Эльдорадо
258 reviews
November 23, 2023
Покупал здесь недорогой пылесос - меня консультировал продавец Сергей. Очень тщательно всё объяснил, показал и рассказал. Полностью объяснил и продемонстрировал функционал устройства, разобрал всё что можно было - объяснил зачем это нужно и как это почистить при необходимости, попутно успевая веселить меня своеобразными шутками. Поднял настроение под вечер) Даже сделал ручку для упаковки, чтобы было легче нести по дороге домой! Нередко обращаюсь в подобные салоны, но таких сотрудников встречаю впервые. Уникальный в своей добродушности и отзывчивости человек. Очень советую всем обращаться именно к этому продавцу!
1
1
November 3, 2023
Менеджер Наталья в ТЦ Подсолнух очень профессиональный и внимательный сотрудник. Особая благодарность за помощь и советы! Все очень быстро, качественно, вежливо! Желаю дальнейших успехов!
1
1
June 3, 2023
Добрый вечер!
Магазин мне очень нравится,так как удобно расположен и всегда есть много разного товара,я живу рядом поэтому часто заказываю и покупаю различные товары и только в этом магазине!
Всем рекомендую!
1
1
October 20, 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники. В магазине очень чисто, грамотно объяснили как пользоваться товаром, так же отлично подобрали товар. Очень довольна!
3
May 12, 2023
Магазин очень удобно расположен рядом два метро МЦК и само метро Бульвар Рокоссовского - хороший магазин, вежливые и доброжелательные сотрудники. С мужем в этом магазине покупали видео камеру, очень довольны покупкой. STLQ
2
September 10, 2023
Хороший магазин,рядом с метро. Часто туда захожу,качесто товаров устраивает. Сотрудница София Полякова доброжелательная,вежливая ,всегда подскажет и поможет в выборе.
1
1
May 28, 2023
Отличный магазин возле МЦК в ТЦ Подсолнухи ,но со своим отдельным входом. Также есть парковка ,на машине удобно . Магазин крупный ,заказ 295304522 видеорегистратор выдали на следующий день после оформления через приложение. Выдача была практически мгновенная .
КРХК
#МВМ
1
2
July 24, 2023
Мы искали вертикальный ручной пылесос, заезжали в несколько магазинов, в Мвидео , в ДНС , но ни чего там не купили, так как особо ни кто нас не консультировал.
В магазине Эльдорадо к нам сразу подошел продавец , Мирзабек Джалилов, он показал несколько моделей пылесосов, грамотно объяснил преимущество данных моделей, рассказал про технические характеристики.
Итог мы купили отличный пылесос цена -качество!
Хочу выразить свою благодарность Мирзабеку за отзывчивость, к покупателям, позитивное отношение и пожелать ему продвижения по работе, он профессионал своего дела! Спасибо!
2
November 7, 2023
Хорошее обслуживание / отсутствие очередей! Хочу выразить благодарность кассиру Софье ! Очень хороший специалист. Желаю Софушка Вам удачи на работе! И идти по карьерной лестнице вверх! Спасибо за помощь))
1
1
February 11, 2023
Нормальный магазин. Заказываю обычно на сайте, получаю здесь, так как магазин недалеко от дома расположен. Выдача всегда происходит быстро и профессионально. Приветливый персонал. заказ 293569410, код 6R8Y
2
August 13, 2023
Большая благодарность персоналу. Всегда отличные консультации, помощь в оформлении документов и при получении товара. В этом магазине уже много раз совершала покупку. Рекомендую.
2
4
August 15, 2022
В августе 2022 в Эльдорадо на Открытом шоссе, вл. 9 (ТЦ Подсолнухи) выбирали планшет в подарок, огромную благодарность хочется выразить ИППОЛИТОВУ НИКОЛАЮ за добросовестную и качественную работу. Ответил на все наши вопросы, был доброжелателен, дал дельные рекомендации и решил спорные моменты. Некоторым коллегам стоило бы поучиться у Николая. Желаем Вам успехов в работе, Вы настоящий профессионал своего дела. Эльдорадо с Вами абсолютно точно очень повезло. Настоятельно рекомендуем руководству компании выразить благодарность Николаю Ипполитову высокой премией и успешной карьерной лестницей. Таких достойных сотрудников и отличных специалистов очень мало. Удачи!
