Erbelia by Vasta
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2120 reviews
November 21, 2024
Понравилось. Заселили с маленькой собакой, за собаку доплата адекватная.
Только минус что когда плаваете в бассейне, мимо ходят подозрительные и нормальные люди, которы смотрят на плавающих в купальниках. Панарамное остекление в бассейне, и холодновато .
May 10, 2024
Второй раз отдыхаем в этом отеле. Сложилось определенное мнение.
Наверное это универсальная формула отдыхать на Розе. Огромный плюс - это теплый бассейн. Если на улице отвратная погода, он прямо будет вашим спасением.
Про бассейн. Вода чистая. Хамам на любителя, но тоже прикольно. В общем оч прикольно. Палатенчики, халатики. Круть. Только в тапках из номера лучше не ходить, они от воды скольские, можно загреметь.
Номера. Номера чистые, каждый день проводят уборку. Меняют полотенца, ставят воду, ну все как полагается. В первый раз отдыхали в номере с видом на лес - прикольно. Во второй раз выбрали с видом на реку. Это просто другой уровень. Открываешь окошко - речка шумит. Красота. Так что лучше чуть переплатить, но взять номер с видом на реку, не пожалеете.
Про ресторан. Шведский стол хороший. Есть из чего выбрать. Продукты свежие. В целом понравилось. Но если идти в рестик по меню, чуть скудновато по выбору. Официантам бы чуть ускориться. Один раз пришлось четыре раза просить принести лед и напомнить про десерт. Ну как бы... мда.
Про персонал. Все вежливые. Девушки на ресепшн всегда улыбаются, "Доброе утро", "Хорошего дня" и все такое слышать приятно.
Два раза отдыхали в разное время года и скорее всего в следующий раз выберем этот отель снова.
September 5, 2024
Отличный отель, хороший бассейн и хамам. Кормят очень вкусно. Номера хорошие. Персонал очень вежливый
May 17, 2023
Очень профессиональный персонал, отличный отель. Красивое расположение, уютный номер привилегия. Умная колонка с "Алисой" очень хорошо дополняет те моменты когда
находишься в номере. Завтраки великолепные и конечно же нельзя не отметить СПА зону, тренажёрный зал и бассейн позволяют привести себя в форму до или после прогулок по чудесным окрестностям. Спасибо коллективу отеля за комфортное пребывание у вас в гостях.
5
December 1, 2024
Отель понравился, уютный номер, отличное расположение и главное прекрасный бассейн с хамамом.
July 30, 2024
Отель отличный! Отношение еще лучше! Случилась неприятность, мы с дочкой отравились, было очень плохо, выезд был в 12-00, я объяснил ситуацию, на ресепшене продлили до 14-00, просто нас спасли! В итоге не пришлось раньше выезжать и ждать лайнера)))
September 25, 2024
Хорошая гостиница, качественная уборка, в номере есть все что нужно, правда не очень удобные подушки и стоит подумать об обновлении диванов.
1
February 7, 2024
Классный отель. Останавливаюсь не первый раз, а уровень обслуживания только лучше. Приветливый персонал, особенно Фатима. Спортзал, бассейн, хамам, массаж, комната для хранения лыжного оборудования. Вопросов не осталось лично у меня. Спасибо, так держать.
1
1
June 30, 2024
Привилегия с видом на реку. И правда самый Огромный минус это стеклянная дверь в ванну, бронируя будьте готовы, что каждый плюх будет слышен в комнате. Если отдыхают два взрослых, то это можно потерпеть. Если есть ребенок, то уже как то не комфортно.
Не увидили доброжелательности на ресепшене, о котором писалось в отзывах очень много.
Завтраки очень скудные, фруктов нет.
В остальном отель приятный, чистый, уютный, если останавливаться на несколько дней.
1
April 14, 2024
Маленький, но очень хороший отель, с хорошим сервисом, ужин шведский с ресторанными меню на горячее, что очень удобно, один только минус в спа нет к сожалению сауны и в хамаме один день был запах тухлой воды, но обязательно вернемся в этот отель 👍👍👍
September 23, 2023
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Для нас оптимальное сочетание цена-качество. Чисто, уютно, приятные завтраки, неплохая СПА зона, близко к подъемнику. Уборка номеров на уровне, есть все необходимое: вода, чайная станция с запасом чая и кофе, холодильник, утюг, достаточное количество плечиков в шкафах
June 20, 2023
Шикарное место, очень понравилось!
В этом отеле хорошо всё, от спа до номеров. Придраться не к чему, всё на высшем уровне. Персонал в ресторане отеля, в самом отеле - милый и отзывчивый, любая просьба исполнялась молниеносно. Отдыхали с детьми, в номер предоставили 2 детские кроватки, просто восторг!
Бассейн в спа идеальной температуры, везде очень чисто!!
