Erbelia by Vasta
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2142 reviews
October 12, 2024
Очень понравился отель! Обязательно вернемся! Номер уютный, персонал приветливый! Бассейн теплый, сауна класс!
Расположение удобное, машина рядом на парковке P6
July 14, 2024
Отдыхали в июле. Отличный отель. Очень чисто везде, чудесный теплый бассейн. В принципе никогда не попадали на толпы в нем. Плавали до 23:00. Прекрасно следят за чистотой в бассейном комплексе. Вкусный ресторан. Номер стандарт большой. Очень удобная большая двуспальная кровать. Соседей не слышали, дороги тоже не слышно, спали очень комфортно. Рекомендую как для отдыха с детьми, так и взрослым.
3
November 7, 2023
Отличный отель 🏨, жили в номере люкс 🥰очень чисто ,красиво , культурно , очень вкусные завтраки и ужины , сотрудники очень отзывчивые , отель рядом с подъемниками на канатные дороги ! Очень красивый вид из номера но.. у нас в номере в первый день заезда были жуки , они ползали по занавескам, в ванной по стенам 🪲 вонючки , огромные такие -10-15 штук за ночь мы собрали , не спали до 4 утра , выпустили в окно , с визгами - не приятно ! Обратились к горничной , но в итоге сами купили дихлофос обработали номер и оставшиеся дни их было 1-2 шт. ) мне кажется, это можно сделать было до приезда гостей самим персоналом …
8
3
October 20, 2024
Отменные номера,питание завтраки тоже шикарные не оставят голодным даже привиреду,особенно наличие на шведском столе красной рыбки,обслуга приветливая,отзывчивые администраторы,наличие бассейна и хамама тоже фишечка этого отеля,
1
April 19, 2024
Выбрали данный отель из за месторасположения и наличия большого бассейна и не пожалели. Отель очень понравился, везде чисто и уютно. В номерах есть все необходимое. Персонал доброжелательный. Завтрак отличный и достаточно разнообразный. В день рождения сына в номере его ждал сюрприз в виде пирожного с поздравительной открыткой, очень приятно. Отдых хоть и был короткий, но оставил приятные впечатления.
3
1
August 31, 2024
В целом отель не плохой, но прям класс не скажу, отдыхали август 2024
не понравилось что стоянка для гостей отеля платная 450р. сутки и трансфер на пляж 450р с человека, нет человека который поможет поднять чемоданы, мы жили в люксе с видом на реку вид красивый, на лес будет не очень, гор не видно. Мини бар приходилось каждый день просить чтоб пополнили, сами забывают.
На ресепшен никто Вам не рад, видимо устали девушки.
4ка только за удобное расположение к подъемникам и красивый вид из окна.
1
June 28, 2024
Отдыхали с мужем в мае 2024, отличный отель, девочки на ресепшн очень приветливые и помогали по всем вопросам, бассейн отличный, комфортная температура , массаж помог расслабиться и по весьма демократичной цене, завтрак вкусный и разнообразный, так сказать на любой вкус. Цена качеству соответствует. Расположение удачное, все рядом.
1
October 26, 2024
Отличный отель.
Локация, персонал , чистота и многое другое порадовали. Лучше брать с видом на реку.
Отличный завтрак, большое разнообразие. СПА рекомендую.
July 26, 2024
Отель понравился, живем на 4 ом этаже с видом на реку. Чисто очень. Персонал вежливый, внимательный. Обязательно буду рекомендовать знакомым. Место супер!!!
August 25, 2024
Отличное место. Сначала может показаться, что цена проживания высокая, но это того стоит. Очень красивый отель, квалифицированный персонал, шикарные чистейшие номера, бассейн. Отличное расположение!
