не могу сказать про интернет, к счастью я у другого оператора,а вот про телевидение...мрак...председатель ТСЖ без ведома подключила к этой...конторе...приезжаешь после полугодового отсутствия и все телевизоры перенастраивать пришлось...это первое, второе , что раз в месяц телевидение пропадает...просто нет его...хорошо хоть дозвониться можно...в ответ слышишь что проблемы на линии...может к утру следующего дня сделают...не советую эту контору...
Вечно вылетает интернет, особенно прочувствовали это во время матчей евро 2020, когда в решающие моменты слетает трансляция. Провайдер -дно, при звонке в техподдержку говорят, что у вас вынет проблем с подключением и по волшебству все начинает работать, но снова не на долго, днище, просто днище..
Пользуюсь 4 мес.
За это время не было каких-либо ситуаций, когда пришлось бы обращаться в ТП (тех.поддержку)
Реальная скорость подключения соответствует заявленной по тарифу.
Работает реферральная программа. Жду поступления средств на счет (по факту отпишусь дополнительно)
На текущий момент полностью устраивает провайдер! смело могу рекомендовать.
Неммаловажно для меня, что не нужно использовать VPN для доступа к таким ресурсам, как LinkedIn, например.
Ужасный провайдер, до тех.поддержки не дозвониться, интернет вечно лагает, либо вообще пропадает! Тем более, при такой цене в месяц, даже интернет не могут сделать стабильным!
И дело не в роутере или чем-то еще, все недовольства пользователей можно почитать на страничке ВК.
Ни за что не переходите и не подключайтесь к Е-телеком!
13
3
Show business's response
Антон Трищев
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
После долгих раздумий решился все таки подключить етелеком и вот теперь понимаю что все правильно сделал, всё и правда работает на высшем уровне, теперь у меня еще и телевидение от ет.
Пользуюсь услугами etelecom уже много лет. Хорошая скорость интернета без перебоев. Быстрое соединение с колл-центром и оперативное решение вопросов со стороны компании. Лояльность к постоянным клиентам
Постоянно проседает скорость,. Каждый день какие-то проблемы. Уже 2 дня отсутствует интернет . До оператора не дозвониться. Это самый плохой провайдер !! И не самый дешевый.
11
1
Show business's response
Andrei
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Получил IP адрес бесплатно!Для меня,это было важно.Скорость отличная.Игры летают.
Отличное здание и обслуживание. Если заинтересоваться вывесками на здании, можно выяснить, что ЕТелеком тот редкий случай, когда городской провайдер имеет свои магистральные сети по России и в Европу (бренд GlobalNet) и еще владет самой большой распределенной сетью обмена трафиком в России (бренд DATAIX). За прямой доступ ко всем востребованным ресурсам интренета у провайдера ЕТелеком можно не переживать, он точно самый быстрый.
11
10
Show business's response
Sdj Sdj
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
К этому провайдеру подключились 3 года назад, все устраивает, интернет стабильный, телевизор не зависает.
Будьте осторожны при подключении. Установщик может запросить много денег по завершению работ. Сразу обговаривайте цену и за что вы платите. А лучше выберите другого провайдера. На стоимости подключения сэкономите точно!!!
Просто ДНОООО.. не разу не дозвонился до поддержки... Постоянные отключения какие-то проблемы на линии с нетерпением жду появления в доме другого провайдера
8
1
Show business's response
Г
Габриэлла С.
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
Зарекомендовал Етелеком себя как серьезного провайдера,который прислушивается к пожеланиям клиентов и совершенствует свои услуги.
Постоянно проблемы с оплатой. Сайт какой то не кликабельный, кнопки не нажимаются. Уже подключил авто платеж, и опять деньги с карты не списал, а интернет отключил. Короче дурдом с этим Е-телекомом.