Есть детская комнате с няней, идеальное место для деток разных возрастов.
Очень хочется вернуться еще🩷
1
May 8, 2024
Отличный отель, из нареканий - бесячий короткий шнур у фена в номере.
Приятные чистые номера. У нас был окнами на реку - шума при закрытых окнах не слышно.
Шведский стол на завтрак - на высоте, очень разнообразный, можно найти блюдо по душе и детям, и тем кто на диете.
Бассейн небольшой, но чистый. Глубина примерно 140см.
Уборка ежедневная. Девушки на ресепшн всегда подскажут и помогут.
В общем, впечатления самые положительные.
October 7, 2024
Тихий и уютный отель. Отзывчивый персонал. Прекрасные завтраки. Идеальное месторасположение.
August 8, 2024
Останавливались тут не раз, в этом году они уже под новым брендом Эрбелия.
Думали что смена бренда может отразитться и на качестве. Но нет, затвраки такие же вкусные. Номера уютные, уборка по расписанию .
В целом отель 4 звезды на твердую четверку
1
October 22, 2024
Нормальная четверка. Не без нюансов, конечно, но в целом жить можно. Персонал хороший, старается помочь, решает проблемы. Ценник средний по району)
March 22, 2024
Понравился отель! Чисто, отзывчивый персонал, очень вкусные завтраки и ужины! Порадовали спа услуги. Близко к подъемнику! Обязательно вернусь и порекомендую друзьям…
November 14, 2023
Гостиница сама по себе хорошая вкусное питание, чистые номера, много бонусов в номере... но 1 звезду поставил из-за организации приёма большой группы! Менеджеры гостиницы делали все чтобы доставить дискомфорт при проведении мероприятия... хотя при выборе гостиницы все обсуждалось и проговаривалось, знали бы что так будет на самом деле никогда бы туда не приехали. Если вы едете туда в командировку, очень советую задуматься при выборе данного отеля, документы дают не установленного образца в чеке преимущественно питание а не проживание, хотя это обговаривали изначально, что должно быть только проживание. Итог если вы едете просто отдыхать отель идеально подходит, а если по рабочим моментам и вам в нем необходимо проводить какие-то мероприятия, советую выбрать другой отель.
3
1
May 31, 2024
Замечательное месторасположение отеля позволяет обойти посёлок по набережным р.Мзымта. Персонал доброжелательный, уборка номера хорошая, а в ресторане всё вкусно.
May 19, 2024
Замечательно! Еще совсем недавно это был отель сети Меркуре, которую мы всегда очень любили и посещали неоднократно, поэтому опасались смены владельца. И зря. Отель стал лучше, чем был!!! Персонал приветлив, внимателен, реакция на просьбы моментальная. Завтраки выше всяких похвал.
Вернемся обязательно.
March 1, 2024
Очень крутой и комфортабельный отель! Девочки на ресепшн - зайки, все расскажут, подскажут, объяснят, помогут, всегда на позитиве! Выбирала отель с басейном, их не так много, бассейн - топ! Рядом спа и оч крутые професиональные массажисты, есть маленький тренажерный зал, где можно потренироваться с детьми, чтобы после тренировки и бассейна они сладко уснули😂 Кстати, что не мало важно в отеле есть детская комната, было очень удобно отдыхать с детьми! Они там пповодят разные мастер-классы, играют, у них там коассная игровая зона большая, дети были в восторге! Ресторан тоже прекрасен, шведка разнообразная, нам это важно, т.к. у детей разный вкус и надо всем угодить, тут в этом вообще не было никаких проблем! И в каждом номере алиса, незаменинимый помощник! Вообщем, сервис, еда, комфорт, уют, чистота по всем фронтам ставлю 5ку. Спасибо!
1
1
June 2, 2024
Отличный отель, очень хорошее обслуживание, внимательный персонал, отличный завтрак. В номерах все удобно и продумано, обязательно вернусь!
October 14, 2023
Отличный отель, обходительный персонал, приятный сервис. Чистые номера, соответсвующие мировой цепочке Меркьюр. Спасибо за радушный прием, отдельная благодарность Екатерине. Также благодарим персонал отеля за поздравление с днём рождения моей мамы. 10/10
1
June 22, 2024
Хороший отель. Завтраки отличные. Номера уютные. Вид из окна на реку шикарный, но окна слишком узкие и высокие. С таким бы видом окна пошире и вообще кайф
August 2, 2022
Очень понравилось. Персонал отзывчивый и профессиональный.
Завтраки и ужины разнообразные и хорошо сбалансированы. Ужин можно заменить на обед в ресторане, попробуйте это того стоит, офигенно вкусно (фото приложил).
В номерах чисто, регулярно убирают, претензий нет.
Можно придраться только к мелочам, но объективно все на очень хорошем уровне.