1
November 14, 2024
Отличный отель, удобное расположение, приятный персонал. Чистый номер, не «убитый»(кроме ковра), как большинство отелей, построенных к олимпиаде 2014. В ванне есть полотенцесушитель, что большая редкость для отелей! так же в номере есть бар с водой и соками, чай, кофе. Есть гигиенические наборы (щетка, паста, палочки, спонжи, пилка). В номере была Алиса, можно было подключить свой аккаунт. В честь дня рождения принесли в номер десерт со свечкой и поздравлением 🫶отель dog-friendly (кажется имеется ограничение по весу и росту) для собаки не предложили ничего (ни миску, ни лежанку), возможно предоставляют по запросу. Отличный вид на реку из окна. Всю ночь спали с открытыми окном, под шум реки. Нам понравилось, но это на любителя, если не готовы, берите номер без вида на реку. Довольно таки большой бассейн, но мало лежаков. Это кажется единственная гостиница с бассейном на курорте Роза Хутор, на высоте 560м.
Пожелания:
-поменять покрытие в номерах(возможно только у нас было не очень)
-побольше света в номерах, уж очень темно
-по возможности предоставлять для собак миски/лежанки
Не смотря на мелкие недостатки ставлю 5 звезд, вернемся еще
March 13, 2024
Отель современный. Номера уютные. Кровати удобные, постельное белье новое белоснежное. Санузел тесноват, но это не портит общего впечатления. Сантехника новая, все работает, нигде не течет и не требует ремонта. В отеле есть СПА - хамам , бассейн. Хамам в раздевалке, отдельно у женщин и мужчин. Сауны нет. Фитнес зал - есть все необходимое, тренажеры современные. Кабинет массажа. Массаж понравился, мастера очень профессионально работают. Хорошие завтраки.
Наличие парковки. Возможность проживания с животными. Удобная оборудованная лыжная комната. Близость к подъемнику. Персонал вежливый, участливый. Качественная уборка. Постельное белье и полотенца свежие, смена регулярная. В общем все понравилось. Вернемся
2
2
February 9, 2024
ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ НА 100%.
Выбирала по параметрам: близость к подъёмникам, хорошие номера, красивый вид из окна номера, хорошая звукоизоляция номера, хорошее питание, закрытый бассейн в отеле, лыжная комната при отеле, приятный персонал.
Этот отель подошел по всем параметрам на 100% .
Он совместил в себе приятный релакс и горнолыжные удобства. Это просто чудо какое то.
1. Ресепшен.
Встретили с улыбкой, объяснили все нюансы проживания в отеле подробно, быстро оформили, выполнив все просьбы о размещении.
На ресепшен можно оформить "роза бонус", так же купить скипассы, даже льготные, забрать скипассы, купленные онлайн, не надо стоять в кассу в очереди. У нас был вопрос к менеджеру по размещению Фатиме. Она любезно с нами пообщалась по всем вопросам. Спасибо за прием.
2. Номер.
Мы жили в номере стандарт на 4 м этаже с видом на гору. Боялись, что будет шум от дороги, но нет, тишина была полная, спали с открытым окном. Звукоизоляция в отеле превосходная, не слышали ни звука ни из соседних номеров ни из корридора. В номере очень тепло. Размер и вид номера соответствуют описанию на сайте отеля. Для 2 х человек просторный для проживания. Ширина кровати 80 см. , соединили 2 кровати в одну очень плотно, удобно. Постельное белье качественное. Телевизор большой , но мы смотрели только виды веб камер на горе, тк в номере есть станция "Алиса", хорошая замена телевизору с очень качественным звуком. Прекрасное нововведение, спасибо.
Ванная комната небольшая, но все довольно эргономично и удобно. Двери стеклянные, но стекло матовое, все закрыто. Сама душевая очень большого размера, что было нам принципиально, тк муж у меня высокого роста. Никаких неудобств не доставил слив посередине душевой . Полочка под зеркалом и размер раковины тоже вполне устроил( в отзывах писали, что очень неудобно). Очень качественные гель для душа, шампунь, мыло, спасибо большое.
Тапочки да, фигня полная, прочитала в отзывах про них, взяла свои. Пожалуй, это единственный "недостаток" номера)).