3
2
July 29, 2023
Типичный магазин электроники. Консультантов мало, если один занят, приходится ждать, когда освободится. Есть большая парковка. Рядом метро и мцк. Удобно добираться.
November 18, 2023
Купил данном магазине наушники AirPods обслуживал меня продавец Мага, высококлассный специалист знает свое дело да и магазин удобный и благоприятный.
1
1
October 8, 2023
Купили стиральная машину неделю назад всё оплатили заказали доставку на субботу ждали целый день еле дозвонились на номер телефона водителя указанного в договоре за каз оказывается к нам приехал но дозвониться не смогли звонят через какое-то приложение номер телефона не наш прислал водитель скриншот что прибыл на место просто треш сегодня пойдем в Эльдорадо разбираться кому они звонят полное безобразие
3
April 5, 2023
Всем здравствуйте!
Пришли в данный магазин за электрической плитой. К девушке консультанту обратились- сказала я сейчас занята , подошли к кассовой зоне и вот парень отходит- мы к нему: молодой человек не могли Вы нам помочь, нам консультация нужна, а он и отвечает: а какой вопрос , в чём проконсультировать ? Мы ему : по электроплите . И он отвечает: извините я занят. И ушёл . В магазине мы провели минут 30-40 , не получив ни консультации ни чего!!! Конечно, когда они понимают что за продажу плиты , там бонусов они мало получат, им даже неинтересно заниматься клиентами.
В магазине были 02.04.2023 во второй половине дня. Прошу обратить внимание руководство и провести поучительные пятиминутки !!!
Больше НИКОГДА не приду в этот магазин! И остальным не советую!
June 23, 2023
Пришёл посмотреть, и порконсультироваться с компетентными сотрудниками отделов в данном магазине.
22. 06.2023 г.,утром примерно в 10:10 оказалось, что в магазине только один компетентный сотрудник, который находится на кассе, и которая занята возвратом товара, либо оформлением чего то ещё.
Огромное возмущение вызвал охранник, просто ходил за мной по пятам и смотрел на мои действия.
Считаю это неуважением ко мне со стороны всей компании, в лице данного сотрудника охраны,как и отсутствие какого либо клиентского сервиса в лице компетентного сотрудника в момент моего визита в данный магазин.
Уважаемое руководство данного подразделеня, и всей сети Эльдорадо, просьба решить проблему с отсутствием компетентных сотрудников утром, и обратить внимание на то, что я как покупатель, после вышеуказанных фактов предпочёл приобрести нужный товар в другой сети.
5
June 11, 2023
Посетила магазин. Обслуживание очень понравилось. Очень вежливый персонал. Старшему продавцу Марине Юрьевне особая благодарность за ее помощь и внимание.
1
1
November 17, 2023
Приходил в магазин очень хороший магазин обслуживаний на высшем уровне особенный благодарность магомеду хорошо обслужил как надо
1
1
July 11, 2023
Самый худший сервис. Я впервые вижу, чтобы оформляли чек целых 30 минут. Это безобразие. Я купила Honor X7a время на чеке 18:32 сумма 14969р очень надеюсь, что руководство магазина разберётся в ситуации. А именно: почему мне 10 минут несли телефон, 15 минут пытались списать мои бонусы при этом постоянно увеличивая цену и ещё 5 минут я потратила на то, чтобы телефон дали запечатанный, а не распечатанный. Очень жду ответ на свой отзыв, в противном случае не поленюсь сделаю запись в жалобную книгу магазина и сделаю посты во всех соц сетях об этом случае.
2
June 26, 2023
Вежливый персонал, покупка прошла быстро и без проблем, большой выбор товаров, доставку до магазина осуществили быстро и без нареканий. Спасибо!
