Самый отвратительный филиал. Навязывают свои условия. Колеса только в обрешётку которая не нужна. И это только в филиале СПб в других городах такого нет. Переплотил 10тр просто выкинул. То при получении какие-то проблемы. На юге хамло, а не приёмщики. В СПб не советую.
С этой ТК связались первый и в последний раз! Нас они очень подвели со сроками доставки груза с Владивостока до Великого Новгорода шла запчасть почти 2 месяца. Все сроки доставки просрочили, где находится груз информации не предоставляют. Цена взвинчена до небес (указанно вес и обьем намного больше чем было на самом деле,,, отсюда и ценик). То что указывают срок доставки, на самом деле ни чего не значит. Сказали, что срок доставки может быть любой, изначально он предположительный.
Отвратительный сервис, крайний непрофессионализм, некомпетентность и грубость сотрудников. Заказывая доставку на дом, вы рискуете 40 килограмм груза поднимать к себе на этаж самостоятельно, мне даже до подъезда не донесли. Менеджер, оформлявший доставку, про её условия и варианты не сказал и полслова. Если бы была возможность поставить отрицательную оценку, я бы это сделала.
Работают быстро и хорошо. Очень радует, что можно изменить пункт выдачи во время того как груз уже пришёл, с кубинской за день два без проблем перевезут на парнас. Советую, рекомендую энергию. Не трать свою энергию, закажи доставку через энергию
Отличная транспортная компания, но доставка до квартиры стоит больше чем из региона в регион. Так например из Новосибирска до СПб 1500р а от терминала до квартиры 1800р (причём на лифте) жаль не могла встретить грузчиков сама, заставила бы за эти деньги груз пешком по лестнице поднимать на 11 этаж. 😉
Оценка отрицательная. Багаж отправлял поддоном 150 кг. Из Приморского края в Санкт-Петербург. Прошло 42 дня с момента отправки из Владивостока по факту ещё до Москвы не дошёл. Где багаж, никто не знает. Если кому повезло то это дело случая. Никто ничего пояснить не может. Может кто-нибудь посоветует перспективу судебной тяжбы с ТК Энергия. Поставил одну звёздочку потому что не отправлялся отзыв. Вообще-то поставить надо минус 5.. Советую этой компанией не пользоваться.
В связи с переездом отправили груз 16.07.2021 из Магадана в город Белгород, в начале августа начала отслеживать на сайте перемещение, оказалось, что груз до сих пор в Магадане, отправили из Магадана во Владивосток только 09.08.Сегодня 30 августа, звоню на горячую линию, он до сих пор не дошёл до Владивостока, спрашиваю, он что в море болтается 3 недели? Говорю давайте подадим на розыск, на что мне говорят груз не утерян, он в рейсе. Окончательные сроки доставки груза по договору 08.09.2021, понятное дело он не успеет прийти, там осенние вещи, посуда, все нажитое. Знаете, поражаюсь, как в России делают бизнес, нет ни отлаженной системы, ни подхода к заказчику. Отправляешь вещи так не понятно получишь их или нет, так ещё и нервничать заставляют.
Достаточно оживлённое место для получения-отправки грузов, работают-стараются парни, но видимо из за приличной загрузки ждать приходится до 20ти минут, при пустом зале выдачи.
Родители отправили мне коробку с соленьями и грецкими орехами 40кг. Но мне приехало только 30кг и уже не коробка и мешок. Человек принимающий груз обещал сделать обрешетку, но почему-то не сделал.
По итогу - разбитая банка с виноградным соком 3л, минус два пакета чищенных Бабулей грецких орехов (наверное, ребята вкусно поели, т.к. с этими пакетами точно ничего не могло случиться от удара)...
Фото прилагаются
Низкое качество обслуживания. Мурыжили по часа водителя и не хотели принимать груз. Якобы доверенности не достаточно, нужна живая печать. Бардак!
Вячеслав Савинов
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Дикий развод на жескую упаковку
Практически не принимают товар беж ж.у.