Шкафов и полочек, вешалок достаточное количество. Имеется сейф, гладильная доска с утюгом, бар- холодильник, чайная станция, пополняемые запасы чая, кофе, сахара, воды.
Мужу даже нашли халат по его высокому росту. Спасибо.
Уборка в номере хорошая.
3.Спа.
Это отдельный вид удовольствия на горнолыжном отдыхе. Прекрасный бассейн, довольно большого размера, чтобы поплавать, тёплый, глубина 130 см не смутила даже моего высокого мужа, комфортно. Имеется 2 хамама с комфортной температурой, хорошее прогревание после каталки.
Спа процедуры не посещали, надеюсь, в следующее поездку наверстаем.
4. Лыжная комната.
Это моя мечта. Выход из нее на лифте, никаких тебе лестниц, супер шикарно. Имеются отдельные шкафы- локеры с сушкой ботинок. Тесноватые, но впихнули 2 пары снаряжения. Шкафов для сушки горнолыжной одежды нет.
5. Питание.
Мы брали завтраки по системе шведской линии. Очень большой выбор: 2 каши, красная рыбка, нарезка колбас и мяса, яйца в разных видах, овощи, соленья, фрукты. Чай, кофе из кофемашины очень приличный. Десерты, соки, йогурты.
Ужин есть по шведской линии и по меню. Шведку очень внимательно изучила, довольно разнообразно и качественно. Мы предпочли питаниее по меню, тк у меня аллергия на глютен.
Девочки официантки мне каждое блюдо описали подробно, чтобы не попалось аллергенов, я в восторге. Заказали мясо в разной прожарке. Повару отдельное спасибо, руки золотые. Подали красиво, было очень вкусно. Подарили мне безглютеновые конфеты, своего производства. Я первый раз не завидовала мужу с его тортиками), пили чудесный облепиховый чай с десертами вместе). Ресторан рекомендую даже тем, кто не живет в отеле.
6. Расположение отеля.
Находится рядом с подъемником "Стрела", безумно удобно для горнолыжников, в ботинках идти недалеко.
Так же рядом каток, рыночек, магазины, кафе, бары.
Хотелось бы придраться к чему то, но не смогла.
Познакомились с генеральным менеджером отеля Анахитой. Получили позитивный заряд от общения. Спасибо за такой чудесный прием. Приедем еще 100% и с удовольствием рекомендую отель к посещению.
5
5
June 21, 2024
Останавливаюсь не первый раз. Очень приятный отель, в этот раз у нас был уютный номер Привилегия с видом на реку. Вид шикарный. В номере все есть. Кстати, очень вкусный кофе. Наиприятнейший персонал, решал все наши вопросы, девочки очень доброжелательные. Небольшой, но очень уютный бассейн, есть хамам. С детками идеально - бассейн неглубокий. Вкусные завтраки, шведский стол. Спасибо вам! Приедем еще
1
January 7, 2024
Отдыхали в отеле- встречали- Новый 2024 год.
Все понравилось.
Плюсы: -рядом с подъемником
- номер хороший - для стандарта даже большой. Есть столик и диванчик.
- уборка во время
- отдельное спасибо шеф повару ресторана- все вкусно разнообразно и красиво.
- есть небольшой бассейн и парилка.
Минусы: - их немного:
- нет своего проката- не очень удобно было ходить в парк инн- шкафчики для хранения в отеле, а прокат в соседнем здании.
- у номеров с видом на дорогу- шум от дороги даже ночью слышен.
- музыку на ужине можно бы и подольше сделать - красиво но всего час)
Хотя не во всех отелях и это есть )))
В общем - все понравилось. Приедем к
4
2
December 28, 2023
Все отели в РХ очень хорошие, и это выделяет курорт среди прочих мест катания. Отличный персонал, всегда готов помочь , сделать поздний выезд или пустить в spa помыться, вечером, в день выезда. Это относится ко всем отелям РХ. Однако обсудим нюансы этого отеля
+ Супер ski room, удобный проход с лифтом, я такого сервиса в других местах не встречал.