Кто не в курсе отель (как и другие отели Роза Хутор) предоставляет ощутимые (порядка 30%) скидки на подъемники-экскурсии плюс можно за 350 рублей получить трансфер на пляж напротив стадиона Фишт (лежак и полотенце входит).
Бассейн в отеле неплохой, но небольшой, вечером и днём не мало народу с детьми. Утром обычно почти никого нет.
Спортзал неплохо оборудован.
5
1
May 18, 2023
Обслуживание отличное
Чистота на 5( уборка ежедневная, смена полотенец и белья-по-запросу)
Питание отличное: разнообразно, вкусно, красиво, эстетично. Официанты очень вежливые и милые.
Спа: есть некоторые недочёты (к примеру отсутствие полотенец иногда), но персонал быстро все решает. Чисто, приятный запах, опрятно.
Хочу отметить рум сервис-молниеносно откликаются на любую просьбу, иногда быстрее,чем рассчитываешь
1
January 20, 2024
Обслуживание на высшем уровне! В номере чисто,комфортно! Еда шведский стол-разнообразное меню. В отеле крытый бассейн,хамам,спа,тренажёрный зал,детская комната. Очень вежливый персонал!
1
November 21, 2024
Красиво, супер обслуживание, шикарный SPA и мега клиентоориентированность!!! Рекомендую!
October 21, 2024
Бронировала номер привелегия с видом на реку, номер дали с видом на козырек и реку не видно, даже не извинились. В номере было очень-очень темно.
Бассейн очень маленький, хамам тоже, завтрак обычный, для детей почти ничего нет, везде сахар. Фруктов минимум яблоки и виноград.
+расположение
+чистота
+звукоизоляция
December 10, 2022
Жили в первый раз и точно вернёмся.
Очень уютно и красиво, персонал профессиональный, но не «холодный», как часто бывает в отелях 5*. Всегда дружелюбные и готовы помочь.
Выбрала отель из-за бассейна, и не прогадала) нырять нельзя (даже ребёнку), но поплавать в тёплом бассейне под стеклянным куполом - это круто.
Я с утра пью только кофе с выпечкой (кстати, и то, и другое на 5+), но муж всегда оставался довольным от такого разнообразия еды.
Номера хорошей квадратуры, в хорошем состоянии, все важное-необходимое есть (даже достойная капсюльная кофе машина) Завораживающий вид из окна😍
1
3
April 12, 2023
Хороший отель!
1. Удобное расположение до подъемников Стрела и Олимпия, метров 250 где-то.
2. Все работники отеля вежливые, приятные, отвечают на все вопросы.
3. Завтраки достойные! И сколько можно писать про «разнообразие» завтраков??? Как будто у всех дома 7 разных завтраков в неделю!
4. Убираются регулярно, спасибо большое. Очень аккуратные и вежливые тётушки. И не молодые уже, между прочим, труд людей надо ценить!
5. С детьми, думаю, будет хорошо – небольшой бассейн, а по четвергам, субботам и еще в какой-то день с 16 до 20 проходит мастер-класс по живописи. Классно!!!
6. В каждом номере стоит колонка Алиса – очень прикольно!
4
1
July 27, 2022
Были с семьёй в этом отеле 5 дней, очень понравилось! Персонал вежливый, улыбчивый. Мы жили в номере люксе, очень всё аккуратно, чисто, красиво, удобно и уютно. Кровать просто шикарна - удобная, не слишком мягкая и не слишком жёсткая, сохраняется баланс. Удобная и просторная ванная. Был ещё второй туалет в другой комнате. Присутствовала капсульная кофемашина, мини-бар (в нём оказались чипсы принглс, я если честно не ожидала, была приятно удивлена). Также посещали крытый бассейн. Моим родителям очень понравилось, но мне не очень. Я считаю, что он немного мелковат по глубине (140 см) и по площади самого помещения, но в целом достаточно хороший, отлично подойдёт для детей. Ещё посетили ресторан отеля, тоже всё понравилось. Красивый интерьер и вкусные блюда.
Из минусов:
- Во втором туалете воняло канализацией. Уж не знаю, что случилось, но было естественно не особо приятно.
- Я попробовала СПА, а именно традиционный балийский массаж. Вот всё было хорошо и приятно во время процедуры, но после обнаружила два нехилых синяка на задней части голени и бедре. Я конечно понимаю, что именно этот массаж, как бы сказать, жестковат, но я не думаю, что синяки после - это что-то нормальное.
В заключении могу сказать, что не смотря на небольшое количество минусов, мне и родителям очень понравилось прибывание в этом отеле. Надеемся вернуться туда в следующем году, но уже на большее время.