1
September 25, 2023
Спасибо огромное Поляковой Софие за грамотность , внимание и профессионализм и оформление покупки. Очень внимательный персонал работает
1
1
July 21, 2022
Большой выбор товаров, но почему-то на весь магазин не видно ни одного продавца-консультанта. Выбирала телевизор, хотелось получить помощь и консультацию и просто посмотреть как выглядят модели, про которые прочитала в интернете. Но нет консультантов. Зато через 5 минут подошёл охранник и не очень вежливо поинтересовался удалось ли мне выбрать что-то. Чувствуя себя нарушителем и полной дурой, которая не смогла выбрать телевизор за адекватное время, я поспешила уйти из данного магазина. Поэтому если вам хочется сразу увидеть сравнить "пощупать" понравившуюся модель, езжайте сразу в более посещаемый магазин. В данном месте вам не покажут ничего. А не глядя покупать можно и через интернет.
4
February 15, 2023
Отвратительный магазин (Открытое шоссе).
Совершил покупку в интернет-магазине с самовывозом из розничного магазина.
Отказался от товара, по ошибке Эльдорадо они «выдали» товар и списали деньги.
Была зафиксирована претензия 0005881745, в которой Эльдорадо признал свою вину, но деньги вернуть не могут, нужно ехать обратно в магазин.
Приехал, сотрудники уже ушли, остался кредитный специалист и стажер, который не может сделать возврат.
- удаленно вернуть деньги из ошибки не могут
- внутри магазина (Открытое шоссе) беспорядок, нет ни одного представителя магазина, который мог бы что-то внятно сказать.
Единственное, что получилось – оставить еще одну претензию, но через колл-центр.
3
October 9, 2023
Продавцы не могут порекомендовать товар. Просто ничего не знают, не могут ничего советовать.
Продавца в магазине надо искать , бегать за ним чтобы что то купить.
!!! Прошу не блокировать мой отзыв!!!
Или Вы только хорошие отзывы публикуете?
Мой негативный отзыв Вы заблокировали.
1
1
May 15, 2023
Сделал заказ 298266485 на покупку выставочного ТВ. Долго искали пульт - нашли, потом искали коробку. Оказалось что в коробке пульт был. И уже когда решили засунуть в коробку, положили ТВ горизонтально и обнаружили длинные царапины на экране. К сожалению, с этого ТВ была снята защитная пленка, в отличии от всех других которые были выставочными. Магазин дополнительную скидку делать отказался. Так как ТВ был необходим срочно и за этот бюджет другого не было, я забрал заказ. Минус 2 звезды, за длительное время сбора заказа и царапины.
WKKJ
#МВМ
3
June 7, 2023
Очень классный магазин и расположен рядом с метро и МЦКА. Отдельное благодарность Харламову Олегу за то,что проконсультировал меня,дал некие советы,с удовольствием было преобретать технику,могу сказать,что не раз там покупаю,но впервые довольна с консультанта,лучший работник Олег Харламов 👍🏻
3
1
January 24, 2023
Отличный магазин, много чего там приобрела. Большой ассортимент товара, приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь, очереди бывают крайне редко
2
October 29, 2022
Хамский персонал.
Хотел посмотреть айфон 14 и в последствии купить.Не мог найти выставочный образец.Подошел охранник уточнил что нужно и уточнил что выставочного образца нет.Решил тогда просто пройтись по магазину и посмотреть новинки техники вдруг что захочется купить.Буквально через 2 минуты подошел тот же охранник и в грубой форме сказал,что нечего тут просто так ходить и если ничего не буду покупать то должен покинуть магазин))Хотел уточнить у управляющего нормально ли это для их магазина)Управляющий сказал что это нормально и по ходу это политика компании так как у них много краж)))Странно что кроме меня в магазине был всего лишь один покупатель против 4 менеджеров 1 охранника и 1 управляющего))боялись краж могли бы по 2 человека за мной ходить,но выбрали другой способ)))думал мой случай единичен и может я им просто лицом не понравился,но почитав отзывы понял что это действительно политика компании😂
2
October 27, 2022
Очень сильно разочаровался в сервисе Эльдорадо. Думаю вопрос больше к руководству. Был 26.10.22 в 10.30 с намерением приобрести товар, но купить так и не смог. В зале всего два человека, которые могли обслужить, мужчина оформлял с клиентами приобретение ими товара, там на долго было. Девушка занималась оформлением каких то документов, обслужить меня отказалась. У меня сложилось впечатление, что у магазина совсем дела плохи. Так может закрыться и не издеваться над продавцами и покупателями. А то продавцы не продают и покупатели не могут купить. Или повесьте при входе вывеску, типа если хотите здесь что то купить, набирайтесь терпения.