+ Близко к канатке, 150м. Впрочем тут все близко
- В наличии 1 большая подушка, я привык спать на маленькой, мне было неудобно, и в других отелях дают 2 подушки.
Есть баня с бассейном, это +. Но сауны нет, только хамам, для меня -, а жене даже очень понравился +. Можно добавить фреш на завтраки. Ну и Алиса в номере, это супер.
2
1
July 24, 2024
Отдыхали еще в Меркюре Роза Хутор в декабре 2021, в марте 2022, в июне 2023 года и сейчас в Эрбелии 13 июля 2024 года. Отель только хорошеет. Добавили теплых акцентов в зону отдыха около ресепшена. Кухня в ресторане-на высоте! Мне кажется, что завтраки стали еще разнообразнее, добавился фреш! Ходили на ужин Шведский стол-отлично! В декабре был тогда только по меню(тоже вкусно, но Шведка мой фаворит). Персонал тактичный, приветливый и на ресепшн, и в ресторане. Бассейн-отдельная фишка отеля! Вот где действительно расслабляешься после активного дня. И как чудесно, что работает до 23 часов, добавили взрослые часы в бассейне(2 часа в тишине гарантированы). Мы как всегда остались очень довольны, собираемся еще в августе или сентябре)). Так держать! Мой самый любимый и самый уютный отель на всём краснополянском курорте! Останавливались в мае 2023 в Новотеле 5* СПА Красная Поляна, но тут 4*, а сервис и атмосфера теплее. Спасибо команде отеля за отдых и самые приятные впечатления!
2
June 24, 2024
Очень приятный отель с ненавязчивым сервисом.Вкусный ресторан на 1м этаже,местоположение-у нас был вид на реку-прекрасное!Очень чисто!Поэтому вернулись второй раз.Есть небольшая зона крытого бассейна и хамам.Единственное в последнюю поездку вода в бассейне была холодная,возможно это какие-то технические нюансы.Подьемники рядом.Отель рекомендую!
1
June 17, 2024
Приветствую!
Хочу поблагодарить отель Эрбелия, проводили мероприятие с 10 по 13 июня 2024 года.
Остались в полном восторге, чистота в номерах безупречная.
Даже рамы оконные и подоконники в внешней стороны чистые!
Сантехника в идеальном состоянии, полотенца, халаты, тапочки, постель, матраса подушки.
Этот отель заслуживает 5*!
Питание в ресторане разнообразное, все свежее, подача блюд красивая.
Рыба разных видов, мясо, кролик, ну нет слов!
Публика у нас искушенная, в силу нашей профессии мы часто путешествуем по мероприятиям.
Плюс все очень внимательны к чистоте.
Ну тут, не к чему придраться.
Все безупречно.
Персонал отеля вежливый, отзывчивый, на все просьбы реагируют моментально.
Наш менеджер Руслан Хуснулин на этапе бронирования проявил себя как профессионал, очень терпеливо учел все пожелания. Хочу отдельно подчеркнуть его как человека с которым я была на связи с первого дня бронирования.
Светлана Хохлова тоже благодарю Вас за терпение.
Как организатор очень часто приходится коммуницировать с отелями, площадками и не всегда такое терпеливое, внимательное отношение к сожалению- как в Эрбелии.
Руслан все дни прибывания был на связи 24/7, приходил лично и координировал нас.
Очень приятно было внимание управляющей Анахиты, вежливая, красивая девушка. Проявила участие и заботу.
Огромная благодарность руководству отеля, за то что Вам удалось собрать такую профессиональную команду и желаю вам процветания.
А я в свою очередь с огромным удовольствием буду возвращаться к Вам для проведения мероприятий.
С уважением, Светлана Ким.
