Ehl'dorado
643 reviews
April 29, 2021
Плюсы: заказы выдают быстро.
Минусы: работает только одна касса, на оплату уходит много времени. Магазин переместился на второй этаж, с ребенком в коляске туда попасть невозможно. Стал больше ходить в ДНС в Июне, хоть дороже, но можно добраться без проблем.
А так обычный магазин.
Номер заказа 253336446.
1
3
January 31, 2020
Сломался чайник, пришел в магазин, без проблем все очень быстро оформили, продавец Бахилов Клим качественно проконсультировал и помог в выборе нового чайника, сейчас будем пить чай всей семьей. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание, ведь это так важно в 21 веке, когда каждая минута на счету!
3
1
April 16, 2021
Антон и Александр единственные пока что на моем пути работники в этом магазине, которые и вежливые, и дружелюбно настроенные. Быстренько оформили всё, работой очень довольна. с:
3
2
April 17, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливый персонал, помогли выбрать хороший холодильник и доставили быстро, в этот же день.
3
2
March 21, 2021
Хороший магазин, в этом районе больше ничего нет. Есть выбор и ассортимент. Немного неудобно ходить по этажам, эскалатор почти никогда не работает. Приветливые и подготовленные консультанты. Бывают приятные акции. Есть парковка.
3
3
January 23, 2022
Самый лучший магазин техники .Персонал тоже отличный .Спасибо Эльдарадо .
2
4
March 21
Приехал за заказами онлайн,в итоге 30 мин искали,где заказ,а потом ещё коробку от товара
2
1
June 27, 2023
Плохое обслуживание некому обратиться за консультацией
4
November 10, 2021
Сегодня купила масляный обогреватель .Очень довольна ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Я пожилой человек, предоставили стул...Вызвали такси, продавец Данила помог и договорился о доставке до квартиры.
3
1
March 22, 2022
Магазин может быть и не плохой и ассортимент ничего!!! Но персонал отвратительный!!! Хотели телефон купить бегали за продавцами они нас посылали друг к другу.Такая же ситуация с телевизором. Сегодня зашли хотели купить моющий пылисос,не чего не изменилось,продавци все не из этого отдела и никто ничего незнает.Это была моя последняя попытка что либо купить в этом магазине и всем скажу,родным и близким чтоб туда не ходили.
4
2
November 13, 2021
Заказывала на сайте, получала в магазине. Быстро, приветливый персонал. Всем оказалась довольна, парковка-удобно.
3
2
March 18, 2021
Отличный магазин,отличное обслуживание.Пришла получать заказ, наткнулась на Александра,всё грамотно объяснил,показал.Больше бы таких специалистов!
3
2
February 22, 2020
На прошлой неделе купил мультиварку фирмы Redmond, отличная мультиварка возможно управлять со смартфона, больше свободного времени и все быстро и вкусно. Огромное спасибо за выбор консультанту Сергею. Всегда буду приходить за покупками в этот магазин!!!👍
4
1
October 29, 2023
Продавцев днем с огнём не сышешь
3
February 24
Вежливый персонал
January 16, 2020
Хороший магазин. В последние несколько лет в основном все покупки из Эльдорадо из-за наиболее низких цен, хорошего ассортимента, бонусной системы, самовывоз рядом с домом. По гарантии, к счастью, обращаться не приходилось.
3
1
February 16, 2020
Покупали холодильник, очень хороший сервис. Спасибо продавцу Ростиславу- очень грамотный и вежливый,всё объяснил и показал как работает холодильник,придем ещё. Цены всегда ниже, чем в других магазинах
3
2
December 1, 2020
Стала отличная онлайн площадка. В магазине продавец дал качественную консультацию, но, пользуясь его рекомендациями, покупали с сайта. Товар привезли за один час с услугой "доставка на такси до дома" (всего 200 руб.)
Рекомендую!!
3
2
November 15, 2019
Старый магазин, уже нуждается в ремонте. На парковке стало сложно с местами, не всегда есть в наличии то, что видишь в интернете. Не всегда отличаются обязательностью с точки зрения исполнения законодательства РФ (в моем случае отказались вывозить за свой счет на экспертизу и в ремонт поломавшийся бытовой прибор крупногабаритный), но через суд правды добиться можно. В остальном нормальный магазин, широкий ассортимент, нормальный персонал, однако всегда есть вероятность нарваться на человека, который устал или просто некомпетентен и быть вежливо посланным куда подальше, впрочем как и везде.
2
1
April 13, 2021
Заказ № 252791526
Удобное расположение, быстро привозят интернет заказы. Но обычно получение проходит не быстро - если в магазине есть хотя бы пара человек. Кассы работают очень медленно.
3
3
November 16, 2020
Относительно небольшой но при этом удобный магазин, консультанты охотно рассказывают о товарах, все удобно. Есть парковка перед магазином.