3
November 8, 2023
Отличный магазин, всегда тут покупаю электронику. И доставка очень быстрая. 550340 #МВМ
1
1
May 4, 2023
Если что то купить по мелочи, то магазин нормальный ! Но что то если серьезное ( например плиту, то будете внимательнее - продавец зная что товар некачественный может вам его продать и потом набегаетесь по сервисам или по оформлению возврата ! Будьте внимательны при покупке и проверяйте все досконально - особенно комплектацию !
3
February 6, 2023
Хороший магазин, всегда выручает, если, что надо купить или заказать, продавцы всегда проконсультирует, ответят на вопросы. Расположен очень удобно .6E8U
2
May 20, 2023
Отличный магазин, комфортный, уютный, хороший ассортимент товара, приветливые сотрудники, рекомендую!!!
2
5
November 11, 2022
Хотите купить электонику,сюда не идите. На 11.11.22 просто нерабочеспособное заведение.
На весь магазин 2,5 землекопа работников, в пол восьмого вечера по магазину бегал один бедный консультант на всех покупателей. Другой на пофигах ушёл в служебную комнату, но обещал вернуться....И это в типа чёрную пятницу, когда разумно ожидать приток людей. Остальных якобы мобилизовали.
По итогу ждал минут 15,ни менеджеров, ни кого, всём плевать. Ушёл, только ругался в след. Место буквально неработоспособное, вы тут либо ничего не купите, либо пол часа пройдёт, пока до вас соизволит дойти один из 2,5 землекопов.
3
April 25, 2023
Отдельное "спасибо" персоналу.
Там по ходу до сих пор 2000 ый год.
Что бы найти консультанта, надо побегать по всему магазину, а еееесли найдёшь, то надо за него бороться, отбивать у других.
Это смешно звучит, но отбивает все желание там делать покупки
3
February 2, 2023
Купил у них iPad 9 64гб серый 27декабря, забрал его тем же вечером. 31 декабря у iPad начал рябить и полосить экран, 2 января привез его на экспертизу она длилась дней 20-25. После этого мне позвонили и сказали, что не поняли это был ли заводской брак или я сломал за три дня, увезли на ремонт, сказали до 45 дней срок. Сегодня уже месяц прошел как я отправил iPad путешествие. Я одного не могу понять почему не могут просто заменить на новое устройство. Тк не поняли мастера кто сломал его.
3
January 16, 2023
Персонал за кассой , когда я пришла и спросила про акционный шнур за 149 рублей и про акционный павербанк за 800 рублей посмотрел на меня как на отброс ПРОСТИТЕ , и на вопрос есть ли корзина схохмили , что вон целый ящик забирайте , не дослушав что мне их по 30 штук нужно и держать в РУКАХ нет возможности. После того как я принесла все это на кассу , заказ пробивали мне 40 минут!! 40 минут жизни из-за медленной работы кассира или его кассы! Жесть.
2
1
June 7, 2023
Персонал замечательный, отзывчивый. Все оформили быстро (возврат) и объяснили как дальше действовать. Спасибо!