1
October 11, 2024
Ездили сюда, еще когда отель назывался Меркьюр. В этом году впервые приехали в него с другим названием. Сервис по сравнению с Меркьюр немного просел, на наш взгляд. В бассейне вода стала прохладнее, в раздевалке и сауне странные неприятные запахи. Бассейн в Меркьюр был просто супер. В разных мелочах сервис не дотягивает до прошлого уровня, нам есть с чем сравнить, мы приезжаем каждый год сюда уже лет пять. Очень дорогой ресторан. Но детское меню выше всяких похвал и по нормальной цене. Месторасположение отеля сглаживает все эти мелкие минусы. Но если нынешнее руководство позволит просесть отелю еще ниже, будет очень жаль. Успехов нашему любимому отелю!
1
July 16, 2024
Замечательный отель.Сервис на высоте, великолепный персонал, который решит все вопросы. Обслуживание в номерах-супер. Просторный бассейн и хороший хамам. В будние дни мы с ребёнком там одни плавали.В выходные там праздновала компания день рождение, поэтому людей было многовато.
Завтраки не плохие, но для меня шведский стол оказался на 4.
В самом номере отличная шумоизоляция и шторы блек аут. Удалось отдохнуть и выспаться.
Приедем к вам ещё)))
3
January 16
Отличный отель!
Добрый и отзывчивый персонал.
Номера чистые, хороший шведский стол.
Бассейн самое то после катания на сноуборде!
Приедем сюда еще на завершение сезона!!!
March 1, 2024
Очень приветливые сотрудники на ресепшн! Приятные, улыбающиеся. Потрясающий отель, уборка ежедневная, расположение отличное. Мы катаемся и для нас большой плюс, что отель близко к канатной дороге.
Выбрали тариф с завтраком и ужин нам сделали бесплатным. Очень большой выбор вкусной еды, нам очень понравилось.
Обрадовало и наличие бассейна, ходили в него каждый день после катания.
Приедем к вам снова.
3
1
May 13, 2024
Есть плюсы, есть минусы, стараюсь всегда быть объективной: номер очень средний, что хорошо, то, что сразу подготовили дополнительное место для ребенка, обычно, звонишь-просишь-ждешь. Завтраки мы сначала думали так себе, а когда переехали через три дня в Рэдиссон Парк Инн, который прям рядом, поняли, что здесь завтраки были хорошие:) и что понравилось-стояли стаканчики для выноса кофе с собой, мелочь, а приятно! И, господа, все же не должны гости находить в шкафу драные халаты, ну, это просто не прилично ни для какого отеля, ни для 4*, ни даже для 2*!
4
1
October 18, 2024
Мы в восторге от пребывания в отеле. Чистота , обстановка в отеле на высоте! Удобный матрас и подушки. Персонал отзывчивый, тактичный. Даже миски дали для собачки.
А какой шикарный вид на реку!!!
September 14, 2024
Отдыхали в сентябре, не первый раз в этом отеле , были в 2018, он был под другим названием.
Конечно очень заметное отличие ,отель постарел. В номерах в душе пожелтевшая затирка между швами, где-то ее и вовсе нет, плохо работает розетка для карт приходится вставлять инородные предметы чтобы свет не гас. Оставили заявку на ресепшене, может без нас и что-то починили, но хватило на день, дальше опять датчик не работал как нужно. Очень опечалило качество уборки в общественных зонах на этаже, пятна от разлитых жидкостей. Ну понятно что это туристы разлили, пятна по всему ковролину, сочувствую отелю,но убирать и чистить нужно, иначе это портит впечатление от пребывания.
Что на высоте это белоснежное белье, полотенца, приятный запах, пыли в номере нет. По мини бару все отлично, вода, соки постоянно пополняют, что приятно в жару,количества воды хватало и на чай и норму в день поддержать. Номер с видом на реку это отдельное мое восхищение. Обожаю. Порадовала колонка с Алисой в номере.
July 9, 2024
Отличный небольшой отель 4 звезды. Полный комфорт! Есть бассейн, сауна, спорт зал.
Отличный шведский стол - все вкусно!
Всем рекомендую. Рядом канатная дорога до Олимпийской деревне и высокой горной точки - "Роза Пик". Дети и взрослые останутся в восторге от отдыха!