1
3
October 2, 2021
Эльдорадо просто "замечательный" на весь второй этаж 1 работник который может продать товар. А остальные 2-3 сотрудника с бэйджиками умеют только поазывать на него пальцем. Прождав 10-15 минут ушёл к конкурентам
4
May 14, 2022
Отказались оформить возврат на товар на третий день после покупки. Клиентоориентированность просто на нуле. Будьте осторожны.
4
1
May 23, 2019
Отличный магазин! Больше всего радуют продавцы. Во всём разбираются, качественно консультируют. Уже не один раз приобретал в нём различную технику, каждый раз приятные впечатления от всего, за исключением ложки дёгтя:
кассиры ужасны (за исключением 2-3х раз), такое ощущение, что я им одолжение делаю, приобретая что-то.
6
2
June 8, 2021
Первый минус он на ремонте и очень долго , то есть ассортимент оставляет желать лучшего! Второй минус персонал который не знает свой товар! В остальном всё как и в других Эльдорадо.
1
June 22, 2021
Покупали стиральную машинку в этом магазине. Консультанты быстро помогли подобрать нам машинку по нашим предпочтениям. Все очень вежливые и доброжелательные.
3
3
May 3, 2022
Давно уже в этом магазине ничего не покупаю. А зачем? Ведь в интернет магазинах и ассортимент шире, да и дешевле.
4
1
April 24, 2022
После Ремонта магазин стал ещё лучше , большой выбор техники
2
3
February 20, 2020
Постоянно "зависает" программа, в связи с чем парализуется вся работа магазина и как следствие очереди на кассе и на других стойках (информации и т.п.). Только при посещении данной торговой точки 19.02.2020 г., при мне 3 раза произошло подобное, из-за чего сначала прождав около 20 минут я вообще ушел, а придя вечером повторно (оформлял возврат товара) вновь потратил до 40 минут при ожидании, в т.ч. связанном с некорректной работой программного обеспечения. Кроме того сотрудники этого магазина вводят покупателей в заблуждение. Так при возврате мной некачественного товара мне сообщили, что направят товар в сервисный центр на проверку качества и сроки проведения всех этих мероприятий составят около 20 дней, предусмотренных с их слов Законом. Но как выяснилось позже данный товар никуда не уезжал, он тупо находился в их магазине, что подтверждается актом, который я получил 19.02.2020 года, в котором указано что проверку качества осуществлял сервисный инженер этого же магазина, тот же, кто и оформлял прием данного товара. Данный товар - видеорегистратор, был приобретен мной 01.02.2020 г., возвращен 07.02.2020 г., в связи с неработающим модулем GPS и другими недостатками.Получается, что сотрудники данного магазина нарушили сроки рассмотрения для принятия решения о возврате денежных средств, предусмотренные законом - 10 дней, а свои действия "прикрыли" тем, что якобы отправили товар в сервисный центр на экспертизу.
5
September 2, 2023
Украли парковку. Бесполезное и вредное сооружение для жителей округа. От мусора крысы. От людей шум и грязь. Ночью ор, и мешают спать!
3
1
May 27, 2023
Не понравилось.выбора нет.цены космос
1
March 14, 2023
Пришли за 10 минут до закрытия забрать заказ, а двери закрыты
4
1
December 16, 2023
Всем Добра! Всё 👍
August 25, 2020
Несмотря на то, что покупку не удалось совершить (не было в наличие нужной модели), Продавцу-консультанту (имени не помню, к сожалению) хочется сказать огромное спасибо, т.к получили информацию по многим моделям. Человек объяснял разницу между моделями, без раздражения, не торопясь, очень грамотным, а главное доступным языком. Такую компетенцию редко встретишь.
3
1
October 8, 2021
Магазин переехал на второй этаж. Персонал странный, нам пришлось продавца искать, потом он долго искал в наличие ли то, во что мы ткнули пальцем на витрине. Хотя сам товар качественный
3
2
April 22, 2020
Хороший магазин с первоклассными консультантами. Особенно качественно работает отдел с телевизорами, первоклассное знание сортимента и его особенностей
3
1
January 8, 2020
Качество товаров всегда было ужасным, из самого запоминающегося, так как рядом с домом, покупал в свое время xbox 360, купил, пришел, на диске стикер - не работает, отнес назад (минут через 10), сказали мы ничего не знаем, стикер ваш... На просьбу чтобы проверили приставку и хоть что то запустили просто, сказали мы не можем. Пришлось самому покупать игру, проверять, благо хоть приставка оказалась рабочая. В общем с тех лет не хожу и никому не советую. В жизни хуже магазина не видел.
