добрые продавцы. Я купил игровой ноутбук который порекомендовал мне сотрудник магазина. Очень рад приобретённому товару!!!
3
3
February 6, 2023
Внимательные коммуникабельные продавцы и сервисная служба. Рекомендую. Купил телевизор. Заказ TS: A379/4194460. Код 12P4.
3
2
November 23, 2021
Достаточный ассортимент, грамотные сотрудники, хорошо знающие товар, при выборе товара, проводят презентацию подробно, указывая достоинства и недостатки.
3
3
January 28, 2021
Посетили магазин Эльдорадо на пр. Косыгина. Целью была покупка телефона для моей мамы. Мы остались очень довольны профессиональным обслуживанием Алексея Гарифуллина. Он очень хорошо нас с ориентировал по соотношению цена-качество и мы приобрели великолепный телефон для моей мамочки! Спасибо за вашу профессиональную работу и внимание.
3
3
April 20, 2021
Хороший магазин, стоит отдельно, не внутри ТЦ, поэтому, наверное, там не многолюдно и всегда можно найти свободного консультанта. Цены адекватные. В этот раз делала заказ через интернет-магазин. Все очень оперативно было доставлено. =) Заказ 253266291.
2
June 7, 2023
Как - то покупку совершить не удалось. В начале встречают здороваясь в спину, а затем, когда нужна консультация, не найти никого.
3
December 12, 2022
Мало тавара, но это не проблема! Проблема с кассироми, меня с однох до другой кидали, на 4й раз мне пробили покупку! Но кто помогает выбрать товар, то респект
3
1
August 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность магазину Эльдорадо!
Сделала заказ ко дню рождения сына на сайте другого известного магазина. За 2 недели до праздника. За 3 дня пришло уведомление с извинениями и информацией о задержке моего товара. Тут на помощь пришёл Эльдорадо. Я позвонила по телефону, со мной очень вежливо поговорили, мы вместе оформили онлайн заказ и на следующий день я уже забрала свой подарок!!!
Спасибо работникам и консультантам в коул центре!!!))
2
4
May 11, 2023
Магазин не плохой, но не всегда внимательные продавцы , раньше персонал был более внимателен
3
1
December 25, 2021
Очень неудобеый магазин для покупки и самовывоза крупногабаритных и тяжёлых товаров.Товар выдаётся на 2 этаже ,грузовой лифт отсутствует ,эскалатор не работающий не понятно в какую сторону движется если исправен.Пришлоь спускать по ступеням общим вниз до авто.Что касается продавцов консультантов тоже вопрос ,1-2 в зале остальные ошиваются у тех помещения. 3 только потому что удалось забрать товар ,тут надо сказать спасибо отпустили быстро .
1
August 1, 2023
Персонал, ассортимент и отношение полный ноль!! Хотели отдать микроволновку с прилавка и без коробки!!
3
2
November 17, 2021
Выбрали духовой шкаф, он оказался витринный образец в магазине на касыгина. Заказали на этот же магазин и газовую панель. Приехали в магазин и оплатили товар и доставку. На следующий день привезли только духовой. Доставщик предложил ему ещё и на чай дать, нормально?
На следующий день приехал в магазин забрать газовую поверхность и попросил руководителя магазина для объяснения ситуации. Продавец её позвал, потом как я понял два раза звонили и разговаривали с ней продавцы. Как итог: она несоизволила даже подайти и поговорить. Никаких извинений не принесли никто из сотрудников.
Как итог: собрана кухня без газовой панели (хотя оплата сборки кухни её включала), придётся вызывать новых мастеров и им снова платить; сотрудник газовой компании получил деньги за ложный вызов, т. к. Подключать было нечего и теперь мне снова платить за это; я сам забирал товар, проехав 100 км туда и столько же обратно и потерял более 3х часов времени.
Вопрос к руководителям питерского филиала: это по-вашему нормально? Как вы и ваши сотрудники относятся к клиентам?
6
December 8, 2021
Магазин как магазин. Пять звезд ставлю за профессиональный подход персонала и человеческие качества. Помогли с выбором товара и с его транспортировкой до машины. Был с ребёнком и один бы не справился.
3
November 9, 2022
Сам магазин очень хороший,но после пристройки Токио-Сити стал немного так себе,не удобный вход,кто не знает спрашивают у людей, когда надо что то купить бывает данного товара нет.
3
February 12, 2022
Магазин из супермаркета превратился в сельмаг. продавцы не компетентны в товарах, не могут показать и предложить товар. Или бегают от покупателей, прячась в служебных помещениях или отказываются показать товар. Тов. руководитель! А как же ваш бизнес? Он скоро загнется! Ваши кадры не обучены самому элементарному-предлагать к продаже товар. Никогда и никому не посоветую посещать ваше заведение!
5
June 9, 2022
Всё хорошо! Есть своя парковка и выезд на разные направления дорог! Отлично работает оператор - можно дозвониться и решить нужный вопрос!
1
3
January 26, 2021
Посетил замечательный магазин эльдорадо на косыгина 22 остался восторге !!! Покупал девушке утюг , обслужили супер ( продавец Елена) супер и сам узнал очень много об утюгах )) всем буду рекомендовать данный магазин ,спасибо вам!
3
2
July 1, 2020
Недавно посещала магазин Эльдорадо, приобретала технику для дома. Хочу объявить сердечную благодарность за грамотное обслуживание, за внимательность и чуткий подход к клиентам, за отзывчивость и вежливость, продавцу Смирновой Надежде. При посещении данного магазина, была в восторге от общения с Надеждой и предложенной ей техникой! А так же быстрое обслуживание на пункте рассчета, оформление бонусной карты с объяснением бонусной системы, так же благодарю! Обязательно порекомендую данный магазин знакомым, в особенности продавца Надежду! Осталась очень довольна!!! Спасибо!
5
7
April 16, 2021
На днях были в магазине, покупали стиральную машинку. Продавец Антон Попов провёл максимально качественную консультацию, ответил на все заданные вопросы, подобрал действительно нужные услуги магазина к товару, так как мы покупали в рассрочку. В кредитном отделе оформление прошло успешно, кредитный специалист ответил на все вопросы. Все прошло хорошо. Покупкой довольны. Вернёмся к Вам снова!
3
2