1
November 4, 2023
Хорошая четверка на Розе. Приятные стильные номера, ежедневная уборка, сухо, тепло, чисто, в номерах колонка Алиса с вашей любимой музыкой и привычным функционалом. Вкусные завтраки и ужины, на завтраке даже подают свиные ребра, это не континентальный скромный вариант 👌🏻 уютный небольшой спа с бассейном, где на курорте хотя бы можно поплавать, а не только посидеть в джакузи. Постоянное поддержание чистоты. Из минусов - полный обзор в через окна с улицы)) Отдельные парилки у мужчин и женщин в формате хамама, минимально оснащенный тренажерный зал с видом на реку и набережную. Очень приятная косметика в номерах. Неплохая изоляция, вообще никого не слышали за уикенд 👌🏻
3
1
July 30, 2024
Отличный отель , отличное обслуживание
Хорошая уборка, прекрасные завтраки, чисто везде. Суперский спа
Отличный ресторан и сервис в нем
Приедем ещё ! Однозначно рекомендую
1
December 13, 2024
Классный отель, останавливалась там и раньше, у него было другое название. Все хорошо - и поплавать можно и кухня достойная и расположен отлично- в общем 5 баллов. Рекомендую
April 17, 2024
Бывший Меркюр. Мне очень понравилось! Были в лыжный сезон с мужем и сыном 10 лет в люксе. 2 комнаты. Удобно, чисто, вкусно.
В отеле есть спа с массажем, что очень классно после катания.
Бассейн был переполнен кричащими детьми. Сходила один раз и больше не возвращалась.
Девушки на ресепшн очень дружелюбные.
Хочется вернуться ещё!
3
August 21, 2024
Отдыхали в отеле второй раз, первый был еще Mercure в 2023, провели 4 дня и не смогли себе отказать остаться еще на 4 дня, в этом году решили снова отдать предпочтение этому отелю, но уже Эрбелия, отдыхали 23 дня, огромное спасибо Анахите, за наш номер, отзывчивость, внимание. Отдельная благодарность всему персоналу, с первого дня любая даже малейшая просьба была решена мгновенно и всегда с улыбкой. Уборка всегда была просто супер, чистота, порядок, вода, мини бар.
Очень понравились завтраки, хороший выбор и вкусно.
Так же ужинали в ресторане Сиблис при отеле, вкусно, особенно телячью щёчки.
Когда надоедает ездить на море, конечно проводили время в spa, отличный бассейн, хамам.
Для ребенка в отеле игровая комната, из которой не хотел уходить.
Уверен, что вернёмся снова.
Огромное вам спасибо!!!
October 17, 2024
Были на слете подологов, прекрасное место, хороший конференц зал, ресторан, да и весь Роза хутор, рекомендую как для отдыха так и для таких же мероприятий, спасибо всему принимающему коллективу !
1
October 6, 2024
Эрбелия от Васта — отель, где роскошь не кричит, а шепчет вам на ухо.
Панорамный вид на горы, завтраки, которые пробуждают ваше вдохновение, расслабляющий бассейн, обволакивающий пар хаммама и все, словно создано специально для вас. Это не просто предложение, а выбор для тех, кто понимает, что значит «жить красиво».
Оставьте скучные будни города позади — ваш новый горизонт в горах. Бронируйте сейчас — увидите сами!
1
March 3, 2024
28.02-02.03.24
Хорошие завтраки, не хуже какого-нибудь 4* хилтона. Вежливый и приветливый персонал. В номере есть все, что полагается и все, что необходимо. Двуспальная кровать сдвоена (не один большой матрас). Это не хорошо, но и не так чтоб плохо. Есть раскладной диванчик. Зачем-то есть даже Алиса, подключенная к ТВ. Возможно, при плохой погоде пригодилась бы. Уборка - без вопросов, но это, как и везде, зависит от конкретного сотрудника (кстати, не будьте … , закиньте чаевых горничной через qr-код). Большой для такого типа гостиниц бассейн. В целом - тихо, уютно, близко к подъемникам и хорошим ресторанам.