1
1
September 25, 2023
Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил 0. Обслуживание на уровне рынка в Махачкале. Все насрать на клиента. На кассе два сраных делитанта которые не могут со старой бабкой сдачу посчитать. Второй даже в пакет не может убрать товар. Хотел купить ноут-бук, да не хватило терпения, да и потом гарантийные случаи решать с таким персоналом мне кажется рискованным делом. Возьму у профессионалов своего дела и у тех кто реально хочет продавать. А не топтаться на кассе как пингвины.
1
June 8, 2023
Отвратительное обслуживание. Менеджеры просто в отсутствующем сознании. Магазин похож на помойку, в котором давно пора сделать косметический ремонт. Персонал отстой, уже не в первом магазине. Из разряда что воля, что не воля.
4
1
November 25, 2022
Заказывала картридж с оплатой экспресс -доставки. Оператор уверил, что в течении двух часов все будет доставлено по адресу. Через три часа позвонив в магазин я узнала, что "таксист отказался от заказа". Вызвать второго, уведомить о отмене заказа? Нет, зачем. Вот такой чудесный сервис. Деньги взяты, услуга не оказана, никто ни за что не отвечает. Имейте ввиду. По хорошему это мошенничество, так как деньги за услугу были получены, но услуга не оказана.
3
1
August 3, 2022
В магазине около МЦК "Бульвар Рокоссовского" работают хамоватые и невоспитанные сотрудники. В частности 03.08 2922 примерно в 18-10 я посетила данный магазин. С ребёнком пришли выбирать ему клавиатуру на ДР. Мы прошлись по рядам, а за нами буквально на расстоянии полметра шёл мужчина, заглядывая в мой телефон. Потом, когда я осматривала клавиатуру на витрине, на меня с криком налетел мужик в серой футболке и запретил трогать демонстрационные образцы. А для чего они тогда на витрине? Не представился, сказал, что начальник охраны, опознавательных знаков даже в виде бейджа на нем не было. Далее возник конфликт, я нашла директора. Это человек в серой футболке, начал говорить, что я пыталась вскрыть коробку, какую именно уточнить не смог. Директор Шматков Дмитрий при возникновении конфликта пропал.
7
October 9, 2023
Хотел сказать огромное спасибо продавцу- консультанту Поляковой Софии, за красивую улыбку и кач
3
1
September 2, 2022
Ужасный магазин! Спокойно стояла выбирала фильтр для воды-подходит мужчина, (видимо охранник, был без бейджа)и говорит:"зачем вы трогаете товар", пытается вырвать у меня коробку с товаром, которую я выбрала для покупки.после того, как я сказала, что я куплю этот фильтр, промолчал. Мне нужен был еще утюг, пошла по рядам, смотреть, а он мне кричит, и показывает на выход. В итоге все желание отбило покупать утюг, на кассе спрашиваю кто этот человек и почему он так общается, на что мне говорят-это он так шутит...какие-то не смешные шуточки!больше ни ногой в этот магазин, и другим не советую. Прошу принять меры, такие сотрудники портят репутацию все сети магазина
7
July 4, 2023
Отказализь продавать товар по акционной цене, указанной на витрине. На кассе объявили другую цену, сославшись на то, что акция закончилась. Сотрудники зала не меняют ценники вовремя, вводя людей в заблуждение.
2
October 6, 2023
Хороший ассортимент. Грамотный персонал. Быстрое обслуживание
1
February 6, 2023
Отличный магазин половину техники купили там есть акции и бонусы. Удобная транспортная доступность.GH8K
December 29, 2022
В этот ТТ я прихожу дважды, и в обоих случаях тупо стоишь ждёшь когда подойдёт хотя бы один сотрудник, на вопрос есть ли кто нибудь из консультантов, так все заняты, а в зале стоит только один консультант а из покупателей только 4 человека и ему некогда, занят он. Теперь понятно почему покупатели туда не ходят. Оценка 1 и то многовато для них. Не советую.
May 24, 2023
Раьотает одна касса, на которой по полчаса обслуживают одного человека. На вопрос «появятся ли другие кассиры, отвечают, что не знают». Извините, а кто знает?)) Не хотите, чтобы у вас что-то покупали, закройте магазин
3