Если клиент не делает ж.у. тогда просят написать отказ от страховки и наче груз не принимают . Мотивируя это тем что при погрузке выгрузке Ваш товар могут повредить , он упадёт он не доедет ((((
Что для меня дико ведь при приёмке груза они его фотографируют .Если на фото видно нормальную не мятую не рванул коробку а при выдаче отдают грязную , мяту, рваную то я считаю виновата компания перевозчик . Теперь как нас разводят на отказе от ж.у. если места повредить вам ничего не выплатят. Ну ок. Ладно . А если потерятся в дороге то выплатят полную стоимость ток говорят сотрудники , но на сам деле это не так . При оформлении документов с отказом ж.у. вы получаете документ в котором написано что заявленная стоимость клиентом 100 руб за кг . )))
Мне столо смешно ))) я не заявлял такую стоимость . Опять обман . Пример товар на 60000 вес 43 кг если ваш груз потеряли то выплатят 100 руб за кг . А это 4300 .вместо 60000 . Хотя при приёмке говорят другое . Компания а именно данный терминал разводит клиентов на доп.сервис который стоит у них раза в 3 дороже чем в других т.к.
4
1
НМ
Level 30 Local Expert
August 6, 2022
Сравнительно небольшой терминальчик транспортной компании. Всё сотрудники компетентные, нет иностранцев. Груз приняли и упаковали за 5 минут. Из Питера во Владивосток 2 тысячи рублей! Это по нынешним меркам вполне по божески. В общем конторой доволен.
Работают быстро и четко. Найти не трудно, вывески висят, видно издалека. Должны были включить в стоимость платное хранение, но не стали этого делать, за что отдельный респект.
Не очень понравилась эта компания. Во первых груз доставляли дольше на целую неделю, чем было обещано в предварительном расчёте. И плюс берут плату если не забрали груз в течении 3 дней. И даже не в этом минус, а в том, что вас об этом не предупреждают. Единственный плюс это то что немного дешевле чем у конкурентов.
Ну до идеала далеки , долговато доставляют хотя всё цело , нет нормальных ступенек за фурами не увидеть ) ремонт бы поцивильнее ,дороги на подъезде требуют внимания
Ребята работают здесь вроде нормальные, помогали мне выгружать двигатель весом 120 кг. Но бывает работает только 1 окно по оформлению и тогда стоять можно долго. На днях отправлял груз, стоял в очереди 5м и простоял 37 минут. Нужно 2 менеджера, хотяб по утрам
Непонятная компания попросили отправить груз в Брянск. Приёмщик сразу говорит что надо делать обрешётку то может не доехать в целости и сохранности типо всё кидают всё бросают. Дают бумагу где перечень посылки с ценником товаров которые отправляешь и подписываешь отказ от обрешётке. После оформления документов дают наклейку и говорят идите там ваша коробка наклейте сами(это мня сразу не понравилось) а коробка лежала в общей кучи. Сколько отправлял ни разу такого не было даже в пэк и сдек
Контора как контора, посылка со Владивостока пришла достаточно быстро, без повреждений, приехал быстро получил, ничего не могу сказать плохого, поэтому 5балов
Был слегка в шоке от склада. Горы ломаных поддонов. Почти весь склад ими завален. Порадовало что персонал очень вежливый. При получении первый раз в этой компании все объяснили. Огромное спасибо им
Отправления доходят быстро и доставляют в целости, но есть один минус, если хотите сделать обрешётку, то будьте уверены
что задержка отправления составит две недели, это весомый минус компании.
Одна из лучших компаний по направлению грузов в сторону Сибири, Забайкалья и Дальнего Востока. Прежде всего по стоимости перевозок. И по срокам тоже не было нареканий ни разу. Рекомендую.
Доставили посылку на центральный склад, хотя сразу было указано, чтобы везли на Парнас.
Но бесплатно переместили в нужный филиал, всё вежливо и без скандалов. Посылка целая, комплектность не пострадала.
Нормальная ТК, груз пришёл без повреждений, за что отдельное спасибо, правдо долговато доставляют и режим работы в пунктах выдачи грузов нужно увеличить..
В плане отправки и получения, нареканий нет, мы часто пользуемся этой транспортной компанией, так как на моей родине (Кемеровская обл., г. Прокопьевск) это ТК по приемлемой цене и срокам доставки.
Нарушение сроков доставки, и ни какой ответственности за это не несут, из Владивостока в Санкт-Петербург 50 дней шло, и на притензию ответ, наши сроки не официальные, тоесть везти могут и пол года, без последствий