Почему не поставил пять звезд: пластиковый поддон в душе не просто плохой, он банально опасен! Выглядит хорошо, но с большими уклонами, очень скользкий и с ямой в центре. Чуть расслабишься и серьезно навернуться - как два байта отослать. Ну и цены, как показалось, не вполне адекватны.
3
2
August 10, 2024
В целом отель неплохой, чисто и красиво, но если не брать в счет персонал, который встречает вас с недовольными лицами, при каких-то просьбах закатывает глаза. Что касается ресторана Эрбелия, хостес нас даже не заметил, заказали две порции борща, уху и салат, блюда нам принесли только через 40 (это при том, что в ресторане не было больше ни одного посетителя), а про салат вообще забыли! Счет посчитали неправильно.
Руководству отеля стоит поработать над клиентоориентированностью своего персонала!
July 29, 2024
На днях были в ресторане отеля Эрбелия, восхитительная кухня, индивидуальный подход. Были с ребенком, ей захотелось блюдо, которого нет в меню. Приготовили без проблем. Прекрасная терраса и обслуживание
November 9, 2024
Понравился отель, вкусные завтраки, вежливый персонал, комплиментарный минибар, детская комната, хороший спа. Чудесный вид на реку. Вернулись бы ещё.
August 11, 2024
Здравствуйте,дорогие читатели!Сразу скажу, что при выборе гостиницы на курорте «Роза Хутор» я вам рекомендую «Эрбелия от Васта 4*».Но я объяснюсь почему: добрые горничные и приветливливый персонал,вкусная еда(шведский стол),красивые номера,развлекательные программы и много много всего!Отдельную блогадарнасть я хочу выделить горничной-Нати)Спасибо, что весь отдых вы доброжелательно обслуживывали нас и дарили улыбки!В общем и целом, я довольна всем в этом отеле! Желаю и вам, хорошо провести отдых именно в этой Гостинице 🎀
1
May 20, 2024
Номер с видом на реку с завтраками. Вид из окна невероятный! В номере продумано все до мелочей, есть чайник, капсульная кофемашина, чай разного вида, капсулы кофе, сухие сливки, сахар, в баре вода, лимонад, сок, орешки, чашки кофейные, чашки чайные, стаканы. Все обновляется каждый день. Очень чисто, приятно пахнет, уборка, смена белья каждый день. Персонал очень приятный. Завтраки изобильные, большой выбор всего, потрясающий кофе. Отель искренне рекомендую! Это были лучшие 4 дня в красной поляне)
1
September 17, 2023
Ожидали большего
О хорошем. Неплохо оборудованный номер, отличный вид на набережную, удобное расположение, приемлемые цены
О том, что не понравилось. Персонал не научили здороваться. На мой взгляд, это нонсенс, когда гости входят в лобби, а персонал прячет глаза, чтобы не поздороваться первыми. Исключений было два - один администратор на ресепшн (в день отъезда) и один из охранников
Кондиционер не работал - в номере ночью жара
К уборке претензий нет, но убирались всегда после обеда, когда хочется вернуться в комнату и отдохнуть. А кроме того, не знаю, что за средства они используют, но пару раз после уборки запах был… скажем, так себе
В местном ресторане не питались; один раз присели на улице, но за 40 минут так никто и не подошел. Может, и к лучшему - в округе полно мест, где можно отличить поесть
В другой раз сравним с другой гостиницей
8
9
July 3, 2024
Расположение удобное: до подъемников и курорта Роза хутор и Газпром можно дойти пешком. Завтраки по системе шведский стол прекрасные!обслуживание на высоте: очень чисто, вежливый и отзывчивый персонал, уборка каждый день. Красивый дизайн в номерах и сам отель.