Ввёл в заблуждение по поводу КВТ и в итоге после моего заявления об отключении вырубили полностью телевидение, сейчас буду обращаться в Роспотребнадзор, поскольку вообще нет никаких каналов в том числе и бесплатных государственных, никак не подключиться поскольку к телеком является провайдером на капитанской д.4
Хотите интернет, который отключается в самый неподходящий момент? Хотите созваниваться со своим провайдером от 3 раз в неделю? Желаете познакомиться со всей тех.поддержкой? Поздравляем! Е-телеком даст Вам возможность реализовать это все. И приятные бонусы: 30 минут ожидание ТП, переносы даты посещения "мастеров" и прочие приятные мелочи!
Интернет и телевидение на нулевом уровне. Пользуются пока тем, что одни провайдеры в нашем доме. Не связывайтесь с ними, связь на сутки пропадает просто на ровном месте. Звонишь- не дозвониться. Супер отстойный провайдер, появится новый, тут же переключусь. Причём цены у них не хилые, а качество связи на нуле((
Ребята, вы теряете заявки на этапе подключения.
Обратите внимание когда я оставил заявку и какое число сегодня. Уж очень заняты ваши "специалисты", что никак не могут найти время в своем плотном графике, чтобы настроить интернет в удобное для клиента время. То он занят, то у него выходной и т.д.
Ужасно работают. Какие-то сбои постоянные. В тех поддержку не дозвониться, пропал интернет, скорость 1, заявлена 100. Телефон указанный на сайте не работает! 4590000.
Пользуюсь 1,5 года. Раньше нареканий не было, но последние полгода пропадает интернет каждый день по несколько раз от 20 сек до 15 мин. Увы, придётся уходить
6
1
Show business's response
К
Коко К.
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Давно с этим провайдером, в последний год постоянные ночные обрывы, тех поддержка так же не отвечает, мерзкая компания, не извиняются и не возвращают деньги за простой, никак не могу найти время, чтобы сменить этот ужас
Самый адекватный провайдер! Цены не повышают, доп услуги не навязывают, интернет сбоит или тупит ну просто очень редко, один раз инет пропал, но оперативно с техподдержкой все вывезли. Так что я скажу - спасибо, вот честно.
11
6
Show business's response
Михаил Т.
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Подключился недавно к этому интернету, выбрал тариф - Ракета. Скорость устраивает.
Перешел с Ростелекома. Стало намного спокойнее. Интернет стабильный, скорость соответствует заявленной. С тех поддержкой пока общался только по вопросам подключения. Словом, пока все устраивает -твердая пятерка!
3
6
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Присоединяюсь к отзывам про ет, отличная скорость и тарифы,меня этот интернет провайдер устраивает более чем.
Убогий оператор, поддержка отвратительная, халатная и ленивая. За 700 рублей в месяц вам будут отключать интернет и ограничивать скорость, сервера убогие и дешёвые, стоит полить дождю - сидите без интернета, 2020 год, санкт-петербург))
6
1
Show business's response
Афина Смирнова
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Не думала что найду своего интернет провайдера, но подключив ет, поняла как же я ошибалась. Благодарю и теперь всем советую
Интернет стал регулярно пропадать. До поддержки не дозвониться в принципе. Н
овым клиентам не рекомендую.
7
1
Show business's response
A
Andrey Vasyukov
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Отвратительный сервис! Сейчас отключился интернет, ну и контакт с провайдером соответственно Телефон техподдержки постоянно занят (или отключен) онлайн обращение не уходит
Супер, уже год пользуюсь! Реально круче всех остальных. Так еще и обновили дизайн! Просто космос!
1
5
Show business's response
A
Anonymous review
April 16, 2019
5 лет пользуюсь услугами провайдера, раньше качество было почти приемлемое. Сейчас плохое, это ничего не сказать, деньги просто в никуда, Интернет не работает, приложение уже пол года не работает. Зачем существуют компании с такими ненужными услугами. Я оставил заявку на подключение к сети Интернет через другого провайдера.