4
2
March 26, 2020
Добрый день ! к сожалению, все мои положительные эмоции закончились на доставке товара, в которой холодильник был с вмятиной на крышке и его боковинах, приняли товар уже в начале 23.00 так как доставщики задержались, мы не стали осматривать, сразу потому что нам доставщики объяснили, что вы можете написать на накладной, о том что приняли без вскрытия упаковки и проблем с возвратом и обменом, а так же с гарантией не будет, что собственно мы и сделали. На следующий день, когда начали вскрывать упаковку увидели эти вмятины, естественно сразу же позвонила на горячую линию и мне объяснили, что без проблем, езжайте в магазин, где приобретали технику и пишите заявление на обмен, написала заявление на Петухову М.Л. Но к моему сожалению мне пришёл отказ, в связи с тем, что мол я сама виновата. В общем, вы мне проели весь плешь, и потрепали нервы, и я вынуждена, сейчас не пользоваться этим «замечательным» холодильником. Если вы мне не сделаете замену холодильника на нормальный, я пишу заявления уже в другие органы, если не хотите решать мирно и полюбовно эту ситуацию. Я очень жалею, что технику преобритала именно у вас, мой переезд в новую квартиру закончился головной болью из-за вашей компании.
8
September 4, 2023
Цены выше чем у конкурентов
May 21, 2020
21.05.2020 покупала в этом магазине телефон. Заказ был оформлен через интернет-магазин в рассрочку. После проведения всех процедур оказалось, что по ошибке заказали не ту модель. Хотела бы выразить огромную благодарность продавцу Калинобродскому Олегу за понимание и помощь в решении проблемы! Приветливый и отзывчивый сотрудник! Успехов в работе))
3
2
February 23, 2021
Самое плохое обслуживание...спросить не у кого ...персонал самоустранился ...куда смотрит руководство ??? Хотели с женой обставить квартиру молодоженов бытовой техникой....сделать подарок ..а тут и спросить не у кого.....только время свое жалко
4
November 5, 2023
так себе отношение к покупателю
смысл консультантов если они не консультируют?
2
2
March 17, 2021
Раньше был хороший магазин, сейчас помойка!!! Мусор на полу, техника в пыли. На кассе простоял минут 30, кинул товар и просто ушел, т.к кассир (один единственный) вообще не понимает как там оказался.
3
September 10, 2019
Магазин отличный! Хороший персонал, особенно благодарны продавцу Антону! Несколько раз приходили с супругом за техникой и всегда потонал Антон - выслушает подскажет именно то, что подойдёт нам! Спасибо!
3
2
September 17, 2020
Прекрасное обслуживание ,все досиупоно обьянили четко и бысторо не теряя лишнего времени .Всем рекомендую этот магазин .Спасибо зам Директора Гарифуллину Алекею
3
2
February 27, 2020
После присоединения Эльдорадо и МВидео, ощущение что хожу в один и тот же магазин (одинаковые цены и система бонусов одинаковая).
А в плане обслуживания в магазине Эльдорадо на Косыгина, 22 там всё классно. Продавцы чётко работают и готов у них покупать.
2
1
May 9, 2020
Не понимаю, почему выбранный товар долдны оформлять консультатнты, которых надо подождать, затем подождать оформления заказа и только после этого двигаться к кассе? Заявленные акции не всегда работают, по крайней мере, про цену на акционный товар узнаёшь на кассе и цена всегда больше (!!!). Много некачественного товара. Компьютер, купленный там, не проработал и года, а уж гарантийный ремонт оказался сущим кошмаром!
3
April 16, 2021
А мне понравился этот магазин.Продавцы адекватные,не хамят.Правда лифта нет,пожилым людям ни очень удобно,но не беда,ступеньки то есть)Зато есть скидки!
3
1
October 18, 2020
При оформлении покупки пришлось достаточно долго провести время в данном магазине. Сначала удивился, почему всё на первом этаже, ответили, что выше ремонт. Ок. Прекрасно знаю, что это такое и сколько грязи в процессе бывает. Так вот, пока бродил по магазину, отметил нереальную грязь!!! В пыли всё: от пола до техники! Рабочие зоны персонала, где оформляются покупки, все в пыли. Господа, вы вообще следите за чистотой в торговом зале??! Заметил только ползущую медленным шагом уборщицу, которая лениво прошла куда то, потом спустя пару минут так же лениво удалилась. А где обязательные меры по уборке дез.средствами всех поверхностей каждые два часа??! Или вас Роспотребнадзор давно не посещал? Примите меры или смените ваших «уборщиков» на тех, кто приведёт зал в чистоту. В период пандемии такая халатность просто недопустима!
3
1
March 1, 2020
Отличный магазин. 3 этажа. Консультанты знают своё дело, дружелюбны. Их не надо искать по всему магазину. Уже на входе встречают и предлагают свои услуги, причём ненавязчиво, что не мало важно. Советую для похода за покупками.
2
2