3
November 8, 2024
Отличная, кухня, бассейн комфортный, небольшой спортзал. Окна в номерах на 2м этаже очень высоко расположены, неудобно. В общем и целом осталось приятное впечатление. Рекомендую
March 1, 2024
Суперский отель! Отдыхали в феврале, с семьей, очень доброжелательный персонал, уютные номера и вкуснейшие завтраки. Очень понравился обновленный дизайн лобби и ресепшен. В отеле можно сразу купить скипассы на трассы Розы и оставлять вещи в лыжной комнате. После катания есть возможность пройти в спа и наслаждаться временем в хаммаме и бассейне.. обязательно приедем снова!
3
1
January 2
Отличный отель расположенный в самом сердце Роза хутор. Отдыхали в этом отеле уже второй раз первый раз летом и так сильно понравилось что решили здесь справлять новый год.
Рядом с отелем подъемники кафе. В самом отеле есть все для комфортного проживания. Советуем всем посетить этот чудесный отель.
1
September 13, 2023
В целом вопросов к отелю нет - очень дружелюбный и отзывчивый персонал, в номерах чисто, ресторан готовит очень вкусно, хотя ценник довольно большой, пиво российского производства в розлива 740 р. за кружку, но такая ситуация в целом по курорту. Но, к сожалению пребывание в отели было омрачено плохо сделанным душем в номере 311 - уклон пола такой, что вся вода при из зоны душевой собирается в области унитаза... А также отсутствием москитных сеток на окнах, к нам прилетал например лесной клопов вечером на чай. В остальном отель прекрасен)))
5
1
May 4, 2024
Это,пожалуй, самая лучшая гостиница ,в которой мы были за пять дней в Сочи и его окрестностях.
Брали номер люкс с видом на реку.
Очень просторный номер, два санузла,что для семьи очень удобно.
Подушки ,которые были в номере при заселении нам не подошли и через 15-20 минут нам принесли подходящие, и доп.одеяло по запросу.
Матрас для меня слишком мягкий, остальным членам семьи нормально было.
Завтраки прекрасные! Кофе машины работали исправно , яйца в разном виде, красная рыба слабой соли, каши двух-трех видов,нарезки сырные и колбасные,сладкий стол для любителей, творог /сметана, творржники/сырники(но нам не понравились они), блинчики были, разные топинги к ним,в том числе разное варенье.
Льготная цена на подъемник Олимпия при покупке на ресепшен обрадовала .
В СПА были разок,он конечно маленький и 40 минут нам хватило)
Из минусов-шторку бы в душевой и ванне,а то сильно вода льется на пол и немного рискуем поскользнуться и упасть.
Рядом с гостиницей все известные и не очень заведения общепита,чему мы были несказанно рады)))
Администраторы на ресепшен вежливые,готовы всегда ответить на любые вопросы.
По итогу : в Эрбелию с радостью вернемся!
1
1
June 7, 2024
Отлично отдохнули, спасибо!
Отель очень понравился. Хорошие номера, оснащены всем самым необходимым: халатики, тапочки, колонка Алиса, супер. Хороший выбор на завтраке, вкусно. Единственное на бассейн мелковат, мало лежаков, скамейки не очень удобные.
3
January 16
Приезжаем в отель,уже не в первый раз.Удачное расположение,приятный досуг после лыжного катания(спа),достойная кухня в ресторане и приветливый персонал.
1
September 16, 2023
Гостиница прекрасная, всё на уровне. Понравилось месторасположение, наличие спа-зоны с бассейном, вежливый персонал, чистота. Отдыхали 1 сутки в сентябре, бронировали на сайте "Роза-Хутор" номер "привилегия" со скидкой по акции "отель недели". В номере было всё необходимое(халаты, достойная косметика, чай, кофе, вода и пр.) и даже мини бар с безалкогольными напитками + вид из окна на реку ( без балкона). Есть комната для хранения вещей бесплатная. Шведский стол на завтрак прекрасный - на 5, а на ужин выбор блюд был совсем скромный (возможно мы поздно пришли и всё уже съели)). Но сам ресторан красивый, с прекрасным интерьером и террасой на улице. Подумываю ещё как нибудь дня на 2-3 приехать)
3
4