4
October 24, 2024
Отличное место, подвел бассейн, вода очень холодное в нем
Ну и сервис по началу очень старались за 2 последних дня до выезда решили и так пойдет
Завтраки хорошие, местоположение отличное
June 25, 2023
Очень хороший отель, небольшие, но уютные номера, в которых есть все необходимое: фен, утюг, гладильная доска, умная колонка Яндекс, чайник, кофе, чай, халаты, тапочки, зубные щетки, питьевая вода и т.д.! Уборка номера и смена белья ежедневно! В стоимость номера входит хамам, бассейн, посещение пляжа на море: лежаки и полотенца! Отличный завтрак в отеле! Жили 8 ночей и очень довольны! Вернемся обязательно, если получится!
4
November 26, 2023
Хороший отель! Хорошее месторасположение. Есть где погулять, куда съездить. Персонал приветливый. Завтраки очень вкусные. Бассейн, хамам, спортзал - хорошее дополнение к проведенному здесь времени. В целом тихо, чисто, спокойно, вкусно.
1
June 24, 2024
Очень приятный отель, в котором довелось остановиться во время командировки. Чистые номера, прекрасный вид на реку и хороший континентальный завтрак!
2
July 29, 2024
Прекрасный отель, доброжелательный и отзывчивый персонал! Отличная кухня!! Рекомендую
3
1
March 16, 2024
Номера хорошие, бассейн отличный, завтраки очень понравились.
Неплохая кухня в ресторане, но цены )
Что не понравилось:
Шумная вытяжка в номере, которая не выключается.
Маленькие шкафчики для лыжных ботинок
1
May 5, 2024
Это наверное самый лучший отель на сегодняшний день в Розе Хутор. Внимательный персонал, вкусная кухня, шикарный массаж у шикарной блондинки по имени Ирина! Достаточно большой бассейн.
1
April 30, 2024
Отдыхали с 27.04 по 29.04. Долго выбирала отель , выбирала по отзывам отрицательным , тк положительные могут накрутить . С выбором не прогадала . Самый главный плюс : не жили ни с клопами ни с мухами , в общем квартирантов у нас не было . В номере есть все от колонки Алиса до зубной щетки . Очень приятно была удивлена , что гладильная доска в номере и не надо никуда идти . Полотенца поменяли даже не пришлось кидать на пол. Отель рекомендую ☺️ цена и качество соответствует.
Так же хочу отметить супер массажистов , которые нам делали массаж в первый день приезда . Всегда заказываю массаж на отдыхе в первый день . Так как после перелета хочется расслабится . Цена конечно выше среднего , но после массажа я не пожалела ни рубля потраченного .
3
June 25, 2024
Прекрасный отель. Уютные номера, чудные завтраки, обходительный персонал, замечательный бассейн, классное место - в общем, всё супер!
October 30, 2023
Отличный отель! Очень достойное размещение, гостеприимно, чисто, замечательные удивительно вкусные завтраки/ужины. СПАзона, бассейн, хамам. Сервис на высоте! Однозначно рекомендую, вернёмся именно сюда!
3
April 10, 2024
Отличный отель и персонал. Отзывчивые все. Было приятно даже оставлять чаевые. Постоянно пополняли мини бар и отслеживали, что нам с мужем нравится. Все очень чисто, завтраки безумно вкусные. Вернёмся еще
3
May 29, 2024
Чисто и уютно.в номере есть все необходимое. В гостинице есть небольшой бассейн с хамамом,прекрасное дополнение.Завтрак -шведский стол на любой вкус
October 10, 2023
Отлично расположенный отель! Единственный отель с крытым бассейном в долине. Также есть хаммам! Просторные, чистые и удобные номера! В номере есть все, даже капсульная кофемашина, с капсулами! Рекомендую к проживпнию!
December 8, 2022
Отличный любимый отель. Пожалуй, лучший отель для семейного отдыха в розе хутор.
Отдыхали тут 2 раза и вернемся еще.
Супер ответственный и доброжелательный персонал, отличное спа, большой бассейн (чего нет ни в одном близлежащем отеле), классно отдыхать с детьми. Вкусные и разнообразные завтраки, отличные чистые номера.
Пожелание сделать детский уголок в ресторане, чтобы родители могли спокойно поесть, было бы вообще шикарно. Но и без этого отель заслуживает 5*
3
3
June 11, 2024
Прекрасный отель, уютные номера, красивый интерьер. Шикарные завтраки с прекрасным видом. Лучшее сочетание- цена и качество!
2
October 22, 2023
Один из лучших отелей Сочи
Обслуживание на высоте , внимательный персонал , вид из люкса с 5 этажа на реку вообще топовый !
Расположение отеля отличное - лучшие рестораны Сочи , казино , подьем все это в шаговой доступности
October 26, 2024
Нам все понравилось. Отдыхали с детьми. Они тоже довольны. Отличные завтраки. Хороший сервис.
October 28, 2024
Отличный отель расположен в центре Роза долины, удобные номера, хороший спа и бассейн